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汽车修理厂技术服务部演讲稿（优质服务从我开始）笑，是人的天性使然，人皆会之，微笑服务，则是一个人内心真诚的外露。在我们技术服务部，直接面对客户车辆的售后服务，微笑的作用常能化解矛盾，达到良好的沟通。他拉近了于客户间的距离，达到一种互信，继而产生的信任感，也推动了我们的服务。微笑服务是一种力量，它不但可以产生良好的经济效益，使其口碑良好，声誉俱佳。在汽车维修市场竞争激烈，强手林立的情况下，要想占有一席之地，优质的服务是至关重要的，而发自内心的微笑，又是其中的关键。让我们的服务从微笑开始吧，它表现着人际关系中的友善，诚信，谦恭、和蔼、融洽等最美好的感情因素，只有充分意识到微笑的价值，并运用到我们的工作和生活中，你会享受到微笑带来的快乐。让我们的服务从微笑开始，它会向客户传达你对他们的亲切与尊重，让客户感觉到我们服务站员工有极高的服务素养，让优质服务从我的微笑开始。第 1 页 共 1 页
