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1、 加盟店管理手册之内容的最终解释权归北大荒营销股份有限公司所有 公司简介 北大荒营销股份有限公司隶属于北大荒集团，是依托北大荒品牌，整合北大荒资源，推广北大荒品牌系列有机、绿特产品、构建全国营销网络的营销机构。北大荒营销股份有限公司的建立是北大荒集团立足北京，面向全国高端消费城市潜心启动并快速拓展有机、绿色、无公害等食品市场网络建设、连锁加盟业务拓展的一个重要标志。该交易中心是北大荒集团内以自投资建店形式设置的第五家有机、绿色食品特色农副产品的专展专营机构，也是规模最大、标准最高的一家。现位于北京市大兴区旧宫西路1号，经营场所占地5000余平米，共三层：一层为北大荒绿色特色产品交易中心(北大荒
2、绿色食品超市旗舰店)，经营以北大荒品牌系列产品为首的全国绿色特色产品，以品牌展示、产品批发、团购配送、连锁加盟等多种方式直接与前端消费市场对接，长年展示，永不落幕。二层为展销会平台，不定期的与不同地区举办不同形式的展销会，以展促销。三层为商务洽谈及办公区，内设有电子商务中心、质量追溯体系认证中心、质量检测中心等配套服务体系。北大荒集团自2004年从事北大荒系列有机绿特色农副产品以来，现已在全国范围内开展加盟连锁店20余家，重点以北京、上海、宁波、哈尔滨、深圳为中心辐射全中国，在绿特色农副产品的推广上积累了丰富的实践经验，聚集了一大批高素质的专业技术、管理人才。为了更好的为消费者提供更多更优质的
3、有机、绿色特色农副产品，北大集团将以北大荒营销股份有限公司为核心在全国范围建立加盟连销店1000家。2008年年底前北京市内建加盟连锁店30家，全国范围内建连锁店100家，到2011年底前全国范围内建连锁店1000家。 在此，北大荒营销股份有限公司诚邀全国有实力的名优、绿特食品的客商、营销机构及个人前来洽谈、加盟，我们将坚持诚信为本，互利双赢的运营宗旨，强强联合、携手开发市场，做强做大北大荒绿特、名优产品产业，全国范围内打造北大荒绿色食品营销航母。 公司总体经营宗旨：以北大荒品牌为依托，以打造北大荒品牌产品为核心，以市场营销为载体，以连锁经营为方向，以创造最大利润为目的，最终实现公司上市目标。
4、 经营原则：走出去与请进来相结合，买全国与卖全国相结合，国内创利与海外拓展相结合。 2008年目标：北京市区内建连锁加盟店30家。 连锁加盟店概述 北大荒营销股份有限公司是以“连锁加盟店”的方式作为市场服务的基础，通过连锁加盟店，向消费者提供健康理念、健康产品，实现财富与健康的传递。加盟店必须是在中华人民共和国境内依法注册成立、存续的有限责任公司、私营企业及个体工商户，并达到公司要求的内外部设施的运营标准。政策上接受国家职能部门的管理，行为上接受市场规范和社会道德标准的约束，业务上遵守公司的规章制度。 一、经营方式 经营方式为：公司生产或经销以北大荒品牌为主导的各种有机、绿色、特色农副产品及其
5、他代理产品；公司确定其产品的统一市场销售价格；由加盟店按照公司所确定的产品市场销售价格向公司定货，支付货款，并将这些产品销售给消费者。 二、经营管理 加盟店受公司授权并服从公司统一的经营方式的管理。作为独立的法人机构，加盟店自行承担因经营不当所告成的一切后果，在经营活动中遵守国家的法律和法规，保护消费者的合法权益，不得从事国家法律法规禁止的一切非法活动。 1、加盟店管理九统一原则，具体如下： 一是统一视觉识别。各加盟店必须按照北大荒营销股份有限公司统一设计的加盟店形象设计 进行店内、外的装饰与装修，使用公司提供的店铺招牌的统一设计，包括内容及文字，申请者必须严格遵照公司提供的设计图案订制招牌，
