质量保证手册资料

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1、吉林省环宇制冷工程安装有限责任公司 ZS/CXLA01-2004质量保证书手册依据ISO9001： 2000标准编制受 控 受控状态 分发号 01 版本 第A版 2013年 9 月 1 日发布 2013年 9月 20 日实施吉林省环宇制冷工程安装有限责任公司 发布质量保证书手册 编制：手册编写组 审核： 管理者代表： 秦桂茹 批准： 经理： 吴学 2013年9月1日会签表行政科林琳技术科刘娜供应科韩枫防火科林岩峰财会科韩枫现场施工科刘双龙质检科王忠武安全科于强劳资科林琳吉林省环宇制冷工程安装有限责任公司 发布1 编制说明 本质量保证手册是根据压力管道安装许可规则特种设备制造、安装、改造维修质量

2、保证体系基本要求（TSG Z0004-2007)等安全技术规范编制。 目录质量手册发布令 10.2人命令0.3前言0.4组织机构图1范围1.1总则1.1.1目的1.1.2适用性 2引用标准2.1.1引用ISO9000：2000版标准2.2文件要求2.2.1总则2.2.2质量手册2.2.3文件控制2.2.4记录控制3管理职责3.1管理承诺3.2以顾客为关注焦点3.3质量方针3.4策划3.5职责、权限与沟通3.6管理评审4资源管理4.2人力资源4.2.1总则4.2.2能力、意识和培训4.3基础设施4.4工作环境5项目实现5.1项目实现的策划5.2与顾客有关的过程5.2.1与项目有关的要求的确定5.

3、2.2与项目有关的要求的评审5.2.3顾客沟通5.3设计5.4采购5.4.1采购过程5.4.2采购信息5.4.3采购产品的验证5.5项目和服务提供5.5.1项目和服务提供的控制5.5.2标识和可塑性5.5.3项目防护5.4监视和测量装置的控制6分析和改进6.1总则6.2监视和测量6.3不合格项目控制6.4数据分析6.5改进关于颁发质量保证手册的通知各项目部、各科室：为了申报压力管道安装资质，适应新形势、新发展。依据特种设备安全监督条例、压力管道安装许可规则和特种设备行政许可鉴定评审管理与监督规则，特种设备制造、安装、改造维修质量保证体系基本要求编制压力管道安装改造维修质量保证手册，经公司有关人

4、员讨论研究，一致同意正式颁发。现将新编制的压力管道安装改造维修质量保证手册下发给你们，请组织各有关人员认真学习。于2012年批准发证后正式执行，在使用过程中若发现有不妥之处，请及时反映给本公司技术部，以便下次修订时参考。 总经理：吴学 2013年 9 月 1 日 环宇制冷工程安装有限责任公司 2013年 9 月 1 日关于任命质量保证人员的通知各项目部、各科室：为了申报压力管道安装资质，适应新形势、新发展。经公司会议研究决定，现任命以下同志为各组织机构负责人。一、 任命江春梅为质量保证责任人；二、 任命韩枫同志为材料责任工程师；三、 任命杨春杰同志为质检责任工程师；四、 任命韩枫同志为设备责任

5、工程师；五、 任命邵卫国明同志为焊接责任工程师；六、 任命肖德文为电气接入责任工程师七、 任命何敏增同志为无损检测责任工程师。以上任命人员从批准发证后正式实施。 总经理：吴学 2013年9月1日7前 言 吉林省环宇制冷工程安装有限责任公司座落于吉林省长春市宽城区政府服务基地11楼，固定资产650万元人民币，现有正式职工36人，其中制冷工程技术人员9人，高级制冷工程师2人，施工设备36台，是吉林省内取得工商局建委压力管道安装资质的制冷安装施工的专业公司。曾获得吉林省工商局颁发的“重合同、守信誉”单位和吉林省建委颁发的“施工安装企业最佳单位”荣誉称号，吉林宝源丰禽业“6、3”事故后，公司被吉林省职

6、能部门（技术监督局、安全生产管理局、省工商局、综合事务监督局、吉林日报社）评委“A A A”企业，并被吉林省技术监督局指定全省冷库整改施工企业单位。公司经营理念：“质量为先，信誉为重，管理为本，服务为诚。”公司的服务宗旨：“用户第一、质量第一、信誉第一”，以“速度快、质量好、取费低、免费培训、永远保修”，取信于广大用户。公司地址：长春市宽城区政府服务基地11楼总 经 理：吴学电话号码：0431- 传 真：0431-手 机： 邮 编：邮箱：qq.COM. 网址：http:/组 织 机 构 图董事会劳 资 科安 全 科质 检 科现场施工科财 会 科防 火 科供 应 科行 政 科技 术 科管理者代表

