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1、人际沟通与交往艺术 1 单选题 1 讲究“以右为上”的是（）。 C A 双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门B 双方就座于室内两侧,并且面对面地就座C 双方一同面门而坐D 双方一同在室内的右侧或左侧就座2 讲究进门后“以右为上”的是（）。 B A 双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门B 双方就座于室内两侧,并且面对面地就座C 双方一同面门而坐D 双方一同在室内的右侧或左侧就座3 在涉外合影时，讲究（）。 D A 居前为上B 居中为上C 居左为上D 居右为上4 在为外国友人选购礼品时，最应该考虑的是（）。 D A 礼品的档次B 礼品的含金量C 礼品的价钱D 礼品的民俗特色5 形象设计是指
2、（）。 A A 是对自己形体的适当设计,而且这种设计通常是外在的、表面的,包括仪表的清洁、服装的搭配和饰物的选择,等等B 就是到美容院去自己的形体大动干戈C 是指对自己的形体设计,包括外在的清洁、仪容仪表的修饰D 是指出席重要场合的一种装扮6 并列式排位的一种特例的式（）。 C A 相对式B 并列式C 居中式D 主席式 自由式7 许多人甚至上百人之间的交往叫（） A A 会议B 会客C 会晤D 会见8 关于赞美，错误的说法是（） D A 正常人都希望自己能够得到别人的欣赏与肯定,而且别人的欣赏与肯定是多多益善的B 获得他人的赞美,就是对自己最大的欣赏与肯定C 在交往中,适当的赞美对方是必要的D
3、 赞美通过语言来表达就行了,不需要其他的表情方面的表达9 心理定势包括（） C A 好与坏B 正确与错误C 肯定与否定D 积极与消极10 在主席台上正式就座的全体人员叫（）。 A A 主席团B 群众团C 主席台D 主席令11 以下说法中错误的是（）？ D A 名片宜选用单一色彩的纸张B 我们所使用的名片上除了文字、符号外,不宜再出现其他任何没有实际效用的图案C 我们所使用的名片,在正常情况下均应采用标准的汉字简化字D 我们所使用的正式名片可以采用复印、影印、油印等方式制作12 交往艺术的基本内容有（）。 C A 形象设计B 沟通技巧C 形象设计与沟通技巧D 形象设计、沟通技巧、沟通媒介13 大
4、型会议的最大特点是（）。 C A 与会者众多B 规模较大C 会场上应分设主席台与群众席14 相对式签字仪式的排座，与并列式签字仪式的排座的主要区别是（）。 B A 主客的位置B 相对式排座将双边签字仪式的随员席移至签字人的对面C 签字的人员不同15 位次规范所要解决的问题是 ()。 A A 哪里是上位,哪里是下位B 哪里是主位C 哪里是主位,哪里是次位D 哪里是次位2 多选题 1 名片的内容包括以下几个方面（）。 A B C D A 介绍自己B 结交他人C 维持联系D 通报变更2 多排座轿车讲究（）。 A B C A 以前排为上,以后排为下B 以右为尊,以左为卑C 并以距离前门的远近,来排定其
5、具体座次的尊卑D 以左为尊,以右为卑3 群众席的具体排座方式有以下哪几种（）。 A D A 自由择座B 面门择座C 依景择座D 按单位择座4 社交名片内容包括（）。 A C A 本人姓名B 本人称呼C 联络方式D 具体归属5 在名片的递交过程中，应该注意以下几个方面（）。 A B C D A 掌握时机B 讲究顺序C 先打招呼D 表现谦恭6 轿车上座次的尊卑，在礼仪上来讲，主要取决于下述哪几个因素（）。 A B C D A 轿车的驾驶者B 轿车的类型C 轿车上座次的安全系数D 轿车上嘉宾的本人意愿7 并列式的两种情况包括（）。 C D A 双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门B 双方就座于室
6、内两侧,并且面对面地就座C 双方一同面门而坐D 双方一同在室内的右侧或左侧就座8 多边谈判的座次排列，主要也可分为哪几种形式（）。 A B A 自由式B 主席式C 群众式D 主客式9 下列关于首轮效应的说法中正确的是（）。 A B C D A 首轮效应又叫首因效应B 首轮效应探讨的主要是一个人或一个单位留给他人的客观印象是如何形成的问题C 首轮效应是一种有关个人形象、单位形象的成因及其塑造的理论D 首轮效应理论的核心之点在于：人们在日常生活中初次接触某人、某物、谋事时所产生的即刻的印象10 互换法有下列几种方式（）。 A C A 可以首先递上自己的名片,等候对方有来有往地回复自己B 可以直接说出自己的本意C 也可以在递上自己的名片之时明言此意：“能否有幸与您交换一下名片？”D 对于对方是否给予名片不在意
