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1、,企业管理层培训,高效会议技巧培训PPT,你绝对无法避免开会，但是你可以让会议变得更有效率； 任何会议都是要么富有成效，要么纯粹浪费时间，二者必居其一。,目录,CONTENTS,什么是会议,PART 01,会议概述,会议的作用,会议的时机选择,会议的成本分析,什么是会议,会议是一种群体沟通的方式,会议的意思就是人们聚集在一起，围绕特定主题进行讨论、交流的活动。,聚会、见面、集会,讨论、商议,什么是会议,整个世界在某种程度上说是一个时时处处充满会议的世界。中国的会有多少？从中央到地方一年要开多少会？这是一个无法统计的数字。,现代快报2005年7月9日报道了来自会议市场上的信息：,1999年， 北
2、京只有一二百家服务于会展的专业公司，而2005年竟达到4000家以上。会议养活了如此之多的服务公司，形成了滋生腐败的温床。2011年，中国首个中国会议蓝皮书在京发布，蓝皮书指出，目前我国每年举办的各种会议多达几千万个，年均增长20%。,什么是会议,在白领中，会议恐惧症已经不是个新词儿了。对于现在很多商政人士而言，在会议室里度过一天已经是一件司空见惯的事，似乎每天都有开不完的会。 2011年，中国青年报社会调查中心通过民意中国网和网易新闻中心，对2223人进行的一项调查显示：,53.6%,53.6的人表示日常工作中参加的会议过多,57.4%,57.4的人每星期平均开会2次以上,会议的时机选择,1
3、,2,3,4,5,6,发起人想从参会者那里获取信息或建议；,发起人想让参会者参与解决问题或制定决策；,领导者需要听取下属的工作汇报并监督进度；,领导者需要公开表彰先进以激励士气等。,有重要事情需要把参与人集中到一起传达；,问题需涉及不同岗位员工或多部门协调解决；,会议的时机选择,已经形成惯例的每周例会，却没有什么事情要讨论；,01,会议成本太大，或还有比开会更好的办法；,02,问题用电话、备忘录或个别谈话等方式解决起来更好；,03,所谈事务密级较高，不宜扩大知情范围；,04,发起人对要解决的问题已经作出决定；,05,大家之间怨气大、敌对情绪浓，开会前需要时间平静。,06,会议的成本分析,一家公
4、司会不会开会，决定了该公司的竞争优势。一家公司开会的效率与执行，决定了该公司全面管理的效率与执行。会议是公司管理的必备工具。而会议的成本则常常被忽略。,会议的成本分析,金钱成本开会的时间成本与会人员平均每小时的工资场地费、设施费、文件复印费、交通费、茶水费、餐饮住宿费等的成本。,效益成本参会人员若不用参加会议，那么在这段时间可以为公司带来的效益。,机会成本开会过程中，因未及时接听重要客户的电话而损失一大笔生意不能及时处理客户的投诉而得罪一批客户不能及时解决自己管辖范围内的突发事件带来的问题及持续影响等。,会议为什么低效,PART 02,从会议要素的角度来分析,从会议过程的角度来分析,会议为什么
5、低效,哈佛商业评论05年第7期中有这样的一句话：“任何会议都是要么富有成效，要么纯粹浪费时间，二者必居其一。”无效的会议不仅是一种管理成本的浪费，而且也会引起与会者对会议和公司管理现状的不满，使大家心生倦怠感，从而降低团队的凝聚力。,从会议要素的角度来分析,记录,思想火花及最终决策未做记录，白开或记录发放不及时，精神未能及时传达。,时间选择不恰当，比如安排在即将午餐的时间，每个人都饥肠辘辘，无心开会。,地点选择不合适，比如设在经理办公室，致使会议被频繁打断，无法正常进行。,时间,地点,从会议要素的角度来分析,没有核心主题，或主题不明确，或议题繁多。这是导致会议低效的根本原因。,主 题,没有明确
