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1、职业道德知识点一、学习职业道德的意义：1、 学习职业道德有利于自己的工作（1） 有利于提高自身的综合素质（2） 有利于建立良好的人际关系（3） 有利于考取国家职业资格证书2、 学习职业道德有利于企业发展3、 学习职业道德有利于行风建设4、 学习职业道德有利于社会和谐进步5、 学习职业道德是党中央、国务院向全党全国人民提出的要求二、职业道德的含义：职业道德是从业者在执业活动中应该遵循的符合自身职业特点的职业行为规范，是人们通过学习与实践养成的优良职业品质，它涉及了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。三、职业道德的特征：一是职业性二是普遍性三是自律性四是他律性五是鲜明的行业性和多
2、样性六是继承性和相对稳定性七是很强的实践性四、职业道德的社会作用：一是规范全社会职业秩序和劳动者的职业行为二是提高劳动的质量、效益和确保职业安全卫生三是提高劳动者的职业素质四是可以提高党和政府的执政能力五是促进企业文化建设六是促进社会良好道德风尚的形成五、为人民服务是社会主义职业道德的核心思想1、为人民服务是中国共产党的宗旨2、为人民服务是区别其他社会形态“职业道德”的本质特征之一3、每一位从业人员要努力实践为人民服务六、社会主义职业道德的指导原则是集体主义集体主义的含义集体主义包含了三个方面的内容。一是集体主义强调以集体主义为基础。二是集体利益强调个人、集体、国家三者利益统筹兼顾、和谐发展。
3、三是集体主义强调，在维护和发展好国家利益、集体利益的情况下，要充分满足个人正当利益。七、职业道德和社会公德1、社会公德的含义社会公德是建立在社会公共生活基础之上，人人必须共同遵守的，最起码和最平常的公共生活准则。2、社会公德的主要规范文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法3、社会公德和职业道德的关系（1）两种道德规范产生的生活领域不同，因而调节人们的利益关系的范围不同，它们是相互影响，相互渗透（2）两种道德规范的社会作用是互为基础，互相促进（3）两种道德规范都能在维护群众利益、保持社会稳定方面发挥更大的作用，都是公民个人道德修养和社会文明程度的重要标志八、职业道德和家庭美德1、家庭美
4、德的主要规范尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结2、家庭美德和职业道德的关系（1）它们互为影响，相互作用（2）检验个人品德的两把尺子（3）道德风貌表现水平和道德教养程度来讲，家庭美德和职业道德在形成人的道德品质方面是融为一体的。九、职业道德与法律的关系1、职业道德与法律紧密联系：体现和代表了人民群众的观点、利益与意志；都为社会主义国家经济基础和上层建筑服务，起到巩固社会主义制度的作用；内容上有一些相互贯通，凡是违反宪法和法律的，必然违反职业道德2、职业道德与法律的区别：一是产生不同。二是调整范围不同。三是实施方法不同。四是职业道德注重事前预防，法律注重事后惩戒。3、在治理国家方面，
5、依法治国和以德治国是紧密结合的十、职业道德的主要范畴职业义务、职业权力、职业责任、职业纪律、职业良心、职业荣誉、职业幸福、职业理想十一、职业义务1、职业义务的含义从业人员在职业活动中对他人、对社会应尽的责任和不要报酬的奉献，它是一定社会、一定阶级、一定职业对从业人员在职业活动中提出的道德要求，又是从业人员对他人、对社会应承担的道德责任。2、职业义务的特点：利他性和无偿性3、履行职业义务的要求第一，努力培养自己的职业义务感第二，自觉的主动履行职业义务第三，全心全意为人民服务十二、职业权力1、职业权力的含义从业人员在自己的执业范围内或职业活动中拥有的支配人财物的力量2、职业权力的特点：权威性、利己
6、性、隐蔽性3、正确行使职业权力的要求第一，树立正确的职业权力观第二，正确使用手中的职业权力第三，敢于抵制滥用职业权力的不正之风十三、职业责任1、职业责任的含义从事某种职业的个人，对他人、集体和社会所应承担的责任2、职业责任的特点：差异性、独立性、强制性3、增强职业责任的要求（1）认真履行职业责任，搞好本职工作（2）熟悉业务，互相配合（3）正确处理个人、集体、国家之间的关系十四、职业纪律1、职业纪律的含义在特定的职业范围内从事某种职业的人们要共同遵守的行为准则2、职业纪律的特点：一致性、特殊性、强制性3、职业纪律的要求（1）熟知职业纪律，避免无知违纪（2）严守职业纪律，不能明知故犯（3）自觉遵守
