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1、目 录一、现场质量管理制度1二、质量责任制度8三、质量管理组织机构11四、对分包单位的质量管理制度11五、施工技术标准18六、施工质量检验制度19七、 搅拌站及计量设备34八、现场材料、设备存放与管理办法35九、特种作业人员及上岗证书汇总表38一、现场质量管理制度质量控制的对象是过程，包括采购过程、生产过程等。为了保证本工程质量符合规范规定及设计要求，坚持以下质量管理制度。（一）工程质量意识教育制度1、进行质量意识的教育增强全体员工的质量意识是创精品工程的首要措施。工程开工前针对工程特点，由项目总工程师负责组织有关部门及人员编写本项目的质量意识教育计划。计划内容包括公司质量方针、项目质量目标、
2、项目创优计划、项目质量计划、技术法规、规程、工艺、工法和质量验评标准等。通过教育提高各类管理人员与分包单位施工人员的质量意识，人人树立百年大计、质量第一的思想，并贯穿到实际工作中去，以确保项目创优计划的顺利实现。项目各级管理人员的质量意识教育由项目经理部总(主任)工程师及现场经理负责组织教育；参与施工的各分包方各级管理人员由项目质量总监负责组织进行教育；施工操作人员由各分包方组织教育，现场责任工程师及专业监理工程师要对分包方进行教育的情况予以监督与检查。2、加强对分包的培训分包是直接的操作者，只有他们的管理水平和技术实力提高了，工程质量才能达到规定的目标，因此要着重对分包队伍进行技术培训和质量
3、教育，帮助分包提高管理水平。项目对分包班组长及主要施工人员，按不同专业进行技术、工艺、质量综合培训，未经培训或培训不合格的分包队伍不允许进场施工。项目要责成分包建立责任制，并将项目的质量保证体系贯彻落实到各自施工质量管理中，并督促其对各项工作落实。（二）材料供应商选择和物资的进场管理制度1、材料供应商的选择结构施工阶段模板加工与制作、商品混凝土供应商的确定、钢筋原材及加工成品采用，装修阶段、机电安装阶段材料和设备供应商等均要采用全方位、多角度的选择方式，以产品质量优良、材料价格合理、施工成品质量优良为材料选型、定位的标准。同时要建立合格材料分供方的档案库，并对其进行考核评价，从中定出信誉最好的
4、材料分供方。材料、半成品及成品进场要按规范、图纸和施工要求严格检验，不合格的立即退货。2、明确物资采购程序无论是总包还是分包采购物资都必须提供样品或施工样板间，由业主、监理和设计单位(有必要时)及项目经理部有关部门人员进行定量评定，通过打分，确定入围者。3、材料采购与进场管理首先做好材料选样报批工作，对于选定的材料要及时对材料样板进行封存。根据材料样板、选定的材料厂商，进行材料定货。材料定货计划要根据施工图纸要求及现场实际尺寸进行编制。材料进场严格执行检验制度，对照材料计划检查材料的规格、名称、型号、数量，看是否有产品合格证、材料检测报告，把好材料质量关。对于特殊及贵重材料要项目经理、主管责任
5、工程师与现场材料员共同验收。材料进场后，对材料的堆放要按照材料性能、厂家要求进行。对于易受潮变形、变质的材料要上盖下垫，防止材料受潮变形。对于易燃、易爆材料要单独存放。对材料堆放地点要有预见性，尽量减少材料的搬运工作。材料在搬运工程中要注意，对于易碎、易损的材料要特别提出，必要时对工人做书面的搬运指导书。材料使用完毕要及时清理、回收，不得浪费材料。材料人员应做好材料收发存台账，及时收集材料的材质证明及产品合格证。（三）工程样板引路制度实行“样板引路”是本工程的质量管理特点之一，所有的室内外装修及机电安装的各项专业分项的施工必须通过这一模式后再全面铺开，对确保工程质量，争取一次成优，起到关键作用
