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1、“守合同重信用守合同重信用” 企业信用标准体系软件系统企业信用标准体系软件系统 操作手册操作手册 （版本：（版本：1.0） 山东省工商行政管理局山东省工商行政管理局 二二 0 一四年二月一四年二月 山东省工商行政管理局 “守合同重信用”企业信用标准体系软件系统操作手 册 2 目目 录录 第一章第一章 系统概述系统概述6 1. 系统简介6 1.1 系统登录和用户配置6 1.2 系统管理6 1.3 运行条件6 第二章第二章 操作指南操作指南6 1. 系统主界面6 2. 系统设置8 2.1.1 壁纸.8 2.1.2 桌面图标.9 2.1.3 快捷启动.10 2.1.4 主题.11 2.1.5 账户信
2、息.12 3. 登录12 4. 注销13 5. 界面总述13 6. 查看企业申报信息14 7. 企业用户15 7.1 注册15 7.2 登录17 7.3 申报18 7.4 申报数据19 7.4.1 基本信息.19 7.4.2 经营管理.20 7.4.3 合同管理.20 7.4.4 合同履行.20 7.4.5 经营效益.21 山东省工商行政管理局 “守合同重信用”企业信用标准体系软件系统操作手 册 3 7.4.6 社会信用.21 7.4.7 社会荣誉.21 7.4.8 相关证书.21 7.5 报送21 7.6 下载22 7.7 报送退回22 8. 工商用户23 8.1 登录23 8.2 预申报2
3、3 8.2.1 新增.24 8.2.2 编辑.24 8.2.3 删除.24 8.2.4 提交.24 8.3 初审25 8.4 报送退回27 8.5 计算28 8.6 推荐28 8.7 推荐退回28 8.8 公示29 8.9 查询29 9. 系统管理31 9.1 系统设置31 9.1.1 评价设置.31 9.2 机构32 9.2.1 新增机构.32 9.3 用户32 9.3.1 新增用户.33 9.3.2 删除用户.34 9.3.3 编辑用户.34 9.4 角色35 山东省工商行政管理局 “守合同重信用”企业信用标准体系软件系统操作手 册 4 9.4.1 新增角色.35 9.4.2 删除角色.3
4、5 9.4.3 编辑角色.35 9.4.4 用户授权.36 9.4.5 重置权限.36 10. 消息管理36 10.1 发信箱37 10.1.1 发信息.38 10.1.2 阅读信息.39 10.1.3 重发.39 10.1.4 删除.39 10.2 收信箱40 10.2.1 置为已读.40 10.2.2 阅读消息.40 10.2.3 回复.41 10.2.4 删除.41 10.3 垃圾箱41 10.3.1 还原消息.42 10.3.2 彻底删除.42 11. 统计分析43 11.1 企业评价情况一览表43 11.2 行业分值分析表45 11.3 规模分值分析表45 11.4 行业规模分析表4
5、5 11.5 行政区域行业参评企业情况表45 11.6 行政区域规模参评企业情况表45 11.7 行政区域行业规模参评企业情况表45 12. 资料下载45 13. 申报指南46 山东省工商行政管理局 “守合同重信用”企业信用标准体系软件系统操作手 册 5 第三章第三章 常见问题常见问题46 1. 超时问题46 2. 同名用户登录问题47 3. 操作系统版本问题47 4. 点击菜单无反应47 5. 文件乱码49 第四章第四章 系统部份初始数据系统部份初始数据49 1. 各地市行政区域代码及简称49 2. 行业50 山东省工商行政管理局 “守合同重信用”企业信用标准体系软件系统操作手 册 6 第一
