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1、移动通信论文学 院：计算机学院班 级：通信 2010-4 班姓 名：李震 学 号：311009020417浅谈移动通信中微信与我们的生活摘要 移动互联网正在改变人们的生活方式，代表产品微信则在使人们沟通更加便捷。微信是由腾讯开发的一款即时通讯工具，其主要在手机上使用，用户可以在微信上通过手机网络发送语音短信、视频、图片和文字，还能根据地理位置找到附近的人，以及通过朋友圈分享自己的生活。通过与 QQ 软件捆绑推广，目前微信用户数已经突破 3 亿人，大有后来者居上态势。快速发展的微信用户数并不能掩盖其背后的尴尬，尤其是来自运营商方面质疑声不断。微信即将发布的 5.0 版本承载了腾讯对其商业化巨大的
2、期待，包括用户可定制微信菜单栏、移动支付上线和公众账号付费订阅三项新功能都是其商业化基础功能，从微信 5.0 开始，腾讯加快了商业化步伐，但能否成功尚不明朗。关键字 移动通信 微信 生活 一 微信的特点1.用微信沟通用不了多少流量从微信的官方流量表可以看出，如果用目前市场主流的安卓机和苹果手机的话，后台运行微信没有流量产生，如果前台使用，只以文字短信的方式聊天，流量几乎可以忽略不计。如果是用微信发送图片或者语聊就要看使用频率。图片、语音和视频优化，1M 可发约 1000 条文字信息，1000 秒语音信息，约 1 分钟视频信息。对于今天的微信而言，其发展力量和成功因素显然不再受流量成本制约。因为
3、对于微信，其自有应对市场挑战的底气和本领，其中产品体验和社交网络的优势，也已经奠定微信的地位。2免费流量噱头大于实用据了解，阿里巴巴免费上网计划并不是所有用户都可使用，主要针对移动、联通两大运营商的用户，首批覆盖区域包括广东、江苏、浙江、湖南四地，覆盖时间段是 11 月、12 月两个月。 从上述信息可以看出免费流量噱头大于实用，其中限制重重，普通用户可能不会买账。阿里此举宣传意味大于实际效果。首先，用户需要申领才能获取流量，流程较繁琐；第二，并不是全国的联通、移动用户都能申领，首批限制在广东、江苏、浙江、湖南这四个省份。其中除广东移动外，其他三地运营商相对弱势。而广东方面联通已和微信合作推出沃
4、卡，电信和网易合作推出了易信；第三，并不是上网流量全面单，用户每月有流量上限；第四，有时间限制，符合要求的用户只能在未来两个月内申请并使用。 二 微信的优势1.难以突破的创新困境打败微信的不可能是另一个微信，但从事实上来看，无论是来往还是易信在核心功能上都与微信基本相似，均采用相同的移动社交产品架构，以“智能通讯录”为核心获取好友，实现语音、文字的即时通讯。既然现有的产品已经完全能够满足使用，那么对于用户来讲，来往就没有存在的必要性了。 阿里也知道难以在核心功能上有大动作，便增加了很多小的特色功能来吸引用户，还明确地提出了比微信“多那么一点”的口号。针对微信群最多 40 人的限制，来往支持 5
5、00 人的聊天大群；针对微信的付费表情，来往对所有的卡通表情一律免费。除此之外，它还集齐了当下社交产品所有亮点：与豆瓣群组相近的“扎堆”、与 Snapchat 相近的“阅后即焚”、与米聊相近的“涂鸦”、与啪啪相近的“语音图片”。功能虽多，但有自身特点的很少，这也就不难理解为何有的网友会说“来往是一款移动功能大合集且无自身特色的高质量 IM 产品。”2.难以打破的微信关系链谷歌的社交产品 Google+推出之后一直反响平平，一位谷歌高管问他的女儿为什么不用 Google+而是用 Facebook，女孩回答说“人都在 Facebook 上，为什么要用 Google+”。同样的道理，来往也面临着这个