6、的会议议程及时间分配规则，导致会议的进展和时间很难把控。,议 程,参加人数众多，无多大关系的“陪绑”的现象严重，或该到的人未到。,参会人,未指定主持人或主持人未能严格按照议程来控制会议，被参会者牵着鼻子跑。,主持人,从会议要素的角度来分析,会议前缺乏准备,没有提前准备好会议议题、议程、会议材料、参与人、主持人、记录人等,开会前没有提前通知与会者相关事宜及会议材料学习；,没有提前准备好会场、开会设施（比如电脑、投影仪、麦克风）、会议讨论材料、会议签到表等。,从会议过程的角度来分析,没有严格按照会议的议程进行,与会者相互间争吵的厉害，未能很好地尊重相互的意见，甚至出现人身攻击的现象。,未能很好地控
7、制时间，如未能及时开始或拖沓、冗长，未能及时结束。,未能很好地围绕主题进行讨论或发言，出现闲谈或跑题现象。,气氛紧张、压抑，未能很好地鼓励大家积极发言；或领导者一言堂，没有发掘出全体与会人员的智慧。,议而不决，没有形成有效的决策。,会议中缺乏控制,从会议过程的角度来分析,会议结束后，未对形成的决策或待完成的工作指定责任人、时限并进行追踪，这样的会议也几乎是无任何意义的！,如何提高会议效能,PART 03,从会议要素的角度来提升,从会议过程的角度来分析,如何提高会议效能,日本的大小企业都在热烈地展开“会议革命”，强化自身竞争力，以期由此带来利润。在某田汽车的办公室里，处处可看到这样的标题：“只开
8、有实际效果的会议!”、“准时开始，最好一小时内结束”、“重点在实际行动”。 在被称为“价值优先”的跨部门会议，不请部长出席。因为部长是做最后决定的人，如果与会，可能影响讨论方向的内容。,日本的会议革命,从会议要素的角度来提升,无论是何种形式的会议，必须要明确指定会议主持人。会议主持人要严格按照会议的议程、时间安排等做好会议的主持和控制。,一次会议，最好只有一个主题。可以集中时间和精力，集中有关人员，高效解决问题。综合性会议，最多也不要超过三个议题为好。议题越多，参加人员越多，陪绑的也越多，效率也就越低下，成本也就越高。,要有明确的议程及时间分配规则，方好有效控制会议的进程和时间使用，确保会议高
9、效。 注意：议程安排上，不要领导先讲话，先表态，避免有的人“话里听音”拍马屁，从而失去民主按领导意见办，或不能集思广益，积极发掘更多创意。,要本着“相关性”和“少而精”的原则，精选参加会议的人员，不要让不相关的人参加，避免“陪绑”的现象。,从会议要素的角度来提升,做好会议记录,参加会议的人大部分是只记录或记住自己所关心的内容，而不相关的内容则不怎么关心。因此，为了能够将参会者的发言、宝贵的思想火花及最终决策、待完成事项能够清晰地保留下来，必须要做好会议记录。,会议记录的主要内容包括会议的全部要素（议题、议程、时间、地点、参与人、主持人、记录人、出勤情况、发言情况、决策情况、待追踪事项、会议附件
10、）等。,为了及时贯彻会议的精神，增强会议时效性，趁热打铁追踪会后的待完成事项，会议记录要在会议结束后24小时内完成并发送到与会人员手中。,从会议要素的角度来提升,心绪尚且混乱，还需一段时间才能进入工作状态。不太合适开会。,上午8-9点之间,上午9-10点之间,下午3-5点之间,下午1-3点之间,员工进入工作状态。最适合进行一对一的会谈，也是进行业务会谈的最佳时机,最适合调动员工集思广益、头脑风暴，不断想出新点子、新方法。,员工进入一天当中的倦怠期，希望马上回家，这时会议往往会事倍功半。,从会议要素的角度来提升,合适的地点,桌椅摆放要符合会议讨论的要求。比如采用U型、圆形的会议桌摆放方式。,要选择安静的会议场所，同时，要选择隔音好的房间，避免影响他人或泄密。,会议室大小要适当。会议室过大，人相对较少，气氛容易变僵，会议难以活跃。相反，如果会议室过于狭小，就会令人烦闷、不舒服，无法营造良好的气氛。,企业管理层培训,感谢您的聆听,你绝对无法避免开会，但是你可以让会议变得更有效率； 任何会议都是要么富有成效，要么纯粹浪费时间，二者必居其一。,