6、章第一章 系统概述系统概述 1. 系统简介系统简介 1.1 系统登录和用户配置系统登录和用户配置 请参阅：系统主界面、系统设置、登录、注销、界面总述。 1.2 系统管理系统管理 管理整个系统的公用资源，包括菜单、用户、机构（指工商行政机构） 、权限、数据字 典等。 请参阅系统管理 1.3 运行条件运行条件 本系统客户端只需浏览器即可操作，不需要额外安装软件。 本系统在 IE8、火狐 10（FireFox）及以上版本测试通过，适应屏幕最低分辨率为 1024 * 768，也能支持其他以 IE8 为内核的浏览器，如世界之窗（The World） 、傲游浏览器 （Maxthon） 、 腾讯 TT（Te
7、ncent Traveler） 、爱帆浏览器（Avant Browser） 、360 安全浏览 器（360SE） 、搜狗浏览器（兼容模式） （Sougou Explorer） 、瑞影浏览器（Rayying） 、360 极速浏览器 （兼容模式） (360chrome) 、百度浏览器。 注意：注意：以上以 IE 为内核的浏览器，有可能因支持的 IE 内核版本而出现兼容性问题， 推荐采用 IE8、火狐 10 及以上版本 第二章第二章 操作指南操作指南 本指南按照工商用户、企业用户两方面的操作情况来进行说明，并根据整个参评的流 程，按照流程的先后顺序说明操作情况。 1. 系统主界面系统主界面 登录系统
8、后，系统主界面如下图所示： 山东省工商行政管理局 “守合同重信用”企业信用标准体系软件系统操作手 册 7 图图 1-11-1 如上图所示，系统的主界面分为上下两部分，上面为“桌面” ，下面为“开始菜单和 任务栏” 。 图图 1-1-2 2 点击【开始】就会看到所有的功能菜单，如图 1-2 所示，可以分为上、左、右三个区 域，上面的区域显示当前登录的用户姓名，左边的显示系统的所有模块，右边的区域是系 统设置【参见：系统设置】以及注销【参见：注销】 。 山东省工商行政管理局 “守合同重信用”企业信用标准体系软件系统操作手 册 8 2. 系统设置系统设置 图图 2-1 系统设置主要是对系统的桌面壁纸
9、、桌面图标、快捷启动、主题以及账号信息进行基 本的设置，进入系统设置有两种方式： 1）将鼠标放到桌面上空白处点击鼠标右键，会看到如图 2-1 所示的界面，点击设置就 可以进入系统设置界面。系统设置界面如图 2-3-2 所示： 图图 2-2 2.1.1 壁纸壁纸 点击图 2-2.1.1-1 中的【壁纸】 ，就可以对桌面壁纸进行设置。 山东省工商行政管理局 “守合同重信用”企业信用标准体系软件系统操作手 册 9 图图 2-2.1.1-1 壁纸设置界面如图 2-2.1.1-1，可以分为左右两个区域，左边用来选择图片，右边为选 择图片的预览区域。选择好图片后点击【保存】 ，如果不希望换壁纸，可以选择【
10、取消】 ， 退出系统设置界面。 2.1.2 桌面图标桌面图标 点击图 2-2.1.2-1 中的【桌面图标】 ，勾选或不勾所需的功能，就可以添加或删除桌面 快捷启动图标。 山东省工商行政管理局 “守合同重信用”企业信用标准体系软件系统操作手 册 10 图图 2-2.1.2-1 图图 2-2.1.2-2 如果希望为常用的功能菜单建立桌面快捷方式，就可以在【桌面图标】中选择对应的 菜单，点击【保存】 ，就会在桌面上看到对应的菜单，如图 2-2.1.2-2 所示。如果希望删除 桌面图，也可以在【桌面图标】中取消对应的菜单选项。 2.1.3 快捷启动快捷启动 图图 2-2.1.3-1 快捷启动配置界面如
11、图 2-2.1.3-1 所示，在【快捷启动】中选择想要用于快捷启动的菜 单，然后点击【保存】 ，就会在图 1-1.2.3-1 所示的红色区域（注：此后这里的红色区域用 山东省工商行政管理局 “守合同重信用”企业信用标准体系软件系统操作手 册 11 快捷菜单代替）处看到对应的菜单项，鼠标点击就可以直接打开对应的菜单，如图 2-2.1.3- 2。如果希望取消快捷启动，就将【快捷启动】中对应菜单前面的选择去掉，点击【保存】 即可。 图图 2-2.1.3-2 2.1.4 主题主题 图图 2-2.1.4-1 切换主题的界面如图 2-2.1.4-1 所示，主要由左边的选择区域和右边的预览区两部分组 成，
