统计制程管制精义解读

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1、湖南Vary 陈世平,统计制程管制精义 Statistical Process Control,湖南Vary 陈世平,统计制程管制,使用统计方法来分析一个生产过程的结果，方便采取适当的行动以确保产成进入统计管制状态。并能进一步改善程序能力。,湖南Vary 陈世平,SPC之精义 (一)它是持续改善的工具 (二)S代表著统计的資料与统计分析方法 (三)P代表著產品規划与現阶段之制程能力 (四)C代表著控制产品品質在要求之規格公差內 (五)它的意图在縮小变异与降低成本 (六)SPC持续改善活动的四個要因： 1.教育和訓练 2.全員參与和標准化 3.品质改善团队 4.使用统计手法,湖南Vary 陈世平

2、,SPC之目标与主要因素,湖南Vary 陈世平,SPC之涵盖范围,(一)整个制程之掌握 (三)分析和发現品质变异原因 (二)作程绩效之情报取得 (四)調整与改善在作程上,来自 .中国最大的资料库下载,湖南Vary 陈世平,SPC之功能,湖南Vary 陈世平,步骤： 1、绘制制造程序流程图 2、找出关健程序 3、确认程序参数及指定公差 4、确定制程能力 5、管制关键程序的变数 6、绘图以示察表现及能力,SPC 展开法,湖南Vary 陈世平,基本統計概念,品質管制是以統計學為基礎而發展的一種學問，所以要做品質管制時，必須充分理解的對統計學的基本觀念及其方法，否則所做出的品質管制，必定會流於形式及不

3、合實際的東西。,湖南Vary 陈世平,數據的性質,所收集的任何數據，一定不可能得到全部都相同的數值。必定多少帶有差異，假如所得到的數據，其數值都完全相同，一點差異都沒有，這很可能是假的數據，或經過修改的數據，所以像這種沒有差異的數據，對我們來說，用處很少的。 檢討數據時，我們最好是根據一種任何人都可同意的規則，然後依照這種規則來處理數據，統計學就是以或然率為基礎，規定一種合理的規則來處理數據。 一般我們所得到的數據為：測定值真值誤差 誤差發生的原因： (1)雖用同一測定器，同一測定者重覆測定同一樣本，也會發生重覆誤差。 (2)如果不同測定器測定同一樣本時，會發生測定器間的誤差。 (3)如果用不

4、同測定人員測定同一樣本時，會發生測定者間的誤差。 (4)雖然同樣一批物品，因所抽樣本的不同而發生抽樣誤差。,湖南Vary 陈世平,數據的性質(續I),所以我們所獲得的數據中，一定包括各種不同原因所引起的誤差。 測定值真值同一測定器同一測定者因重覆測定的誤差 測定器間的誤差 測定者間的誤差 抽樣誤差 (1)、(2)、(3)合起來總謂之測定誤差，可簡寫為 測定值真值測定誤差抽樣誤差 因為我們能力有限，所以不管如何嚴密的測定，都無法在同一條件下重覆測定。換言之，我們總在不同條件下測定，所以希望得到完全帶有再現性的測定值是不可能的。 我們應該承認 (1)我們不可能得到完全相同的數據，所以數據帶有差異是

5、當然的。 (2)我們所獲得的數據，只不過是從可以想像得到的無限次重覆測定的數據群之中的幾次例子而已。,湖南Vary 陈世平,母集團與樣本,以樣本數據為根據而希望加以處置的對象，謂之母集團（Population）。 為某種目的而由母集團抽取的一部份，謂之樣本（Sample）。,圖1-1 抽樣檢驗推定群體的品質 以群體批為母集團時，這群體的組成個數是有限的，所以我們稱這種群體批為有限母集團（Finite Population）。,湖南Vary 陈世平,母集團與樣本(續I),圖1-2 製程管制製程解析實驗計畫 因自同一條件下可生產無限個製品，所以這種集團我們稱之無限母集團（Infinite Popu

6、lation）,湖南Vary 陈世平,母數及統計量,表示母集團特性的定數，謂之母數（Parameter），現在一般所使用的母數有： 母平均母集團的平均值，以符號表示。 母變異母集團的變異，以符號2表示。 母標準差母集團的標準差，以符號表示。,測定樣本所得的測定值，我們謂之統計量（Statistic）常使用的統計量一般有： 樣本平均（或平均） 樣本的平均值，以符號 表示。 樣本變異（或變異） 樣本的變異，以符號 表示。 樣本標準差（或標準差） 樣本的標準差，以符號 表示。 樣本全距 樣本的全距，以符號表示。,湖南Vary 陈世平,母數及統計量(續I),湖南Vary 陈世平,母數及統計量的計算,1

7、）分配位置的數量表示法 (1)平均值 （Mean） 把所有數據加起來，除以數據數， 即個數據1，2的平均值 為,(2)中值（Median） 把數據依大小順序排列，而取其中央的數據。 有奇數個數據時 【例1-1】7個物品的長度12.66，12.42，12.37，12.57，12.56，12.48，12.62(mm) 。 小順序排列為12.66，12.62，12.57，12.56，12.48，12.42，12.37(mm)，此排中央的數據12.56為中值,湖南Vary 陈世平,母數及統計量的計算（續I）,1）分配位置的數量表示法 (2)中值 （Median） 有偶數個數據時 【例1-2】有6個物品

8、的長度12.19，12.27，12.11，12.16，12.22，12.21(mm)試計算其中值。 【解】 大小順序排列為12.27，12.22，12.21，12.19，12.16，12.11(mm) 中央值為排列中央的2個數值12.21及12.19的平均值 即12.20,(2)中值 （Median） 一般情形，表示分配的中心傾向以平均值較中值為佳，但中值的特點為 求法較為簡單 數據間差距較小時，則較平均值為佳。,湖南Vary 陈世平,母數及統計量的計算（續II）,2）分配差異的數量表示法 表示分配差異程度的量，一般有下列各種表示法： (1)全距（Range） 數據的最大值max及最小值min