7、总经理董事长监 事9 吉林省环宇制冷工程安装有限责任公司文件编号ZS/CXLA01-2001第 页 共 页第1章 范 围第A版 第0次修改1 范围1.1 总则1.1.1 目的本公司依据ISO9001：2000质量管理体系要求标准要求，结合本公司实际建立并实施质量管理体系，以达到以下目的：a) 证实本公司有能力稳定的提供满足顾客和适用的法律法规要求的项目。b) 通过体系的有效应用，包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求，而增进顾客满意。1.1.2 适用性本公司质量体系适用压力管道安装与维修和售后服务的质量管理和质量控制的全过程。吉林省环宇制冷工程安装有限责任公司文件编号ZS/

8、CXLA01-2001第 页 共 页第2章 引用标准第A版 第0次修改我公司规定引用ISO9000：2000版，质量管理体系基础和术语。2.1.1 根据公司组织机构的设置和ISO9001:2000标准要求建立质量管理体系，并按质量管理体系职能分配表进行分解。2.1.2 公司应按本标准要求建立质量管理体系，形成文件，加以实施和保持，并持续改进其有效性，并对各过程及持续改进所采取的措施进行监控。2.1.3 确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法：确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运行和对这些过程的监视；监视、测量和分析这些过程；实施必要的措施以实现对这些过程策划的结果和对这

9、些过程的持续改进；公司要按本标准要求管理这些过程。2.1.4 本公司的项目实现过程中无外包过程。2.2 文件要求2.2.1 总则本公司通过以下文件表述质量管理体系，以及对各种活动控制要求，确保各过程能处于受控状态。a） 形成文件的质量方针和质量目标；b） 质量保证手册；c） 按标准所要求的6个程序文件；d） 公司为确保其过程有效策划、运行和控制所要求的文件例如压力管道安装工艺、规范、规定等；e)记录，按标准要求建立了质量记录，详见质量清单。所有质量管理体系文件的管理见本手册2.2.3“文件控制”和2.2.4“记录控制”。2.2.2质量保证手册2.2.2.1质量保证手册编制说明a为规定公司的质量

10、管理体系，特编制本质量手册；b质量保证手册对质量管理体系的范围、删减作出说明详见本手册1.1.2适用性和1.2应用。c本手册由手册编写组编制，管理者代表审核，经理批准后发布实施，作为实现公司质量方针和质量目标开展所有活动的纲领。2.2.2.2质量保证手册的管理a本手册加盖“受控”印章和统一编号进行标识。b持有“受控”质量保证手册的人员：1）公司主要领导；2）管理者代表；3）公司各职能部门负责人。c当手册持有者调离本公司时必须将手册退还办公室或经管理者代表批准办理转持手续。2.2.3文件控制2.2.3.1总则为了使文件传达正确的信息，确保体系内各项活动有效，须对文件进行有效控制，建立文件控制程序

11、。2.2.3.2文件控制要求a）所有质量管理体系文件发布前需经过授权人批准，以确保其充分与适宜的；b）文件在执行中，如情况发生变化时，需对文件进行评审，依据评审结果修改文件，并再次经过授权人的批准后发布；c）通过文件上的版本状态，印章等标记，使文件的更改和现行修订状态被正确识别；d）建立文件控制清单和文件发放回收记录，确保在使用场所能得到适用文件的有效版本；e）同类文件适用统一格式对文件进行标识，为有序管理文件需编制文件清单或目录，妥善保管文件，以保持其清晰，易于识别；f）适用的外来文件需编制（外来文件清单），并根据需要控制分布范围。g）为适用法律法规要求和积累所保留的任何作废的文件，均加以标

12、识，防止其非予期使用。2.2.4记录控制为了提供生产、加工过程和生产加工质量符合规定要求及质量管理体系有效运行和持续改进的客观证据，建立质量记录控制程序。2.2.4.1质量记录的要求a真是可靠、字迹清晰、内容完成。b质量记录的形成可采用文字“表格”和磁带、照片、胶片等。2.2.4.2质量记录的管理a质量管理体系的记录由办公室统一标识和管理。b贮存环境要适宜，防止损坏、变质和丢失。c为便于检索，对质量记录进行编目并分类保存。d质量记录不得随意修改，保存期见记录清单。e质量记录的处置，执行质量记录控制程序4.5条款规。吉林省环宇制冷工程安装有限责任公司文件编号ZS/CXLA01-2001第 页 共 页第3章 管理职责第A版 第0次修改3管理职责3.1管理承诺3.1.1最高管理者采取举办培训班或知识讲座，印发小册子或内部刊物，召开会议等措施，分层次传达满足顾客和法律法规要求的重要性，让员工都能认识到；a满足顾客和法律法规要求是企业质量管理最低的要求。b顾