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1、天露霖阅读空间各岗位职责咨询接待老师岗位职责1. 负责绘本馆的日常接待工作，拨打有效客户回访电话。2. 常规客户资料收集、数据整理。3. 熟练操作天露霖绘本馆会员管理系统后台，能根据工作需要，进行会员信息及库存图书的查询，并处理图书的借阅、归还登记等基本操作。4. 熟悉绘本馆运营的整个工作流程，在咨询接待中能解答客户提出的各种疑问，并能给出合理的指导意见。5. 对绘本馆会员及意向客户的微信群进行日常维护。6. 根据馆里的要求，做好各项外出宣传工作，配合行销活动，完成团队间的相互配合工作。7. 做好线上各类平台媒介的网络营销，有效利用朋友圈、微信群、QQ、微博等做好推广。8. 熟悉绘本馆各年龄段
2、及各类绘本图书，并做好日常整理归类。9. 负责维护自身会员及非会员的跟踪服务工作。10.负责绘本馆日常运营相关工作（绘本馆书籍摆放整理、馆内环境维护、活动区域物资管理及维护）11.绘本馆领导交办的其他事宜。绘本老师岗位职责：1. 负责绘本馆日常运营相关工作（绘本馆书籍摆放整理、馆内环境维护、活动区域物资管理及维护）2. 担任绘本故事讲读人，根据每周主题进行绘本讲读。3. 可以独立策划设计绘本课堂，组织孩子们喜欢的活动。4. 根据会员家长的需求，推荐适合会员儿童年龄的绘本书目，并给予阅读方面相应指导。5. 善于和儿童交流，和家长沟通。6. 为家长定期提供必要的儿童发展咨询意见。7. 协助其他部门做好绘本馆的各类宣传工作。8. 绘本馆领导交办的其实事宜。
