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1、培养职业意识,李易,过去的你 今天的你 明天的你 路在何方？,职业意识是作为职业人所具有的意识，以前叫做主人翁精神。具体表现为：工作积极认真，有责任感，具有基本的职业道德。 应当如何树立积极正确的职业意识？ 养成良好的职业习惯，培养承担责任、恪守规范、提升质量、团队通力合作等优秀品质。,3.1 责 任 意 识,1.责任是一种精神力量,案例：意料之外,某日，某单位招聘现场，等候着许多拥有博士、硕士、本科文凭的应聘者，面试的不少女孩子们俏丽多姿。水玲也在应聘行列，不过她只有大专文凭，也没有相貌上的优势，是一个很容易被忽略的女孩。但水玲为了今天的应聘，特意去买了一条一百多元钱的连衣裙，她一看今天这场
2、面，心想：今天招聘看来与我无缘了，我学历低长得也不漂亮，还是趁早走吧。边想边起身站了起来，就在她起身时，倒霉的事也随之而来，新买的连衣裙被凳子上的钉子钩了一个小洞。 真糟糕，就在她准备离去时，忽然想到这个钉子会不会给“继坐者”带来同样的不快？于是，她先用笔在纸上写上“注意钉子”四个字粘在了凳子的靠背上，然后找到工作人员，换上了完好的凳子。水玲的所作所为打动了招聘者，幸运的成为唯一入围的大专生。,2.责任意识缺失面面观 职业责任认识模糊 集体责任观念淡化 工作责任心意识低下,3.1 责 任 意 识,3.培养责任意识,3.1 责 任 意 识,小测试,1、 与人约会，你通常准时赴约吗？ 2、 你认为
3、你这个人可靠吗？ 3、 你会因为未雨绸缪而储蓄吗？ 4、 发现朋友犯法，你会通知警察吗？ 5、 出外旅行，找不到垃圾桶时，你会把垃圾带回家吗？ 6、 你经常运动以保持健康吗？ 7、 你忌吃垃圾食物、脂肪性过高和其他有害健康的食物吗？ 8、 你永远将正事列为优先，再做其它的休闲吗？ 9、 你从来没有放弃过任何选举权吗？ 10、收到别人的信，你总会在一两天就回信吗？ 11、“既然决定做一件事情，那么就要把它做好。”你相信吗？ 12、与人相约，你从来不会耽误，就算自己生病时也不例外吗？ 13、你曾经犯过法吗？ 14、在求学时代，你经常拖延交作业吗？ 15、小时候，你经常帮忙做家务吗？,上述问题除13
4、和14题答“否”加1分，答“是” 不加分外，其余问题答“是”加1分，答“否”不加分。加一加，看看你的责任心有多少？,分数为1015分：你是个非常有责任感的人。你行事谨慎，懂礼貌，为人可靠，并且相当诚实 分数为3分：大多数情况下，你都很有责任感，只是偶尔有些率性而为，没有考虑很周到 分数为2分以下：你是个完全不负责任的人,3.2 规 范 意 识,1.规范是不可违反的游戏规则,2.培养规范意识,3.2 规 范 意 识,3.2 规 范 意 识,3、科学工作方法,5S工作法,3.2 规 范 意 识,3、科学工作方法,PDCA法,PDCA循环步骤 Plan，计划，根据任务的目标和要求，制订科学的计划；
5、Do，执行，实施计划； Check，反馈，检查计划实施的结果与目标是否一致； Action，行动，方案修正后再执行。,3.3 团队合作意识,我们是最优秀的！ 我们是最棒的！ 我们是自己认定的！ 我们是一切的根源！ 我们永远不说不可能！ 我们永不再抱怨！ 我们一定会坚持到底！ 我们永不会放弃！ 因为我们是一个人！,1、1+12,“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。” 中国谚语 “一个人做生意，两个人开银行，三个人搞殖民地。” 英国谚语,3.4 团队合作意识,团队和群体的区别,3.3 团队合作意识,小 测 试,1如果一位中学校长请你为即将毕业的高三学生做一次大学生活讲座，而那天正好是
6、你最爱的一部电视剧的大结局，你是： A立即接受邀请 B同意去，但要求改期 C以有约在先为由拒绝邀请 2如果你某位朋友在周末下午打来电话，说他家的下水道堵了，屋子进了很多水，请你帮忙疏通、清洁。你是： A马上前往 B骗他说自己在很远的地方游玩 C告诉他自己无能为力 3如果某位与你竞争最激烈的同学向你借一本畅销书，你是： A立即借给他 B同意借给他，但声明此书无用 C告诉他书被遗忘在火车上了,4如果某位同学为方便自己出去旅游而要求与你调换值日时间，在你还未决定如何度假的情况下，你是： A马上答应 B告诉他你要考虑考虑 C拒绝调换，推说自己也要出去玩 5你如果在急匆匆地赶去赴约的途中看到你的同学忙得