6、问题。“移动社交和游戏 APP 不一样，不是说有奖励就会去用。留住我的唯一理由是，我的朋友们在哪，我就在哪。”TMT分析人士 Yves 坦言，能真正绑住用户的只有关系链，这一点腾讯已经占尽了先机。对于绝大多数人而言，原有的关系链都已存在于微信之中，用户社交关系一旦建立，迁移成本很大，哪怕两个平台的关系链中只有一个好友之差，好友少的那个只会沦为第二选择。目前易信用户超过三千万，来往用户超过千万，但与微信的四亿用户相比，这两个数字还是太过渺小。为了早日建立自己的关系链，马云先是撒金千万，奖励下载用户；再在内部强推来往，员工拉不到100 个好友红包免谈；还有 CEO 陆兆禧表态说，公司愿意为“来往”
7、付出任何代价。虽然短时间内来往用户数激增，但这些推广方式却被诟病。有专家分析称，这种“打鸡血”似的推广对产品是不利的，让用户领红包、让员工拉用户都是一种“变型”的推广，而不是自然的增长。这种非自然增长这很容易导致用户的流失。3.难以更改的用户习惯今年 7 月，微信的宕机给人们的生活带来了很多的不便，微博上有人说“我和我的小伙伴们失散了”虽是调侃，但足以体现人们对于微信的依赖。微信比来往早了两年。在这两年时间里，人们习惯用微信扫二维码、发语音信息、关注朋友圈，从一定程度上来说，微信改变了人们的生活。虽然之前淘宝、京东相继封锁微信端口，但些举措并未对普通用户产生任何影响。 腾讯除了有时间上的优势，
8、更有经验上的优势。说到底，微信是在 QQ 的基础上孕育出来的，腾讯对社交领域异常了解。而相比之下，阿里在社交产品上的探索显然算不上成功，推出过多款产品都未成气候。阿里旺旺虽然有超 5亿的用户，但是用户只是把它当做线上交易的一种沟通方式，并未形成习惯和依赖。因此就像钛媒体所说的那样“即使对于某个具体的用户而言两者的关系链一样，来往还要面临残酷的用户习惯的排斥。就像 360 在今年 3B 大战之时祭出的大招ctrl ctrl，尽管某些实际场景下这种方式更为便捷，但是习惯的力量是强大的，大多数用户在即使知道这个功能易用的时候，仍会打开浏览器输入域名请求度娘的帮助。”4.流量重要？社交更重要！来往、易
9、信推出流量免费杀手锏，不得不说这是狠招，但对于用户来说流量虽重要但其根本需求还是社交。打个比方来说，如果一个产品免流量费，但好友只有 50 人，而另一个产品需要付一定的费用，但好友有 500 人在，作为用户你会选择哪个？说到底，社交是你的最根本需求，也是相对更重要的需求。按照目前的通讯成本来看，微信流量如果只看文字和图片并不是太大的成本，无法达成让用户为这点流量就更换社交关系的可能。因此，联合产品+社交关系的优势，微信目前不仅可以神色自若地生存，而且还可以完全在逆势环境下推出收费功能，让自己获得更好。 对微信而言，其发展力量和成功因素显然不再受流量成本制约。因为对于微信，其自有应对市场挑战的底
10、气和本领，其中产品体验和社交网络的优势，也已经奠定微信的地位。微信从 0 到 1 亿用了 14 个月；从 1 亿到 2 亿用了半年；2 亿到 3 亿用了约 4 个月；如今，微信用户数已突破 6 亿。如果谈所谓的流量免费，也就是用户流量激励政策，凭借微信的市场地位，和运营商谈判的筹码岂不是更大？别忘了，腾讯最厉害之处在一直在模仿，从未被超越。所谓的流量激励政策，如果让腾讯来做也未必不可，而与运营商联合，腾讯的议价能力也更强。易信和来往使用免费流量的策略虽然不错，也能给行业带来一定程度的积极作用，但这种策略目前还对微信无法造成致命冲击。值得寻味的事，马化腾不只一次在公开场合示好运营商，“我们对运营
