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1、新进员工启程锦囊目 录总经理致辞第一章 公司简介第二章 公司价值与信念第三章 公司组织结构及人事编制第四章 人力资源规定第一节 聘用指南第二节 试用期第三节 出勤管理第四节 请病事假规定第五节 停薪留职条例第六节 员工福利第七节 员工培训第八节 薪资管理第九节 调岗、晋升和降职第十节 离职规定第十一节 劳动合同第十二节个人人事记录更新第五章 管理规定第一节 办公环境管理第二节 服务规章第三节 工牌及制服管理第四节 通告和失物招领第五节 费用报销第六节 库房管理规定第七节 财产管理第八节 会议管理第九节 早中晚训管理制度第十节 值日生管理制度第十一节 公司保密制度第十二节 检举揭发制度第十三节
2、创新管理制度第十四节 公司考评管理制度第十五节 公司车辆使用管理制度第十六节 公司电话管理制度第十七节 传真机、复印机管理制度第十八节 客怨处理管理程序第十九节 荣誉英雄榜章程条例第二十节 第六章 紧急事故处理和安全总经理致新员工的欢迎词总经理的话您好：首先代表“公司全体同仁”欢迎你的加入。“新血”就是新的动力，新的开始。你千万勿等待，勿害羞，不要不好意思！不要显出你的无能，不要吝啬你的智慧，不要低估你的能力。去做！停下来的只是让别人越过你；去做！犹豫中只会让自己失去信心； 去做！让大家感受到你的重要，并依赖你。记住，将每一个客户都视为亲朋好友，殷殷对待，耐心处之。胜者未来需要大家的同心奋斗。
3、我欣赏敬业、乐业、充满智慧、热爱生活的人胜者不是你人生的跳板，要把它当成终生的事业，你必须认同胜者的使命。“在最短的时间内帮助最多的企业和个人成功。只有这样你才能在胜者有所成就。不要过于计较眼前之得失，那样容易模糊未来之目标。 相信优秀的你的加入，胜者会更优秀，欢迎你！总经理：张斌 第一章 公司简介胜者管理顾问有限公司是张斌及诸位董事共同创立，其前身为张斌企业发展顾问有限公司，创立于2002年8月。张斌先生是中国婚纱行业著名营销管理顾问；中国婚纱影楼教育培训专家；中国著名的实战派营销专家；一直致力于婚纱影楼文化事业的传播与发展，张斌和他的胜者团队精英，全面为企业发展中所遇到的瓶颈、战略、营销管
4、理体系、人力资源提供全面的解决方案，现已成功的辅导了国内北京、上海、重庆、广州、福建、浙江、江苏、湖南、湖北、山东、山西、河南、河北、云南、吉林、辽宁、黑龙江省等二十几个省市，共300多家婚纱影楼，所辅导过的公司，每一家业绩都提升了30-200%以上。张斌携同他的胜者精英团队，在国内秀场，百战百胜，一直在创造着中国秀场神话。为让企业和个人快速成功今年上半年以来胜者开办了超级成功学、超级门市顾问培训班、总经理研讨班、金牌客服、绝对成交、金牌经理人特训营在青岛、上海、重庆、张家界、北京、济南、哈尔滨、甘肃等场场爆满，受训公司、个人都得到极大改变，公司总业绩得到了全面提升。第二章 胜者公司的价值与信
5、念我们的愿景：成为世界级训练机构我们的使命：在最短的时间内帮助最多的企业和个人成功我们的工作准则：客户满意我们的宗旨：只有客户成功才有我们的成功我们的信念：世上无事不可为我们的管理：以目标和结果为导向我们的企业文化：诚信团结 学习创新 以人为本我们的作风：认真 快速 坚守承诺我们的团队：充满激情 相互尊重 优势互补 争创品牌 第三章 公司组织构架与人事编制为实现公司组织结构扁平化，降低管理层级及简化行政程序，公司实行总经理办公室及三大中心的架构管理，即公司架构除设总经理办公室外，另设财务管理中心、人力资源管理中心、营销管理中心，根据各中心职能隶属执行相关总监负责制，实行财务、人事、营销三权分立
6、管理，即各大中心的职能部门都有明确的功能和责任，实行逐级垂直指挥。(一)公司人事编制组织架构图-72-胜者企业管理顾问公司人事编制架构图董 事 长执行经理（V 13XX）总务专员（V14XX）（V14XX）总 经 理（V1001）助 理（V11XX）总经办秘 书（V 12XX）财务总监（V2002）人事总监（V3002）营销总监（V6002）品牌部经理V8103客服部经理V9103 S9103营销部经理V7103展业部经理V6103人事部经理V3103人事部干事V31XX库管员V25XX采购员V24XX核算员V23XX出纳员V22XX会计V21XX品牌调度V81XX客服专员V92XX客户专员V
7、91XXB区营销主任V7205S72XXA区营销主任V7105S71XXC区营销主任V7305S73XXD区营销主任V7405S74XXC区营销主任V7705S74XXA区营销主任V7505S74XXB区营销主任V7605文案V61XX设计V62XX项目经理(影楼)V7104项目经理(影楼)V7304项目主任V8205项目经理(百业)V7504项目经理(产品)V7805项目主任V8105会务主管V6205会务干事V65XXV65XX网管V63XX营销顾问V78XX V78XXV78XXV78XX 顾问讲师V82XXV82XXV82XXV82XXV82XXV82XXV82XX顾问讲师V81XXV
