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1、“7S”管理实战手册山东海友工贸有限公司编 号：SDHY（BZ）2012第014号发布日期：2012年4月16日“7S”管理实战手册生效日期：2012年4月16日编 制 人： 李凤姣编制部门：人事行政部审 核 人： 赵 晶批 准 人： 郑运岭目 录前言03一、总则04二、“7S”职责划分（一）成立领导小组05（二）领导小组组织机构图06（三）领导小组管理职责07三、“7S”含义、目的、作用及推行（一）整理08（二）整顿10（三）清扫11（四）清洁13（五）素养14（六）安全15（七）节约16四、“7S”管理的规范与要求（一）生产区域“7S”规范要求16（二）办公区域“7S”规范要求20五、判定
2、标准（一）“必需品”与“非必需品”的判定23（二）“要”与“不要”的判定标准24（三）定置管理标准26六、“7S”检查管理（一）“7S”检查方式32（二）“7S”检查纲要32（三）“7S”检查要点33七、“7S”评分办法和奖罚依据（一）“7S”管理小组检查要求及奖罚依据37（二）责任区域评分办法和奖惩依据37八、附件附件一：生产现场“7S”评分检查表39附件二：办公区域“7S”评分检查表40附件三：职工食堂“7S”评分检查表41附件四：宿舍及厂区“7S”评分检查表42附件五：“7S”现场问题汇总表43卷尾语44- 2 -前 言人，都是有理想的。企业内部员工的理想，莫过于有良好的工作环境、和谐融
3、洽的管理气氛。“7S”凭借造就安全、明朗、舒适的工作环境，激发员工团队意识，提升员工真、善、美的品质，从而塑造企业良好的形象，进一步完善企业的优质、高效、降低成本、良性发展之路。为达到这一目的，公司决定持久地开展“7S”活动，为使全体员工切实了解“7S”的含义、目的、作用、推进步骤及实施技巧等，现特编写并发行“7S”管理手册。热忱希望广大员工对该手册勤学习、深领会、常行动，并循序渐进、持之以恒，不断规范自己的日常工作行为。促进公司的“7S”管理从“形式化”走向“行事化”，最后向“习惯化”演变（图解），以达到“以人为本，不断改善”之目的，同时通过推行“7S”管理产生出高标准、高水平的企业面貌、生
4、产环境和高质量产品；为开创海友的品牌形象打好坚实的基础。素 养清 洁节 约安 全行事化形式化整 理清 扫整 顿习惯化行 为图解：态 度一、总 则（一）目的：通过推行“7S”管理，规范生产现场秩序，营造和谐安全的工作氛围，以振奋工作精神，提高工作效率，稳定工作质量，杜绝安全事故，减少浪费，控制成本，塑造企业文化，提升企业形象，创造市场机遇。（二）范围：1、本手册确定了山东海友工贸有限公司“7S”管理体系。本手册适用于公司全体员工的素质提升及现场管理过程的改善。2、本手册适用于公司所有管辖区域。公司分为三大区域：办公区域、生产区域、食宿及厂区。（三）方针：更新观念、精益求精、全员参与、持续改善！（
5、四）目标：（1）推行阶段目标：自2012年3月1日开始，确保两个月建立基础，三个月初见成效，六个月明显改善，八个月以后达到公司“7S”管理要求并持续改善。（2）最终目标：环境清新、物流有序；标记清晰，安全保障；培养素质、提高效率；稳定品质，提升形象。（五）要求：（1）“7S”是一个行动纲领，需要各部门全体员工共同执行与规范。（2）“7S”是一项持序推行与改进的现场管理工作，必须小组领导与区域负责人起到主导推行作用。（3）培养员工四个意识：环境意识、品质意识、成本意识、效率意识。二、“7S”职责划分（一）成立领导小组设立组长1名，副组长1名，成员27名并成立“7S”推行小组，临时办公室设在人事行
6、政部。组 长：郑运岭副组长：赵 晶区域负责人：生产区域（各车间作业区）总负责人：张传端；办公区域（办公楼各部门、质检部、仓库）总负责人：李凤姣；食宿区域（食堂、宿舍、厂区）总负责人：李凤姣；“7S”培训指导专员：刘 敏；“7S”检查专员：邵大伟；“7S”规划图绘制员：唐 伟；“7S”推行小组成员：宁方勇、朱文文、孙文兵、梁 杰、王新玲、郑运彪、赵建华、沈 峰、金鲁宁、石少臣、李文敏、张凤振、杨福真、刘 薇、闫 军、王 恒、马文龙、杨 镇、张建文、郑风连、郭 新、刘孟丽。（二）领导小组组织机构图：- 46 -组 长郑运岭副组长赵 晶食宿区域邵大伟厂 区邵大伟办公部门李凤姣办公区域李凤姣一车间闫
