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1、人力资源部,2010年第三次生产经理交流会,2010年10月,KPI指标,2,2,0,否,TBD,100%,工厂HR KPI指标,3,考核指标 缓解员工劳动强度项目数量 整体直接工人头数预测差异 整体直接工工时效率% 直接工平均加班小时数(月) 间接工平均加班小时数(月) 超过80小时人数占小时工比例 是否同时存在加欠班结算 生产经理与直接工交流人均时数(季度) 生产经理与直接工交流年累计覆盖率 (季度) 月度小时工主动离职率 年度累计主动小时工离职率 生产班组长与直接工人数配置比例 培训员岗位配置人数,公司目标值 年度6项/工厂 2 85.0% =80小时 =80小时 2.30% 28% 2
2、2/1 TBD,工厂HR KPI数据回顾-9月,MECH,FOAM,TRIM,KQ-JIT,AT-JIT,NH-JIT,YT,SY,YC,WH,公司目标值,缓解员工劳动强度项目数量 整体直接工人头数预测差异 整体直接工工时效率% 直接工平均加班小时数 间接工平均加班小时数 超过80小时人数占小时工比例 是否同时存在加欠班结算 生产经理与直接工交流人均时数 (季度),6 -3.1% 87.8% 75 65 43.0% 否 0.3,18 -0.3% 86.2% 76 72 39.0% 否 2.0,6 -0.2% 73.8% 60 64 27.0% 否 0.4,6 -7.5% 85.6% 117 1
3、24 85.0% 否 0.7,7 -5.4% 74.1% 86 85 74.0% 否 0.1,6 -1.8% 81.9% -5 18 0.0% 否 0.5,12 2.4% 76.8% 64 78 8% 否 0.3,9 -3.4% 90.2% 58 53 18.0% 否 1.8,6 -8.6% 91.1% 117 122 85.0% 否 1.3,4 NA NA 1 3 0.0% 否 1.2,年度6项/工厂 2 85.0% =80小时 =80小时 0 否 TBD,生产经理与直接工交流年累计覆盖率 (季度),100.0% 100.0% 100.0% 100.0%,99.9%,100.0% 97.3%
4、 100.0%,100.0%,100.0%,100%,月度小时工主动离职率 年度累计主动小时工离职率 生产班组长与直接工人数配置比例 培训员岗位配置人数,1.40% 16.0% 24/1 6,2.60% 26.4% 38/1 NA,2.20% 26.0% 27/1 2,0.70% 17.5% 52/1 1,1.20% 25.6% 46/1 2,0.90% 68.0% 30/1 2,5.20% 40.3% 46/1 1,4.00% 56.2% 41/1 2,11.90% 29.9% 27/1 0,6.70% 60.0% 17/0(暂无 组长） NA,2.30% 28% 22/1 TBD,4,员工
5、培训,5,5,目录,小时工培训审核,工厂培训角/入门培训,2010-2011公司班组长培训,6,小时工培训审核,7,YFV小时工培训审核KQ TRIM, 建立培训角，细化五天培训内容可以推广。, 培训教材编写方面做得非常好,值得推广。, 员工技能状态表能够清晰描述岗位技能等级。, 每月一次的安全培训值得推广。, 入门试卷试题未覆盖所有培训点。, 小时工抽查提问，部分回答描述不完整。,8,YFV小时工培训审核KQ JIT, 工厂级入门培训教材模板由总部提供，班组级培训内容由工厂制,定，建议推广。, 一岗多能电子档案和书面考核记录完备，建议推广。, 对超过一个月未操作的岗位，操作前重新进行培训、考
