生产运营标准化模型管理工作指引

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1、中国燃气控股有限公司企业标准 生产运营岗位工作标准 38 ZRSC-006-2010（V1.0） 生产运营标准化模型管理工作指引生产运营标准化模型管理工作指引 2010-04-012010-04-01 发布发布 2010-05-012010-05-01 实施实施 中国燃气控股有中国燃气控股有 限公司企业标准限公司企业标准 中国燃气控股有限公司企业标准 生产运营标准化模型管理工作指引 1 目目 录录 一、目的宗旨.3 二、指标模型.3 三、指标体系.3 （一）安全管理.3 （二）调度管理.9 （三）计量管理12 （四）设施管理15 （五）管网管理20 （六）成本管理24 四、管理机制25 中国燃

2、气控股有限公司企业标准 生产运营标准化模型管理工作指引 3 生产运营标准化模型管理工作指引生产运营标准化模型管理工作指引 一、目的宗旨 标准化管理是当代工业化管理的重要管理原则。中燃的标准化管理与中燃的计划预算 管理、有考核的经济责任制目标管理有机结合、融会贯通，形成中燃的基本管理模式，推动 着中燃集团持续高速发展。 标准化管理的核心是标准。标准即是数据，即是目标。所以，标准化管理即是数据化 的目标管理。生产运营管理是一项系统工程。它是由若干子工程，即由若干分项管理过程有 机组成的。这些分项管理过程相互关联，相互作用，形成了完整的生产运营管理体系。生产 运营管各分项过程的制度管理、标准管理和目

3、标管理，是生产运营的基础单元管理。中燃将 生产运营的基础单元管理指标化、数据化、规范化，从而建立了“生产运营指标标准化模型” 。中燃的标准化管理即是生产运营的标准化模型管理。中燃的生产运营标准化模型管理必将 推动企业管理的精细化、数据化、人性化。过程决定结果，细节决定成败，人文决定质量。 中燃的生产运营标准化模型管理对于不断提升中燃的生产运营管理水平和企业的经济效益， 必将发挥巨大的作用。这正是工作指引的目的宗旨。 二、指标模型 1、中燃的生产运营标准化模型以原始记录为依据，用数学图象描述。 2、中燃的生产运营标准化模型描述三条曲线：计划指标数据曲线、实际指标数据曲线、 历史指标数据曲线；数据

4、采用当期数据和累计数据两组数据。 3、中燃的生产运营标准化模型设置节点分析：在运营周期内对实际指标数据曲线进行 生产运营分析，并将实际指标数据曲线与计划指标数据曲线、历史指标数据曲线进行分析对 比。 4、中燃的生产运营标准化模型的功能是：正确评价生产运营现状，预测生产运营走势， 控制生产运营目标，进行科学管理决策。 三、指标体系 （一）安全管理（一）安全管理 1、安全制度完善率： 4 应建制度：29 项 指标标准：已建安全管理制度（项）/应建安全管理制度（项） 100%； 考核标准：（1）优 良：100%； （2）合 格：制度齐全（29 项） ，内容尚不完整； （3）不合格：制度缺项（抄袭制度

5、视为缺项） 考核周期：一月。 指标执行人：分管安全生产副总经理、安全监察部经理 指标管理人：总经理。 注:图表中的数据均为假设数据 60 65 70 75 80 85 90 95 100 105 四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月一月二月三月 09财年安全制度完善率（%）08财年安全制度完善率（%）安全制度完善率考核标准(%) 2、安全制度实施率： 指标标准：（100违规记录次数）/100 100%； 考核标准：（1）否决指标：无重大违规记录。有重大违规记录一票否决。 （2）优 良：98%； （3）合 格：95%； （4）不 合 格：94%以下。 考核周期：一月。 指标执行人：分管安全生

6、产副总经理、安全监察部经理 指标管理人：总经理。 中国燃气控股有限公司企业标准 生产运营标准化模型管理工作指引 5 注:图表中的数据均为假设数据 60 65 70 75 80 85 90 95 100 105 四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月一月二月三月 09财年安全制度实施率（%）完善率考核标准不合格线(%)完善率考核标准合格线(%) 完善率考核标准优良线(%)09财年安全制度完善率（%）08财年安全制度完善率（%） 3、安全责任状签定率 指标标准：已签安全责任状数/应签安全责任状数：100%；其中： 部门安全责任状签定率（已签安全责任状部门数/设置部门数）100%； 单位安全责任状

7、签定率（已签安全责任状单位数/全部基层单位数）100%； 全员安全责任状签定率（已签安全责任状员工数/全体员工数）100%； 考核标准： （1）优 良：100%； （2）合 格：部门安全责任状签定率（已签安全责任状部门数/设置部门数） 100%； 单位安全责任状签定率（已签安全责任状单位数/全部基层单位数）100%； 全员安全责任状签定率（已签安全责任状员工数/全体员工数）95%； （3）不合格：未达合格指标。 考核周期：一月（年度签定一次，每月检查一次落实情况） 。 指标执行人：分管安全生产副总经理、安全监察部经理。 指标管理人：总经理。 6 注:图表中的数据均为假设数据 82 84 86

