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1、保险支公司副经理个人先进事迹材料“一滴水，离开了大海很快就会干涸；一个人，只有把自己的整个身心融入到事业当中，人生才会更加精彩！”这句话，不仅是泰州XX支公司副经理XX入司之初立下的铿锵誓言，更成为了他30多年来始终如一的行动指南。在平凡的岗位上，他始终把客户放在心上，把责任扛在肩上，所率领的团队先后被评为泰州市农业保险工作先进集体、全省政策性农业保险示范县和全国农村保险示范县等荣誉称号。豆蔻年华中寻梦，扎根一线一干就是30年1981年，年仅20岁的XX进入了保险行业。从最初在田坎里跑业务起步，三十多年的保险打拼使XX显得低调而沉稳，大气而儒雅。“责任感是一个管理者最大的力量源泉。”作为XX保
2、险界的翘楚，XX这样形容他的保险职业生涯。从进入保险行业以来，XX就一直在XX的保险市场拼搏，从最基层的业务岗位到支公司管理者，鞋子走烂了多少双，脚上起了多少血泡，那段苦涩经历让他至今难忘。80年代初期，保险这一字眼也才刚刚被群众所知，各项业务的开展都举步维艰，不少家人都为他捏把汗。但就是在这种情况下，XX为及早进入工作状态，白天深入到业务第一线了解情况、查找问题，晚上，针对不懂的问题虚心请教，耐心查阅资料；他深入到农村、企业调查了解XX保险市场的情况，了解客户所需所想。“根本没想到会有那么辛苦，”说起往昔岁月，XX说，让他印象最深刻的还是开始接触农村综合保险的日子。“农村综合保险的服务对象在
3、农村，当时单位没有业务用车，下乡基本都是走路。记得有一次冬天与科室的同事去原宁界乡，面对漫天飞雪，他毅然坐上了前往黄桥的汽车，再靠着二轮车和双腿赶到了现场，晚上回到家时才发现，一双脚起了好多血泡。”那天晚上，抱着丝丝发疼的双脚，XX心里很犹豫，担心自己在这个单位“待不长久”。但是，第二天一大早，性子倔强的他再度昂扬起来，准时走进办公室。“农村综合保险，是给老百姓的财产和人身分担风险。”这是在学习时师傅教他的。带着这份对保险的简单认识，他与几位同事一起，走遍了全每个村庄。“鞋子走烂了好多双，脚上起了好多血泡，根本无法计算。”“他就是这样一个人，工作起来可以达到忘我的境界。”XX支公司营业二部经理
4、卜海燕深有感触：“叶总自打进入保险行业后，废寝忘食这句成语在他身上得到了最好验证。”凭着对人保公司的忠诚，对人保事业的挚爱，XX总是兢兢业业，任劳任怨。政策性农险是一项新兴险种，为了开展好该项业务，他总是放弃节假日，每天奔波在各乡镇，使XX公司农险业务一直保持良好的发展态势，且带动了农村商业保险的开展，为我司开拓农村保险市场立下了汗马功劳。正是因为他的辛勤付出，XX公司农险工作XX年获泰州市农业保险工作“先进集体”、江苏省分公司XX年度“政策性农业保险示范县”、“全国农村保险示范县”。身先士卒中凝力，灾害理赔现场定能看到他忙碌的身影领导是什么？领导是身先士卒，冲锋在前，以自己的言行凝聚、激发和
5、感动广大干部群众齐心协作，同舟共济，为公司发展和事业前进而不懈努力的带头人和领路人。1993年，XX因业务能力出色，调任至人保财险XX支公司蒋华办事处任负责人。初来乍到，XX却很快打破了前人难以拓展业务的枷锁，在当地混得风生水起。当问及有和秘诀时，XX笑言，爱岗敬业、身先士卒正是其法宝所在。XX年5月，XX因意外导致肩膀骨裂，医生建议休息十天到半个月，但他在包扎后的第二天就出现在了工作岗位上；XX年4月，忙完公务的XX在回家路上被车意外撞伤，肋骨断了三根，但直至坚持工作数天后，同事们才知道这一情况。正是凭着这一份忠诚执着，XX在人保坚持了30个春秋，在家庭经济比较困难，爱人下岗且身体多病、小孩
