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1、 毕业设计(论文)开题报告题 目: QT平台上的酒店管理平台系统 学 院: 软件学院专业名称: 软件工程班级学号:学生姓名: 指导教师: 填 表 日 期 2015 年 12 月 14 日南昌航空大学软件学院东软班 开题报告 版本:1.0.01、 选题依据、目的和意义依据:近几年,随着计算机网络的飞速发展,互联网技术得到了越来越广泛的应用,网络覆盖的区域面积不断扩大,给酒店业计算机应用带来了蓬勃发展的机会。采用最新型的计算机网络和管理系统,有助于提高酒店管理效率和服务质量。然而现在绝大多数的中小型酒店,由于缺乏资金和人员不足等多方面的原因,不易使用酒店管理类软件,全凭原始的手工管理,效率低下、易
2、出错;同时市场上出现的各类酒店管理系统大部分都是为大型的酒店而设计的,有很多功能在一般的酒店根本用不上。因此今天我开发的这款酒店管理系统是专门针对中小型酒店的,这款管理系统开发成本比较低、功能也基本齐全,很适合缺乏资金的中小型酒店。目的:通过开发这款酒店管理系统,为中小型酒店减免手工管理的繁琐与误差,提高酒店的管理效率和服务质量。意义:促进酒店IT技术开发,帮助中小型酒店由传统的手工管理方式转型为利用计算机管理系统来管理。二、国内外研究现状及发展趋势2.1国外现状及发展趋势国外的酒店管理系统最初出现于六十年代末、七十年代初的美国,其中较有代表性的有美国的Ecco系统,该系统使用Nova-3系统
3、平台,基本实现前台业务中的预定、排房、结帐、客房、餐厅、问询、夜审等模块,由于当时仍然没有个人电脑的出现,所以整个电脑是基于集中式的小型机/终端的管理。后来,随着硬件技术的发展、操作系统的发展和各种网络系统、数据库技术的发展而推出了许多新型的酒店管理系统,按网络操作系统可分为三种类型,它分别是Unix系统、Novell系统和Windows. Nt系统。国外酒店集团IT运用的成功典范有:Marriott作为企业战略一部分的收益管理系统,通过自动识别,挖掘单一客人的消费潜力,增加整体收入。 Calson的全球预订系统,是业内最高效最具扩展能力的预定系统,同时还通过一个在线数据库实施全面顾客满意计划
4、。Courtyard的IntraNet把所有的内部手册和印刷物电子化,减少了耗材和劳动力成本。Ritz-Carlton设立专职为住客提供IT方面的技术支持服务。Radisson为旅行社提供的在线预定系统根据订出的客房数量回报给旅行社。IMPAC在每个酒店的大堂摆放触摸屏设备,进行顾客满意度调查。Promus通过电脑化的绩效工资系统,增强了员工的士气,减少服务中的差错。2.2国内现状及发展趋势国内的酒店管理系统是在80年代初发展起来的,充分吸收了国外管理系统的精华,再结合国内的实际情况,逐步发展成熟,到90年代初期已形成了几个较成熟的软件系统,同时,产生了几家专职从事宾馆业计算机管理系统的公司。
5、到了90年代中后期,随着计算机在酒店中的普及应用,计算机技术的不断发展,酒店管理系统的发展到了一个新的时期,新的系统平台、新的系统特点及发展方向不断涌现,主要体现在系统基本转到客户机/服务器模式下的Windows版,功能更加细致完善,系统更加稳定可靠。从全国市场分布角度看,华东之上海、浙江、江苏、山东,华中之湖南、湖北,华南之广东,华北之北京等省市,电脑普及率及应用水平相对高一点,但相对而言市场 基础也好。新建酒店及一些老酒店尚未使用电脑管理,许多老酒店也因各种原因需更新电脑系统,总的来说,市场虽没有前几年那么增长快,但还是有很大的潜力可 挖的。总体而言,国内酒店IT技术开发的现状是:1、需求
6、不明确,使酒店项目工程性强,产品化不足,开发商的总体成本居高不下,研发缺乏原动力。2、没有行业统一标准,厂商各自为政,市场分化导致产品整合难度大。3、产品推广依赖行政手段和关系网,抑制了新技术的引进和技术的创新,不利于形成自己的产品特色和质量控制。4、国外优秀品牌的低价进入,垄断了国内高星级市场,开发商利润空间式微。 三、研究的主要内容及实验方案3.1、毕业设计的主要研究内容 强化学习大学四年学到的专业知识:强化学习Qt,数据库等专业知识,更进一步的掌握其使用方式和方法。 实践学习酒店管理方式:通过查阅相关资料和文献,学习了解酒店管理方面的知识,并深入调查酒店内部的运作方式,结合具体需求、可行
7、性来设计系统,使其能更高效、快捷的管理酒店信息。 酒店管理平台系统的设计与实现:该系统要实现操作员帐号注册、管理员权限登录、预定信息管理、登记入住、收入查询、退房、换房、员工信息管理、密码修改等一系列功能。系统主要分为7个功能模块:登录信息管理、预定信息管理、客房信息管理、员工信息管理、账务信息管理、帐号信息管理、Vip信息管理模块。3.2、实验方案方案一:TCP返回数据返回数据数据库客户端服务器TCPsql语句sql语句数据库客户端方案二:返回数据这是在开题时我想到的两种方案,方案一是客户端通过TCP把数据发给服务器这个介质,然后由服务器去访问数据库获取数据,然后再经由服务器把数据返回给客户
8、端,这样的方案很适合那种大型酒店的网络化管理,不适用于中小型酒店,因为方案一涉及到通信,往往功能比较齐全,开发费用大。而方案二是通过客户端直接访问本地数据库,既简单又快捷,很是适合服务人员少、客房少的中小型酒店。本项目的目的就是为了给中小型酒店开发一款酒店管理平台系统,故本项目采用方案二的形式来开发系统。四、目标,主要特色及工作进度4.1目标: 通过登录该系统可以为客户录入预定信息 为客户进行登记入住、退房、换房操作 查看收入报表 添加或修改员工信息 修改登录密码4.2主要特色: 收入报表的自动生成 可查询任意一段时间的收入 员工信息的添加或修改都需要管理员权限 可以根据客房的房间状态进行排序
9、4.3工作进度:具体计划如下表:表1表1 工作进度表计划任务预期进展和预期成果第1周熟悉整个毕设的流程,提出简单的需求第2周完成毕业设计任务书和开题报告第3周完成需求分析报告书第4周完成项目的概要设计第5周完成项目的详细设计第6周完成项目的中期检查报告第7周完成登录系统界面和主界面的设计第8周完成入住界面和预定界面的设计第9周完成客房信息界面、账务信息界面、员工信息界面的设计第10周完成退房、换房界面的设计第11周设计各种表(保存客户端录入的信息),建立SQLite数据库 第12周实现登录模块和预定信息管理模块代码第13周实现客房管理模块和账务管理模块代码第14周实现员工管理模块和个人帐号信息管理模块代码第15周完成测试用例和综合报告第16周完成毕业设计外文资料翻译第17周答辩5、 主要参考文献5