6、统一悬挂“北大荒绿色食品 店”不能擅自更改。 二是统一物流配送。以北京为主配送中心，以哈尔滨为原料供应基地。配送中心要根据各加盟店的经营需求，负责把各店所需的绿色特色食品在第一时间内及时送到下设各连锁网点（定时与突击配送相结合）。配送中心要负责协调好内外各方面关系，统一办理连锁经营的各种相关手续，并对送货车辆统一标注“北大荒绿色食品配送”，按品牌统一标识印制。 营销公司统一印制订货单、配送单，并制定严格的配货管理办法，其核心思想是各加盟店所需商品在规定时限内，由公司统一安排货物配送或邮寄，各加盟店不得经营本公司许可经营产品以外的任何产品。 营销公司统一印制退换货申请单，并制定了严格的退/换货管
7、理制度，在符合法律政策的前提下，兼顾公司、加盟店、消费者三者的利益，规定了退/换的时间、范围、方式、手续和费用等问题，不仅为营销代表自由选择公司产品提供了便利，而且充分体现了公司尊重顾客选择，视顾客为上帝的宗旨。但是为了规范市场，公司要求所有的加盟店严格按照公司的退/换货制度操作。 三是统一商品采购。在货源采购组织中，要严格进货渠道，加盟店所经销的90%的商品必须由总部直接配送的，其余10%需经总部许可后方可经营。同时把好质量关口，杜绝假冒伪劣商品入库，确保商品质量合格率达到100%。 四是统一供货价格。北大荒营销股份有限公司对各加盟店实行统一的价格结算体系，加盟店在销售中明码实价，严格执行统
8、一价格政策。同时根据各加盟商销售量的大小出台相关激励政策，不同区域零售价格可以不统一，但同一区域零售价格必须统一，同时不能低于总公司提供的最低零售价格。 五是统一服务支持。总部将设置专门部门及时收集各加盟店的相关销售信息及困难问题，对于经营过程当中好的信息或销售心得将对所有加盟商进行传达，对于期间遇到的相关问题及时给予解决，同时将不定期的传达总部推出的宣传及优惠政策等。 六是统一经营管理。加盟店是北大荒营销体系的基本组成部份，在经营上既有相对独立性，又有店与店、店与公司间相互协作的联合性。加盟店是公司面向市场的中间环节，对内传递信息，对外开发市场、组织销售、提供服务。公司与加盟店、加盟店与业务
9、员、加盟店与消费者之间形成业务联盟、利益联盟、情感联盟、彼此在统一的运营模式下各有分工、相互依存。同时北大荒营销股份有限公司要成立连锁加盟经营管理监督部门，对加盟连锁网络成员、各经营环节进行内部及外部监管，采取不定期抽查的办法，掌握各连锁成员的经营动态发现问题，及时整改。 七是统一人员培训。北大荒营销股份有限公司将对所有加盟连锁店的人员进行统一培训，包括企业文化培训、运营操作培训、产品知识培训、销售礼仪培训等打造一流团队，强化销售管理。 八是统一宣传理念。倡导绿色、健康、和谐，“购物北大荒绿色又健康”。 九是统一信息管理。北大荒营销股份有限公司精心打造企业内部报刊、杂志、网站，提供最新的行业信
10、息和动态，加盟商将胸怀全局，洞悉商机。 三、加盟店的设立 为加大加盟连锁业务的开展，更好更快的推广北大荒产品打造北大荒品牌，为消费者提供优质的产品、满意的服务，公司计划在2008年年末北京市区内以区为单位建立加盟连锁店30家，2009年前全国31个省、自治区、直辖市区域内，以市级为单位，设立加盟店200家，建立健全遍布全国、高效快捷的服务系统。 1、 加盟店规划：2008年年底北京市区内发展加盟店3050家，前期运作分布： 1）北京市以区为单位发展加盟商，加盟商客根据自己的实际情况在本区域发展15名小加盟商，总部直接管理并服务于每个加盟商的品牌经营模式，凭借北大荒的品牌文化，完善的管理机制，强