6、上学急需用钱的情况下，虽然多家保险公司以优厚的条件待遇游说他跳槽，但XX同志坚持信念不放松，一起战斗在人保第一线。每年的台风季节，泰州地区经常出现大雨、强风等恶劣气象。每遇此，XX都会带领大家，迅即启动防灾紧急预案，要求在最短时间内做到组织到位、人员到位、责任到位、技术到位、保障到位。每当大风、大雨逼近时，XX总是亲自坐镇，和大家并肩作战，协调、指挥减灾工作，争分夺秒地抢在狂风暴雨来临前，把各项防灾工作落实到位。一年，连续多日的风雨最终还是造成了七圩玻璃厂的损失雨水漫入厂房，纸质包装箱受损严重。得知这一情况后，XX迅速赶到现场，时而了解受灾情况，时而和他家一起帮着排除险情，部署下一步大灾理赔工
7、作。饿了，一道吃盒饭；累了，眯上一会儿，接着工作。他还时刻不忘关心周围员工，让他们累了就去休息，自己却坚守岗位。肆虐的风雨稍歇，关键的大灾理赔工作立刻开始了。他临危不乱，指挥若定，严格按照公司理赔原则，统筹安排、精心组织。他顾不上休息和吃饭，趟着积水一家接着一家到报案企业了解受损情况，在泥泞中与一个个企业主耐心解释、交涉。同时，他还站在全局高度，及时掌握各组工作动态，发现问题，马上给予指导。XX忘我工作的精神，深深感染了每一个员工，激发了全体党员群众不怕困难、甘于奉献的工作热情。大家都说：“叶总都能这么拼命，我们员工更没什么可说的了！”在他的指挥下，大家情绪高涨，有条不紊、全力以赴投入到理赔工
8、作中。大家同甘共苦，斗风雨、战酷暑，夜以继日，连续作战，仅用数天时间就在确保理赔质量、严控水分的前提下完成了全部现场查勘工作，部分赔案的定损、交叉复核工作也已经着手进行。“铁打的营盘流水的兵。没有任何人可以当一辈子的领导。”如今，XX经常说，在日常管理中，除了在运营管理工作中的细致和谨慎之外，最重要的是要身先士卒，调动员工的创新能力，用事业心、责任感和人情味来调动工作人员的积极能动性，让手下人员有创新的想法、并且敢于把想法说出来，然后给予渠道把好的想法付诸实施。服务中品味独特“芬芳”，始终追求100%的客户满意率作为科班出身的保险人，XX一直强调的是保险行业的，“金融服务业的根本就是要把服务业
9、做好，要用最合适的方式把最合适的服务内容提供给最合适的服务对象。给100个人提供保险服务，其中99个都服务好了也不能算真正的好。”在实际的工作中，XX以及他的团队也是遵循这个思路在努力，在市场开拓中，重视服务、重视信誉，赢得了客户也赢得了市场。有一年，XX的一位客户因交通事故住院，他第一时间得知其手术的消息，急切地亲临探望，由于客户的爱人零时出差了，他主动担负起陪床的任务，硬是在那呆了好几天。患者手术后身体虚弱，他就想法弄点可口的饭菜送去，精心料理。室中一位病友老板不禁赞叹：“患者真有福气。能够成为这位大哥的客户，真幸运！”后来，这位老板真的成为XX的客户。不久，老板的亲戚朋友也成了XX的客户
10、。如此一层一层，辐射扩张，链条效应。这样的故事在XX的工作生涯中还有许多。“保险，其实就是一纸合同。这纸合同，是老百姓出于对我们公司信赖的基础上花钱购买的承诺。这个承诺，来自百姓的认可，但这却是一条漫长的道路。”XX始终认为，承诺，就是诚信。诚信是金，一诺千金。凭借自己对保险事业的忠诚，他深深地为参保客户不幸遭遇而担忧。即使每次接到客户的理赔案件，也都能做到及时准确地抄单，不论白天晚上，无论刮风下雨，只要理赔金批下来，他都要在最快的时间内送给客户。XX年的一天，当XX还在原蒋华镇工作时，当地一名孩童因家庭发生火灾而受伤，天灾人祸让这个本就不富裕的家庭更是雪上加霜。XX知道以后，当即翻查孩子的档案，发现孩子在学校买过意外保险，于是他放弃休息时间，加班加点，特事特办，用三天的时间就办完以往需要十个工作日才能完成的理赔任务，为孩子的救治提供了及时的保障服务。第 7 页 共 7 页