12、山东省工商行政管理局 “守合同重信用”企业信用标准体系软件系统操作手 册 12 本系统中暂时提供两套主题，在右边选中主题后，就可以在左边的区域看到该主题的 预览效果，点击【保存】后，就可以将该主题保存，之后用同样的账号登录，系统的整体 风格就为您所选择的主题风格。 2.1.5 账户信息账户信息 账户信息主要用户用户修改用户名称以及用户密码。修改界面如图 2-2.1.5-1 所示。可 以重新输入用户姓名，如果输入就密码与当前密码匹配，并且两次输入的新密码一致时就 可以修改密码成功，退出系统后就需要使用新密码登录。 图图 2-2.1.5-1 3. 登录登录 山东省工商行政管理局 “守合同重信用”企
13、业信用标准体系软件系统操作手 册 13 图图 3-1 在图 3-1 系统登录页面，输入“用户名” 、 “密码”及“验证码” ，点击“登录”按钮登 录系统。登录后，如果在半个小时内不做任何操作，出于安全性考虑，系统会强制用户退 出并重新登录。相同的用户名不能同时在多点登录（指在多台电脑上以同一用户名同时登 录的情况，或在同一电脑中不同浏览器中以同一用户名登录） ，当存在多点同一用户名同时 登录的情况，系统会强制将先前登录的用户下线。 注意：注意： 系统已为山东省工商总局、各市工商局预建了登录用户，工商用户不必使用注 册功能，注册功能为企业用户所使用。 4. 注销注销 登录系统后，要想安全退出系统
14、，就可以单击图 1-2 中的【注销】 ，这是会弹出一个对 话框，需要选择是否注销当前用户，如果希望退出就选择【是】 ，如果暂时不希望退出就选 择【否】 。 5. 界面总述界面总述 这里主要对选择了特定的菜单之后的界面分布，以及各部分的功能进行介绍，下面以 【数据字典】菜单为例来介绍。选择数据字典菜单后如图 5-1 所示。 图图 5-1 山东省工商行政管理局 “守合同重信用”企业信用标准体系软件系统操作手 册 14 图图 5-2 【1】为标题栏：左边显示的为当前所打开的菜单名；右边有三个功能按钮，依次 为：最小化，退出全屏、关闭。 【2】为菜单栏：文件，编辑、帮助。文件中为该模块下所有的功能菜单
15、，编辑为 所有的该菜单下所有的功能，如图 5-2。点击帮助就可以查看当前菜单的帮 助文档。 【3】为工具栏：工具栏中存放着【编辑】中用于快捷启动的工具按钮。将数据放 到各工具按钮上，就会给出该工具按钮对应的提示信息。 【4】为数据展示区：该区域用于显示数据。 【5】分页：在大量数据时，可以输入页码到达指定的页数查看数据。也可以点击 上一页、下一页、第一页、最后一页。 【6】任务栏：该区域显示所有打开的菜单，可以通过点击对应的菜单进行查看。 在打开菜单较多时，可以通过点击左右两边的箭头，进行移动。 6. 查看企业申报信息查看企业申报信息 点击【查看】按钮，查看企业申报信息。如下图 6-1 所示。
16、 图图 6-1 点击红色标示的按钮，弹出如下图 6-2 所示页面。 山东省工商行政管理局 “守合同重信用”企业信用标准体系软件系统操作手 册 15 图图 6-2 点击上图 6-2 红色所标示的菜单切换查看各项数据。此时只能查看数据信息，不能对 数据进行编辑。 7. 企业用户企业用户 本节以企业申报流程，按 Error! Reference source not found.Error! Reference source not found.Error! Reference source not found.Error! Reference source not found.Error! Reference source not found.的申