11、大的营销支持，力争短时间内在北京市开设多家加盟店，并迅速形成规模效益，提升品牌竞争力。 序号 区域 加盟店设置数量 序号 区域 加盟店设置数量 1 东城区 2 10 海淀区 5 2 西城区 2 11 丰台区 3 3 崇文区 1 12 石景山区 2 4 宣武区 1 13 大兴区 1 5 朝阳区 5 14 门头沟区 1 6 房山区 1 15 通州区 1 7 昌平区 1 16 平谷区 1 8 顺义区 1 17 怀柔区 1 9 密云县 1 18 延庆县 1 2）全国：2009年底前完成加盟连锁店200家，2012年底前拟完成全国加盟连锁店1000家，重点以一级二级城市为主，主要招代理商运作。 全国：根
12、据城市经济水平及人口总量，将地级市分为一级城市、二级城市。一级城市见下表： 序号 省份 城市 现有 分布 序号 省份 城市 现有 分布 1 北京 北京 5 17 湖北 武汉 2 天津 天津 18 湖南 长沙 3 河北 石家庄 19 广东 广州、深圳、东莞、珠海、佛山、中山 4 山西 太原 20 广西 南宁、桂林 5 内蒙古 呼和浩特、包头 21 海南 全省 6 辽宁 沈阳、大连 22 重庆 重庆 7 吉林 长春 23 四川 成都、乐山、绵阳、宜宾、南充、内江 8 黑龙江 哈尔滨 2 24 贵州 全省 9 上海 上海 1 25 云南 全省 10 江苏 南京、无锡、扬州、常州、南通、泰州、苏州、徐
13、州 26 西藏 全省 11 浙江 所有地级市 10 27 陕西 西安 12 安徽 合肥 28 甘肃 兰州 13 福建 福州、厦门、泉州、漳州 29 青海 全省 14 江西 南昌 30 宁夏 全省 15 山东 济南、青岛 1 31 新疆 全省 16 河南 郑州、洛阳、南阳 注：一级城市以外的地级市为二级城市。 一级城市加盟店代理一次性投资保证金叁拾万元人民币，二级城市加盟店代理一次性投资保证金贰拾万元人民币。该款在协议届满并不再续签后，如数全额退还，但如在加盟期间，加盟店违反了协议书和法律的相关条款造成违约，该保证金不予退还，同时，公司将根据有关的法律法规的规定，追究其法律责任。 2、加盟店法人
14、或申请投资人条件 1)、您必须热爱从事绿色食品发展事业，具有良好的合作心态。 2)、您必须具有强烈的成功欲望、事业心。 3)、您必须认同北大荒绿色食品店的经营理念，自愿遵守经营管理规定、指导与监督。 4)、您必须是具有合法经营许可的法人或自然人。 5)、您必须有与投资相应的资金实力且资信良好。 6)、如果您有连锁产业的经营经验则享有优先权。 7)、如果您有优秀卖场的销售渠道、关系单位资源和经营经验则享有优先权。 为维护公司形象、确保服务质量，公司将委派专人负责加盟店的管理。上岗前的加盟店负责人都将经过公司的专项培训，考核合格者方可上岗。 3、加盟店的职责 加盟店是经公司择优设立的、拥有合法的经营手续及符合公司要求的固定的经营场所，并按公司统一安排，进行产品与品牌推广活动。扩大北大荒的知名度，提升消费者对北大荒产品的忠诚度，保持并扩大稳固的市场基础。所有加盟店均由营销公司及各地代理或分支机构直接管理。 4、加盟店的规模及设备要求 1)、具备自有或租赁的、面积在30平方米以上、证照齐全的临街店铺，具体参照加盟方式标准； 2)、具备电脑、打印机、宽带、直拨电话、传真机