6、核并记录，,建议推广。, 生产区域配备一名专职培训员。, 建议检查每个岗位所需必备工具。, 员工轮岗培训应有计划地进行，可由培训员协同班组长一同制定。,9,工厂小时工培训自查普遍问题, 小时工年度轮训计划和实施 骨干员工、班组长轮训计划, 员工反馈培训效果和满意度 培训员资质/能力, 教材定期更新, 转岗培训有效实施 ,10,工厂小时工培训审查发现问题, 入门培训,生产任务紧，缩短入门培训时间，再无补训, 岗位培训清单,不同版本岗位培训清单依旧在使用,培训人员不知道存在小时工岗位培训清单, 轮岗培训,明确的轮岗培训计划, 培训员,班组长授权员工进行培训, ,11,工厂小时工培训自查-意见反馈,
7、打分标准不够细化,入门培训标准教材支持,12,机零,工厂小时工培训自查-行动计划,工厂 吉翔 安亭 南通 南京 盐城 烟台,行动计划 收集员工培训评估； 开展班组长轮训：安全，员工管理，JCMS 颁发培训员证书 有年度小时工轮训计划，按照计划正常开展小 时工轮训 跟劳务公司、生产培训单元协调好新人入职时 间，100%确保入职员工参加3.5天全程培训 制定骨干员工培训计划 每年定期更新一次教材。 应知应会考试完成，但部分员工未有书面试卷。 新员工应知考试必须要有应知试卷，熟悉期结,关闭时间 2010-10-29 NA 2010-10-20 2010-10-31 2010-12-30 NA,束后归
8、档试卷。 13,工厂培训角/入门培训,15,工厂培训角进展,南通面套, 人员配置：目前已到岗2名专职培训员，标准配置10名培训员。, 培训介绍：对新员工进行操作训练和课堂培训，学徒工培训两周,熟练工一周,考,核合格才能进入生产单元。培训员进行跟踪。周期一个月。,南京合资公司, 人员配置：培训员每班配置1名培训员,培训员是通过现场培训来选拔和考核。 周期介绍：新员工入职进行40小时培训（入门培训和操作培训），通过测试掌,握50%技能水平,然后上线培训2周,达到75%技能水平。,康桥面套, 人员配置：一名组长兼职培训员。, 周期介绍：脱产培训一周,内容包括操作训练和课堂培训，考核合格后才能进入,生
9、产单元。,南汇总装, 2010-10-30正式上线, 人员配置：1-2名试制员工, 周期介绍：新进直接工培训1周，新项目员工培训1-2周,16,班组级入门培训“传、帮、带”,发泡业务单元 KQ FOAM,金属业务单元 KQ MECH,Benchmark,17,总装业务单元 KQ JIT,面套业务单元 KQ TRIM,Benchmark - One Package 标准化小时工培训清单-生产 班组级入门培训流程 支持文件,教材/试卷 文件/表单 培训员清单/资质,培训,支持 文件,流程,标准化小,时工培训 清单 18,2010-2011,公司班组长轮训,19,1,2,3,4,5,6,7,17,2
10、8,8,18,29,9,32,33,骨干（培训员）/班组长 培养路径图 更新,序号,类别,培训内容,序号,类别,培训内容,序号,类别,培训内容,公司业务发展介绍 产品介绍及展示 参观TC SHOW ROOM,12 11,培训员职责 一线主管的职责,22 23,JCMS体验式培训 成功一线主管课程4：问题 解决,承诺&承诺,13,员工关系交流,24,核心能力- 质量管理,质量管理基本流程和要求,岗位挑战,团队拓展 党工团交流,14 15,优秀班组长交流 轮岗实践,25 26,JCMS应用培训 现场管理学习,价值观及,组织智能,高效人士的七个习惯,16,日常交流汇报,27,成功一线主管课程2：管理
11、 原则,成功一线主管课程1：卓越 成功的要素 性格测评（25PF/EPPS),新任班组长安全培训 核心能力- 安全专题培训：JSA，物料 安全管理 搬运，LOTO等,成功一线主管课程3：高效 沟通及绩效辅导 成功一线主管课程5：演讲 表达,10,职业礼仪与修养 礼物学习,19,安全评审,30 31,核心能力- 班组建设,生产人员管理 生产经理交流,最新班组长培养路径图 请见人力资源部网页培训与发展多层次人员发展,外部公司参观学习 用故事讲管理学习,3,3,4,4,2010-2011年度 班组长年度轮训 课程信息,类别,项目名称 安全管理 现场管理,项目目标 通过当年安全案例讲解以及安全重点工作
