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1、水利系统改进作风优化服务承诺书为进一步加强水利系统“四位一体”评议政风行风工作，着力提升依法治水管理水平，切实解决人民群众反映强烈的涉水问题，不断提升社会各界对水利工作的满意度，并自觉接受社会和群众民主评议。现郑重承诺如下：一、认真落实各项防汛责任制，切实加强防汛抗旱队伍建设，确保全市上下安全度汛。二、大力推进水利民生工程建设，全面提升我市水利基础设施保障能力，让人民共享水利发展成果。三、着力加强水利工程管理，切实做到“每一项水利工程质量都过硬、每一处水利设施都有人管护”。四、全面推行政务公开，对涉及人民群众切身利益的水费征收政策、涉水事项的审批等面向社会公开，对行政许可事项一次性告知许可内容
2、和要求，并在规定时间内办结，主动接受社会监督。五、严格执行水利工程招投标制，按照“公开、公正、公平”的原则，择优选出技术、资质、信誉都过硬的施工单位，保证招投标工作规范有序。六、努力提高服务质量，对来人办事和群众来信来访，实行专人接待和跟踪服务制，做到接待热情、服务周到。七、进一步规范水政执法行为，坚持水政管理执法人性化、规范化，加强执法管理人员的学习培训，做到公正执法、文明执法、和谐执法，严禁在执法过程中“吃、拿、卡、要”和以权谋私，提高水利服务对象的公信度和满意率。八、加强水利系统党风廉政建设，落实领导干部“一岗双责”，严格执行廉政准则和市委关于改进工作作风、密切联系群众的实施意见等制度，严肃查处违纪违规行为，提升水利队伍形象。九、自觉接受社会各界监督，认真处理群众来信来访，及时作出答复。对能够解决的问题立即解决，对一时解决不了的问题创造条件解决，对涉及政策性的问题解释说明，确保“事事有回音，件件有着落”。 第 2 页 共 2 页
