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1、XX年旅游区管委会工作总结及XX年工作计划 旅游区管理委员会XX年度工作总结及XX年工作计划 *市人民政府：XX年是我委在全面完成*环境保护整治“八大工程”建设任务的基础上，有序地把工作重点转移到切实加快推进省政府滇西北旅游现场办公会确定的*旅游小镇、*公路、*度假村以及4A级旅游景区创建等重大项目的启动建设上来，全面贯彻落实市委二届四次全会提出的“决战*”重大战略决策的一年。在市委、市政府的正确领导下，一年来，我委以建设有中国特色社会主义理论为指导，努力践行“三个代表”重要思想，按照党的十七大精神要求，全面落实科学发展观、生态文明观，进一步解放思想、更新观念，迎难而上、抢抓机遇，求真务实、开
2、拓创新，不断增强责任感和使命感，认真贯彻落实省政府滇西北旅游现场办公会精神和市委、政府旅游强市“一体两翼”发展战略，自觉肩负起“决战*”的历史使命，切实加强党风廉政建设、作风建设和基层党建工作，实施好行政问责办法等“四项制度”、继续坚持“一手抓保护管理、一手抓规划建设、一手抓基础工作、一手抓招商引资，整体推进、重点突破、内强素质、外塑形象”的工作方针，以发展为第一要务，以加快生态文明建设，全面构建和谐景区、促进景区资源可持续发展为目标。在切实巩固好*环境保护整治工作成果的同时，*旅游小镇创意招商取得重大突破，景区项目筹融资工作取得明显成效，*公路、*渡假村建设和4A级景区创建工作全面加快，使景
3、区综合管理工作逐步走向规范化、制度化的有序轨道，有力促进了*旅游业的又好又快发展，初步走出了一条文化生态旅游可持续发展的新型道路。现将我委一年来的各项工作完成情况总结如下：一、*环境整治“八大工程”全面完成，成效显著在市委、政府的大力关心和支持下，按照省政府提出的实施“八大工程”，省里补助3000万元，地方每年自筹500万元的要求，我委积极向上争取和多渠道开展筹融资，攻坚克难，整体推进，重点突破，全面加快“八大工程”建设，共征用土地236亩，拆除里格、洛水等村寨各种违规违章建筑78户，面积 万平方米。其中：里格村11000平方米，洛水村20500平方米，完成项目建设投资8000多万元。到XX年
4、12月底，*环境整治“八大工程”项目建设任务己全面完成。XX年1月初，由市、县相关部门技术专家和领导组成的项目验收组对 “八大工程”进行了初验。随着“八大工程”的全面实施完成，加之美化、绿化工程的配套建设，基本实现了不让一滴污水流入*的保护目标，取得了良好的社会效益、环境效益及经济效益，受到了景区群众和社会各界的一致好评。今年初，凤凰卫视社会能见度栏目对*的环境保护相关情况在深入调查采访后进行了专题报道，称誉*为我们国家的高原湖泊保护治理树立了一个典范。XX年1月24日，*市委、政府在*召开*环境保护整治工作总结表彰大会，*管委会被评为环境保护整治先进单位，13名干部职工被评为先进个人，从而为
5、*的环境保护整治工作划上了一个圆满的句号。在认真总结环境保护整治工作经验的基础上，管委会切实加强项目后续管理工作，进一步巩固*环境保护整治工作取得的成果，全面推动景区保护管理和开发建设工作的新局面。二、实践科学发展观，全面推进*旅游小镇等重大项目建设为贯彻落实省政府滇西北旅游现场办公会精神，*市委、政府提出了“一体两翼、四个重点、打造精品”的旅游发展战略，把*景区作为支撑*旅游发展的东翼进行重点开发建设。XX年1月3日，*市委二届四次全会又作出了“决战*”的重大战略决策。根据省、市党委、政府的总体部署及要求，管委会及时成立了进一步落实省政府滇西北旅游现场办公会工作任务领导小组，切实抓好*旅游小
6、镇、*道路、*度假村和4A级景区创建等重大项目和重点工作。现基本完成了各重点项目工程的前期工作，随着*环境整治“八大工程”的全面完工，我委进一步加大了各项目的建设步伐。（一）*旅游小镇创意招商工作取得重大突破为了实现面向国内外高端消费群体，打造*景区精品旅游的发展目标，在认真做好*镇项目规划等各项前期工作的基础上，按照“大招商、招大商、引良资”及“好中选优、优中选强”的招商思路，我们提出了*旅游小镇“政府引导、创意招商、市场运作、整体开发”的运作模式。在省、市各级政府和有关领导的大力关心支持下，我委先后邀请和接待了包括香港瑞安集团、加拿大奥尔集团、昆明宏盛达投资集团、上海中邦置业集团公司等数十
7、家国内外知名投资企业集团到*旅游小镇实地考察和进行招商项目合作洽谈。XX年6月21日，王君正市长率*市、县相关部门负责人赴上海与中邦集团进行投资洽谈；7月8日，*市人民政府与上海中邦置业集团有限公司和米丘环境艺术设计有限公司在昆明正式签署了总投资达30多亿元的投资开发协议；8月16日，*管委会与中邦置业集团正式签订了合资公司组建协议；10月6日，宁蒗县人民政府与中邦置业集团有限公司和米丘环境艺术设计有限公司签署了*镇土地动拆迁费用包干协议，*旅游小镇招商引资工作取得重大突破。我们争取用3至5年的时间，在*支线机场通航前全面完成*旅游小镇建设任务。（二）*公路、*度假村建设全面加快一是根据市政府
