《2017年企业 管理测试21.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2017年企业 管理测试21.doc（14页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、企业管理知识练习题(2147)答案见最后单选题1、不公平竞争是指一个企业采用不正当或者不公平的手段，提高其产品的市场份额，给生产同类产品的竞争对手造成了不公平的市场环境，严重损害其竞争对手的利益。根据定义，下列行为不是不公平竞争的是()。A微软在其操作系统中捆绑IE浏览器，用户购买操作系统的同时也购买了IE浏览器，导致大量用户不再另外购买其竞争对手Netscape的浏览器B20世纪80年代，IBM公司投入大量资金研制超大型计算机的关键技术，成功之后申请专利，造成20世纪90年代在超大型计算机领域IBM一手遮天的局面CA公司和B公司都生产减肥药品，为了扩大其市场占有份额，提高销售利润，A公司在电
2、视台和一些报纸上大做宣传，指出B公司药品的种种缺点和副作用，导致消费者拒买B公司的产品DA公司为了和B公司争夺市场份额，制作电影广告，显示一架机徽为A的战机向即将倾覆的(标志为B)军舰投下重磅炸弹单选题2、()的重点在于通过事故发生前所作的财务安排来解除事故发生后给人们造成的经济困难和精神忧虑。A控制型风险管理技术B财务型风险管理技术C选择风险管理技术D风险评价多选题3、公司公开发行新股，应当向国务院证券监督管理机构报送的文件有()。A公司营业执照B股东大会决议C财务会计报告D招股说明书单选题4、若某行业中许多生产者生产一种标准化产品，则其中任何一个生产者的产品的需求将是()。A完全无弹性B有
3、单元弹性C缺乏弹性D富有弹性单选题5、市场细分中，按消费者所处的地理位置以及气候等变量来细分消费者市场属于（）.A地理细分B人口细分C心理细分D行为细分单选题6、商业贿赂是以经营者为主体，以现金、实物等为手段，以销售、购买商品为目的，以破坏正常的市场竞争秩序为根本危害的一种行为。根据以上定义，认定商业贿赂的标准不包括()A是否对贿赂人起到收买作用B是否对受贿人起到收买作用C是否当事人主观上有相关的贿赂意思D是否使受贿人得到利益，金额超出商业惯例的范围与否单选题7、账务处理系统中，数据恢复功能可将磁带上备份的()拷贝到机器内。A程序B凭证、科目及账簿CDOSD系统单选题8、()模块的主要功能是对
4、软件的各个子系统进行统一的操作管理和数据维护。A总账B系统初始化C系统管D财务报表单选题9、2011年一季度我国国民经济保持平稳较快增长。一季度国内生产总值96311亿元，按可比价格计算，同比增长9.7%。分产业看，第一产业增加值5980亿元，增长3.5%；第二产业增加值46788亿元，增长11.1%；第三产业增加值43543亿元，增长9.1%。从环比看，一季度国内生产总值增长2.1%。工业生产平稳增长，企业效益继续增加。下列说法与资料相符的有几个（）2011年3月主要工业产品产量与去年同期相比均有所增长2010年3月粗钢的产量超过生铁的产量2010年一季度轿车的产量占汽车产量的60%以上A0
5、B1C2D3单选题10、单位内部的会计工作管理由()负责。A单位负责人B总会计师C财务处长D会计科长单选题11、个人信贷营销中，银行进行市场环境分析的顺序应为()。选择目标市场；实行市场定位；分析购买行为；进行市场细分ABCD多选题12、中圣公司设计的CRM系统Sellwelll2000拥有北京邮政、西门子等客户，实施周期2个月。它包括销售管理、市场营销、客户服务三个子系统。销售管理子系统：(1)商机分析管理。Sellwelll2000的整个销售环节是以商机为中心的，销售员可以随时浏览通过各个渠道获得的商机，对商机的处理；输赢单进行跟踪、及时调整销售节奏。(2)客户信息管理。对每一位与客户打交
6、道的员工提供全面、及时的客户信息。(3)产品信息管理。员工可随时、随地了解企业产品的各项细节。(4)报价生成工具。为销售人员提供了功能强大的报价工具，提高了销售人员的工作效率。(5)竞争对手管理。提供了详细的竞争对手资料和基于这些资料的战略分析。(6)销售绩效分析。从不同角度对销售的结果进行成本、利润、地域等分析，为销售预测提供依据。市场营销子系统：eMArketing跟踪各子系统在市场活动中获得的量化的市场结果，帮助建立和管理复杂的市场活动，并以最快的速度发现潜在用户，为企业销售获取潜在客户群，帮助企业营销层追踪了解市场竞争对象，并建立市场发展计划。(1)市场促销管理。提供市场问卷设计工具、
7、市场调研、促销计划等功能，实现对多渠道、多任务的促销活动的执行和监督。(2)市场分析管理。根据市场活动，对各类市场信息进行综合的分析，并向企业决策人员提供图形、报表等各种形式直观的分析结果。(3)市场预测管理。根据市场分析对市场走向、产品定位、客户群划分进行预测，并结合企业的营销战略制定市场计划。客户服务子系统：改善企业与客户关系的客户服务子系统eCAllCenter提供在线服务响应，用户抱怨登记和处理，电话销售和市场跟踪等功能，系统包括；(1)呼叫中心接口。为客户提供随时、随地、随身的服务。(2)客户挽留能力。对客户抱怨和处理过程进行记录，以便所有与客户打交道的员工共享。企业决策人员可以根据
