构建基于精益战略的管理系统课件

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1、在当今时代，越来越多的组织开始实施精益战略用“精益管理模式”释放企业潜能，应对知识/服务时代的管理挑战,运营 系统,实际控制人（或创始人）,核心文化 （愿景、使命、价值观）,发展战略 （哪里竞争、如何竞争、何时竞争）,组织/人 力资源,财务,信息 管理,IT 技术,生 产,物 流,采 购,营 销,研 发,支持 系统,治理 结构,核心问题,导入精益管理的五大障碍,如何成功构建中国企业的精益管理系统 1、精益管理系统的框架和表现形式 2、 如何突破五大障碍 （1）、精益生产系统的导入 （2）、高层团队认识和思维的转变 （3）、精益文化的打造精益领导力 （4）、打造敬业员工能力强且愿意干的员工队伍

2、（5）精益变革过程管理,组织结构和 关键职能支持流程,基准分析、持续改进 和创新构架,人才的教育 培训和发展,绩效管理系统,改变 习惯,改变 态度,吸收 知识,精益现场 在示范区成功建立精益生产运营模式,精益工厂 在全工厂范围内建立精益生产、采购和物流运营系统,精益企业 在全企业范围内建立精益运营系统（包括精益研发和营销）,精益供应链 在供应链系统全面导入精益运营系统,精益文化,运营系统,支持构架,WEdwardsDeming 质量管理大师 戴明博士,管理者的工作，就 是把整个系统最佳化。 局部最佳化常常要付出 很高的代价。,表现形式,JMS小册子,JMS手册 (300-500页的手册）,JM

3、S参考资料,精益最佳案例,相关参考书籍,基准流程,培训材料，PPT等,可以用1小时读完的小册子 关于JMS完整地概要阐述,可以经过1周左右的培训和 阅读掌握的JPS手册 包括JMS各模块的基本内容 参考资料目录,完整的JMS知识库,1,“精益管理系统”小册子 这是一部概要性介绍精益管理系统的小册子，供阅读者在较短的时间里了解精益管理系统的 核心理念、基本结构，通读一遍的时间大约1小时，既可供初次接触时学习，也可供在日常工作中复习，以起到提醒作用。 小册子的印刷数量较大，较大范围内传播。,管理系统首先是一个书面化的系统。有了书面化的形式，才能用来培训、学习、参阅、 标准化，以及在此基础上的持续改

4、进。为了适合不同场合、人员的需要，我们考虑“精益管理系统”的完整资料包括如下三部分 ：,2,“精益管理系统”手册 这是一份较完整地阐述精益管理系统的设计指导思想和个部分具体内容的手册，作为给集团 各单位和重点人员发布的正式文件。手册内容需要通过“新兵训练营”、“专题研讨班” 等形式培训，以使阅读者获得较好的理解。一个完整的培训过程大约是一周（五天）时间,3,“精益管理系统”参考资料 为了更好地传播精益管理系统，鼓励大家实践精益管理系统，需要制度性地整理集团内实施 精益管理系统的各种“最佳实践”案例，编入参考资料。 公司里实际应用的更多具体内容，如现行的基准管理流程等，也需要被整理出来（也是对相

5、 应工作的促进），并编入参考资料，作为现行工作的指导。有助于理解“精益管理系统” 设计思想及国内外相关实践的公开出版物及其他相关资料，编入参考资料。 为了方便“精益管理系统”的培训，将培训讲义或PPT等资料编辑整理，编入参考资料,如何成功构建中国企业的精益管理系统 1、精益管理系统的框架、实施路径和表现形式 2、 如何突破五大障碍 （1）、精益生产系统的导入 （2）、高层团队认识和思维的转变 （3）、精益文化的打造精益领导力 （4）、打造敬业员工能力强且愿意干的员工队伍 （5）精益变革过程管理,组织结构和 关键职能支持流程,基准分析、持续改进 和创新构架,人才的教育 培训和发展,绩效管理系统,

