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1、专科市场营销原理与实务题库及答案一、 单项选择题1. 下列主要相关群体中，哪一种群体是最具影响力的群体?( A ) A.家庭 B.朋友 C.邻居 D.同事2. 市场营销学是一门( B )。 A.经济学 B.应用科学 C.社会学 D.心理3. 市场营销观念的中心是( B )。 A.推销已经生产出来的产品 B.发现需要并设法满足他们 C.制造质优价廉的产品 D.制造大量产品并推销出去4. 某企业过去从事的是地区性销售，现在扩展到全国的销售，这种做法属于( D )战略。 A.市场渗透 B.多角化 C.产品开发 D.市场开发5. 下列情况下的( C )类产品宜采用最短的分销渠道。 A.单价低、体积小的
2、日常用品 B.处在成熟期的产品C.技术性强、价格昂贵的产品 D.生产集中、消费分散的产品6. 以下哪一项不是批发商的职能?( D )A.集散商品 B.沟通产销信息 C.承担市场风险 D.延长产品的生命周期7. 从市场营销学的角度来理解，市场是指( D )。 A.买卖双方进行商品交换的场所 B.买卖之间商品交换关系的总和 C.以商品交换为内容的经济联系形式 D.某种商品需求的总和8.在各种调查方法中，最有代表性同时又能节省人力、物力、财力支出的方法是( C )。 A.重点调查法 B.典型调查法 C.抽样调查法 D.全面调查法9. 在那些产品差异性很小、而价格敏感度很高的资本密集且产品同质的行业中
3、，竞争者之间通常是( C )。 A.攻击市场领先者 B.阵地防御 C.和平共处 D.迂回进攻10.营业推广的目标通常是( B )。 A.了解市场，促进产品试销对路 B.刺激消费者即兴购买 C.降低成本，提高市场占有率 D.帮助企业与各界公众建立良好关系11. 以下哪种情况最不适合采用渗透定价策略?( C )。 A.通过大批量生产能降低生产成本 B.商品的价格需求弹性较大 C.仿制困难，竞争对手少 D.商品的市场规模较大，竞争潜力大12. 一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下( A )方面进行。A.行业和市场 B.分销渠道 C.目标和战略 D.利润13. 某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低
4、产品价格提高其销售量，一般情况下，这种策略对下列( )类产品效果明显。（B） A.产品需求缺乏弹性 B.产品需求富有弹性 C.生活必需品 D.名牌产品14. 旨在促发顾客的购买行动而在短期内采取的各种激励手段称为( D )。 A.广告 B.人员推销 C.公共关系 D.营业推广15.洗衣机从双缸发展为全自动产品，这属于( B )。A.全新产品 B.换代产品 C.改进产品 D.新牌子产品16. 企业市场营销管理过程的第一步是( D )。 A.规定企业任务 B.确定营销组合 C.管理营销活动 D.分析企业市场机会17. 产品在畅销阶段时，企业的营销目标是( B )。A.产品尽快投人上市 B.提高市场
5、占有率 C.建立知名度，争取试用 D.保持市场占有率18.宝洁公司为其拥有的不同的美发护发产品分别制定了不同的品牌，在中国市场上，该公司拥有飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣和伊卡璐等五大品牌。宝洁公司采取的商标策略是:( B ) A.推进商标策略 B.家族商标策略 C.等级商标策略 D.类似商标策略19. 若要收集某种商品在市场上最近几个月的销售数量及其增长的情报资料，下面几个地方哪一个才是真正的信息源?( D ) A.政府的统计机关 B.政府的工商管理机关 C.消费者 D.商店20. 市场调查与市场预测的关系是( B )。 A.市场预测是市场调查的基础 B.市场调查是市场预测的基础 C.二者无关系
6、D.二者等同二、 判断题1.避强定位策略要求企业必须具有与竞争对手不相上下的竞争能力。错2.整体产品包含三个层次，其中最基本的层次是产品的实体层。错3.消费需求变化中最活跃的因素是个人可以任意支配的收人。对4.某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现决定自己办厂生产轮胎。这就实现了前向一体化。错5.照相机和胶卷是两种互补产品。对其最好的定价技巧是同高同低，即照相机价格高，胶卷价格也定得高，反之亦然。答：错三、 名词解释1消费者行为：指消费者为满足其个人或家庭生活需要而发生的购买商品的决策或行动。2、产品生命同期：产品的经济生命周期可以理解为市场上产品的产生、发展和衰亡的过程在时间上的表
7、现。产品的经济生命周期可分为试销、畅销、饱和、滞销四个阶段。3、分销渠道：指产品从生产者那里转移到消费者手里所经的通道。分销渠道是一个不同企业或人员构成的整体。4关系营销：也称为“价值驱动市场营销”（Value-driven marketing ），是与顾客、供应商、经销商等利益攸关方构建长期满意关系，以便留住他们的长期偏好和业务的实践。5. 声望定价：是整数定价的拓展，根据消费者的“求名”心理，企业将有声望的商品的价格定得比一般商品高，使顾客对商品商形成信任感和安全感，并从中得到荣誉感。四、 简答题1企业开发新产品的程序包含哪几个阶段?答案：1. 企业开发新产品的程序包含(1)提出目标，搜集
8、“构想”; (2)评核与筛选(过滤); (3)营业分析(或称财务分析); (4)产品实体开发; (5)制定生产与营销计划;(6)新产品正式进人市场。2.什么是相关群体?相关群体对消费者购买行为的影响主要有哪些方面?答案：2.相关群体指能直接或间接影响一个人的态度、行为或价值观的团体。 相关群体对消费者购买行为的影响主要有以下方面: (1)向消费者展示新的生活方式和消费模式，供人们选择; (2)相关群体能够影响人们的态度，帮助消费者在社会群体中认识消费方面的“自我”; (31相关群体的“仿效”作用，使某群体内的人们消费行为趋于一致化; (4)相关群体中的“意见领袖(或意见领导者)”，有时有难以估
9、计的示范作用。五、 论述题按照营销组合和目标市场的匹配模式的不同所形成的不同的目标市场营销战略，试分别加以论述，并比较各种目标市场营销战略的优缺点。答案：答案仅供参考，言之成理即可1.无差异化营销，企业的营销组织用一个营销组合面对所有消费者或用户。优点：1.产品单一，易于大批量生产，提高生产效率；2.成本费用低，争取更多消费者；3.不需市场细分，节省营销费用。 缺点： 1.单一产品难以满足所有消费者的多种需求； 2.竞争者易于进入，加剧竞争； 3.较小部分的市场特定需求被忽视，丧失市场机会； 4.企业经营风险大，产品滞销转产困难大。 2.差异化营销，又叫多细分策略，企业向不同的细分市场提供不同的营销组合。优点：1.能满足消费者日益多样化的需求；2.增强企业的市场竞争能力。缺点： 导致经营成本（产品改进成本、管理费用、存货成本和促销成本等）的增加。v3.集中营销，企业用一个营销组合为多个细分中的一个或几个服务，试图在较少的市场细分占有较大的份额。优点：1.企业能赢得竞争专门化优势，深层次满足消费需求。2.产品少，生产和营销专业化，降低成本，增加盈利。3.企业集中了全部资源，利于在与竞争强手抗衡。缺点： 1.市场细分窄，导致竞争激烈。2.这种策略的风险比较大。
