酒店客人就餐过程中撤台与清洁程序

上传人:F****n 文档编号:93906020 上传时间:2019-07-30 格式:DOC 页数:1 大小:11KB
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酒店客人就餐过程中撤台与清洁程序1.准备:1)撤台时必须使用托盘。2)服务用的托盘必须洁净无污物。2.撤台:1)左手托托盘,站在客人右侧0.5米处,按先女士后男士,先宾后主的顺序按顺时针方向进行。2)当客人用完每一道菜后,从客人的右侧用右手撤下盘子,将盘子放入左手中的服务托盘里,撤台时尽可能一次撤清。3)当客人用完饮料时,提示客人是否添加,如客人不添加饮料,撤掉饮料杯。4)撤台后更换带有污迹的台纸。5)及时更换烟缸。6)对同一桌一起就餐的客人,撤台时需同步进行。3.离开客人餐桌时,对客人说:“谢谢”。

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