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1、1筑牢预防人为责任事故思想防线贵州送变电工程公司 潘朝选目 录绪 论 .2一、确立“以人为本”的安全生产管理理念.2（一） “安身”工程.3（二） “安心”工程.3（三） “以人为本”的重要意义.3二、人为安全责任事故的“心理群”症候式分析.4（一）田野调查问题.5（二）从“群体”到个别的把握.6三、对诊下药：筑牢思想保障的具体做法.8（一）家企共建着力推进关爱机制，筑牢“大后方”.8（二）创新安全教育载体，两种形式的教育一样都不能少.8（三） “急、难、险、重”中彰显凝聚力.9（四）强化班组“家”文化的建设，实现对个体的关爱.10（五）加强长效机制建设，从思想源头进行风险预控.11四、长效机
2、制：构建思想保障体系“三大工程”.12（一）加强党的建，让组织保障纵深到基层一线.13（二）引入社会第三方介入，提高专业水平.13（三）加强心理辅导员的“师带徒”建设.13（四）划分安全生产“责任田” ，领导扎根下基层.14（五） “说清楚”制度建设并不非问责.14（六）三大保障工程建设.14五、电网大建设下做好思想保障工作的思考与体会.152（一）深化党建带工建效果，提高企业情感管理意识.15（二）建立员健康心理立体维护体系.16（三）目的：出发点和落脚点都是为企业谋利员工谋福.16（四）建立预防人为责任事故思想保障环境控制体系.16（五）加强回访制度，每一项工作都应该接受检验.17（六）加
3、强员工心理预控管理.17六、小结.18绪论安全是一切工作的基础和前提，没有安全，所有的一切工作都失去意义。但安全的管理最核心的问题是对人的管理，就是“人本核心”。事情是人在干的，不管是安全器具不合格， 还是施工作业违章，都离不开人，人是安全生产的出发点和落脚点。因此，我们认为，安全问题就是人的问题，就是人的思想意识问题，都是因为思想上的麻痹和侥幸心理造成的。抓好安全生产就是抓好人，抓好人的安全教育工作，抓好人的思想保障工作，让人们从意识上认识到安全的威胁，认识到做好安全工作的重要性，从而自觉地在正式作业前检查设备，在作业中注重安全，把安全意识融入到工作当中去，最终才能实现企业的安全生产。一、确
4、立“以人为本”的安全生产管理理念安全问题关系到人的生命和企业的利益，安全问题归根结底是人的问题。因此，我们在抓安全问题的首要关键，就是确实“以人为本”的工作理念。确立“ 以人为本”的安全理念强调两个方面：一是在宏观的工作中，关注人，关爱人，尊重人；二是在安全管理的3问题上，着重注意广大员工的心理动向，关心和关注他们所思所想，关注员工的心理健康问题。针对贵州送变电作为电网基建施工单位的实际，我们认为，安全生产问题无外乎包括两个方面，一是员工的人身安全；二是电网工程的质量等安全。这两个安全都应该考虑到安全生产的管理中，而不能片面地把安全仅仅局限在保证员工的安全。员工的人身安全是前提，但电网工程的质
5、量安全是目的。当然，工程质量的安全归根到底，要靠员工的安全来实现。只有具备负责的、精神状态良好的员工队伍，才能铸就可靠的、稳定的电网工程系统。如何做好安全生产工作呢？我们认为，无外乎从两个方面进行努力：（一） “安身”工程。即做好制度上的建设和安全工器具的检查工作，从硬件设施上确保员工的人身安全；从制度上保障工程建设的各个环节符合规范。但这只是整个安全生产的外部工程；（二） “安心”工程。即做好员工的思想政治保障工作，从内心夯实安全基础，提高安全生产意识，从监督安全到“自觉安全 ”的实现。从员工的心理去铸起责任的堡垒，让他们明白电网建设的责任感和使命感，全心全意、尽力尽责做好工作。 “安心”