7、军公共区域李凤姣酸洗车间杨 镇实验室沈 峰工艺研发赵建华供销部朱文文人事行政部李凤姣总经理室唐 伟接待室邵大伟浮选车间张建文矿选车间郑风连精选车间刘孟丽烤砂车间郭 新公共区域杨福真生产区域张传端分工负责人杨福真二车间王 恒机械研发石少臣财企部梁 杰资料室王新玲仓 库郑运彪生产部（办）杨福真质检部（办）李文敏车间实验室谢志辰（三）“7S”管理小组职责： 1、组长管理职责：（1）制订公司“7S”管理的方针和总体目标、策划及审定“7S”管理规划，合理调配“7S”管理资源。（2）审核“7S”管理执行情况。（3）核定“7S”培训计划、培训项目及检查标准、评比结果。（4）主持“7S”管理相关会议及研讨事项
8、的决策决定。2、副组长管理职责：（1）“7S”管理手册拟订、宣贯、执行。（2）负责“7S”管理规划的全面实施。（3）督导、检查、执行“7S”管理改进事项的落实。（4）“7S”制度解释和争议裁决。3、区域负责人管理职责：（1）依照整体计划，组织、规划本区域实施“7S”管理。（2）负责落实本区域“7S”的执行、监督、考核。（3）负责本区域人员的“7S”教育、指导操作。（4）参与“7S”项目的甑选和评估。4、培训指导专员管理职责：（1）“7S”管理培训计划编拟及实施。（2）收集、拍摄“7S”管理宣传教育资料。（3）“7S”管理推行的宣导与培训。5、检查专员管理职责：（1）负责与各部门（车间）之间的协
9、调及跟踪“7S”管理进度。（2）收集“7S”管理资料及问题点，统计“7S”管理检查评分情况。（3）跟踪各部门（车间）“7S”管理问题点改善效果及维持。（4）评议“7S”管理奖惩及公布。6、规划图绘制员管理职责：负责绘制各区域定置平面图。7、成员管理职责：（1）具体负责本部门（车间）“7S”管理规划的全面实施。（2）积极参与小组的工作活动和“7S”管理的贯彻落实。（3）接受“7S”管理相关培训并对部门内员工进行宣导。（4）出席“7S”管理相关会议，参与研讨“7S”管理事项。（5）配合“7S”管理检查及整改。三、“7S”含义、目的、作用及推行（一）整理含义1、“整理”的含义及目的（1）工作场所任何
10、东西区分为有必要的与不必要的；（2）把必要的东西与不必要的东西明确地、严格地区分开来；（3）不要的东西要尽快处理掉。目的特别说明（1）腾出空间，空间活用；（2）防止误用、误送；（3）塑造清爽的工作场所。如果你的工作岗位堆满了非必需物品，就会导致你的必需物品无处摆放。你可能希望加一张工作台来堆放必需品，这样一来就造成了浪费，并形成恶性循环。生产过程中经常有一些残余物料、待加工品、返加工品、报废品等滞留在现场，既占据了地方又阻碍生产，包括一些已无法使用的工具、机器设备等，如果不及时清除，会使现场变得凌乱。生产现场摆放不必要的物品是一种浪费：（1）会使宽敞的工作场所变得窄小；（2）台面、橱柜等被杂物
11、占据而减少使用价值；（3）增加寻找工具、零件等物品的困难，浪费时间；（4）物品杂乱无章地摆放，增加清点回收困难。2、“整理”的作用（1）可以使现场无杂物，行道通畅；（2）增大作业空间面积，提高工作效率;（3）减少碰撞，保障生产安全，提高产品质量; （4）有利于减少库存，节约资金;（5）使员工心情舒畅,工作热情高涨。3、“整理”的实施要领（1）现场检查：全面检查自己的工作范围；（2）区分必需品和非必需品，制定“要”和“不要”的判别基准；（3）将不要的物品清除出工作场所；（4）对需要的物品调查使用频度，决定日常用量及放置位置；（5）制订废弃处理方法；（6）每天循环整理、自我检查。注意点：要有决心，
12、不必要的物品应断然地加以处置。（二）整顿整顿其实也是研究提高效率的科学，它研究怎样才可以立即取得物品，以及如何立即放回原位。任意决定物品的存放并不会让你的工作速度加快，它会让你的寻找时间加快。我们必须思考分析怎样拿取物品更快，并让大家能理解这套系统，遵照执行。（1）对整理之后留在现场必要的物品分类放置，排列整齐。（2）明确数量，有效标识。含义目的特别说明1、“整顿”的含义及目的（1）工作场所一目了然；（2）整整齐齐的工作环境；（3）消除找寻物品的时间；（4）消除过多的积压物品。2、“整顿”的作用（1）提高工作效率；（2）将寻找时间减少为零；（3）异常情况（如丢失、损坏）能马上发现；（4）非担当者也能明白要求和做法；（5）不同的人去做，结果是一样的（已经标准化）。3、“整顿”的实施要领（1）分析现状，物品分类前一步骤整理的工作要落实；需要的物品明确放置场所；摆放整齐、有条不紊；地板划线定位；场所、物品标示；制订废弃物处理办法。（2）决定储存方法，整顿三要素：场所、方法、标识放置场所物品的放置场所原则上要100%设定。物品放置的三定原则：定点：放在哪里合适；定容：用什么容器、颜色；定量：规定合适的数量。放置方法易取（