8、记录制定改善企业服务质量的措施，在客户心目中树立良好的企业形象。(3)信誉档案跟踪。客户服务中心对客户的信誉度进行实时的跟踪，服务人员向客户提供眼务时，可以了解客户的信誉信息。试根据上述案例提供的有关资料回答下列问题：CRM的目的是从()方面实现顾客关系的价值最大化。A顾客利益B顾客关系C公司利润D公司发展单选题13、影响生产者市场购买决策的因素不包括以下()因素。A技术因素B环境因素C人际因素D个人因素单选题14、管理信息系统的形成过程中往往将它分解为若干子系统来实现，其分解一般应按企业的()进行。A业务职能B组织机构C人事安排D行政部门多选题15、对会计政策、会计估计变更和会计差错，企业中
9、期财务报表附注应当包括的信息有()。A中期财务报表所采用的会计政策与上年度财务报表相一致的说明B会计估计变更的内容、理由及其影响数C会计估计变更的累积影响数D如果发生了会计政策的变更，应当说明会计政策变更的内容、理由及其影响数；如果会计政策变更的累积影响数不能合理确定，应当说明理由E如果会计估计变更的影响数不能确定，应当说明理由多选题16、信贷业务岗职责包括()。A积极拓展信贷业务，搞好市场调查，优选客户，受理借款人申请B办理核保、抵(质)押登记及其他发放贷款的具体手续C对借款人申请信贷业务的合法性、安全性、盈利性进行调查D负责信贷档案管理，确保信贷档案完整、有效E对财务报表、商务合同等资料进
10、行表面真实性审查多选题17、下面职权中，属于审核委员会职权的是（）。A检讨企业的财务控制、内部控制及风险管理制度B与管理层讨论内部控制系统，确保管理层已履行职责，建立有效的内部控制系统C检讨集团的财务及会计政策及实务D检讨集团的企业制度E参与详细执行监控政策及程序的具体工作多选题18、下列财务报表中，属于对外财务报表的有A利润表B资产负债表C现金流量表D销售费用明细表E产品生产成本表单选题19、企业取得的、用于购建或以其他方式形成长期资产的政府补助，不能直接确认为当期损益，应当确认为递延收益，自相关资产达到预定可使用状态时起，在该资产使用寿命内平均分配，分次记入以后各期的()。A管理费用B财务
11、费用C营业外收入D营业外支出单选题20、以下关于网络操作系统的描述中，说法错误的是()。A文件服务和打印服务是最基本的网络服务功能B文件服务器为客户文件提供安全与保密控制方法C网络操作系统可以为用户提供通信服务D网络操作系统允许用户访问任意一台主机的所有资源多选题21、在组织咨询体系中，企业组织运行规定咨询包括()。A部门设置B人事管理权限规定C财务管理权限规定D业务决定权限规定E部门和岗位职责规定单选题22、()是商业银行公司信贷市场营销的起点，也是商业银行制订和实施其他营销策略的基础和前提。A产品策略B市场环境分析C市场细分策略D市场定位策略多选题23、以下关于预计财务报表的论述中，正确的
12、是()。A预计财务报表属于财务预算B可以从总体上反映企业一定时期经营的全局情况C是控制企业资金、成本和利润总量的重要手段D其作用和历史实际的财务报表相同简答题24、简述国有资产管理部门与上市公司的关系。单选题25、下列选项中，（）是建设项目财务管理的根本目标和中心环节。A提高投资效益B提高项目质量C防御投资风险D提高投资收益简答题26、某化妆品公司为增值税一般纳税人，2011年度有关生产、经营情况如下：(1)111月实现销售收入总额12000万元，应扣除的销售成本3500万元，发生销售费用1300万元(其中含广告费850万元)，发生管理费用900万元(其中含业务招待费60万元、财产保险费支出3
13、0万元、提取环境保护专项资金85万元)，缴纳增值税950万元、消费税2600万元、城市维护建设税和教育费附加355万元。(2)12月初库存外购已税化妆品60万元，本期又从生产企业购进已税化妆品取得增值税专用发票，支付购货金额400万元、增值税额68万元。(3)12月生产领用外购已税化妆品300万元，生产加工过程中发生其他成本费用750万元。共计生产化妆品25000箱(每箱成本价0.037万元)。(4)12月销售化妆品25600箱，开具增值税专用发票，取得销售金额1920万元(每箱不含税单价0.075万元)。(5)12月发生广告费100万元，销货运输费80万元(均取得广告业发票、普通运输发票)，
14、以现金形式支付给具有合法经营资格的中介服务企业佣金10万元，实现销售200万元，取得了合法票据；发生财务费用40万元；发生管理费用80万元(其中含业务招待费用50万元)。(6)12月营业外支出账户列支50万元，其中通过当民政部门向受灾地区捐款40万元，由于拖欠税款被罚款10万元。(7)12月购进环保设备，取得增值税专用发票注明金额是20万元，增值税3.4万元，发生运输费1万元(取得普通运费发票)，设备安装、调试费0.5万元。(8)2008年6月投资于一家未上市的小型高新技术企业，投资成本为60万元(假设企业2011年可以享受创投企业优惠)。(9)取得到期国债的利息收入10万元。(注：化妆品消费税税率30%，上述业务均取得合法票据，且认证通过，均按照会计准则的规定入账。)要求计算：2011年度企业所得税前应扣除管理费用和财务费用；单选题27、企业财务管理体制是明确企业各财务层级财务权限、责任和利益的制度，其核心问题是()。A如何进行财务决策B如何进行财务分析C如何配置财务管理权限D如何实施财务控制多选题2
