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1、,电子商务采购是在电子商务环境下的采购模式，也就是网上采购。通过建立电子商务交易平台，发布采购信息，或主动在网上寻找供应商、寻找产品，然后通过网上洽谈、比价、网上竞价实现网上订货，甚至网上支付货款，最后通过网下的物流过程进行货物的配送，完成整个交易过程。,电子商务采购为采购提供了一个全天候、全透明、超时空的采购环境，即36524小时的采购环境。该方式实现了采购信息的公开化，扩大了采购市场的范围，缩短了供需距离，避免了人为因素的干扰，简化了采购流程，减少了采购时间，降低了采购成本，提高了采购效率，大大降低了库存，使采购交易双方易于形成战略伙伴关系。从某种角度来说，电子商务采购是企业的战略管理创新
2、，是政府遏制腐败的一剂良药。,在企业里采购部门究竟有多重要呢? 1). 物料成本最少占总成本的65%以上而这些费用金额都由采购部门负责购入,所以物料或设备无法以合理的价格购入时那么会影响公司的经营如果所购得的价格过高那么会直接影响到销售与利润,进而影响到市场反之购的单价偏低其材料品质过差会影响到市场的竟争甚至造成公司关门倒闭。,采购物品的分类,原材料 （Raw Materials） 辅助材料 （Supplementary Materials） 半成品 （Semi-manufactured Products） 零件 （Components） 成品 （Finished Products） 投资商品
3、或者资本设备 （Investment goods or Capital Equipment）,2).采购的周转率高那么资金的使用效率也可以提高所以合理的采购数量及适当的采购时机可避免生产车间停工待料且又能降低库存并减少资金的积压. 3).采购要每天从报章杂志上取得最新材料价格信息随时掌控物料单价免除材料升或降都不知而造成公司的损失. 4).采购在收集市场信息不是只有单价也要一并收集公司昂贵的材料是否可以替代来降低成本并提升品质与确保交期.,5).采购部门所得到和任何信息,都应资源共享让公司的成本可以随时降低促使公司业绩成长. 6).采购部门在与供货商谈判单价或任何条件都必须站在公司的立场谈判并
4、要知彼知已才能百战百胜所以要谈判时要沙盘推演做好准备才能满载而归。 7).在交期成本质量上的运用须用任何技巧与智慧才能达到目的并使双方面共识进而达到双赢才是上上策.,1、采购与供应管理是指处理企业与供应市场之间的各类业务活动，如采购、库存、运输、订单处理等等。 采购是指为了满足用户需求而获得货物和服务的所有必要活动。 2、采购是企业效益最直接的源泉，战略采购可以提升企业的赢利能力。,采购在价值链中的角色,企业的基本设施,人力资源管理,科技开发,采 购,进货,生产,出货,营销,服务,利,润,利,润,辅助活动,主要活动,主要活动 MTS (Make (and distribute) to Stoc
5、k) MTO (Make to Order) ETO (Engineering to Order) 辅助活动 研发中心的实验室设备 计算机中心的计算机软件和硬件 销售人员及高管的坐车租赁 办公室的设备 餐厅的食物和饮料 清洁材料.,采购定义与活动焦点,决定所需购买的物资与服务的规范（质量与数量等） 选择最合适的供应商 准备并执行与供应商议价，以达成协议 下订单给选定的供应商 监督机管控（跟催）订单 跟踪及评估（处理诉怨，维持产品以及供应商档案更新，供应商评分与供应商评等）,定义：在最优惠的情况下，从外部资源取得经营、维持及管理公司的 主要和辅助活动所需的所有物资、服务、能力及知识,采购策略转型
