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1、长沙市基层工作平台二期项目监理服务内容及要求一、监理范围和内容（一）监理范围包括项目前期准备、项目实施、初验试运行、竣工验收等阶段的监理，并根据每个阶段的特点，具体实施质量控制、进度控制、成本控制、合同管理、安全管理、信息管理、文档管理和协调等工作。（二）监理内容按照“四控、三管、一协调”的要求，确保项目在规定的时间内完成，并实现项目建设的目标，本项目监理工作内容包括但不限于：1.项目组织及技术实施方案的把关 1.1审核承建单位的总体实施方案；1.2审核项目建设过程中各种关键技术的构建落实；1.3审核承建单位的施工组织方案及项目实施计划；1.4审核承建单位的质量保证计划、质量控制体系（含质量控
2、制的关键性节点）；1.5审核承建单位的源代码管理方案； 1.6审核承建单位的测试方案； 1.7审核承建单位的进度计划和进度控制节点。 2.工程质量控制 2.1系统集成质量的控制 （1）系统集成方案的进程控制； （2）关键设备、软件质量技术指标和系统功能符合采购要求的控制；（3） 对采购的硬件设备的质量进行检验、测试和验收； （4）对设备安装、系统软件的安装调试进行验收； （5）对系统集成进行总体验收。 2.2应用软件开发质量的控制 （1） 软件部署阶段性计划的审核和确认； （2）对应用软件的需求分析、概要设计、详细设计进行完整性审查并对数据移植、系统测试联调及系统验收阶段各阶段进行把关； （3
3、）对承建单位的开发质量进行记录审核； （4） 源代码、应用程序及相关文档的移交验收等； （5） 知识产权的控制。 2.3人员培训的质量控制 （1） 审核确认承建单位的培训计划； （2） 监督承建单位实施其培训计划，并征求用户的反馈意见； （3）监督审查考核工作，评估培训效果； （4）审核确认承建单位的培训总结报告。 3.项目进度控制 3.1审核承建单位的进度分解计划，确认分解计划可以保证总体计划目标； 3.2对项目实施进度进行实时跟踪，并要求承建单位对进度计划进行动态调整，以确保项目的阶段和总体进度目标的实现； 3.3当项目建设目标偏离时，应及时指出，并提出对策建议，同时监督承建单位采取措施进
4、行补救。 4.成本控制 4.1通过对工程实施过程的有效控制，确保投资效益在采购控制范围内； 4.2协助建设单位做好项目支付预算的现金流量表，将付款进度与工程质量与形象进度结合起来。 5.合同管理 5.1跟踪检查合同的执行情况，确保承建单位按时履约； 5.2对合同工期的延误和延期进行审核申报； 5.3对合同变更、索赔等事宜进行审核并向采购人报告； 5.4根据合同约定，审核承建单位提交的支付申请，协助报签付款凭证。 6.安全管理6.1做好项目实施过程中安全风险的评估，对存在的安全问题进行预警，并提出应对措施；6.2根据软件安全测评报告，做好信息系统安全问题的过程管理，督促承建单位做好整改工作。7.
5、信息管理、工程文档管理 7.1做好监理日记及工程大事记； 7.2做好合同批复等各类往来文件的批复和存档； 7.3做好项目协调会、技术专题会等各项会议纪要； 7.4管理好实施期间的各类、各方技术文档； 7.5做好项目周报； 7.6做好监理建议书和监理通知书存档； 7.7阶段性项目总结。 8.协调关系经采购人委托，负责协调本项目所涉及的各承建单位之间的工作关系，并协调解决项目建设过程中的各类纠纷。二、监理要求（一）总体要求监理方应坚持“守法、诚信、公正、科学”的执业准则，遵守并执行有关项目建设的法律、法规、规范、标准和制度，认真履行监理义务和职责，维护采购人的合法权益，以对项目全过程进行监督和把关
6、，协调采购人和承建单位的关系，协助采购人圆满完成本工程既定目标。 （二）监理组织要求 1.监理单位应根据项目需要和承诺，配备满足长沙市基层工作平台二期项目监理工作所需要的人员、设施、设备和工具； 2.监理过程中，监理团队人员应按科学、认真的工作态度开展监理工作，并承担建设单位与承建单位的信息保密义务。（三）监理人员要求 1.监理方应按项目要求在本次采购的供应商确定之日起3天内按采购人要求派驻监理团队，配置总监理工程师和现场监理工程师，实行总监理工程师监理负责制。本项目要求常驻监理人数不少于5人，在响应文件中提供驻场人员名单以及近三个月的社保证明。（近三个月是指2018年3月至8月中的任意连续三
7、个月）2.监理团队人员未经采购人书面同意不得更换，否则每发生一次则扣除项目合同款2000元。常驻监理人员一律纳入采购人日常管理，违反采购人考勤制度的每人次扣除项目合同款1000元，以采购人确认的考勤记录为准。（四）其它要求及说明1.供应商应详细了解长沙市基层工作平台二期项目建设所有实施内容，了解项目全过程的监理任务和要求，并根据项目要求、现场实施情况，详细考虑项目监理所需的所有费用，一旦确定，在项目监理过程中出现任何遗漏或事故，均由成交供应商承担，且采购人不再增加支付任何费用。本项目监理费的结算由采购人对监理工作进行绩效考评，依据考评结果结算。2.供应商在参与本项目的全部过程中，应负责其派出的
8、所有工作人员的人身意外保险以及承担人身意外事故引发的责任、损失和所有费用。采购人不承担供应商工作人员因意外（包括但不限于：在驻场工作中发生的意外以及抵达驻场途中及返程中发生的意外）所致的任何责任。3.监理服务期限：自成交供应商依本监理服务内容及要求之规定派驻监理团队，配置总监理工程师和现场监理工程师之日起至项目竣工验收合格，且完成所有移交工作之日止。4.项目监理团队负责人及成员须全程参与项目监理工作，不得挂名参与采购。5.本项目是为长沙市基层工作平台二期项目采购的信息工程监理服务，监理相关进度、付款、合同履约等均受其影响，供应商应充分考虑其中的不确定因素带来的风险，并承诺接受并自行承担可能产生的不确定结果。 对于上述要求，各供应商需对项目监理服务内容及要求完全响应，并填写服务内容及要求响应表，响应文件和报价文件必须分别加盖单位公章并独立密封，于评审会当天按照通知的截止时间点前现场提交给评审委员会。