11、商都很老实，从不敢说过分的话。腾讯不会去申请虚拟运营商牌照，而是要做好与运营商的合作。” 三 微信的发展及未来状况1.微信先建平台再谈商业化 微信商业化已经选定了三大方向：游戏、O2O 和增值服务，其中游戏平台已经初步形成。腾讯 CEO 马化腾也认为，微信在增值服务、尤其是移动社交、游戏方面，应该是有比较清晰的商业模式。马化腾透露，微信商业化的思路是希望做成一个平台，能够跟其他的各类开发商合作，提供更多的内容给我们的用户，而不是把一个行业做得太深。其举例称，微信可以成为一个文学平台，文学写手可以将内容直接发送给付费用户，这样微信就起到了内容制造者和终端用户之间的桥梁作用。从目前来看，微信的商业
12、模式也只有游戏想法最为成熟，也是实施最快速的。腾讯总裁刘炽平透露，微信正面向游戏打造开放平台，预计将在几个月内进入测试模式。在 O2O 和增值服务方面，腾讯尚没有实质性动作。虽然刘炽平没有透露微信游戏平台详情，但首先在微信中推出游戏平台，有巩固自身优势的需求。在 PC 客户端游戏和网页游戏整个大市场的不看好情况下，将游戏与微信结合，一方面能获得更多经济效益，另一方面则继续拓展在移动互联网领域话语权。互联网观察家李易则表示，腾讯选择自己熟悉的游戏是较容易的切入点。其实在马化腾看来，微信已经圈定了三大商业化方向，但是其认为最理想方式是将微信建设成为一个平台，然后吸引合作伙伴进来，从而形成自己的商业
13、模式，并且在微信中找到自己的用户群。2.微信发展背后的利益冲突 微信快速用户积累源于其提供了取代短信和部分语音通话功能，面对国内较高的通讯费用，用户毅然地选择了微信来进行代替，这无疑加重了腾讯与运营商之间的矛盾。中国移动研究院院长黄晓庆表示，目前微信最大的问题在于设计产品环节，“他们的一些关键指标，与我们给它提的要求之间是有矛盾的。”中国移动的数据显示，微信已占用了中移动 60的信令资源，但仅仅带来了 10的移动数据流量。信令通道相当于高速公路上的应急车道，当微信等在网络上占用信令通道多时，网络超负载及瘫痪的几率就会增大。马化腾认为，微信对运营商是有贡献的，其提高每个用户的数据流量，彼此之间是
14、共赢的关系。运营商则认为，微信在没有付出任何成本的情况下，或将造成网络堵塞。为此，运营商要花钱建设和维护网络，因此双方的合作并不公平。飞象网总裁项立刚认为，运营商对微信是又爱又恨的，微信一方面加深了用户对数据流量的使用，但又对信令网冲击加大，信令是不计费的，运营商自然感觉不好。微信在运营商最为在意的语音功能上已经发展非常成熟，不过鉴于运营商压力，腾讯将其包装为“实时对讲”的功能，这从字面上来看还谨慎定义在“对讲”概念上，但是功能上已经可以实现实时对话了。微信与运营商的冲突还将延续，运营商是否对微信收费将成为其发展关键。四 结束语 面对日益激烈的手机聊天软件市场，微信以其独立的姿态独特的优势而日
15、益强大，对于部分用户来说，免费流量确实有吸引力，来往推免费流量或许能够吸引一部分微信用户转投来往。但是在流量越来越便宜、WIFI 越来越多的时代，流量并不是用户选择某款通讯工具的首要选择。如果没有创新性的突破，来往很难打破微信的关系链，难以改变用户的习惯。微信是国内第一个和运营商进行合作的移动 IM，坐拥 6 亿用户，和运营商谈判的议价能力更强，同时微信的社交因素更强，来往想通过免费流量的模式来撼动微信的地位，并不是那么容易而我也相信尽管外界不断给微信给腾讯以各种各样的压力我想微信将来的发展也会不断推出新的项目来满足各层客户的需求，业务也会不断的拓宽像最近微信升级之后又推出的网上支付业务这在相当程度上给喜欢网上购物的朋友又提供了一条便捷的通道，但不管怎样我坚信微信的明天会更加美好，因为我本身就一直在用安卓手机从最开始的微信版本到现在最新的版本我都用过并且现在依然再用着最新版本，微信真的给自己带来很大的方便，它相比 QQ 等其他聊天工具在语音发送语音方面具有更强大的优势，还有摇一摇等功能这使得微信在年轻人中用户的比重会稍大一些，不管怎样我都觉得微信很强大，因为有自己的特长我想微信定会有更大的市场。五 参考文献 1.现代移动通信 蔡跃明等编著2.中文科技期刊数据库 2013 年