6、,采购理念更新-采购管理的内涵,建立良好及长远的供应商伙伴关系 重视更积极及策略性关系 重视长远目标及关系,重视減少总成本 五项“适当”的要求 适当的物料：质量良好 适当的数量：物料的管制，经济订购量，资金的调动 适当的地点：供应商越近越好 适当的时间：按照生产计划 适当的价格：多渠道询价、比价、自行估价、议价,采购管理的内涵,质量方面,明确沟通双方品质的规格标准 开发初期将材料品质设计进去 对供应商的质量进行辅导和协调 队质量不合格的材料迅速做出处理和补救 跨越公司的活动 免检制度的推动 举办或者参与各种材料展或者博览会 推动供应商的质量竞争 注重工作质量 推行TQM活动,采购管理的内涵,交
7、期（时效）方面,材料分类和订购周期的设定 材料前置期分析、变动控制，以及缩减 定期与供应商召开产销会议，沟通需要时间表 订单的追加追加、删减，交期的提前、延后 JIT 交期延迟原因分析与对策 建立预警制度,采购管理的内涵,成本方面,谈判与比价，对各种付款条件的协议 驱动由产品设计改善来降低材料成本 驱动由价值分析、标准化來降低材料成本 提供具有前瞻性的材料价位走势 设定材料标准成本 材料之二次成本分析 施行各种减少材料取得成本的措施,采购管理的内涵,就企业功能而言的内涵 管理是企业为了达成生产或销售计划,从适当的供应厂商,在确保适当品质下,于适当的时期,以适当的价格,购入必需数量的物品或劳务所
8、采取的一切管理活动.即“5R“ 就管理功能而言的内涵 采购管理系研究在取得物品与劳务的过程中,统筹兼顾事前的规划,事中的执行以及事后的控制,以达到维持正常的产销活动,降低产销成本的目的.就采购的规划而言,应包括设定目标,建立制度与组织,划分职责与权限,人员的选用,设计作业流程与表单,以及拟订计划与预算.,图1 采购与供应链,供应链的目标,消除浪费 更高的效率 资源和能力的共享 协同 成本基础的降低 关注客户 更大的市场竞争力 创新,3、单一货源订货与多货源订货 单一货源是指物资需求企业在选择供应商时采用的独家供应方式，其优势有： 双方容易建立稳定的关系 价格可能会得到优惠 其劣势： 缺乏供应商
9、之间的竞争（价格、质量、服务） 一旦出现变故，企业很难找到替代企业,采购的两种类型,存货货物采购 收货后入仓，如需使用该货物，必须做发货处理 收货后仓库库存上升，出仓后仓库库存下降 消耗品采购 收货时直接作为消耗处理 无库存处理,强化采购管理 采购5R 存量合理 市场行情 供应商辅导,发挥储存运输功能 确保材料品质 安全库存 合理储存 收发管理,4、采购目标,计划用料 配合销售 预防呆料 控制用料比例,降低成本 物尽其用 开发替代品 余料再使用 采购储存成本 提高效率 处理呆料,确保产品质量 进货验收 增强材料的使用性,适当存量 重点管理(ABC法) 存货周转率 存料率 提高仓库使用率,采购管
10、理工作职能和职责,分析行情,汇报決策层,制定年度策略 寻找来源和供货渠道 供应商管理和辅导 报价/议价/估价/定价 控制交期、质量和成本 呆/废料的预防和处理,-富士高控股有限公司范例,管理层次 采购方法 谈判 预算 训练员工 減少成本,工作层次 跟催 做纪录 处理付款 处理物料申请 处理报价单 比较价格,策略层次 采购研究 长远计划 评估供应能力 制定政策,传统方法：比较被动 现今方法：比较积极及具策略性,采购策略事项,采购控制系统,5、商业采购和消费者购买的区别,根据购买者者特性与购买目的，市场分为： 消费者市场(consumer market) 由个人与家庭组成 为了个人或家庭消费，无营
11、利动机 组织市场(organization market) 由工厂、零售商、政府单位等机构组成 为了加工、营利或组织运营,组织市场的类別,小巫见大巫 我们以千元或者万元的消費，在组织市场中是小零头,一架A330-300客机可以买几辆Cefiro？,小小巫见大大巫 我们以千元或者万元的消费，在组织市场中是小零头,友达第6及7.5代面板厂的厂房与设备 支出，可以买多少间一千万元住宅？,组织市场的概念与类型,组织市场以某种组织为购买和消费主体的市场 组织市场的四种类型,生产者市场,中间商市场,政府市场,其他非营利 组织市场,四大类,主要购买者 购买目的 主要购买项目,组织市场的特点,购买者的数量较少