7、不可开交，你是： A毫不犹豫取消赴约，帮忙一起干活 B告诉她你有急事，但答应一定帮她请个帮手 C装作没有看见，径直走过去 6如果某位同学在你准备吃饭时，请求你留下来听他“倾吐苦水”，你是： A立即同意 B劝他等第二天再说 C以有事为由拒绝他的请求,小 测 试,7如果某位同学因要去医院探望父亲，要求你替他去接一位乘夜班车来的老朋友，你是： A立即同意 B找借口劝他找别人帮忙 C以有约会为由拒绝 8如果某位正读高三的校友想选择与你同样的专业，请你为他做些指导，你是： A马上同意 B答应他的请求，但同时声明你的意见可能已经过时，他最好再找些最新资料做参考 C只答应谈几分钟 9你在某次班会上发表的演讲
8、很精彩，会后几位同学都向你索取讲话纲要，你是： A同意并立即复印 B同意但并不十分重视 C同意但转眼即忘记 10如果你有机会参加了一个培训班，学到了一些对许多同学都有益的知识，你是： A返回后立即向大家宣讲并分发参考资料 B只泛泛地介绍一下情况 C把这个课程贬得一钱不值，不泄露一丝消息,小 测 试,结果分析,（1）全部回答“A”：你是一个极善良，富有团队合作精神的人。但你要小心，千万别被低效率的人拖后腿，更不要被别有用心者利用。 （2）大部分回答“A”：你很有团队合作精神，同时并非失去个性。你认为礼尚往来是一种美德。你慷慨助人，同时也希望别人同样回报你。 （3）大部分回答“B”：你是一位以自我
9、为中心的人，不愿意为自己找麻烦，不想让自己的生活规律、工作秩序受到任何干扰。无疑，你有困难时也很难得到别人的帮助。 （4）大部分回答“C”：你是一个名副其实的孤家寡人。,3.4 团队合作意识,2.战无不胜的优秀团队 优秀团队的特征,3、培养团队意识 1团队建设的原则,3.4 团队合作意识,每个团队成员既承担一种功能，又担任一种团队角色； 一支团队需要在功能及团队角色之间找到一种令人满意的平衡，这取决于团队的任务； 团队的效能取决于团队成员认同团队内的各种相关力量，以及按照各种相关力量进行调整的程度； 有一些团队成员比另一些更适合某些团队角色，这取决于他们的个性和智力； 一个团队只有在具备了范围
10、适当、平衡的团队角色时，才能充分发挥其技术资源的优势。,3、培养团队意识 2高效团队的必备条件,3.4 团队合作意识,共同的利益基础 激励成员向上的“游戏”规则（制度） 共同的价值观念 明确的个人目标与共同愿景 有效的组织沟通（良好的沟通氛围；双赢的沟通规则；全面的沟通平台；高效的沟通技巧） 快乐和谐的人际关系 独立完成本职工作的有效成员 出色的团队组织与管理技巧 被一致认同的领袖人物 持续、系统、有效的教育训练,3.培养团队意识 3建设卓越团队的步骤,3.3 团队合作意识,小游戏,相信大家都听过三只小猪盖房子的故事，在故事中三只小猪互相合作建成了一个漂亮坚固的 房子，并最终抵挡住了大灰狼的袭
11、击。在本游戏中，我们也将扮演一次小猪，看看自己拿绳子是否能建出满意的房子。 游戏规则和程序： 参与人数：分成3组，每组5人左右 时间：20分钟 场地：空地 道具：三条绳子，分别长20米、18米、12米 1、老师发给第1小组同学一条20米的绳子，第2小组一条18米的绳子，第3小组一条12米的绳子。 2、规则：用眼罩把所有人的眼睛蒙上，然后规定第一组圈出一个正方形，第二组围成一个三角形，第三组圈成一个圆形。 3、然后让大家联合起来用绳子建立一个绳房子，房子的形状要有上述三个图形组成，并且一定要看上去比较漂亮。 总结： 帮助同学们体会在团队工作中沟通的重要性；加强同学们对于团队合作精神的理解。,小游戏,1、在每一个组完成自己的任务时，是相对比较容易的，但是当需要大家一块配合，建成 一间房子的时候，事情就变得复杂起来了。三角形和正方形如何配合，圆形应该放在什么部位都是问题，所以越是在这种时候越需要大家相互之间的配合，需要大家的团体合作精神。 2、要做好这个游戏，首先要选定一个基准点和一个核心人员，要使大家都参照这一个坐标系进行行动，这样才便于指挥，也可以防止场面的混乱。 3、兄弟同心，其利断金，讲的就是大家一致对外，团结合作，终成正果的道理。小猪盖房子需要这样一种精神，在我们日常的学习和工作中亦要如此。,