8、81XXV81XXV81XXV81XXV81XXV81XX营销顾问V77XXV77XXV77XXV77XXV77XX营销顾问 V76XX V76XXV76XXV76XXV76XX营销顾问V75XXV75XXV75XXV75XXV75XX营销顾问V73XXV73XXV73XXV73XXV73XX营销顾问V71XXV71XXV71XXV71XXV71XX营销顾问V72XXV72XXV72XXV72XXV72XX营销顾问V74XXV74XXV74XXV74XXV74XX备注： 总经办合计 人，财务管理中心合计 人；人力资源管理中心合计 人；营销管理中心（展业部 人、营销部 人、品牌部经理 人、客服部
9、 人）合计 人；总计 人。1、总经理办公室负责组织起草公司综合性的工作计划、报告、总结、规划、通告和规章制度等有关文件，传达、贯彻、督促执行总经理下达的各项工作任务。总经办下设总经理办公室，分设：特别助理、总经理秘书、执行经理、总务专员。2、财务管理中心全面负责公司出纳、会计、统计、物资采购及物资管理工作。下设5个细部：会计、出纳、核算、采购、库管。3、人力资源管理中心负责公司人力资源管理（招聘培训、绩效考核、薪酬福利管理、人事档案）工作。4、营销管理中心全面负责公司的营销管理工作，下设4个细部：展业部（企划部、会务部）；营销部、品牌部、客服部。（二）员工编制及层级划分任何员工入职，一律以五位
10、数工号入编，五位数中部门第一码第二码第三码第四码第五码公司代码大部门细部门干部阶级总 经 办V1/0/财务管理中心V2/0/人力资源中心V3/0/营销管理中心V6/0/V7/0/V8/0/V9/0/1、级别设定：01.总经理02.总监（副总）03.经理04.副理05.主任06.副主任07.领班08.组长（无09）。2、权责及职责区分：从第2码就开始设定，上司可下达指令给下属（例：3003可下达指令给6003），第3码是“0”的即代表直属大部门的最高主管，可直接管辖垂直下属小部门。3、公司部门具体编制办法（1）“1”代表总经办总经理“V1001”，下设总经理办公室，分设：特别助理（10）、总经理
11、秘书（11）、执行经理（13）总务专员（14），执行经理最高可设V1003。（2）“2”财务结算中心最高阶层可设财务总监一名“V2002”，下设5个细部门：会计（21）、出纳（22）、核算（23）、采购（24）、库管（25）。（3）“3”人力资源中心最高阶层可设人力资源总监一名“V3002”，下设三个细部门：招聘培训（31）、绩效考核（32）、人事档案管理（33）（4）“6/7/8/9”营销管理中心最高阶层可设总监一名“V6002”，下设4个细部，由总监负责管理，其中设展业部经理1名“V6103”，企划部（61-64）、会务部（65）设营销部经理1名“V7103”,下分设计影楼/百业/产品四个
12、销售项目经理设品牌部经理1名“V8103”，下面分别两个项目品牌主任设客服部经理1名“V9103”，分设客服档案管理（91）、客服服务管理（92）4、“0”未转正新员工，尚未考核升等为正职员工者，第二码开头一律以“0”为工号。5、重点备注：（1）在公司内凡是对公司有正面提升及业绩发展之良性建议时，下属必须完全接受职工编号较前列之干部指令，如此方能分层管理，分层带动，以期分层负责，达成“个人责任制度”。（2）坚持两个原则：一个上级的原则、逐级垂直指挥的原则。第四章 人力资源规定第一节 聘用指南1.员工类型：一般员工，实行合同制，但须经过一段试用期。临时性员工，不属长期聘用，只担任一些不固定的临时
13、或季节性的工作。2.新人任用新人报到时，应详细填写个人人事资料，并向人力资源部提交以下证件：2 张半身正面 2 寸照片；身份证复印件，户籍登记薄复印件；最高学历证书原件；健康证明，失业证；原所在单位的辞职证明、原所在单位主管姓名，联系电话和地址；养老保险手册（如果原已持有）；个人职业生涯规划（个人工作计划，学习计划等）上海籍人员担保书（适用于非上海户籍员工）不足之证件最迟一周内必须补齐，否则公司有权解聘。3.部门如有人员需求，需向人力资源部提出申请，申请书内容包括：人员需求分析工作岗位和职责描述 职别和薪酬4.部门最高责任人和人力资源部均无聘用决定权，但有推荐权，最终决定权归总经理。5.总经理有权聘用学者，专家担任顾问，其薪酬、待遇、责任与权力义务需按照聘书另行规定执行。6.公司采取“六不一有”的任用原则。“不”分先后；“不”分亲疏；“不”分男女；“不”分年龄；“不”分学历；“不”分职称；“有”能力就上
