工作合理化与科学管理的关系

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1、1,工作合理化与科学管理的关系,建立方法标准,建立时间标准,建立其他标准,工作合理化工作研究可分为二大部分： 1.方法改善：改善工作方法与环境建立良好而有效的基础 （1）流程分析大处着眼 （2）动作分析小处着手 2.时间研究,2,（一） 概论 1、时间研究 为一种应用技术，指在决定一合格工作人员在一定的标准下完成某一定工作所需的时间。 2、应先建立标准方法，然后始可建立标准时间。 3、实施方法改善，单位可以增加生产，降低成本。 4、实施时间研究操作人员始可增加权益。,时间研究,3,1、决定工作时间标准，并以控制人工成本。 2、拟订标准时间作为奖金制度的依据。 3、以决定工作日程及工作计划。 4

2、、标准成本，作为预算的依据。 5、制造前先计算其成本。 6、决定机器的使用率，并以解决生产线的平衡。 7、决定人员操作的安排（一人操作若干名机器） 8、直接工人的工资外亦可用于间接工作的工资。,时间研究的作用,4,1、经验判断法 2、历史资料法（实际记录，又称为统计分析法） 3、马表测时法 4、工作抽查法 5、预定动作时间法。,测算工时的方法,5,1、时间研究 通常多由于主管人员的要求才进行测时，一定有其原由。 2、时间研究 仅由时间研究部门合格的人员才可担任。 3、所测工作时间的长短，当然并非绝对科学，应该有5范围的误差。,实施时间研究应注意事项5-1,6,4.从事测时之前，时间研究员必须亲

3、自到车间实地观察，并与车间主任或班组检讨分析欲测的工作及其每一单元。 测时人员须自问此工作是否已改善而适合测时？ 工作方法是否正确 材料是否合乎标准规格 机器运转是否正常。 5.工作上任何改变均应由工作主管来作决定，时间研究员不可超越权责范围。,实施时间研究应注意事项5-2,7,1、选择：选择适合测时的工作及选择适合测时的对策。 2、记录：记录所有与工作环境、工作方法与单元及工作人员等有关的资料。 3、测时：测计工作中每一单元的时间，至于所需测计的过程次数，须以保证能力度得具体代表性的实况为准。 4、检查：确保非生产性单元或偶发单元均已自生产性单元内分开。,实施时间研究的基本程序7-1,8,5

4、、评比：评比所记录各单元的时间，并决定每个单元的代表时间。 6、宽放：决定操作者最合适的宽放时间，包括私事、疲劳、程序、临时等宽放时间。 7、标准时间：应明确的公开宣布，规定此等时间学操作的标准时间。,实施时间研究的基本程序7-2,9,1、碼表（十进分验表1/100） 2、研究板 3、研究表 4、铅笔 5、计算器 6、观测距离及速度的仪器 7、时间记录器 8、摄影机,实地测量（验表测时）的设备,10,1、取得合作与支持。 2、选择合适的测时对象。 3、与操作者建立情感。 4、测时时应请督导人员避开。 5、时间研究员应站正确位置，以便观测。 6、时间研究员应该站立测时。 7、测时时应避免操作者紧

5、张或不正常。 8、时间研究员不应该秘密测时。 9、注意操作者故意戏弄。 10、应先改善工作方法，以利测时工作的顺利进行。,碼表测时与人的因素,11,1、搜索资料 （人员、机器、工具、精度规格，工作环境，记录时间） 2、单元分析 （尽可能单纯，起止应明显易辩，同一单元内包括目的相同的动作） 3、实测单元（设法接近被测人员，选择适当位置，足够的过程数） 4、正常时间（建立理想速度的标准，你的评比须确具可靠性） 5、宽放时间 （决定私事、疲劳、程序，特别等各种宽放之数值） 6、标准时间 （正常时间和一切必要的宽放之和即为标准时间）,碼表测时法实施步骤,12,標準時間的 構成,觀測時間,評比,寬放,標

6、準時間,13,1.由最初验表测得的观测时间，经第一次用评比率修正为正常时间，再经第二次加入宽放时间，始得标准时间。 观测时间评比正常时间 正常时间宽放时间标准时间,标准时间的形式2-1,14,2、标准时间的计算方法 某一单元观测时间为0.8分钟，评比为110，私事宽放为5 0.81100.88分钟（正常时间） 0.88（0.885）0.924分钟（标准时间）,标准时间的形式2-2,15,决定观测过程的次数（美国奇异电器公司）,16,决定观测过程的次数（美国西屋电器公司）,17,此法计算观测过程数的公式如下，误差为5，可靠度为95。 n,40 NXi2-( Xi ) 2,i=1,n,Xi,(,)

7、,n,误差界限法,i=1,i=1,n,2,18,例如某一单元试行观测10次结果如下： 7 . 5 . 6 . 8 . 7 . 6 . 7 . 6 . 6 . 7,代入公式 n = =24.6次,40 10 429- 65 2,65,(,),2,误差界限法,19,先将某一单元任测若干次，照你认为必要的次数。 每4个数为一组，求每组的和（S），平均值（X），及全距（R） 求总和（每组和的和），总全距（各组全距的和） 总和 X 总全距R 观测数 组数 由列线图即可求出N（误差为5%，可靠数为95%）,列线图,20,21,ED为选用误差百分率 X为平均总和 EA为已测若干次之实际误差百分率 R为平均总

