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1、医院运营管理与信息化建设 (HRP建设2.0),2014年5月,一体化 全程化 智能化 平台化 集团化,目录,1,2,3,4,5,6,行业背景,核算编码不统一，管理标准不规范 手工工作量大，数据准确性受质疑 存在库存积压现象，采购计划性差 付款依据不足，计划性不够 缺乏科室库管理，“跑冒滴漏”严重 资产信息不全面，账实不符 维修保养预防性维护信息管理不到位,医院信息化建设源动力,解决看病难、看病贵问题,合理化 资源配置,提高 工作效率,降低 医疗费用,公立医院改革,提高医院综合运营能力,信息化建设为手段,设定目标 政策要求 过程监管,实现目标 解决问题 找到差距,政府及 职能部门,医院,信息化
2、建设进程及评估,管理信息化应用建设进程,目录,1,2,3,4,5,6,HRP2.0 价值,满足三个层面要求,提高工作效率 保证信息质量 实现精细化管理,规章制度 流程优化、工作协同 监督、控制、评价,战略管控 合理化资源配置 持续化发展,基础建设,深化应用,理顺系统间关系，消灭信息孤岛,HRP2.0 价值,保证信息的完整性、一致性、可靠性，创造可利用价值。 构建医院整体信息系统清晰脉络，易管控、易维护。 理顺部门间业务协同、管理、服务等复杂业务关系，提高工作效率和异常流程处理能力。 明确部门间表单、数据内容和处理权限。借助信息平台，自动实现信息交互，避免数据在部门交换过程中的非规范手工操作干预
3、。,HRP给医院带来什么？,全面掌控整体经济及业务运行状态,通过实时的数据分析和预警，及时掌控医院各项运营指标。为管理者的经营预测，投资决策提供重要依据。 建立预警体系，对于临近异常的指标和已经出现异常的指标及时预警和干预。 通过数据追溯和数据挖掘，掌控医院各项运营指标背后更深层次的原因。 在必要的业务环节实现有效的事前控制。,HRP2.0 价值,HRP给医院带来什么？,从以核算走向管理,实现财务数据、物流资产数据、人员数据的一致性管理，通过账务一体化的建设，实现财务总账和部门明细账高度统一。 实现人、财、物全面精准核算。根据业务要求细化核算到部门、项目、供应商、个人、物资资产的分类、每一种物
4、资或每一台设备。 减少工作量，提高数据的准确度和精细化程度，为建立科学的成本、预算、绩效运行体系奠定数据基础。 将职能部门从日常的数据录入、数据采集和计算整理工作中解放出来，更多的精力来用来进行管理升级与创新。 全面落实成本控制，实现对工作量、收入实现过程跟踪。 建立相适应的组织绩效、个人绩效评价体系，调动人员的积极性，发挥整体效益。,HRP2.0 价值,HRP给医院带来什么？,降低成本，提高医院综合竞争力,以成本数据为依据，实施全面预算管理，做好运营成本的分析与预测，将全部成本纳入管理范畴，对各项经济活动进行统筹安排和全面控制。 在事前的成本计划、事中成本差异、事后成本反馈全过程实施控制，合
5、理控制成本。 借助信息系统，及时归集、处理成本资料，对成本核算基础数据归集、分摊到计算、分析、考核，实现信息化管理，从而准确高效的进行成本控制。 建立健全各项审核制度并通过系统固化，充分发挥人员的积极性和能动性，纠正、限制不必要的财务支出、杜绝耗材等物资使用过程中的跑冒迪漏现象。 降低成本提高收益，是保证医院资产保值增值的必然途径，是满足医院长期发展，提高医院综合竞争力的手段。,HRP2.0 价值,目录,1,2,3,4,5,6,医院综合运营管理目标,核算编码不统一，管理标准不规范 手工工作量大，数据准确性受质疑 存在库存积压现象，采购计划性差 付款依据不足，计划性不够 缺乏科室库管理，“跑冒滴
6、漏”严重 资产信息不全面，账实不符 维修保养预防性维护信息管理不到位,体现公立医院公益性价值 兼顾医院信息化整体规划 实现医院一体化运营管理,实现人、财、物全面管控 规范和优化医院管理流程 满足专业化和个性化需求,控制医疗服务成本 提升医疗服务质量 提高医院管理效率,全面管控 精细管理,控制成本 提升质量,低耗 优质 高效,医院信息化建设总体框架-顶层设计,核算编码不统一，管理标准不规范 手工工作量大，数据准确性受质疑 存在库存积压现象，采购计划性差 付款依据不足，计划性不够 缺乏科室库管理，“跑冒滴漏”严重 资产信息不全面，账实不符 维修保养预防性维护信息管理不到位,运维体系,安全体系,标准
7、体系,三个体系,HRP建设总体解决方案,集团管控,医 疗 服 务,人,财,物,财务核算,成本核算,预算管理,组织机构,人事管理,薪酬管理,固定资产,物资管理,药品管理,工 作 协 同,患 者 管 理,综合分析评价,院长查询,职能分析,科室查询,主题分析,指标体系,多维分析,报表体系,报表分析,资源组织管理,工作及流程管理,评价总结,流程再造,合理化资源配置,绩效管理,绩效目标,绩效评价,内部分配,绩效分析,战略规划,监管控制,决策分析,资源调度,标准体系,临 床 服 务,门 诊 服 务,住 院 服 务,体 检 服 务,内 部 服 务,风 险 内 控,协 同 办 公,流 程 管 理,统 一 门
8、户 与 基 础 信 息 平 台,医院综合运营管理系统 （HRP2.0）,一体化管理,全程化管理,智能化管理,平台化管理,财务一体化 物流一体化 人力资源一体化,物资耗材闭环 固定资产全生命周期 借款报销,知识库管理 问题预警报告 智能分析,财务管控 物流管控 人力资源管控,统一规划,顶层设计,集团化管理,嵌入式业务集成 灵活流程配置 实时商业分析,HRP建设理念,HRP2.0 建设理念-一体化（图加大，突出）,HRP2.0 建设理念-全程化,HRP2.0 建设理念-智能化,HRP2.0 建设理念-平台化,开发平台,集成平台,动态建模,商业分析,数据处理,云管理,运行平台,异构系统 集成,快速响应 模式创新,资源动态部署 智能调度,灵活 流程配置,实时 业务分析,多应用类型 多种终端,高性能 高可靠性,嵌入式 业务集成,大数据处理能力,多种部署 模式,HRP2.0 建设理念-集团化,
