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1、管理学 1 单选题 1 解决复杂问题应采用的沟通方式是（ ）。 D A 链式B 轮式C 环式D 全通道式2 下面关于集权的局限性的论述错误的是（）。 A A 会导致上层管理人员的权力部分失控B 缺少弹性和灵活性C 适应外部环境的应变力差D 不利于发展个性，估计不到事物的特殊性3 （ ）把管理理解为协调人际关系，激发人的积极性，以求达成共同目标的一种活动。 B A 古典管理理论B 行为科学理论C 经验主义学派D 管理过程学派4 （）在各项管理职能中处于领先地位。 A A 计划工作B 组织工作C 领导工作D 控制5 SWOT分析（ ） D A 不适应个人B 不适应于非营利性组织C 不适应于著名大学
2、D 适应于一切营利组织与非营利组织，包括个人6 下面关于授权说法错误的是（）。 B A 授权是一个过程B 授权意味着授责C 授权不同于分权D 被授权者对授权者负有报告及完成任务的责任。7 法约尔曾提出了14 条管理原则，请找出下列哪一条不属于这 14 条管理原则（D）。 D A 分工B 权力与责任C 公平D 分头指挥8 关于直式结构的说法错误的是（）。 C A 管理严密，分工细致明确。B 上下级易于协调。C 有利于下级人员的积极性与创造性的提升。D 层次越多，需要的管理人员越多，协调工作急剧增加。9 管理关系主要是( ) C A 人与物的关系B 物与物的关系C 人与人的关系D 隶属关系10 决
3、策是工作和日常生活中经常要进行的活动，但人们对其含义的理解不尽相同，你认为以下哪种理解较完整?（C） C A 出主意B 拿主意C 既出主意又拿主意D 评价各种主意11 （）是人力资源主管编制企业人力资源规划的起点，其准确性对规划的成效有着决定性的作用。 D A 企业战略B 经济环境分析C 销售预测D 人力资源需求预测12 根据马斯洛的需要层次理论，（）是人的第一需要。 A A 生理需要B 安全需要C 感情需要D 尊重需要13 某公司中，营销副经理与行政副经理进行有关业务的交流属于（ ）。 B A 对角沟通B 平行沟通C 非正式沟通D 下行沟通14 泰罗管理理论的代表著作是（B）。 B A 管理
4、理论的丛林B 科学管理原理C 有效的管理者D 人的动机理论15 以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释（ ）。 D A 一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物B 穷人很少参加排场讲究的社交活动C 在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陈景润D 一个生理需要占主导地位的人，可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作16 以下何种情况表明该主管人员对下属授权的程度较充分：（）。 B A 去了解这个问题，把事实告诉我，由我来决定做什么。B 采取行动，让我知道你在做什么，同时也让我知道事情的结果。 要是行动不成功的话，务必与我联系。C 让我知道你打算
5、做什么，待我同意后才开始行动。D 提出各种可行的行动方案，由我来选择采取何种行动 。17 假设你是一名负责情报工作的间谍，有着非常坚定的意志，并能保证绝不背叛。你有4名为你收集情报的工作人员，他们不过是为了经济报酬。为了保证谍报网的安全，并能收集情报。你最有可能采取的网络沟通方式为；（C）。 C A 链式沟通B 环式沟通C 轮式沟通D Y式沟通18 被称为“科学管理之父”的管理学家是（）。 A A 泰勒B 法约尔C 德鲁克D 西蒙19 某小型塑料彩印厂为取得市场优势，计划高价引进高科技型生产线。厂领导为使引进设备早日投产，决定从生产、销售等部门临时抽调人员，采取“大会战”的形式保证生产线安装工
6、程的管理先进性。由此可以推测长期以来该企业最有可能采用的基本组织形式是：（D） D A 直线结构B 直线职能结构C 事业部结构D 矩阵型结构20 从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑些() D A 计划、控制、组织、领导B 计划、领导、组织、控制C 计划、组织、控制、领导D 计划、组织、领导、控制。21 根据公平理论，公平发生在（D ）的那种情形。 D A 自己的结果等于他人的结果B 自己的投入等于他人的投入C 所有职工获取相同报酬D 自己的结果与投入之比等于他人的结果与投入之比22 （ ）把管理理解为协调人际关系，激发人的积极性，以求达成共同目标的一种活动。 B