6、。样板引路在本工程中还有另外两个含义：一是建筑师及业主检验其设计效果的依据；二是确认专业装修深化设计的效果的依据。针对本工程装饰要求高、施工材料品种繁多、新工艺多、工序交叉作业多等特点，在装修、机电安装分项工程中推行样板制，经监理、设计、业主验收确认后再全面推开。样板验收的程序、规定如下：1、所有分项工程必须先做样板。2、样板工序、样板间尽量选择有代表性，功能设施尽量齐全的部位，根据施工情况，分期、分阶段进行样板的施工验收。3、验收程序：（1）施工的样板间或墙，应由作业班组组织先行自检，并按细化设计、施工方案所要求的标准进行评定，在符合要求的基础上，填写样板验收记录上报质量部，由质量部验收，验
7、收符合规范后再请监理、设计、建设单位组织进行核验，通过后进行样板验收会签手续，重要的样板工序可请政府监督部门参加。（2）针对多数作业班组都有的分项施工样板，由质量部依据各施工队伍情况、技术水平，指定单位、地点来做，其他单位共同参加样板会签，待其通过后，参照执行。不低于此样板验收标准。（3）精装修阶段中，对于没有定型的材料（设计没有最后确定的）及新材料、新工艺，即通过样板进行选材造型的前期分项样板，由质量部指定单位、地点来做，并组织约请监理、设计及建设单位共同进行验收，确定其最后做法。4、在施工过程中验收的质量标准只能高于样板而不能低于样板。5、在装修施工阶段中，样板通过后，需挂牌标识。6、样板
8、工程未经质量部检查批准，该分项工程不得进行大面积施工。（四）工程质量奖罚制度1、原则认真贯彻国家和上级关于质量工作的方针、政策、法令和标准，坚决执行公司有关质量管理的奖罚规定，以现行国家施工质量验收规范，质量评定为依据，对在施工程进行奖罚。2、途径由质量部以各作业班组现场施工质量及质量管理状况为依据，根据本办法的规定负责签发“工程质量问题奖罚通知单”；质量部及财务部分别建立质量专用台帐，建立质量基金，专款专用。3、主要奖励规定（1）坚持“样板引路”。质量部对同一分项工程的样板质量进行总结评比，获得第一、二名的单位发给奖金。（2）质量部每月组织一次在施工程的分项工程质量评比，获的第一名的作业班组
9、发给奖金。（3）对有要求的屋面，厕浴间项目，在进行蓄水试验后，第二次试验均无渗漏的，对分包单位给予一次性奖励。 （4）每半年进行一次资料评比，对分项工程质量报表，工程报验资料准确及时无差错的单位，给予一次性奖励。（5）为激发搞好工程质量工作的积极性，每半年评选一次质量工作先进个人，并给予奖励。4、主要处罚规定（1）凡无样板或在样板验收未通过的情况下，并擅自进行大面积施工的单位，除勒令停工外，同时对单位及项目负责人罚款。（2）各分包单位在每一项工程施工前应先做施工方案和质量目标设计，按规定要求的时间上报总承包部有关部门；无质量目标设计或逾期不落实的，不能施工，且对单位及项目工程师罚款。（3）在日
10、常工作中，一些质量问题虽经多次书面提出，但未能得到及时整改的，对单位及项目负责人罚款，直到整改达到要求为止。（4）因管理不善，质量问题迟迟得不到解决或受到监理通报批评的，经承包单位核实，依据问题的性质给予罚款。（5）加强防水工程的质量控制，认真做好蓄水试验工作，凡在验收中发现有遗漏问题的，每一处（以每一渗水点为一处）第一次蓄水过程中存在的给予罚款，并按实际渗漏处累加罚款。（6）做好成品保护工作。因人为因素造成成品损坏、污染的，视情节轻重及损坏程度给予罚款；性质特别严重的，除给予罚款外并给予通报批评。（7）凡隐蔽工程未经质量部及监理公司检查验收就进行下道工序施工的，一经发现，对责任单位项目负责人
11、、总工程师给予罚款。（8）工程报验质量资料严重失真与实际情况超差10%以上的单位，给分包单位罚款，并限期纠正解决。（9）分项工程质量报表和质量工作总结，每月25日前报质量部，逾期不报，对分包单位给予罚款。（10）造成重大隐患，构成质量事故，应在12小时以内上报总承包部，对隐瞒不报的单位，一经发现，视问题的轻重对施工单位项目负责人、总工程师予以罚款。（五）工程质量验收制度规定1、建立工程质量验收制度（1）为了加强工程施工质量，保证每道工序均达到合格以上，以最终达到工程优质目标。（2）由于参与施工的班组较多，工程报验工作不但量大而且集中，应设专人负责质量验收和报验。（3）分项工程验收应由班组自检，
