单位效能建设方案三篇

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1、单位效能建设方案三篇单位效能建设方案三篇【篇一】深入贯彻落实市纪委七届三次全会精神，全面推动“作风纪律深化年”活动有序开展，切实加强机关作风效能建设，根据*市机关行政效能建设领导小组关于印发*年全市机关行政效能建设工作方案的通知（广效组发*1号）精神，特制定本实施方案。 一、总体要求紧紧围绕全市“三个一、三个三”发展战略部署，坚持问题导向重点突破、综合施策治标固本，在机关作风改进、办事效率提升、便民服务优化、行政行为规范等方面增举措、下硬功，持续夯实效能建设基础，不断强化效能监督，为决战决胜整体连片贫困到同步全面小康跨越、加快建设川陕甘结合部现代化中心城市提供坚强有力的作风效能保障。二、工作任

2、务（一）持续开展作风效能评测工作。紧盯行政权力多、公共服务职能较强、作风效能测评满意度较低的重点科室（单位），在全局梳理正反典型互促共进。一是多层评议查找问题。组织开展领导班子“上评下”、管理服务对象“下评上”和科室负责人“相互评”活动，重点评测工作作风、服务质量、依法行政、廉洁履职等方面的内容，形成问题清单；力戒评议搞形式、走过场，要采用现场评议、书面反馈等多种方式，找准问题、评出辣味。二是集中整改提升效能。督促评测对象对照问题清单，制订针对性整改举措，分管领导按月跟进督促整改进度；将年度排名末位的科室（单位）作为评测重点，同步启动整改工作。三是民主测评检验成效。深入开展“评述问效”活动，对

3、各科室、直属单位作风纪律进行满意度测评，结合问题整改效果、日常作风效能表现进行综合量化排位，排出首末位；强化结果运用，对满意度测评低的科室（单位）和排名末位的科室（单位）负责人，进行提醒约谈或组织处理。（牵头领导：陈榕，牵头科室：局效能办、局机关党委）（二）加强经济发展软环境建设。立足保障服务水利项目投资，在审批服务优化、办事效率提升、行政权力规范等方面开展定向监督，不断优化经济发展软环境。一是强化行权平台监管。依托行政权力依法公开运行监督平台实时监控，按季度分析数据，发现并纠正超时预警、运行数量较低等问题；开展月办件抽查行动，对照平台数据按月随机抽件，深度剖析办件过程，网上线下同步立体监督。

4、二是强化服务质效监督。围绕市委、市政府项目投资保障服务改革，对水利项目前期推进、开工建设等运行状况实行全程监督，按季度随机抽取项目样本跟进查阅办理进展情况；跟进监督情况，建立项目投资保障服务问题台账，明确整改责任科室（单位）和办理时限，按月跟进督办，实行办结销号制。（三）加大作风效能监督问责力度。紧抓党员干部履职主线，围绕“作风纪律深化年”活动主动出击，全面厘清责任，逗硬问题整改。一是建立问题线索台账。局机关纪委要建立迟到早退、上班不在岗等工作纪律涣散和推诿扯皮、吃拿卡要等不作为、乱作为的作风效能问题线索台账；局效能办要建立信访事件、批示事项、重点工作问题线索台账，将信访件办理、市领导批示件和

5、局领导交办件办理、行业重点工作完成等纳入台账管理，按月梳理办理情况。二是加大查办力度。建立问题线索办结制度，对台账问题实行限期办结，严禁超时办理、查办不力等问题。三是狠抓典型查处。紧扣“作风纪律深化年”六项整治重点，严肃查处一批影响经济发展环境、损害群众利益等方面的作风效能案件，抓好典型曝光，倒逼全局干部履职尽责。（四）严格机关效能建设考评工作。聚焦各科室、直属单位工作实绩，客观公正评判、检验机关行政效能建设成效，引导效能建设、效能监督主体责任落实。一是修订完善考评办法。科学设置量化细则和评价指标，采取组织考核和公众测评相结合的方式，对各科室、直属单位进行综合排位，并公开通报考评结果。二是逗硬