9、的差 max min 例如：有5個物品的長度10.2，9.9，9.7，9.8， 10.3 (cm) 全距10.39.70.6 (cm),表示分配差異程度的量，其範圍的計算簡單，一般在管制圖或簡易檢定法時，只要使用全距就能充分表示出其變異程度。如果希望提高精度，那麼最好利用標準差。但標準差的計算較麻煩。又全距與變異有一定的關係，所以可利用其間的關係來推算變異。,湖南Vary 陈世平,母數及統計量的計算（續III）,2）分配差異的數量表示法 (2)偏差平方和（Sum of Square） 各個數據與平均值的差平方以後，全部加起來的總和，即個數據1，2，3，的平方和,註：簡算法-用下列檢算法求平方和

10、較為簡單 一般很少用偏差平方和來表示分配差異程度，而只利用偏差平方和來計算變異或標準差。,湖南Vary 陈世平,母數及統計量的計算（續IV）,2）分配差異的數量表示法 (3)不偏變異（Mean Square） 偏差平方和除以（n-1） 即 n為數據的個數，S為偏差平方和,(4)不偏變異平方根 e 不偏變異開平方 由樣本來推算母數變異的推定值時，樣本數據所計算的，就是不偏變異,湖南Vary 陈世平,母數及統計量的計算（續V）,2）分配差異的數量表示法 (5)變異（Variance） 平方和除以數據的個數，謂之變異 母變異2-母變異為母集團的變異 S母集團平方和 N母集團單位數 樣本變異S2-樣本

11、的變異，謂之樣本變異 s樣本平方和 n樣本單位數,(6)標準差（Standard deviation） 變異開平方根者謂之標準差 母標準差-母集團的標準差 樣本標準差-樣本的標準差,湖南Vary 陈世平,母數及統計量的計算（續X）,標準差或變異的計算，可跟隨母數與統計量之差異而有所不同，如製程管制或製程解析時，是把製程做為母集團，所以要測定母集團所包括的全體物品，實際上是不可能的，所以在這種情形下，只能計算樣本的標準差或變異。 以製品的群體批為母集團時，雖可測定全體製品品質，但在這種情形下，一般也只測定樣本品質，而以所得情報來推算全體製品的品質。,湖南Vary 陈世平,Dealing with

12、 methodology used in the collection, presentation, analysis of data. 关于收集、呈现、分析数据的方法。 Making decisions and drawing conclusions about a large set of data from a smaller subset of data. 通过小族群的数据以对大族的数据的状况做出决策与结论。 Interpreting the chance outcomes that occur in scientific investigation. 译释在科学调查中所出现的机遇结果

13、。,What is STATISTICS .? 什么是统计学？,湖南Vary 陈世平,描述式的统计学 关系到收据集组织及描述所收据集到的数据据。 推论式的统计学 根据历史性的族群数据来发展对样本数字的推论。 归纳统计学 通过从母体族群所抽取的样本数据资料以来针对族群的特性进 行归纳结论。,统计学的种类,湖南Vary 陈世平,五、直方圖（Histogram）,5-1 何謂直方圖：就是一種圖形,一般經由觀察或試驗而得之數據是非常混亂的，必須加以整理，使之簡單化、系統化，以顯現產品品質狀況，作為分析檢討採取措施之依據。而直方圖即是經常被加以應用的一種良好方法，何謂直方圖呢？其實直方圖就是一種圖形。

14、其作圖的過程為：數據收集次數分配表直方圖,湖南Vary 陈世平,五、直方圖（Histogram）,5-2 直方圖的目的、特點及功用,(1)圖比表及數據容易判斷（如在目視管理方面） (2)對數據、群體的分配形狀與範圍一目了然，例如： 調查是否混入兩個以上不同群體 測知有無假數據 測知分配型態 (3)顯示製程能力，群體分配與規格比較，用以判斷製程能力的高低 測知製程能力 計算產品不良率 與規格或標準值比較 藉以訂定或調整規格界限 用以設計管制界限，並確認可用於管制製程,湖南Vary 陈世平,五、直方圖（Histogram）,5-4 直方圖的應用,(1)測知製程能力 (2)計算產品的不良率 (3)調

15、查是否混入兩個以上的不同群體：雙峰型 (4)測知有無假數據：削壁型 (5)測知分配型態：缺齒型、常態型、離島型及偏態型 (6)藉以訂定規格界限 (7)與規格或標準值比較 (8)可用於設計管制圖上管制界限,湖南Vary 陈世平,2,2,2,2,直方图,找出影响因素,比较样本结果与期望的结果,洞察异常状况,观察中心倾向及分布特性,直方图的功用,湖南Vary 陈世平,段的中心点,段,段的宽度,段的边界点,直方图的用词术语,湖南Vary 陈世平,可能构成的原因：,直方图的类型 - 左右对称或者钟形,湖南Vary 陈世平,直方图的类型 - 梳齿形,可能构成的原因:,湖南Vary 陈世平,直方图的类型 - 歪斜形,可能构成的原因:,湖南Vary 陈世平,直方图的类型 -高原形,可能构成的原因:,湖南Vary 陈世平,直方图的类型 - 双峰形,可能构成的原因:,湖南Vary 陈世平,直方图的类型 - 离岛形,可能构成的原因:,湖南Vary 陈世平,直方图的绘制方法,第一步：收集至少50个数据,O 代表每行中的最大值 代表每行中的最小值,湖南Vary 陈世平,直方图的绘制方法,第一步：决定段(组)的数目,第二