7、职业纪律，养成严于利己的习惯十五、职业良心1、职业良心的含义职业人员在履行职业义务的过程中所形成的职业责任感以及对自己职业行为的稳定自我评价与自我调节能力2、职业良心的特点：时代性、内隐性、自育性3、培养职业良心的要求（1）职业活动前要进行导向筛选（2）职业活动中要进行监督调节（3）职业活动后要进行总结评判十六、职业荣誉1、职业荣誉的含义社会对职业行为的社会价值所做出的肯定性评价，也是从业人员对自己的职业行为所具有的社会价值的自我意识和自我体验2、职业荣誉的特点：阶级性、激励性、多样性3、职业荣誉的要求（1）树立正确的职业荣耻观（2）争取职业荣誉的动机要纯洁（3）获取职业荣誉的手段要正当（4）
8、对待职业荣誉的态度要谦虚十七、职业幸福1、职业幸福的含义从业人员在具体的职业活动中，由于奋斗目标、职业理想的实现而获得的精神上的满足和愉悦2、职业幸福的特点：阶级性、层次性、广泛性3、追求职业幸福的要求（1）正确处理好个人幸福和集体幸福之间的关系（2）正确处理好物质生活与精神生活幸福的关系（3）正确处理好创造职业幸福和享受职业幸福的关系十八、职业理想1、职业理想的含义人们对未来职业和所要取得何种成就，对社会作出那些贡献的向往和追求2、职业理想的特点：时代性、阶段性、共性和个性3、树立职业理想的要求（1）明确职业理想和理想职业的区别（2）个人的职业理想应以为人民服务、奉献社会为最高境界（3）职业
9、理想一定要切合实际（4）职业理想必须通过艰苦奋斗去实现十九、职业道德行为规范1、职业道德行为规范的定义从业人员在职业活动中必须遵守的符合人民根本利益的职业行为准则。2、职业道德的基本行为规范爱岗敬业、忠于职守诚实守信、宽厚待人办事公道、服务群众以身作则、奉献社会勤奋学习、开拓创新精通业务、技艺精湛讲究质量、注重信誉遵纪守法、文明安全团结协作、互帮互助艰苦奋斗、勤俭节约职业道德规范：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会二十、遵守职业道德行为规范的意义第一，可以有效地提高从业人员遵纪守法的自觉性，增强自我约束力第二，提高工作效率和增产增收，达到为人民服务的目的第三，可以提高从业人员职业
10、道德觉悟和修养，从而形成良好稳定的职业道德品质，自觉按照职业道德行为准则办事第四，可以提高产品、工程质量，促进劳动的文明安全和社会进步二十一、职业道德基本行为规范具体内容1、爱岗敬业、忠于职守是坚持为人民服务宗旨的基本要求2、忠于职守是履行岗位职责的最高表现形式二十二、道德行为道德意识支配下表现出来的，对他人和社会有利害关系，可进行善恶评价的行为二十三、职业道德行为从业人员在职业活动中，按照道德原则和规范的要求，处理自己与他人、自己与社会、自己与国家的利益关系时表现出来的行为。二十四、职业道德行为的选择1、社会价值的多种可能性中进行职业道德行为选择2、同属于善的多种层次中进行职业道德行为选择3
11、、善恶对立的处境中进行职业道德行为选择二十五、职业道德行为评价的含义和标准1、职业道德行为评价指人们根据一定的社会的职业道德原则和规范，通过社会舆论、职业习俗和内心信念等形式，对他人或自己的职业道德行为所进行的善恶判断。2、善与恶是评价职业道德行为的根本标准，具体是职业道德原则和规范二十六、职业道德行为评价的类型1、社会评价：社会各方面对从业人员的职业道德行为做出了善恶判断和所表明的倾向性态度2、集体评价：从业人员所在的集体对其职业道德行为做出的善恶判断和所表明的态度3、自我评价：从业人员对自己的行为所进行的善恶判断和所表明的态度二十七、职业道德行为评价的原则第一，全面辩证地考察和判断从业人员
12、职业行为的动机与效果第二，在动机和效果的善恶状况都不清楚的情况下，首先应侧重于效果善恶的观察第三，在动机和效果的善恶状况已明朗的情况下，对某一职业行为善恶与否的判断，应着重看其动机二十八、职业道德行为评价的方式社会舆论、职业习俗、内心信念二十九、职业道德行为评价的作用裁判作用、激励作用、调节作用、导向作用三十、职业道德行为修养的含义根据职业道德原则与规范的要求，在职业活动过程中进行自我教育、自我锻炼和自我改造，从而形成良好的职业道德品质、达到期望的职业道德修养境界的过程。三十一、职业道德行为修养的内容职业道德知识、职业道德规范、职业道德品质、职业道德教育三十二、职业道德行为修养的意义1、有利于提高个人的职业道德素质2、有利于发挥职业道德的社会功能3、有利于行业的职业道德建设4、有利于中华民族优良传统的弘扬三十三、职业道德修养的方法1、认真学习职业道德理论2、虚心接受职业道德教育3、正确选择职业道德行为4、积极参加职业道德实践5、科学开展职业道德评价6、不断提高职业道德境界11