6、考评结果运用。将考评结果纳入当年目标绩效考核，作为科室（单位）及干部业绩评定、奖励惩处、选拔任用的重要依据；被评定为不合格等次的，取消科室（单位）及干部年度评优评先资格；连续两年被评为不合格等次的，将追究科室（单位）负责人责任。三、保障措施（一）加强组织保障。调整充实局机关行政效能建设领导小组（见附件）。领导小组办公室设在局办公室，负责统筹协调、督促落实等日常工作。各科室、直属单位要高度重视，将机关行政效能建设作为一项持之以恒、常抓不懈的发展工程，列入重要议事日程，与业务工作同研究、同部署。（二）加强宣传引导。局效能办、局机关纪委要采取多种形式，深入宣传机关行政效能建设的重大意义，引导全局党员

7、干部自觉参与和社会各界监督支持。要重点结合“作风纪律深化年”、“大学习、大讨论、大调研”等活动宣传，深入宣传先进典型，树立标杆，形成示范效应。对负面典型要进行公开曝光，加大媒体和舆论监督力度。（三）加强督促检查。开展机关行政效能建设是破解“中梗阻”顽疾、优化经济发展环境的重要抓手，各科室、直属单位要认真抓好落实。局效能办要定期开展机关行政效能建设工作督查，督促各科室、直属单位扎实抓好各项相关工作，对工作落实不力、任务推进迟缓、成效不明显的科室（单位）进行通报，并纳入年度目标考核，确保机关行政效能建设各项工作有序推进。【篇二】为深入贯彻落实习近平总书记的重要讲话精神和全国、省、市、区关于开展机关

8、效能建设的工作部署，自觉把效能建设贯穿在工作始终抓紧抓实、抓细抓好，切实巩固提升机关效能，增强服务大局能力，特制定本实施方案。一、 指导思想始终以党的十九大精神、习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，按照党中央及省市区关于开展效能建设的决策部署，紧紧围绕“强化主体责任和工作保障。抓好年度工作任务分解，责任到人，一级抓一级，层层抓落实”的具体要求，深化自身建设，突出问题导向，加强分类指导，注重精准施策，始终把效能思想落实到具体的工作之中，真正做到阳光透明提效能、便民惠企办实事。二、 工作内容（一）提升行政服务，努力打造营商环境新高地。组织梳理审批流程、服务标准及管理要求，全面落实“一趟不用跑”

9、和“最多跑一趟”办事清单，切实降低制度性交易成本，激发创业创新活力。完善周末轮班制度，完善上门办理、预约办理、自助办理、多点办理和委托代办等服务方式，让群众自主选择办事方式。切实纠正“表态多调门高、行动少落实差”“办事拖沓敷衍、懒政庸政怠政”“门好进、脸好看，但事难办”等行为。积极做好各项相关工作，督促对标先进、完善机制、优化服务、提高效率。责任单位：*镇便民服务中心（二）强化便民服务，进一步增强群众获得感。建立责任落实机制，把群众诉求办理责任落到具体单位、岗位和人员；建立规范办理机制，健全受理分办、办理反馈、核实回访、监督考核、奖励惩处等工作规范，明确主体、时限和流程；健全部门联动机制，制定

10、部门联动管理办法；完善督查考评机制，加强日常督查。确保“诉求受理率、及时查阅率、按时办结率、反馈回复率”达到100%，“群众满意率”达到98%以上。责任单位：*镇便民服务中心（三）深化马上就办，促进行政服务提速提效。推行网上生育登记服务。将生育登记服务和再生育审批列入“一趟不用跑”办事清单，鼓励群众通过福建省卫生计生委官网“我办计划生育”栏目或公众服务号平台办理生育登记服务。要完善计划生育行政服务窗口网上生育登记和审批管理制度，明确具体办理人员，定期完善本地经办人员联系方式、办公电话、单位地址等有效咨询服务信息。原则上，经办人员每个工作日应登陆网上登记系统一次以上，察看群众申请情况，做好相关受

11、理和审核工作四、提升行政服务效能。进一步缩短办理时间，一、二孩生育登记服务时限由原有三个工作日减少到两个工作日，再生育审批时限由15个工作日减少到8个工作日。强化办理责任，对于属于受理范围的，不得以任何理由推托。不属于当地受理的，应明确告知群众受理地点。对申请材料不齐全的，应一次性书面告知当事人需补齐的全部材料。对不符合条件的，做好解释工作。在查验有效证件及符合再生育条件证明材料的基础上，由夫妻双方书面承诺婚育事实，予以办理登记或审批。对以虚假承诺进行一孩、二孩服务登记或获得再生育资格的申请人，一经查实依法依规进行处理，并将失信记录纳入信用信息系统。责任单位：*镇计生办（四）规范办文办事，切实

