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1、护士着装规范与管理,青岛市交通医院,1、让人心仪的护士服，是一种职业礼服,国家卫生部设计的护士服（普通护士服）多为连衣裙式，给人以纯洁、轻盈、活泼、勤快的感觉，以整齐洁净、大方适体和便于各项操作技术为原则。穿着中要求尺寸合身，以衣长刚好过膝，袖长刚好至腕为宜。腰部用腰带调整，宽松适度。下身一般配白色长工作裤或白裙。夏季着工作裙服时，裙摆不超过护士服。,领扣：护士服的领扣要求扣齐，自己的衣服内领不外露。 衣扣袖扣：全部扣整齐，缺扣子要尽快钉上，禁用胶布别针代替。护士服上禁止粘贴胶布等。衣兜内忌塞鼓满。袖扣扣齐使自己的内衣袖口不外露。这样着装，会给人留下护士职业美的良好印象。,工作场所不得歪戴工作
2、帽，不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿。,工作场所不得赤足或赤脚穿鞋;不得穿布鞋。,所着长裤其颜色与款式应与白大衣保持协调，(不穿打底裤、阔腿裤、七分裤等）不准穿运动裤。,2特殊护士服的特殊语义与着装标准,特殊护士服常指手术服、隔离服、防护服，其严格的着装流程关联着对病人和护士自身健康的责任。穿着中表达的是严谨、科学的语义。,3燕帽象征着护士职业的圣洁和高尚,燕帽要洁白无皱。戴燕帽时，两边微翘，前后适宜。一般帽子前沿距发际 35cm，戴帽前将头发梳理整齐，以低头时前留海不垂落遮挡视线，后发辫长不及衣领、侧不掩耳为宜。 上岗前就应把头发夹好，不要一边工作一边腾出手去弄头发，一则易造成自己头发及至面部的
3、污染，二则会给人以挠首弄姿的不良印象。燕帽要轻巧的扣在头顶， 帽后用白色发夹别住，以低头或仰头时不脱落为度。注意戴燕帽的上述要领，可使你避免留下零乱的印象，体现出你的干练利落。,4. 护士戴燕帽的发型、发饰,护士的发型、发饰 普通病房、门诊部的护士，工作时佩戴燕尾帽。雅致的发型使你更添风采；简洁的发饰使你更显圣洁优雅。 短发 头发自然后梳，两鬓头发放于耳后，不可披散于面颊，需要时可用小发卡固定。发长不能过衣领，否则应挽起或用网套兜住。,长发 应将头发盘于枕后，盘起后头发不过后衣领，盘发时可先将头发梳成马尾或拧成麻花状，用发卡或头花固定，也可直接戴网套。,发饰 工作环境中的发饰，主要为有效固定头
4、发之用，发卡、头花、网套等应采用与头发同色系，以素雅、大方为主色调，避免鲜艳、夸张的发饰给病人带来不良的刺激。 染发 可染成黑色或近黑色，严禁染成鲜艳的色彩。,5护士戴圆筒帽的发型,手术室、传染科及特殊科室的护士，为了无菌技术操作和保护性隔离的需要，工作时佩戴圆筒帽。在佩戴圆筒帽前，应仔细整理好发型，头发应全部放在圆筒帽内，前不露刘海，后不露发际。 短发 可直接佩戴圆筒帽。 长发 用小发卡或网套盘起后再佩戴，这样可以确保头发不从圆筒帽中滑脱到外面，影响无菌技术操作和隔离防护。,6. 护士戴口罩的职业标准,佩带口罩应完全遮盖口鼻，戴至鼻翼上一寸，四周无空隙。口罩带的位置高低松紧要适宜，否则，不但
5、影响护士形象，且没有起到戴口罩的防护作用。有人将口罩戴到鼻孔下面、扯到颌下或吊在耳朵上面，均显示出精神松散、职业形象不正规。在一般情况下与人讲话要注意摘下，长时间戴着口罩与人讲话会让人觉得不礼貌。,7. 护士佩戴胸卡的要求,胸卡是向人表明自己身份的标志，工作人员必须挂牌上岗。便于接受监督，要求正面向外，别在胸前，胸卡表面要保持干净，避免药液水迹沾染。不允许佩戴在腰间、兜内；胸卡上不可吊坠或粘贴它物。手术室特殊科室在特殊操作中可不戴胸牌，出操作间必须佩戴胸牌。,8选择合适的工作鞋,工作时应穿低跟、软底防滑、大小合适的工作鞋，不得穿着高跟鞋、硬底鞋或带钉、带响的鞋，旅游鞋、靴子等。护士穿白色鞋。工