6、改变 习惯,改变 态度,吸收 知识,精益现场 在示范区成功建立精益生产运营模式,精益工厂 在全工厂范围内建立精益生产、采购和物流运营系统,精益企业 在全企业范围内建立精益运营系统（包括精益研发和营销）,精益供应链 在供应链系统全面导入精益运营系统,精益文化,运营系统,支持构架,采取系统整体的方法,案例：精益集团三年整体推进计划和目标计划,精益运营系统,支持构架,精益文化,精益现场-局部试点 陶瓷&五金事业部改善 基础建立,精益工厂：全面推进 全集团复制推广 陶瓷&五金事业部运营 系统改善深化,精益企业：精益运营体系 精益精益运营体系初步 构建完成,第一年,第二年,第三年,如何成功构建中国企业的

7、精益管理系统 1、精益变革模式的选择 2、 如何突破五大障碍 （1）、精益生产系统的导入 （2）、高层团队认识和思维的转变 （3）、精益文化的打造精益领导力 （4）、打造敬业员工能力强且愿意干的员工队伍 （5）精益变革过程管理,企业文化,制度 体系,人的行为,一把手 言行,团队 言行,塑造,影响,选择,一家优秀企业历经兴衰仍然持续的根本原因其实在其创始人那里几乎就有了逻辑上的注定性。,塑造,以身作则打 造互补团队,1,探索航向构 建强势文化,2,整合体系设 计制度流程,充分授权实 现自我管理,3,4,阿里山的神木之所以大，四千年前种子掉到土里时就决定了，绝对不是四千年后才知道。,深植于创始人及

8、核心团队骨髓中的企业文化和价值伦理才是最重要的获胜基因,台湾鸿海集团董事长 郭台铭,如何成功构建中国企业的精益管理系统 1、精益变革模式的选择 2、 如何突破五大障碍 （1）、精益生产系统的导入 （2）、高层团队认识和思维的转变 （3）、精益文化的打造精益领导力 （4）、打造敬业员工能力强且愿意干的员工队伍 （5）精益变革过程管理,第一阶段,组织中的大部分人没有获得精益教育,组织中的所有人员已获得精益意识和基本培训,第二阶段,大部分员工已正确理解精益是什么，为什么重要，如何影响他们每个人。,第三阶段,每个人都完全理解精益理念、系统和工具，并在改进项目中开始使用它们。,第四阶段,精益和持续改进的

9、语言已成为日常会话的一部分，每个人都能够讲这种语言。,第五阶段,（3）、精益文化的打造精益领导力,认识,理解,接受,价值观转变,信念,重复应用,行为习惯,知行合一（从认知到行为习惯）的步骤,吸收知识,改变态度,改变行为习惯,认识,（3）、精益文化的打造精益领导力,认识,理解,接受,价值观转变,信念,重复应用,行为习惯,知行合一的障碍,认识,（1）信息/知识超载,（2）负面有色眼镜,（3）缺乏有效的跟踪机制,（3）、精益文化的打造精益领导力,认识,理解,接受,价值观转变,信念,重复应用,行为习惯,克服障碍的方法,认识,（1）信息/知识超载,专注 培训、学习 使用 间隔重复，直到得到,（3）、精益

10、文化的打造精益领导力,认识,理解,接受,价值观转变,信念,重复应用,行为习惯,知行合一的障碍,认识,（2）负面有色眼镜（态度的形成）,家庭的影响 学校教育的影响 朋友的影响 职场的影响 成功失败的体验,（3）、精益文化的打造精益领导力,认识,理解,接受,价值观转变,信念,重复应用,行为习惯,知行合一的障碍,认识,（3）缺乏有效的跟踪机制,设定目标，制定计划 坚定信心，间隔重复 回顾反馈，修正行动,（3）、精益文化的打造精益领导力,精益成熟度评估模型,精益管理对领导力的要求,第一阶段,管理层关注日常运作，没有认识到精益在改进运作方式中所起的作用。,管理层将精益看做短期改进财务目标或运营绩效的解决

