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1、课程内容,第一章 管理及其产生 第二章 管理思想的发展 第三章 管理环境 第四章 决策 第五章 计划 第六章 组织设计,第七章 人力资源管理 第八章 领导 第九章 激励 第十章 沟通 第十一章 控制 第十二章 创新,第二章 管理思想的发展,第一节 早期的管理思想 第二节 古典管理理论 第三节 行为管理理论 第四节 现代管理理论丛林,第一节 早期的管理思想,一、中国早期的管理思想 春秋时代孙武著有孙子兵法 战国时代的周礼 战国时代的孙膑田忌赛马,老子,墨子,管子,第一节 早期的管理思想,二、西方早期的管理思想 亚当斯密(英)的劳动分工和经济人观点 -分工可以使劳动者专注一种操作,提高熟练度 -分
2、工可以减少劳动者的工作转换,节约时间 -分工可以使劳动者有所创新,第一节 早期的管理思想,欧文(英)的人事管理 “人事管理之父” 通过改善工作条件、缩短工作日、提高工资、改善生活条件、发放抚恤金等方式探索对工人和工厂所有者都有利的方法和制度 开创了在企业中重视人的地位和作用的先河,第二节 古典管理理论,一、科学管理理论 着重研究如何提高工人的生产率 代表人物：泰勒、吉尔布雷斯夫妇、甘特 泰勒的贡献： 管理不善是造成怠工、效率低下的主要原因； 科学管理，提高生产率，工人增加工资，雇主增加利润； 发表重要著作：计件工资制车间管理科学管理原理等,第二节 古典管理理论,主要内容 工作定额 标准化 能力
3、与工作相适应 差别计件工资制 劳资双方密切合作 计划职能与执行职能相分离,费雷德里克泰勒（18561915）,第二节 古典管理理论,二、一般管理理论 代表人物-法约尔（法）“组织管理之父” 管理职能的划分 -企业的基本活动：技术性活动 商业性活动 财务性活动 会计行活动 安全性活动 管理性活动 -管理活动五要素：计划、组织、指挥、协调、 控制,亨利法约尔 (18411925),第二节 古典管理理论,一般管理的14条原则 分工 权利与责任 纪律 统一指挥 统一领导 个人利益服从集体利益 合理的报酬,集权与分权 等级链跳板原则 秩序 公平 保持人员稳定 首创精神 集体精神,第二节 古典管理理论,三
4、、行政组织理论 代表人物-马克斯韦伯（德）“组织理论之父” -理想的组织结构应以合理-合法的权力(职权）作为基础； -行政性组织特点:明确分工、权力体系、人员的考评和教育、遵守规则和纪律、组织成员之间的关系以理性为指导。,马克斯韦伯 （1864-1920）,第二节 古典管理理论,四、古典管理理论特点 把人看作是 ，是“无人的组织”； 视工人为“经济人”； 把组织看作是“封闭系统”。,第三节 行为管理理论,一、行为管理理论形成 早期被称为“人际关系学说”，后成为组织行为理论 代表人物-梅奥（美籍澳人） 著名实验霍桑实验 1949年在芝加哥大学召开了跨学科的科学会议 形成了一门综合性的学科行为科学
5、 马斯洛、麦克雷戈、赫兹伯格、弗鲁姆等,乔治埃尔顿梅奥（1880 -1949）,第三节 行为管理理论,二、霍桑实验过程（时间：1924-1932 地点：美国西方电器公司的霍桑电话机厂） 第一阶段,两个组 的产量 都增加,第三节 行为管理理论,二、霍桑实验过程 第二阶段,监督和指导方式的改善能促使 工人改变工作态度、增加产量,第三节 行为管理理论,二、霍桑实验过程 第三阶段,第三节 行为管理理论,二、霍桑实验过程 第四阶段,第三节 行为管理理论,三、人际关系学说内容 工人是“社会人”而不（完全）是“经济人” 企业中存在着非正式组织 生产效率的提高主要取决于职工的工作态度和与周围人的关系,第四节
6、现代管理理论丛林,数量管理理论 运筹学 系统分析 决策科学化,系统管理理论 组织是由相互联系、相互依存的要素构成的系统. 系统在一定的环境下生存，与环境进行物质、能量和信息的交换.,权变管理理论 研究组织与环境的联系，并确定各种变量的关系类型和结构类型. 管理要根据组织所处的环境随机应变，针对不同的环境寻求相应的管理模式.,第四节 现代管理理论丛林,第四节 现代管理理论丛林,第四节 现代管理理论丛林,学习型组织理论 代表人物：彼得圣吉（美麻省理工大学教授） 提出背景：20世纪80年代，企业面临的环境急剧变化，传统的组织已越来越不适应环境，许多历史上名噪一时的大公司纷纷推出历史舞台。 研究目的：企业如何适应环境，提高竞争力，延长组织寿命。 代表作：第五项修炼学习型组织的艺术与实务,第四节 现代管理理论丛林,第四节 现代管理理论丛林,学习型组织理论 五项修炼 自我超越突破极限的自我超越 改善心智模式最实际、最艰难 建立共同愿景组织成员共同的景象 团队学习学习是发挥团队智慧的最佳途径之一。 系统思考核心所在。,精品课件！,精品课件！,