8、88 90 92 94 96 98 100 102 四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月一月二月三月 09财年安全责任状签定率（%）08财年安全责任状签定率（%）安全责任状签定率考核标准(%) 4、安全设施完备率 指标标准：实际完好的安全设施/应配置的安全设施 100%；其中： 防火设施完备率（实际完好的防火设施/应配置的防火设施）：100%； 防爆设施完备率（实际完好的防爆设施/应配置的防爆设施）：100%； 防毒设施完备率（实际完好的防毒设施/应配置的防毒设施）：100%； 考核标准： （1）优 良：100%； （2）合 格：90%； （3）不合格：90%以下。 考核周期：一月。 指标

9、执行人：分管安全生产副总经理、安全监察部经理。 指标管理人：总经理。 注:图表中的数据均为假设数据 88 90 92 94 96 98 100 102 四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月一月二月三月 09财年安全设施完备率（%）08财年安全设施完备率（%）设施完备率考核标准合格线(%)设施完备率考核标准优良线(%) 5、安全培训到位率 指标标准：实际安全培训员工/应该培训员工 100%；其中： 中国燃气控股有限公司企业标准 生产运营标准化模型管理工作指引 7 在岗员工安全培训：1 次/月； 转岗员工安全培训：上岗前培训； 入职员工安全培训：上岗前培训； 考核标准： （1） 优 良：100

10、%； （2） 合 格：；90%； （3） 不合格：；90%以下。 考核周期：一月。 指标执行人：安全监察部经理 指标管理人：分管安全生产副总经理 注:图表中的数据均为假设数据 86 88 90 92 94 96 98 100 102 四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月一月二月三月 09财年安全责任状签定率（%）08财年安全责任状签定率（%）责任状签定率考核标准合格线(%)责任状签定率考核标准优良线(%) 6、入户安检到位率 指标标准：一年内安检户数/点火供气户数 100%； 考核标准： （1） 优 良：100%； （2） 合 格：；90%； （3） 不合格：；90%以下。 考核周期：一月

11、（按民用户 1 次/年、工商用户 2 次/年实施月计划、月检查） 。 指标执行人：客户管理部经理 指标管理人：分管客户管理副总经理 8 注:图表中的数据均为假设数据 88 90 92 94 96 98 100 102 四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月一月二月三月 09财年入户安检到位率（%）08财年入户安检到位率（%）安检到位率考核标准合格线(%)安检到位率考核标准优良线(%) 7、安全隐患整改率：实际整改的安全隐患/已经查明的安全隐患 100%； 安全设施检查：1 次/月； 节假日安全检查：逢节必查； 风雨雪灾安全检查：逢灾必查； 指标标准：实际整改的安全隐患/已经查明的安全隐患 1

12、00%； 考核标准： （1） 优 良：100%； （2） 合 格：；月 80%（重大安全隐患当月整改） ，季 100%； （3） 不合格：；90%以下。 考核周期：一月（ 指标执行人：安全监察部经理 指标管理人：分管安全生产副总经理 注:图表中的数据均为假设数据 75 80 85 90 95 100 105 四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月一月二月三月 09财年安全隐患整改率（%）08财年安全隐患整改率（%）隐患整改率考核标准合格线(%)隐患整改率考核标准优良线(%) 8、安全责任事故： 中国燃气控股有限公司企业标准 生产运营标准化模型管理工作指引 9 指标标准：0。其中： 火灾爆炸责

13、任事故：0。 设备运行责任事故：0。 用户停气责任事故：0。 交通安全责任事故：0。 考核标准： （1）优 良：无事故； （2）合 格：；无责任事故； （3）不合格：；发生责任事故。 考核周期：一月 指标执行人：分管安全副总经理、安全监察部经理 指标管理人：总经理 注:图表中的数据均为假设数据 -1 0 1 2 3 4 四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月一月二月三月 事故累计去年同期累计事故标准 （二）调度管理（二）调度管理 1、调度设施完好率 指标标准：实际完好调度设施/全部调度设施 周 95%、月 100%。其中： SCADA 设施完好率（实际完好 SCADA 设施/全部 SCADA

14、 设施）：周 95%、月 100%； GIS 设施完好率（实际完好 GIS 设施/全部 GIS 设施）：周 95%、月 100%； 站控系统设施完好率（实际完好站控设施/全部站控设施）：周 95%、100%； 办公设施完好率：实际完好办公设施/全部办公设施 周 95%、月 100%； 10 考核标准： （1）优 良：周 100%、月 100%； （2）合 格：周 95%、月 100%； （3）不合格：周 95%以下、月未达 100%。 考核周期：一周 指标执行人：调度长 指标管理人：分管生产运营副总经理 注:图表中的数据均为假设数据 88 90 92 94 96 98 100 102 四月五月

15、六月七月八月九月十月十一月十二月一月二月三月 09财年调度设施完好率（%）08财年调度设施完好率（%）设施完好率考核标准合格线(%)设施完好率考核标准优良线(%) 2、调度报表准确率 指标标准：（100当日调度报表错误数据）/100 100%； 考核标准： （1）优 良：100%； （2）合 格：98%； （3）不合格：98%以下。 考核周期：一日 指标执行人：调度员 指标管理人：调度长 中国燃气控股有限公司企业标准 生产运营标准化模型管理工作指引 11 注:图表中的数据均为假设数据 96 97 98 99 100 101 星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日 本周每日调度报表准确率（%）上周每日调度报表准确率（%） 设施完好率考核标准合格线(%)设施完好率考核标准优良线(%) 3、调度命令执行率 指标标准：执行的调度命令（查反馈记录）/发布的调度命 100%；