11、方案,第二阶段,管理层认为精益仅适用于制造系统，由此将实施2436月,第三阶段,管理层认识到整个组织文化变革的需要，认为精益可以帮助其取得这一目标,第四阶段,管理层认为精益是关于客户、供应商等经营方式的根本改变，需经过数十年来发展组织,第五阶段,管理层对精益理解的五个阶段,案例：关于领导理念1、长期理念,第一阶段,计划是由上而下的命令与控制的形式，无需低阶的反馈与建议。,计划是基于由上而下的命令和控制方式，有一定低阶的沟通和反馈。,第二阶段,目标的设定是由上而下的，达成目标的战略和工具是由下而上产生的。,第三阶段,建立对目标达成共识和进行调整是规划流程中的一部分，没有考虑速度的成本。,第四阶段

12、,缓慢制定计划，在所有层级对过去一年好的和不佳绩效进行反思，从而对新计划的方向达成高度认同。,第五阶段,计划、共识与调整的五个阶段,案例：关于领导理念2、计划、共识与调整的五个阶段,第一阶段,没有危机感。,进行危机讨论，但没有反应在日常行动中,第二阶段,有限的、局部危机感并倾向于行动。,第三阶段,强烈的危机感和对现状的不，对变革和持续改进的高度认可。,第四阶段,组织中每个人高度重视及时完成任务的价值。,第五阶段,危机与重视行动的五个阶段,案例：关于领导理念3、危机与重视行动的五个阶段,领导风格,解决问题的方法,基于原则的价值观,领导方法,精益的工具,以人为中 心的思维,精益领导力模型,26,非

13、精益领导者,Process Improvement Focus 把流程改善作为着眼点,People Development 员工培养,27,精益领导者,Process Improvement 进行流程改善,People Development Focus 把人才的培养作为着眼点,如何成功构建中国企业的精益管理系统 1、精益变革模式的选择 2、 如何突破五大障碍 （1）、精益生产系统的导入 （2）、高层团队认识和思维的转变 （3）、精益文化的打造精益领导力 （4）、打造敬业员工能力强且愿意干的员工队伍 （5）精益变革过程管理,敬业度从 “想要”转为“行动 ”,满意,我对这里的一切有多喜欢,承诺,

14、我对留在此地有多高的意愿度,敬业度,我有多想并实际在采取行动改善公司业绩,1、敬业度的概念及与满意度的区别,按部就班,输入 理念和价 值观、合作 关系、丰田 生产方式原 则，合格的 人力资源,优秀 的人 力价 值流,发展,角色 训练/督导 在职培训,能胜任的,聘用,遵从标准 改进标准 解决问题 融入小组,绩效,激励,忠诚的,领会丰田文化 社区/家庭环 境融入公司,实践计划,处理,执行,检查,输出 具有丰 田价值 观的优 秀员工 为了不 断的提 高而共 同工作,目标 通过生产 高质量、 低成本、 即时的产 品来实现 公司的长 期繁荣,吸引,可训练的,招聘 选拔 初始定位,工作组和问题 解决型团队

15、,清洁（5s）和 安全的工作场所,通过可视化管 理实现双向交流,仆从领导,人力支持程序 日常管理,尊重人员并且通过计划、执行、检查、处理四个环节（戴明环）实现持续改善,丰田人力系统模型,公司目标,员工目标,相互信任,利润 长期成功 为经济发展做 贡献 为社会做贡献 优质,工资 发展 良好的福利 有安全的工作场所 有意义的工作,长期共 同繁荣,图 共同繁荣促进公司与员工之间的合作,尊重 事业伙伴 相互信任 持续改善,组织 公司的繁荣通过 持续改善来实现,员工 员工的满意在持 续改善过程中体现,员工为公司目标的实现贡献力量,图 公司与员工之间的合作关系,公司提供稳定的雇用关系，维持和改善工作条件,输入 理念和价 值观、合作 关系、丰田 生产方式原 则，合格的 人力资源,优秀 的人 力价 值流,发展,角色 训练/督导 在职培训,能胜任的,聘用,遵从标准 改进标准 解决问题 融入小组,绩效,激励,忠诚的,领会丰田文化 社区/家庭环 境融入公司,实践计划,处理,执行,检查,输出 具有丰 田价值 观的优 秀员工 为了不 断的提 高而共 同工作,目标 通过生产 高质量、 低成本、 即时的产 品来实现 公司的长 期繁荣,吸引,可训练的,招聘 选拔 初始定位,工作组和问题 解决型团队,清洁（5s）和 安全