12、合格后由专职质检员检查，合格后再报监理验收，合格后再进行下道工序。2、分项工程验收管理规定（1）凡班组需报验收的工程，必须先由班组负责组织工长技术交底人员对该工序进行内部联合检查，合格后按照有关规定填写报验资料上报质量部。（2）实行工程项目的计划报验制。各分包单位在每周一上午8：30-10：00，将周二至周四三天的工程验收计划报质量部；每周四上午8：30-10：00，将周五至下周一的工程验收计划报质量部。质量部根据各作业班组的报验计划进行统筹安排，有计划的约请监理组织三方现场验收。一些特殊情况下急需验收的，质量部具体安排。（3）各作业班组验收人员根据验收计划安排，按时到指定地点等待验收，并携带
13、报验项目的自检记录单，无自检记录单者，承包部质检人员拒绝验收，并认定验收该项目一次不合格。（4）为了加强现场验收的严肃性，验收项目第一次不合格，质量部将填写存在问题通知单，并要求整改后进行二次报验。凡第二次报验不合格项目，其中仍存在第一次报验时质量问题未落实整改的单位，将给予200-400元金额的罚款处理，同时对该项目施工负责人罚款100元，并召开现场质量会。（5）报验资料和自检记录单必须真实反映实际，经验收，实际情况与自检记录单出入过大，验收认定不合格，将给予300元金额的罚款处理。（6）对重要工序或业主要求参加验收的工序，由监理约请其参加验收；对需要设计部门、勘探部门、政府监督部门参加验收
14、的项目，由项目部有关部门提前约请参加，并办理签认手续。（7）工序验收合格并在各方手续齐全后，由质量部从监理手中索取，并返还分包单位质量员存档。分包单位隐检、预检、分部、分项验收记录、鉴认完成分部、分项工程质量质量保证资料齐全合格报送检查质量保证资料是否符合要求隐检、预检分部、分项工程是否完工检查分部、分项工程质量是否合格项目部 不合格返回 报送合格项目监理 检查质量保证资料是否符合要求隐检、预检分部、分项工程是否完工检查分部、分项工程质量是否合格不合格返回 合格填写鉴认单 3、工程质量报验程序流程图工程质量报验程序流程图（六）工程质量消项例会制度1、工程质量消项例会制度的作用（1）有效地推进质
15、量问题的消除和质量的提高。（2）项目部、监理公司、业主及分包单位共同参与，减少质量问题多次重复的出现，提高质量验收工作的效率。2、工程质量消项例会制度（1）整个施工过程中项目部与监理公司、业主及业主分包单位共同建立了每周一次质量消项例会制度，业主主持召开。（2）项目部根据现场发现的质量问题以书面形式列出，在会上定出解决期限及责任人；同时对上次提出问题落实解决情况，经质量部证实，解决的问题给予消项。（3）对消项会确定的问题由质量部组织监理、业主及分包单位有关人员共同检查落实质量问题的处理情况。（4）质量问题在复查过程中，依然未改正处理的分包单位，总承包部依据情况对其进行罚款，必要时给予通报批评。（七）质量分析会制度1、制定质量分析会制度的必要性（1）将工程质量推向深入。质量管理不是对结果进行管理，而是对工作过程进行管理；不同层次的质量检查不少，但是发现问题如何在企业里切实地加以研究解决，却不够重视。（2）很多人关心的是修补工程缺陷，而不是研究预防缺陷的再发生；有目的、有预见的采取有效措施，把施工中常见的质量通病和质量事故消灭在萌芽状态。2、质量分析会制度（1）由项目部项目经理或总工程师主持召开，各部门有关人员及分包单位项目经理、总工、质量部长参加，每月不少于一次。（2）各分包单位内部要开展质量分析会