12、， 提升班组长安全意识 通过生产现场人员管理实际案例分析，分享 有效的现场管理经验；,讲师 HSE 许海青,时数,班组长,精益生产 职业素养,了解精益生产基本工具及在工作中的运用 七个习惯精简版,戴云涛 陆海经,2010年度 班组长培养后续内容 预告,上海地区 2010年,一月一次 11月17日 11月18日 (成功班组长第四期）,上海地区 2010年,两月一次 11月17日 11月18日 (成功班组长第四期）,12月8日,12月9日,（轮训）,1月26日,1月27日,（轮训）,2011年,1月5日,(成功班组长第五期）,2011年,1月5日,(成功班组长第五期）,1月26日 2月23日 3月
13、9日,1月27日 2月24日 3月10日,（轮训-安亭班） （轮训） （轮训）,3月9日 4月6日 6月6日,3月10日 4月7日 6月9日,（轮训-安亭班） （轮训） （轮训）,沈阳（烟台公司参加沈阳班）,2010年 南通 2011年,12月 3月,南京（盐城公司参加南京班）,2011年,4月,各方职责提醒,各部门工厂, 持续加强班组长及骨干员工内部培养，逐步建立系统培养体系 结合总部资源，开发工厂内部资源，使培训内容更有针对性 确保公司统一举办培训的参与及学习时间的投入,人力资源部, 开发组织公司现有资源，以符合班组长能力提升的培训需求 制定年度培训计划，并按计划组织实施,员工个人：, 积
14、极投入项目学习并及时实践运用，提高工作绩效 内部带教分享，提高培训效益,24,如何进行更好地学,题库。,Brainstorm 发泡：实施小时工轮训工作。,南通：有详细 的入门培训实 施计划，相应,MECH：每条流水线有相 应的班组级入门教材； 每年有两次覆盖全员的,的课程都通过 应知考试，并有相应的 课程评审，每 习分享，互通有无？,季度对教材进 行定期更新。,JARC：10月份开展班组长骨干员 工集训，新班组长技能培训。,安亭：为小时工开发十五门课程。 25,总监分享 小时工管理,26,26,浅谈小时工管理,发泡业务单元,陈浩,2010年10月,小时工管理, 一、劳务工现状及心态分析 二、构
15、建和谐的员工关系 三、劳务公司价值提升,28,劳务工现状及心态分析, YFJC一线操作工中，绝大部分都是外来劳务工。我们的生产,和运作已经离不开这支庞大的劳务工队伍。, 在上海这个国际大都市里，劳务工的住宿条件简陋，业余生,活单调，很多人在内心深处有一种无奈和寂寞。昂贵的房价让 他们对扎根上海望而却步，大部分人都是“打工”心态，对企 业的归属感和责任感不够强。, 他们到上海工作的目的很简单：趁着年轻攒些钱，以后回老,家做点小生意。所以，他们流动性较快，相当一部分先期入职 的优秀员工已经陆陆续续离开公司。, 由于劳务所缺乏严格的“过滤”功能，个别背景复杂的人进,入公司，“钉子户”不断出现，占用了
16、不少额外的管理资源。,29,劳务工现状及心态分析, 90后的劳务工明显不能够吃苦耐劳，遇到困难爱打退堂鼓。,他们普遍缺乏“感恩之心”，喜欢等待别人的给予，而不愿意 自己先做出真心的付出。经常对自己的缺点视而不见，对别人 的批评置之不理。, 劳务工请长假的情况比比皆是：少则一周，多则一月。工厂,面临两难境地，特别是春节期间，如何保证生产需求是一件非 常头疼的事情。, 劳务工的法律和维权意识不断增强，并敢于对劳动关系中的,不合理方面提出质疑。,30,1,构建和谐的员工关系,管理理念：每位员工都是平等的，都要体面、有尊严地工作, 水能载舟，亦能覆舟。企业之船要扬帆远航，一定离不开全,体员工的共同努力。, 古代的很多君王，都知道“爱民如子”的道理。作为现代的,企业管理者，我们更
