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10、版”；二、销售价格报价体系1) 冷链资源管理系统(C2RP系统)价格体系包含5部分：专业版设备(S3系列产品)、普及版设备(X3系列产品)、微型终端应用(S4和X4系列产品)、运输冷链设备(M6系列产品)和信息管理软件；2) S系列产品主要针对中高端用户(公司主要目标客户)，分为“基本型”和“仓储制冷型”；X系列产品主要针对低端用户，对价格敏感且冷链意识较低的客户；3) 微型终端应用产品(S4系列产品和X4系列产品)是公司针对大客户应用的有益补充，作为大客户服务的一部分，不是公司主推产品。向新客户销售S4和X4系列产品时必须提前到销售部备案；4) FSP相关软件包含“仓储冷链、运输冷链和冷链配
11、送”3个管理模块。每个模块分为 “集团用户版本(3个License授权)”、“集团用户版本(1个License授权)”，“单用户版本(1个License授权)”；a) 针对含有分支机构的集团大客户，可以采用“集团用户版本”销售模式，总部按“集团用户版本(3个License授权)”，分公司(机构)按“集团用户版本(1个License授权)”布署；b) 针对普通的单用户版本客户，可以采用“单用户版本(1个License授权)”模式布署； c) 销售必须根据客户安装电脑的台数，确认“License授权”的数量，并需向客户和工程调度人员解释清楚。5) 工程施工及调试报价根据类型而定：d) 针对“S3系
12、列、X3系列和X4系列”产品销售项目按每个施工点计算施工所需材料、安装和调试费用，每个施工点200元。其中，“施工点”指工程施工中每个安装位置点；“监测点”指每个监控点。例如：“温湿度变送器”属于1个施工点，但属于2个监测点。e) 配件及模块中：“并联机组单元”和“冷凝器单元”按2个施工点(2个监测点)计算、压缩机单元按3个施工点(3个监测点)计算，数字温湿度传感器(RST021-D)按1个施工点(2个监测点)计算，其它均按1个施工点(1个监测点)计算；f) 针对“S4系列”产品的销售项目统一按设备报价，每台设备工程费用合计2000元，包含工程材料、施工、调试等费用；g) 针对“M6系列”产品
13、的销售项目统一按车辆报价，每辆冷藏车1000元，包含工程材料、施工、调试等费用；h) 当发生“S3系列、X3系列和X4系列”、“S4系列”和“M6系列”产品组合的项目时，上述三部分分别核价并汇总统计。6) 服务项目销售策略分为2部分，分别为“售后及维保服务”和“VIP增值服务”内容。其中，“售后及维保服务”与“设备销售”合并完成项目的基本销售行为；“VIP增值服务”针对有一定冷链意识的客户，属于客户选择的增值服务范围；7) “售后及维保服务”分为2项服务内容“客户端基础服务项目”和“工程施工费用”。其中：“客户端基础服务项目”在第1年为免费，属于质保期范围。第2年按每辆车每月150元，每个仓储
14、系统按合同总价15%计费。8) 公司的核心主推“VIP增值服务”，但不强迫客户并网进入“CCDCC客服平台”，通过销售策略和价格策略引导客户选择“VIP增值服务”。享受“VIP增值服务”的客户可以得到与“售后及维保服务”差异化的优点，包括具有第三方平台功能相应功能、免费升级服务、不计外出现场费用的服务、保外故障配件优惠购买等；9) “VIP增值服务”是公司的“CCDCC客服平台”提供的服务内容。通过选择使用“VIP增值服务”，客户可以使用“CCDCC客服平台”提供的相应服务内容(详见“CCDCC客服平台服务内容”)；10) “售后及维保服务”和“VIP增值服务”内容中：“点”指监测点；“模块”指选型设备包含的监控模块数量(即型号后3位数字和)；11) “VIP增值服务”分为“并网终端冷链网络平台”、“CCDCC特色服务”和“历史数据备份管理服务”服务内容，其中：“并网终端冷链网络平台”属于基础平台建设及维护服务；“CCDCC特色服务”以24小时专业人工服务为主；“历史数据备份管理服”以应用型历史数据追溯服务为主。12) 每个选择“VIP增值服务”的客户，CCDCC客服平台为每个客户开立一个独立的账户(即：“并网终端平台维护及管理”项目)。如果客户属于总公司和分公司架构，视为一个统一体，各分公司不再独立配置