8、全距 S为尺度线 N为观测次数,例：某单元观测24次，4个一组共6组， 总和（各组和的和）为25.27 总全距（各组全距的和）为1.79 则X=25.27 241.05 R1.79 6 = 0.30,22,由列线图内： 由ED线上找出误差百分数5 由X线上找出1.05 上二点相连与S线相交。 由R线上找出0.30 0.30与S线上的交点连结，并延长与N线相交，此交点即为所求的观测周程数（N36）。,23,例：由已测周程数，亦可用列线图求其误差百分数。 如上例，某单元已测24次，并求出 X1.05 R0.30 即观测24次的误差求法如下： 先由列线图内N线上找出24 再由R线上找出0.30 上二

9、点相连，延长与S线相交。 再由S线上的交点与X线的1.05相连，并延长与EA线的交点即为所求的误差百分数，得5.6。,24,例：上述列线图亦可作控制图，而控制图系用以试验观测数据一致性的最有效工具。其方法如下： 由列线图上R0.30处，R线的另一边3X线上即可找出0.22。 以X为中心线，X3 X为上下限,25,0.40,0.50,0.60,0.70,0.80,0.90,1.00,1.10,1.20,1.30,1.40,每组的平均时间（分钟）,1,2,3,4,5,6,上限1.27,平均1.05,下限0.83,组数,由上控制图可看出各点均在上下限之内，故此单元代表值为1.05即可采用。,26,1

10、.观测时间评比正常时间 评比：即时间研究员，将其所观测操作者的操作速度，与其自己理想中速度，作一想像的比较。 2.建立理想速度的方法 步行：不带任何负荷，在平而直的道路每小时走完3里路，此时步行的速度（1海里1.60935公里） 分发扑克牌：将牌分四堆，每堆相距1尺，发牌时不能翻身，四堆不能有任何牌碰在一起，在30秒钟内将52张牌正好分完，此时手的速度。 插棒：板上有6个一排共5排计30个带喇叭口的圆孔，每次双手各取一圆棒（棒的一端成锥形），自身体中央孔起，渐向身体迅速方向插入正好在0.41分钟（24.6秒）将30个孔插完，此时手的速度。,正常时间,27,1.正常时间宽放时间标准时间 任何人不

11、能毫无休息的一直保持工作的状态，更不能使操作者负担上述各无效时间而不予计算，致发生时间的损失，为求公平合理，及适合事实需求故增加“宽放时间”。 2.宽放时间的种类 私事宽放：抽烟、喝茶、入厕、擦汗、更衣等一般情形多以正常时间的5为私事宽放时间，如笨重工作天气炎热或女性职工则多定为7% 疲劳宽放 目前无一满意的方法能用来测计疲劳，故一般仍以估计为之，一般以正常时间的12%左右，笨重工作有达20%者。,宽放时间2-1,28,程序宽放 操作中无法避免的延迟所需要的宽放时间 特别宽放5% 程序宽放的特例，“程序宽放，为程序内强迫延迟或未操作时间的宽放。而特别宽放为正常操作周程以外的任何操作时间的宽放（

12、周期性动作，磨刀具）。 政策宽放时间 为管理政策上给予的宽放时间（早会、清扫）,宽放时间2-2,29,30,31,32,33,觀測時間,12.3 12.5 12.5 12.8 12.4 12.5 12.6 12.4 12.5 12.6 15.8 13.8 12.7 12.9 12.9 12.6 12.0 11.7 12.9 12.0 12.8 12.9 12.9,= 251.7 20 =12.585(12.64),34,評比,速度評比 評比為 1.0 12.641.0=12.64 評比為 1.15 12.641.15=14.54 評比為 0.95 12.640.95=12.01,35,寬放,私

13、事寬放 5% 女生7% 疲勞寬放 正常 12% ( 笨重 20% ) 男生17 % 女生19 % ( 平均 18% ) 正常時間 14.54 寬放 18% 寬放時間 = 2.62,36,標準時間,觀測時間 12.64 正常時間 14.54 寬放時間 2.62 標準時間 14.54+2.62=17.16,37,工时测试题2（随堂）,工作项目：在黑板写字 观测时间作业顺序 Step 1：填序号及动作单元 Step 2：连续测时（约十次） Step 3：计算各动作单元时间 Step 4：计算周期时间 Step 5：计算观测时间,38,至目前为止，已正式公布者约20种，常用的有 MTA（Motion-

14、Time Analysis) MTM(Methods-Time Measurement) WF(Work Factor) DMT(Dimensional Motion Time),预定工作时间研究（PTS）,39,MTM时间单位称为TMU ( TMU0.00001小时 ) 0.0006分 0.036秒 1秒27.8TMU 1分1,667TMU 1小时100,000TMU,MTM动作的时间单位,40,1.伸手（R） 9.步行（W） 2.移动（M） 10.其它动作 3.旋转（T） 脚（FM） 4.加固（AP） 腿（LM） 5.握取（G） 横步（SS） 6.对准（P） 转体（TB） 7.放手（RL）

15、 俯身弯腰及单膝跪下 8.拆卸（D） 双膝跪下及起立（KBK,AKBK） 坐下及起立（SIT,STD）,MTM动作分类,41,同时动作及复合动作 1.合并动作，两种以上的动作同时在身体的同一部位发生者。 2.同时动作：两种以上的动作同时在身体不同的部位发生者。 3.复合动作：合并动作与同时动作发生者。,合并动作,42,动作代表符号举例,43,44,45,46,转动及加压Turn and Apply Presure-T及AP,47,握取 Grasp-G,48,对准Position-P,49,放手Release-RL,50,拆卸Disengage-D,51,眼之移动及眼之注视,Eye Travel Time and Eye Focus-ET and EF,52,身体、腿及足之动作Body,Leg,and Foot Motion,53,身体、腿及足之动作Body,Leg,and Foot Motion,54,55,易于同时操作。 经练习后可以同时操作之动作。 即经长期练习后亦难于同时操作。 下列各种动作未纳入未纳入本表： 转动：除转动在控制下，或