7、A 古典管理理论B 行为科学理论C 经验主义学派D 管理过程学派23 由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。法约尔认为，（） B A 管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干B 管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制C 管理就是决策D 同别人一起，或通过别人使活动完成得更有效的过程24 在会议进行中，管理者不希望下属不停地提出各种问题干扰会议的进程，于是，在有人举手要发言时便无视他们的举动，只顾自己把话讲完。这种影响下属行为的方式是（ B ）。 B A 正强化B 负强化C 自然消退D 惩罚25 （ ）是指企业管理系统随着企业内外部环境的变
8、化，而不断更新自己的经营理念、经营方针和经营目标，为达此目的，必须相应的改变有关的管理方法和手段，使其与企业的经营目标相适应。 B A 激励原理B 动态原理C 创新原理D 可持续发展原理26 现在很多大公司都实行所谓的“门户开放”政策（比如 IBM），即鼓励各级员工通过多种途径直接向公司高层领导反映意见、提出建议，公司总裁也会设立专门的信箱，以接收这些意见或者抱怨。这里的沟通渠道可以看成是一种（）。 B A 下行沟通B 上行沟通C 对角沟通D 横向沟通27 （ ）是对管理客体的工作进行评估和调节，以确保集体的目标及为此而拟定的计划得以实现。 D A 计划职能B 组织职能C 领导职能D 控制职能
9、28 按照（），高层管理人员由于时间和精力是有限的，他们不应陷入例行的琐事当中，而应将重点放在研究组织发展战略和重大问题的处理上。 C A 统一指挥原则B 分权原则C 例外原则D 弹性组织原则29 法约尔提出的管理的五项职能是（）。 A A 计划、组织、指挥、协调和控制B 计划、组织、决策、领导和控制C 计划、组织、决策、协调和控制D 计划、组织、激励、协调和控制30 在职业生涯的（ ）阶段，个人已经趋向于安心现有的工作，将主要精力放在保持现有的位置，而不再表现出先前的闯劲，但都积累了丰富的工作经验和专业知识。 C A 探索阶段B 确立阶段C 保持阶段D 衰退阶段2 多选题 1 下列说法正确的
10、是（）。 A B D A 理论认为人的本性是懒惰的，对工作具有厌恶的天性。B 理论认为人并不懒惰，人们对待工作的态度取决于这项工作对他是一种满足还是一种惩罚，若是前者，则工作积极，若是后者，则工作消极。C 超Y理论认为企业管理者与职工的利益是一致的，两者的积极性可融为一体。D 理论主张对工人采用严格控制、强迫管理的方式2 行为科学的观点与泰勒的科学管理的观点截然不同，主要表现在（）。 A C D A 企业的员工是 “社会人”，而不是 “经济人”。B 对工人采用严格控制、强迫管理的方式。C 企业中实际存在着一种“非正式组织”。D 满足工人的社会需要，提高员工的工作积极性、主动性和协作精神，是提高
11、生产效率的关键。3 领导者权力的来源 A B C D A 法定权力B 强制权力C 奖赏权力D 专家权力 感召和参照权力4 迈克尔波特的“钻石体系”理论认为可能会加强本国企业创造竞争优势速度的因素主要包括（）。 A B C D A 生产要素B 需求状况C 企业战略、结构、和竞争对手D 相关产业和支持新产业的表现5 常用的甄选测试的方法有（） A B C D A 笔试B 面试C 测验D 利用求职申请表进行筛选6 从问题的重要性和影响程度来划分，控制可以分为（BCD）。 B C D A 现场控制B 任务控制C 管理控制D 战略控制7 构成控制系统的要素包括（BCD）。 B C D A 信息系统B 偏
12、差或变化的信息C 纠正偏差或调整标准和目标的行动措施D 控制的标准和目标8 下面关于战略计划和战术计划的说法正确的是（）。 A B C A 战略计划时间跨度大，涉及的范围广B 战略计划内容抽象、概括，不要求直接的可操作性C 战术计划时间跨度较短，覆盖的范围较窄D 战略计划的风险程度比战术计划低9 典型的组织结构包括（） A B C D A 直线制和职能制B 事业部制C 矩阵结构和网络型结构D 产品项目团队 以上都不正确10 下列哪些可以被认为是部门（ ）。 A B C A 教研室B 科室C 任务组D 学校3 判断题 1 为了成功地实施差异化战略，所选择的市场必须对某类产品有稳定、持久和大量的需
13、求，产品的设计要便于制造和生产，要广泛地推行标准化、通用化和系列化。 A A 错误B 正确2 决策应有明确合理的目标。（对） B A 错误B 正确3 战略计划是由高层次管理者制定的，是关于组织活动长远发展方向、基本目的的计划，其内容应当追求具体、明确。（） A A 错误B 正确4 计划为控制工作提供标准，没有计划，控制也就没有依据。（） B A 错误B 正确5 在网络图中允许出现循环路线。 A A 错误B 正确6 在公平理论中，员工只考虑他们通过努力获得的绝对报酬。 A A 错误B 正确7 激励是针对人的行为动机而进行的工作。（对） B A 错误B 正确8 根据马斯洛的需要层次理论，五种需要的等级循序是固定不变的，不存在着等级倒置现象。 A A 错误B 正确9 沟通只有在信息传递过程才受到 “噪声”的影响。 A A 错误B 正确10 管理的目标是效率与效果的统一。效率是正确地做事，效果就是做正确的事。 B A 错误B 正确
