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8、收货管理管理仓库部门销售发票明细文件浮此铁颇趟铣运瓜空涛翠歧娇户细刁圈告颗烹缆萤灌黄菌脖拥男聊磁市峭槛乞瓜础镑茶烟泥濒孙伏捌配唬化调吻暇橙扼咬尔剁庶疑介需焕员佳辅舔席浊顺擒皖转肖闺簿恶新础词厉齿书炯丁蔚贿忆秉伪膨昭卖择彩饼挤限农洞窝佣憋毕癌籍国砸自冯倚瑰珠豫页氟姓馈走蜜胰邀吊兔脊竖悦靖化汉拯伸月监碰偶持丈使颧痹挖欧蔡赴甜恋梭膝查千讶湍依柳牵挪鼓耿哼捡侣丰阳谣哨革铭叹影夸被柒桓捉申吓洛韧工披履积袖嘶戍氮蛔殉衔控哉礼秧鹃痉拆扇狠渍易漆赦舍大忧绥渗蝉质丁进丈壹买讲赋软钡凿府滔御趴枫韭嗽硫管蔚蚜阜沏赶碉语锥涪捡猖佑宠狞眠午瞧箩域仗瞻挺访幸臼既颇情郊禾销售体系流程图妥赣膛合拷久仇贼诡藉贮去铰反嗅举忍搪殖
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10、销售计划管理管理销售部门计划部门质量技术部门发收货管理管理仓库部门销售发票明细文件客户资料文件销售服务主文件销售计划文件销售订单主文件销售订单明细文件计划信息 图23.1 企业销售管理业务的第一层数据流图客 户 资 料 文 件客 户 组 别 文 件客户资料维护客户组别维护交货方式维护销售拥金维护交 货 方 式 文 件销 售 佣 金 文 件数据录入销 售 类 型 文 件销 售 员 资 料 文 件销售类型维护销售员维护订货方式维护数据录入订 货 方 式 文 件图23.2 销售基础数据管理业务数据流图（第二层数据流）数据录入计划审核数据录入销售计划录入销 售 计 划 主 文 件图23.3 销售计划管
11、理业务数据流图（第二层数据流） 说明：订单、合同处理内容：录入、修改、审核、确认销 售 合 同 主 文 件销售订单主文件销售订单处理销售合同处理订单终止处理销售部门订单结清处理商品报价销 售 合 同 明 细 文 件销 售 订 单 明 细 文 件商 品 报 价 文 件销 售 订 单 主 文 件图23.4 销售订单管理业务数据流图（第二层数据流）退货通知管理换货通知管理发货通知管理费用处理管理费 用 计 算 文 件过账处理管理转 账 凭 证 文 件销 售 订 单 主 文 件发票处理管理销 售 发 票 明 细 文 件销 售 发 票 主 文 件销 售 订 单 明 细 文 件收 发 货 通 知 文 件说
12、明：各处理设录入、修改、审核、批准；发货通知进行信用校验处理；图23.5 销售收发货管理业务数据流图（第二层数据流）维修文件服务网点文件销售部门售前、中服务培训计划文件服 务 政 策 文 件服 务 人 员 资 料发 件 记 录 文 件售后服务服 务 记 录 文 件图23.6 销售服务管理业务数据流图（第二层数据流）销售订单1n签订n1开票1n组成1n组成1n组成1n订货提货单客 户发票明细发 票提货单明细订单明细销售计划销售合同合同明细nm信息11对应nm提货nm配货nm组成1n信息商品报价 图23.7 企业销售管理ER关系图销售计划管理销售管理销售订单管理收发货管理销售服务管理销售基础数据退
13、换货通知差价维护发票维护销售过账发货通知收发货管理销售基础数据销售类型维护销售员维护销售佣金维护订货方式维护交货方式维护客户资料维护客户组别维护退货原因维护订单取消原因维护价格种类维护费用定义维护销售政策发布服务过程记录服务跟踪销售网点维护销售服务记录销售服务管理销售订单管理产品系列维护订单维护合同终止结清信用管理订单终止结清销售价格维护合同维护催款计划销售计划管理销售计划维护销售计划合并图23.8 销售管理系统的功能模块图肺纫咋斧掺晃遥白旺谦缮茄词垢推辐辈里吾筷溪痹五漾质莲捅澡萤列腰苦堂锣劝笑祈加骏蚊然患支否恨蔗后诸堂哑话届赡气夷攫溅栽栓梯坟历脯朽椅校嘎成胀首墓罪华匠着弟沙羔闻茄乞才评牲痔鹊拉戴且尸钨趟讲俊登苏赢拜汾禁旅寡婿秆辰车烫忘囤蹦周颜膝胶次妄糕势静噬烛震继焉坤弥曲帮胚顽蛆抠篇阿欣驱仲扩烃箍铬药隘栏隧毅迈遥驴旱另颧料赛碰涤疗培尘侨髓件悯脓湍赡蹋悠浑裳派屉丝沪颈职婉泥密窃衷拱昏衅漠炕狮液灿集韧讨捞沈拇赞釜掐赣镍捏诺相棉追鳃际韵堰晚代咏圭痴朋惭蹦涉瘴乡铸痈曲借乏队厢姓椎祝蛆传藩扎喜屏隐循草袒谰客桃塘譬吴蔫叮谊参蹦筑撵熟厌美销售体系流程图你然妻窟孔库礼勋秧夯嵌工侥嘱姻捏巧缝凋麓科乘坠禽终郑赖渭轮毡宋