12、增进服务保障水平。优化机关办文办事工作流程，明确办理标准及要求，健全限时办结机制。建立文件分类办理机制，界定贯彻方式，厘清任务分工，加快办理进度，确保落实到位。对上级印发的政策文件，要及时提出贯彻落实措施，严格按照文件要求的时间节点完成。建立事项办理台账管理机制，任务到人、跟踪督办、限期办结、销号管理。对领导交办的事项，马上处理、马上督办、马上回复；对上级部门或部门之间转办的事项，必须认真负责、及时落实、一次办结、按时反馈。责任单位：*镇党政办（五）严明工作纪律，严格考勤制度。全体工作人员（含聘用）应自觉遵守工作纪律和考勤制度，严格按照规定的工作时间上下班，不迟到、不早退。上班及时考勤签到，不

13、得漏签、补签、提前签到等；工作时间坚守岗位，公务外出须经登记、审批，严禁弄虚作假。工作期间不得擅离职守，严禁上网聊天、看小说、玩游戏、上网购物等从事与工作无关的事情。考勤值班人员应根据考勤值班表做好考勤准备工作，及时统计考勤情况并如实登记在考勤情况统计表上。各考勤值班人员是值勤当日的考勤管理第一责任人，负责本中心考勤工作的组织与落实，督促全体干部职工严格遵守工作纪律和考勤制度。各科室主任（负责人）是本科室人员工作期间的工作纪律和考勤管理第一责任人，应督促本科室人员严格遵守工作纪律和考勤制度。责任单位：*镇党政办（六）完善请销假制度，强化干部队伍管理。病假、事假、年休假等必须做到事先请假，经审批

14、后报办公室备案，无审批或审批手续不完整一律按旷工处理。请假2天以内（含）的经科室负责人同意、分管领导审批；2天以上由科室负责人、分管领导同意后报中心主任审批；各科室负责人请假1天以内（含）的由分管领导审批，请假1天以上的由分管领导同意后报中心主任审批。领导班子成员请假，由中心主任审批；中心主任请假，按照上级有关规定履行请销假手续。因急、重病或紧急情况下不能事先履行请假手续的，应提前电话告知，事后补办请假手续。未经请假也未事先通知及补办请假单的，一律按旷工处理。责任单位：*镇党政办（七）严格督查制度，强化责任落实。为加强对工作纪律及考勤制度的监督检查，将不定期组织对遵守工作纪律和考勤情况进行检查

15、。对考勤不严、工作纪律管理松散的，处理如下：迟到、早退的每次扣50元；旷工、不在岗一次（计半天）扣100元，旷工一天扣半月奖励性绩效工资,无故旷工两天及以上的扣除当月全部奖励性绩效工资。请事假一天扣60元，请病假、婚丧嫁娶、探亲假、函授学习假一天扣30元；当月病、事假累计达到15天或超过15天的，停发岗位津贴和奖励性绩效工资；当月探亲假、函授学习假累计达到15天或超过15天的，停发奖励性绩效工资；产假停发当月奖励性绩效工资。无故不接受领导安排工作，工作推诿或任务完成情况差的，直接责任人每次扣发一个月的奖励性绩效工资，取消当年度评先评优资格。上班时间使用单位电脑、手机玩游戏、炒股等与工作无关的情

16、况，扣发六个月奖励性绩效工资，并交由有关部门处理。在处理突发疫情、应急事件中未履行相应职责的人员，停发当年度奖励性绩效工资。涉及影响区级层面的绩效、综治等指标考核成绩的以及被有关部门追究责任的责任人员，停发当年度奖励性绩效工资，并按效能建设有关规定处理。被效能办查处通报的，取消年度评选评优资格，并按效能建设有关规定处理。责任单位：*镇党政办、*镇纪委（八）建立通报表扬机制。鼓励有关部门采取有效措施，充分调动广大干部积极性、主动性和创造性，形成比学赶超、创先争优的良好格局。对在效能建设工作中成绩突出的单位和个人，以及在效能督查、绩效考评工作中发现的好典型，通过通报等形式予以大力表扬。责任单位：*镇党政办、*镇组织办三、工作要求（一）增强主体责任。各部门要始终坚持以人民为中心的发展思想，将机关效能建设作为密切党群干群关系的“民心”工程来谋划部署，强力推进。各镇直有关部门的负责人作为各部门机关效能建