12、，购买的规模较大。 购买者往往集中在少数地区。 需求是“引申需求” 需求是缺乏弹性的需求。 需求是波动的需求。 专业人员购买。 直接购买。 互惠。 产业购买者往往通过租赁方式取得产业用品。,引申需求 组织市场内的需求来自消费者市场的需求,引发,消费者 对摄影机的需求,摄影机制造商对 相关零件的需求,市场的需求特色 需求波动很大 订单增减往往对接单厂商造成很大的需求变动 消费者需求的小幅度变动，造成组织市场内的大幅度变动（加速原理或乘数效果）,消费者需求下降,零组件滞销、 设备延迟采购， 甚至工厂倒闭,产业市场的特征,专业采购 Derived Demand 无弹性波动的需求 区域性的集中 订单数
13、量及金额大 有限数量的顾客,产业购买者的购买类型,系统购买 系统销售,产业市场的购买类型： 直接重购按过去的定货目录重新订购。 修正重购部分调整采购方案（规格，型号，价格）或重新选择更合适的供应商。 新购采购方第一次购买某种产品或服务，这是一种最复杂的采购方式。,购买决策的类型 直接重购(straight rebuy) 以相同的条件采购之前曾购买的产品 通常是简单、低单价、占总成本不多的产品 免除转换成本、促进标准化 可能会受制于人，并忽略了较佳的产品,购买决策的类型 修正重购(modified rebuy) 局部修改之前采购的规格、方式等 可淘汰原有不理想的产品、避免受制于人 但会增加采购成
14、本与时间、风险,购买决策的类型 全新购买(new task) 前所未有的采购 对于重要采购（厂商、设备、关键零组件），决策的人力、时间、程序、考虑因素等较复杂,：适用 ？：可能适用 x：不适用,产业用品购买决策的参与者,发起者。指提出和要求购买的人。 使用者。他们是企业中将实际使用所要购买的产品或劳务的人。 影响者。即在企业外部和内部直接或间接影响购买决策的人员，他们通常协助企业的决策者决定购买产品的品种、规格等。 采购者。他们实际执行采购产品任务，有权选择供应商和安排购买条件的人。 决策者。他们是企业中有权做出购买决策的人。 信息控制者。即在企业外部和内部能控制市场信息流到决定者、使用者的人
15、员。,1、环境因素 经济环境利率和汇率变动，通货膨胀，税收和政府补贴等经济政策的调整 自然环境自然资源，气候和交通条件 政治环境经济政策变化，重大战略调整 技术环境新技术对采购提出了新课题 竞争环境根据竞争环境采取购买决策,影响产业市场购买决策的因素,影响产业市场购买决策的因素,2、组织因素 近年来，许多企业采购部门出现了一些组织问题的新倾向： 采购部门升级； 集中采购； 长期合同； 评估和奖励采购工作； 零库存生产系统。,影响产业市场购买决策的因素,3、人际因素 包括企业内部人际关系和企业外部人际关系 4、个人因素 组织购买归根结底仍由具体的个人作决定和采取行动的，参与决策的个人都有动机，感
16、觉和偏好。,6、采购作业流程及內容,采购作业主要包括:,请购单,资料分析,寻找时机,收集资料,询/比/议价,签订合约,评估/跟进,退货管理,按期按量,现场辅导,采购作业內容:,采购作业流程及內容,采购作业流程及內容,采购作业內容:,采购作业流程及內容,采购作业內容:,采购作业流程及內容,采购作业內容:,物料管理模块全图,库存管理,发票校验,采购流程,比较采购货源,决定采购需求,选择供应商,采购订单处理,采购订单跟踪,收货/库存管理,发票校验,4,7,5,6,1,2,3,SAP 物料管理,Order,Invoice,MRP,Order,采购文件类型,报价,A,报价,B,?,采购文件类型,询价,采购申请,报价,采购订单,合同,计
