计算机组网实验教程 教学课件 ppt 作者 陈启浓实验二十五 利用TCPIP命令工具诊断网络故障

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1、实验二十五 利用TCP/IP命令工具诊断网络故障,实验课的基本内容,【教学目的】 能够熟练掌握基本的TCP/IP工具,利用TCP/IP工具了解网络连接情况,并进一步诊断网络故障 。 【实验环境】 两台或两台以上Windows9X、Windows 2000 Professional 或Server组成的局域网。,实验课的基本内容,【实验内容】 1使用Ping命令检测网络连通性。 2使用Ipconfig查看网络配置。 3使用Tracert命令跟踪路由。 4使用Nbtstat查看显示本地计算机和远程计算机的基于TCP/IP(NetBT)协议的NetBIOS 统计资料、NetBIOS名称表和NetBI

2、OS名称缓存。 5.使用Telnet进行远程管理。 6.使用Arp显示和修改“地址解析协议(ARP)”缓存中的项目。 7.使用Hostname查看主机名,【使用Ping 命令检测网络连通性】,Ping命令是用于查找故障原因的基本命令,用于确认能否通过IP网络与通信对象交换信息。利用Ipconfig命令可以让用户很方便地了解到IP地址的实际配置情况,如IP地址、网关、子网掩码、网卡的物理地址等。因此,用好这两个命令,对于了解故障情况非常重要。ping命令的使用 Ping命令是Windows95以后的系统中集成的一个专用于TCPIP协议的探测工具。它是在DOS方式下测试网络性能的程序,用于分析能否

3、通过IP网络与特定计算机进行通信的命令。向IP地址所指定的对象发送信息,然后等待对方的应答。如果能够正常地收到应答,就说明对方的计算机以及中间的线路是正常的。如果没有收到应答,或者收到应答所需的时间太长,就能推断网络的某个地方存在问题。 Ping最经常的用途是在安装网络或调试网络故障时查看网路是否连通,也可以用来查看连接到某一站点的网速快慢。 在“命令提示符”窗口的命令行输入带参数的Ping命令,即可显示Ping命令的响应信息。凡是应用TCPIP协议的局域网或广域网,当客户端与客户端之间无法正常进行访问或者网络工作出现各种不稳定的情况时,总是试用Ping命令来确认并排除问题 。,【实验过程】,

4、【使用Ping 命令检测网络连通性】,1Ping命令的语法格式 Ping 目的地址(或者IP地址)参数 其中,目的地址是指被测试计算机的IP地址或域名。 常用的主要参数有: a:解析主机地址。 n:数据,发出的测试包的个数,默认值为4。 l:数值,所发送缓冲区的大小。 t:继续执行Ping命令,直到用户按Ctrl+C键终止。 有关Ping命令的其他参数,可通过在MS-DOS提示符下运行“Ping”或“Ping ?”命令来查看。,【实验过程】,【使用Ping 命令检测网络连通性】,2用Ping命令检查本地计算机是否与指定IP地址的计算机相连接 用Ping工具检查网络服务器和任意一台客户端上TCP

5、IP协议的工作情况时,只要在网络中其他任何一台计算机上Ping该计算机的IP地址即可。 例如,要测试 l92.168.0.1 机器上的TCPIP协议工作是否正常,只要在“命令提示符”窗口的当前命令提示行中键入“ping l92.168.0.1”,然后按下回车键。 如果该机器的TCPIP协议工作正常,即会在“命令提示符”窗口中显示连通信息。包括以下内容。 bytes 32,表示测试中发送的数据包大小是32个字节。 time 10ms,表示与对方主机往返一次所用的时间小于10毫秒。 TTL128,表示当前测试使用的TTL(Time to Live)值为128(系统默认值)。 如果网络有问题,就要仔

6、细分析网络故障出现的原因和可能有问题的网上节点了。用户可以从以下几个方面来考虑: 检查被测试计算机的网卡安装是否正确和是否已经连通。 检查被测试计算机是否已安装了TCP/IP协议。 检查被测试计算机的TCPIP协议是否已与网卡有效的绑定。 检查Windows服务器的网络服务功能是否已启动。 如通过以上步骤检查还没有发现问题的症结,建议重新安装并设置TCP/IP协议。,【实验过程】,【使用Ping 命令检测网络连通性】,3用Ping命令检查本机的TCPIP协议 使用Ping命令不仅可以测试网络上的其他计算机是否与本地计算机相连,也可用于测试本地计算机上TCPIP的工作情况。即用户可以直接在本地计

7、算机上Ping本机的IP地址,若返回成功的信息,说明IP地址配置无误,若失败则应检查IP地址的配置。 需要注意的是,当Ping本机的IP地址成功后,仅表明本机的IP地址配置没有问题,但并不能说明网卡的配置完全正确。例如,虽然在本机的“网上邻居”中能够看到本机的计算机名,可无法与其他的用户连通,这时问题往往就出在网卡上,很有可能是网卡的I/O地址、IRQ值和DMA值与其他设备发生了冲突。,【实验过程】,【使用Ping 命令检测网络连通性】,4检查到Internet的连接 Ping命令不仅在局域网中广泛使用,在Internet互联网中也经常使用它来探测网络的远程连接情况。 当用户遇到以下两种情况时

8、,可以利用Ping工具对网络的连通性进行测试。比如当某一网站的网页无法访问时,可使用Ping命令进行检测。例如,当用户无法访问东南大学校园网的主页时,可使用“ping ”的命令行进行测试,如果返回类似于“Pinging 202.104.32.165with 32 bytes of data”的信息,如图所示,说明对方的主机已打开,相反则表明在网络连接的某个环节可能出现了故障,或对方的主机未打开。,【实验过程】,【使用Ping 命令检测网络连通性】,另外,用户在发送E-mail之前也可以先测试一下网络的连通性。许多Internet用户在发送E-mail后经常收到诸如“Returned mail:

9、User unknown”的信息,这说明用户的邮件未发送到目的地。为了避免此类事件再次发生,建议用户在发送E-mail之前先Ping对方邮件服务器地址。例如,当给发邮件时,可先键入“Ping ”进行测试, 如果返回类似于“Bad IP address ”或“Request times out”的信息,如图所示,说明对方的主机未打开或网络未连通。这时即使将邮件发出去,对方也无法收到。,【实验过程】,【使用Ping 命令检测网络连通性】,5根据Ping命令的响应信息预测网络故障 如果执行Ping不成功,则可以预测故障出现在以下几个方面:网线是否连通、网络适配器配置是否正确、IP地址是否可用等。如果

10、执行Ping成功而网络仍无法使用,那么问题很可能出在网络系统的软件配置方面,Ping成功只能保证当前主机与目的主机间存在一条连通的物理路径。 如果网络管理员和用户的Ping命令都失败了,这时可注意Ping命令显示的出错信息,这种出错信息通常分为三种情况: unknown host(不知名主机),这种出错信息的意思是该远程主机的名字不能被命名服务器转换成IP地址。网络故障可能为命名服务器有故障,或者其名字不正确,或者网络管理员的系统与远程主机之间的通信线路有故障。 network unreachable(网络不能到达),这是本地系统没有到达远程系统的路由,可用 netstat -m 检查路由表来

11、确定路由配置情况。 no answer(无响应),远程系统没有响应。这种故障说明本地系统有一条到达远程主机 的路由,但却接受不到它发给该远程主机的任何分组报文。这种故障可能是远程主机没有工作,或者本地或远程主机网络配置不正确,或者本地或远程的路由器没有工作、或者通信线路有故障,或者远程主机存在路由选择问题。,【实验过程】,【使用Ipconfig 命令查看网络配置 】,Ipconfig命令能报告出用户计算机中的拨号网络适配器和以太网卡的信息。它等价于Windows95/98中的Winipcfg可用于显示当前的TCP/IP配置的设置值。利用Ipconfig命令可以查看和修改网络中的TCPIP协议的

12、IP配置信息和IP配置参数,如IP地址、网关、子网掩码等,这些信息一般用来检查人工配置的TCP/IP设置是否正确。Ipconfig命令的用法如下: Ipconfig 的命令格式为: Ipconfig 参数,【实验过程】,【使用Ipconfig 命令查看网络配置 】,1其中最实用的参数是all:显示与TCPIP协议相关的所有细节,其中包括主机名、节点类型、是否启用IP路由、网卡的物理地址、默认网关等,如图所示,非常详细地显示了TCPIP协议的有关配置情况。其中网络适配器的物理地址在检测网络错误时非常有用。其他参数可在DOS提示符下键入“Ipconfig?”命令来查看。,【实验过程】,【使用Ipc

13、onfig 命令查看网络配置 】,2Ipconfig/release和Ipconfig/renew 是两个附加选项,只能在向DHCP服务器租用其IP地址的计算机时起作用。如果输入Ipconfig/release,则所有接口的租用IP地址重新交付给DHCP服务器(归还IP地址);若输入Ipconfig/renew,则本地计算机无法与DHCP服务器取得联系,并租用一个IP地址。大多数情况下,网卡将被重新赋予和以前所赋予的相同的IP地址。 3如果用户使用的是Windows 95/98系统,则更应习惯使用Winipcfg而不是Ipconfig,因为Winipcfg是一图形界面,所显示的信息与Ipcon

14、fig相同,且也提供发布和更新动态IP地址的选项。,【实验过程】,【使用Ipconfig 命令查看网络配置 】,配置不正确的IP地址或子网掩码是接口配置的常见故障。其中配置不正确的IP地址有两种情况: 网号部分不正确,此时执行Ipconfig命令会显示no answer,这样,执行该命令后错误的IP地址就能被发现,修改即可。 主机部分不正确,比如与另一主机配置的地址相同而引起冲突。这种故障只有当两台主机同时工作时才会出现间歇性的通信问题,建议更换IP地址中的主机号部分,该问题即能排除。 当主机系统能到达远程主机但不能到达本地子网中的其他主机时,这表示子网掩码设置有问题,进行修改后故障便不会再出

15、现。,【实验过程】,【使用Tracert命令跟踪路径 】,当数据包从用户的计算机经过多个网关传送到目的进,Tracert命令可以用来跟踪数据包使用的路由(路径)。该实用程序跟踪的路径是源计算机到目的地的一条路径,不能保证或认为数据包总遵循这一路径。Tracert用来显示数据包到达目标主机所经过的路径,并显示到达每个节点的时间。命令功能同Ping类似,但它所获得的信息要比Ping命令详细得多,它把数据包所走的全部路径、节点的IP以及花费的时间都显示出来。该命令比较适用于大型网络。,【实验过程】,【使用Ipconfig 命令查看网络配置 】,命令格式: tracert IP 地址或主机名 -d-h maximumhops-j host_list -w timeout 参数含义: -d 不解析目标主机的名字; - h maximum_hops 指定搜索到目标地址的最大跳跃数; - j host_list 按照主机列表中的地址释放源路由; - w timeout 指定超时时间间隔,程序默认的时间单位是毫秒。,【实验过程】,【使用Ipconfig 命令查看网络配置 】,例如大家想要了解自己的计算机与目标主机之间详细的传输

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