6、作鞋应经常擦洗，保持清洁干净,9. 护士上岗时不能佩戴饰品或过分装饰,护士服装以庄重严肃为主。不但体现美观大方、清洁合体，更展示着护士职业圣洁典雅、沉稳严谨的气质。因此，穿工作服无论佩戴何种饰物，或将头发染成流行色，做成不自然的怪发型和过分化妆，都会影响职业美和静态美，病人看病来医院，需要的是语言美、行为美、仪态美、技术精湛的护士，而不是商业形象小姐。,更何况饰物不仅会妨碍工作，也是医院内交叉感染的媒介体，接触各类病人，会划伤病人、划破手套、脱落污染、不便于手的清洁消毒。所以，护士上岗时，不宜佩戴手饰，包括：戒指、指环、手链、手镯；不宜佩戴耳饰，包括：耳坠、耳环、耳钉。不宜留长甲及涂染手指脚趾
7、甲。不宜涂抹浓郁气息的香水，避免对病人不良刺激甚至诱发哮喘等过敏性反应。禁止梳扮怪异的发型。,10进出病区的便装要大方秀雅,进出病区的便装因与工作环境相关，以秀雅大方、清淡含蓄为主色调，体现护士美丽端庄且稳重大方。到病区来上班，不穿过份暴露不雅观的时装，如露脐装、吊带装、超短裙、迷你裤，不穿带响声的硬底鞋、拖鞋出入病区。,结语 ：,仪表是一种文化和修养，也是一种语言-意同于形体语的付语言。护士因职业需要对仪表有着特殊的要求。大量的心理研究表明：“衣貌取人”是仪表形象在与人接触的第一时间，能直接强烈的刺激人的视觉器官，其优雅和粗俗、文化修养、个性爱好及年龄职业几乎在瞬间可见一斑。护士规范的着装则
8、向社会展示着护士严谨自信、优雅庄重、诚信大方的工作作风和职业风采。护士以美好的职业形象、特殊的职业技能和规范具体的服务艺术相结合，赢得病人的信任，得到社会的认可。,医院员工行为规范,一、举止行为规范 1、中午不得喝酒。 2、进入他人办公室应先敲门，得到允许后方可进入；未经许可，不得在领导办公室接听或拨打电话。 3、工作时间不得聚集在办公室吃早点；不得在办公等公众场合聊天、吃零食、看非业务书报；在办公区域不随地吐痰，不乱扔果皮、纸屑、烟头等杂物。,一、举止行为规范 4、医院为无烟医院，所以在医院内禁止 吸烟。 5、工作时间内不浏览与工作无关的网页，不进行网络游戏、看网络电影、听网络音乐、与工作无
9、关的聊天等娱乐活动。 6、上班时禁止携带手机、玩手机，有事情请用科内电话或告知朋友有事打科内电话。工作时严禁接打电话。,二、文明行为规范 1、员工在上班期间，要着装整洁大方，举止文明，精神振作。 2、参加各类重要会议以及重大节日、重大活动等必要场合，按要求统一着装。 3、男性员工不得留长胡须、长发、怪发，剃秃头，戴戒指，不准染除黑色以外的头发；女性员工不准化浓妆、染艳发，不准佩戴怪异饰物。,二、文明行为规范 5、不同工作人员上岗要按规定着装整洁，衣扣整齐，正确穿戴防护用品。 6、员工参加各种会议、庆典活动必须将手机关闭或调至静音状态。 7、上级领导来医院检查指导工作时，员工必须谦虚礼让，保持良
10、好形象。,三、言谈行为规范 1、日常工作或接听电话提倡用文明用语，如：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。 2、提倡“四不讲”：不讲低级庸俗口头语；不讲有损他人人格话；不讲欺骗嘲弄话；不讲伤害他人自尊话。 3、不随便打断或探听别人谈话，如需插话应等他人讲完，交谈中有急事离开应向对方打招呼。,4、交谈时应注意倾听，不宜手势过多；不随便打听不熟悉人的年龄、履历、婚姻、薪金、衣饰价格等私人生活情况。 5、接听上级或有关部门的通知电话，应自报单位、姓名，若有不清楚的地方，一定要询问，不可敷衍。对方查询工作，如果不涉及保密，应如实告诉对方。如果不知情或涉及保密，应致歉。 6、在任何情况下都不得与患者争吵，与患者发生矛盾时，要自我克制，避免激化矛盾，并努力消除患者的误会和疑虑。,严禁医务人员指挥旁人或家属实施属于医护人员职责范围内的事宜，不在病人面前谈论不应让病人知道的病情或与工作无关的问题。,
