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1、医院职工素质培训班院长讲话稿爱院如家爱岗敬业努力成为一名合格的医院职工各位领导、职工同志们：大家好！在医院发展的关键时期，非常感谢大家选择xx县第二人民医院。今天，医院在这里举办职工素质培训，首先我代表医院领导班子对你们的到来表示热烈欢迎！你们的到来，使我们医院又增添了可持续发展的动力。医院对大家进行素质培训，是一次难得的学习机会，也是大家相互认识、进一步了解医院的机会。通过这次培训，为使各位同志了解医院的概况、医院文化以及有关规章制度，不断加强职业道德修养、增强依法执业意识、提高思想、业务素质和工作能力，今天我们在这里举办员工素质教育培训，希望大家尽快适应医院环境，成为一名基本掌握医疗服务知
2、识、服务技能和服务规程的职工，并能胜任相应岗位的工作。我们每个职工都要按医院的规章制度办事，用制度约束自己的言行。我先向大家介绍医院基本情况：xx县第二人民医院医院创建于1990年5月，历经二十余年的变革与发展，现已成为一所集医疗、预防、保健、教学为一体的具有专科特色的综合性医院，是县职保、城保、农保和离休干部定点医疗机构，内设临床科室29个，医院现有职工150余人，其中，高级职称9人，中级职称49人，研究生2人，本科学历78人，开放床位150余张。医院现拥有：美国GE全身双排螺旋CT、德国爱克发CR、菲利普彩超及岛津B超、美国史赛克全自动腹腔镜、奥林巴斯电子胃镜、体外碎石机、彩色多普勒、全自
3、动生化分析仪、动态心电图、麻醉呼吸机、输尿管肾镜、弹道碎石机、准分子激光治疗系统、大C臂等。医院特色科室有：腹腔镜、超声影像、骨科、泌尿外科、心血管内科、肿瘤科等特色专科，部分科室特邀全国知名专家长年定期来院坐诊及手术。潢川二院自创建以来，为广大患者解除了痛苦，受到了社会各界的一致好评。连续多年被命名为“市级文明单位”，“全市医院行风建设先进单位”等荣誉称号。从学校到医院，从一名学生成为一名医务工作者，有部分是从基层卫生院调入我院，这是你们人生道路上的一个崭新起点，你们的职业生涯从现在开始起航。在这里，为使大家走好人生的重要一步，尽快融入医院这个团队，我给你们提三点要求。一、要爱岗敬业，踏实工
4、作，服务患者你们从众多的竞争对手脱颖而出，成为一医院的一份子，正赶上了医院快速发展的阶段，医院即将迁址新建，并因此成为医院跨越发展的助推器。医务人员工作压力大，风险高，待遇相对不高，要有吃苦、奉献的思想准备，如何对待自己的职业，如何对待病人，如何对待医学事业尤为重要。希望你们像爱自己的家一样爱我们的医院，时时处处维护医院形象、医院利益。树立医院靠我发展，我靠医院生存的主人翁意识，树立以病人为中心的服务理念，发扬救死扶伤的人道主义精神，立足各自的岗位，把职业当作事业，扎实工作，为医院的发展发挥聪明才智，做出贡献。在医疗实践中，不断地观察、体悟，不断地加强自己的人文修养。患者是我们的衣食父母，我们
5、要尊重患者，关爱患者，同情患者，用我们精湛的技术服务患者，增进健康，挽救生命。二、要勤奋学习，刻苦钻研，提高素质医学是一门实践性很强的学科，学习曲线很长，以医生的培养为例，不仅需要经历医师执业资格考试、住院医师规范化培训、继续医学教育等阶段学习，而且还需要进行中级、高级的职称考试及考核，总之，需要终身学习。对于个人来讲，学习能提高个人素质；对一个组织讲，学习可以提高竞争力；对于整个社会讲，是社会进步的基石。医院是以诊疗疾病、照护病人为目的的医疗机构，它的生存和发展一靠技术、二靠服务。希望你们要脚踏实地、求真务实，把基础打牢、把技术学精、把业务做强，在学习中工作，在工作中学习，在工作中提高。要向
6、老同志学习，向实践学习。在新的岗位上要刻苦钻研技术，特别是要加强三基三严训练，即基本知识，基本理论，基本技能；严肃态度，严密方法，严格要求，对于如何加强三基三严训练，强调四个方面。1、是要书写好病历。病历既是患者诊疗过程的记录，也是临床科研、教学的基本资料，关键时是诉讼的法律依据。由于病历问题败诉的案例屡见不鲜。2、是正确认识体检和特检的关系。希望大家练好望、触、叩、听等体检的基本功，听诊器不是”煤油灯”，CT也不一定是“日光灯”，各有所长，只有把两者有机结合在一起，才能做出正确的诊断。每一种检查手段对于某种疾病的检测都有其相应的特异性、敏感性和准确性，应该结合具体情况择优选择。3、是培养正确
7、的临床诊断思维。要认真学习症状鉴别诊断学，对患者的症状和伴随症状进行分析与综合，结合化验和特检进行诊断和鉴别诊断，培养正确的临床诊断思维，例如先考虑常见病、多发病的诊断思维，“一元论”的诊断思维，排除器质性病变再考虑精神疾病的诊断思维等等。4、是勤学苦练，掌握技能。要树立“如临深渊，如履薄冰”的行医理念，精益求精的严谨工作态度，不仅要学习基础知识、专业发展新进展和临床技能，还要学习医学伦理，职业道德，人际沟通等方面的知识，熟练掌握相应技能，使患者在最短的时间里得到最恰当的处理。作为一名医务人员要学业务，还要学政策、法律法规、医院规章，学会服务与沟通。在服务上要周到热情，杜绝“生冷硬顶推”。有作
8、为才有位置，机会对每个人是均等的，人的职务和职称是他的价格，能力和水平是他的价值，而他给社会的贡献就是他的最高价值。希望大家在思想素质、道德素质、知识素质、能力素质上一步一个脚印，不懈努力，修炼自己，使自己成为一个具有综合素质的高端人才。三、要有责任意识，质量意识，安全意识医疗护理行为是把双刃剑，措施得当，可以治疗疾病、促进康复；措施不当，反而加重疾病、损害健康。所以，我们要以对患者高度负责的精神，做好每一项技术操作，把小事做细，把细事做透，细节见证品质，细节决定成败。作为医院的一名职工，要牢固树立全局观念、责任意识，发扬团队精神，把自己融入医院和科室，切忌个人单干。医疗质量和医疗安全是医院生存和发展的“生命线”，医护人员责任大、担子重，要严格遵守医院的规章制度和操作规程，加强沟通和协作，确保医疗质量和医疗安全，为医院负责、为患者负责、为自己负责。要认真执行廉洁行医的有关规定，做一名医德高尚的医生、护士、工作人员。希望大家在未来的工作中，爱院如家，爱岗敬业，勤于学习，善于思考，勇于探索，敢于创新，不断努力，努力成为一名合格的医院职工，成为“会做，会写，会讲”的优秀员工，用自己的所学，为病人服务，为医院未来的发展展现自己的才华，做出应有的贡献！最后，预祝这次培训班取得圆满成功！第 6 页 共 6 页