6、工程从本 质上讲，是工作的核心。（三） “以人为本”的重要意义。毕竟制度可以制定，工具器具可以购买，但最终使用和执行的，还是人。从“ 人” 这一方面 讲，通过调查 研究，我们发现产生安全事故的发生，很大程度上是因为违章作业。从人身安全这个方面讲，4造成事故的原因无外乎如下几点：1.麻痹心理，对安全问题进行乐观判断；2.侥幸心理，对违章回报的过高估算；3.个性问题，自恃艺高胆大；4.惰性心理，觉得按章操作麻烦；5.学榜样心理，他能这么干，我也能这么干。从造成工程质量安全事故的方面看，除了使用材料不合格等腐败原因外，无外乎以下三点：1.不负责任的心理，忽略工程细节；2.盲目追赶进度；3.自以为是心
7、理，反正没人监督。没有谁能够二十四小监督，工程的质量就是在这样的情况下出现了盲区。从以上原因分析，我们不难看出，其动机都离不开思想防线的不牢固，因此抓好安全生产工作就是先要牢固思想防线。作为企业党组织，我们认为：抓好人的工作，就是抓好思想政治保障工作，就是抓好员工的心理和谐工程建设，只有可信的思想，才能保证可靠的安全。二、人为安全责任事故的“心理群”症候式分析不难看出，确立“以人 为本” 的安全生产 管理理念，筑牢预防人为责任事故思想防线重点都是心理工程。把脉问诊，对症下药是正确工作的基本原则。要解决好员工的心理问题，从心理去筑牢预防人为安全责任事故的思想大堤，首先要了解它。从而才能针对情况实
8、现对诊下药，实现对其心理环境的管控与改善。症候式分析为我们提供了第一手资料。症候式分析，是文学理论家蓝棣之提出的概念，通过文本细读的方式，努力发现和说明文本的各种悖逆、含混、反常、疑难现象，即作品的症候，并以此切入文本的最深层含义，由作家创作的无5意识动因，深入挖掘、分析艺术创造的生动内核，重新阐释作品深刻、复杂的意义。我们在安全生产管理思想政治保障中，引入症候式分析的意义，就是打破就心理问题谈心理问题的局限，从根本上去，用一种溯本求源的方式寻求出原因，并循导出结论。（一）田野调查问题：.平时最让你放心不下的是什么？2.影响你在工作中的专注度问题有哪些？3.安全事故发生的后果意识是否很强？4.
9、这个工程与你自己密切相关的重要性达到多少？5.有没有想过安全事故带来的一系列不良影响，家人、朋友和企业，哪个最重要？6.你对安全生产的形式是否乐观，对安全生产有哪些比较深入的了解？为了便于统计，我们在九大区域项目部的施工一线，随机抽取了 100 个人进行调查。通过对问题进行分析总得得出如下结论：1.由于贵州送变电在一线施工的人员中突出年轻化，因此在第一个问题中，广大一线员工最放心不下的就是家中的妻子和老人，老人的健康和夫妻的感情，是他们心中最大的牵挂，达到了 87%；而未婚青年中，在一线施工对于男女朋友感情问题的困惑，同样达到 11%。也就是说，亲人和恋人，是背景离乡最大的牵挂和困惑，是压在心
10、中难以释怀的重担。2.第二个问题，影响工作的专注度上，41%的调查者认为，是习以为常的施工自然而然的放松；23%的调查者认为，是家庭的变故等造成的，譬如父母亲人生病；27%的调查认为长时间的工作造成疲劳，会影响自己在工作中的专注度。8%的调查者则表示不清楚。3.第三个问题，对于事故发生的后果，13%认真想过；52%偶尔6想过；30%有这人意识，不过觉得好像都挺安全的，工作那么多年了也没发生什么事；5%基本没有想过。从这个问题中不难发现，长期的安全现状，往往是危险的信号，让广大员工产生麻痹，丧失警惕。4.第四个问题，工程与自己的重要性，76%的人则表示知道重要，但说不清楚；21%的人说重要，但理
11、由很牵强，譬如这是国家重点工程，肯定很重要；3%的人知道很重要，因为工程建设质量、口碑影响到自己的工作前途和公司效益，将影响到自身的利益问题；10%的人表示知道，但是公司那么多人，那么多工程，自己一个人的努力则是远远不够的。5.对于家人、朋友、企业哪个最重要的问题，100%首选家人，这个方面达到了最高度的统一。当然，他们也会关心朋友的感受，关注企业的发展。但家人在他们心中永远第一位。6.第六个问题，形式比较乐观的占 47%；形式不容乐观的占 23%；说不清楚的占 30%。至于对安全生产知识的了解程度，占 80%以上的人说，虽然学习，但很皮毛，说不准。调查结论显示出三个集中性问题：一是家人是他们
12、在工作中影响最大；二是责任意识的淡漠是潜在的危险信号；三是对安全形式的不明朗和知识的缺乏。从中透露出解决问题的关键在于关注他们的家人，解除后顾之忧；增强安全教育，敲响安全警钟；培养和增强责任感。（二）从“群体”到个别的把握。田野调查从某种意义上讲，只是一种宏观的群体性研究，只能确立起解决问题的基本方向，而安全生产并不仅仅是群体的事情，往往安全生产的发生直接关系到的却是个体。在田野调查的基础7上，拓开其他了解渠道，却是必须的。1. 依托“银线传情”工程深入了解。 “银线传情”是我们的员工辅导计划名称。 “银线”是作为电力基建施工 单位最常见也联系最为密切的电力设备，通过银线点亮了“万家灯火” ，
13、通过银线传递了“南网情深”，而通 过银线 ，更应该传递人与人之间的关爱，传递安全生产的重要理论，传递生命与生命之间息息相关的相濡以沫。 “银线传情”工程，一方面它是员工心理辅导计划的重要命名；另一方面，他是和谐企业建设的重途径。通过银线，传达了企业的关怀，员工间的关爱和广大员之间共同的价值诉求。当然，也是了解员工心理动向的最佳途径。我们依托于“ 银线传情” 工程，更加深入，更加广泛地了解广大员工的心理动向。2. 党政工联手，多维度深入了解。工作中我们坚持一体化的原则，政工、工会和办公室紧密结合，党建与安全管理、质量管理和人力资源管理等各部门相结合。并把人为责任事故思想保障同“先锋工程”、 “党
14、的关怀进 家庭”等有效结合，在每个项目部设有生活员、心理辅导员等，为的就是通过联手的形式，更进一步了解员的思想动向，尤其是个别动向。3.广开言路，畅通沟能渠道。为了更全面更广泛地深入了解员工心理动向，我们想方设法广开言路，不仅在公司大厅上安装意见箱，同时通过政工群、邮箱、报纸、网站和简报等，充分为员工献言献策、提建议提疑问提供方便。同时还召开座谈会等，广开言路，广纳良策，全方面了解员工的心理动向。始终不放过任何一个了解员工心理动向的渠道和方法，在把握员工心理动态上不断探索进取，做好开展工作的基础准备，并当作一切工作的前提。从了解员工心理动向上，我们坚持从宏观到微观的推进。宏观8上确认方向，微观上具体解决。毕竟人为责任事故是一种群体性的普遍存在，但它又是在具体的个体身上发生的。三、对诊下药：筑牢思想保障的具体做法思想问题从思想入手，心理问题要从心理解决。背景离乡，是很多施工一线员工的工作特点。长期施工在一座座陌生的城市和崇山峻岭之间，各种思想包袱的存在不可避免。在过去的工作中，我们只强调了制度的建设和公司的关怀，忽视了员工的心理感受，严格的制度往往引起个别员工的抵触情绪，达不到工作的最终目的，为此，我们转变方式，采取多种方法只求让员工的安全意识在扎入心头、落实到行动、见效在工作中。具体的做法有：（一）家企共建着力推进关爱机制，筑