8、的任务分解要求，我委在积极完成*公路项目建议书和可行性研究报告、水土保持方案、环评报告表、林地使用可研、地质灾害评估报告编制、评审、立项及招投标等前期工作的同时，于XX年5月28日正式启动建设了四川大嘴至竹地哑口段 公里*公路油面工程，计划XX年5月底完工。二是在市委、政府的高度重视和关心下，通过我委积极配合投资商协调各方关系，*度假村一期工程总投资3亿元，目前，该项目已完成投资 亿元，总统别墅区的五幢客房已投入使用。（三）4A级景区创建有序推进结合环境保护整治工作的开展和4A级旅游景区的创建，我委在配套建设好洛水、里格、观景亭的旅游厕所、停车场和游客服务咨询点等公共服务设施的同时，注册成立了
9、*旅游服务管理有限公司，先后共组织三批干部职工到国内知名景区考察学习4A创建经验。根据国家4A级旅游景区创建的标准与要求，我委现己完成4A级景区创建的有关文字材料编辑整理及相关培训工作，并将进一步完善4A级景区申报范围内的标识标牌设立，以及游客服务中心、旅游厕所等公共服务配套设施建设。力争XX年内将*申报国家4A级旅游景区。（四）项目筹融资工作取得明显成效根据省、市党委、政府的要求，为尽快启动建设*机场、*镇、*公路和4A景区创建等新一轮重点项目。在市委、政府的关心支持下，我委积极与省、市农发行进行多次衔接和洽谈，切实改善银行信贷条件，全力争取信贷支持。在全力完成了*镇、*公路等基础设施项目的
10、可研报告等项目前期工作的基础上，XX年5月30日，我委向省、市农发行申请的7000万元政策性融资贷款已到位，为推动*镇和*公路等新一轮重点项目的启动建设奠定了坚实的基础。（六）积极配合*支线机场建设目前，*支线机场选址和预可研报告已通过专家预审，我委正积极配合市、县相关部门开展支线机场的相关前期筹备工作，计划在XX年开工建设。三、围绕“一体两翼”战略，勤政务实，开拓创新，努力开创*旅游业发展的新局面（一）旅游接待经营收入情况XX年，在受雪灾、四川汶川地震等因素影响、同时因为通往*景区的丽宁公路、祥宁公路、攀宁公路等几条旅游主干道和景区内的*公路的路面等级低，路况差，经常出现晴通雨阻的情况，致使
11、从*、攀枝花等客源市场进入*景区的游客增长缓慢，回头率底等情况的影响下，XX年，景区共接待游客约48万人次，其中四川景区进入的约有12万人次，云南景区进入的约有36万人次，门票收入1200多万元，旅游综合收入 亿元。与去年相比有所下降。（二）建立健全管理职能，旅游管理工作逐步走向规范化、制度化的有序轨道一是为进一步加强管理，切实规范景区旅游市场。为切实规范景区旅游市场。根据风景名胜区条例、云南省旅游管理条例和宁蒗彝族自治县*风景区管理条例的有关规定及要求，我委全面开展了景区准营证年检工作，及时完善了烧烤城归市招租和景区游客投诉与处理程序，组建成立了*旅行社有限公司，构建了*景区的结算平台，积极
12、为游客提供热情便利的服务。一年来，新申领准营证的经营户48户，通过年检换证的206户，使景区综合管理工作逐步走向规范化、制度化的有序轨道。二是坚持以人为本，进一步完善游客投诉制度。一年来，我委积极组织综合管理科和稽查队人员对黑车、黑导和无证经营户进行严查、严打，严肃处理了4起当地黑车藏带游客逃票事件。根据风景名胜区条例、云南省旅游管理条例和宁蒗彝族自治县*风景区管理条例的有关规定及要求，及时完善了景区游客投诉与处理程序，积极为游客提供热情便利的服务。全年共处理游客投诉案件18起，协调处理因划船引发的游客纠纷案件3起，较好的完成了景区旅游投诉处理工作，让外来游客得到了一个又一个满意的答复,树立了
13、管委会在游客中的良好形象。（三）切实加大对外宣传力度，积极树立景区品牌形象我委以XX年1月24日，市委、政府召开的*环境保护整治工作总结表彰大会为契机，通过中央电视台聚焦三农和共同关注栏目以及香港凤凰卫视、云南电视台、*电视台、云南日报、*日报等新闻媒体与网站，及时全面报道*环境保护整治、*旅游小镇和*公路等重点项目规划建设工作进展情况，使*得到了多渠道的对外宣传，为景区品牌形象的树立产生了积极影响。（四）切实发挥职能部门作用，认真处理好*旅游发展中的热点、难点问题根据省政府滇西北旅游现场办公会和市委二届四次会议、全市旅游工作座谈会精神，为贯彻落实科学发展观，加快生态文明建设，切实把思想和行动
14、统一到市委、政府的重要决定上来，我委认真处理了*保护管理和旅游发展中的热点、难点问题：一是严格景区民居建设审批管理。针对景区内出现的民居建筑乱建乱盖和未批先建的违规现象，我委及时召开景区民居建设规划审核工作会议，对符合*景区综合规划和相关法规要求的民居建设户，在接到农户申请后的15个工作日内及时给予批复；对不符合规划要求和未批先建的农户，由我委和景区管理处作出不允许修建的明确回复，并及时下达了停建通知书。到目前为止，我委已严格按照法律程序，依法对洛水、里格、小洛水三个村的16户违规违章建筑下发了停建通知书，并请求县人民政府和县法院对不符合规划要求的违章建筑户给予依法处理。通过严格民居建设的审批
15、管理程序和各项工作，进一步巩固了环境整治工作取得的成果，同时也增强了景区群众的法律意识和环保意识，树立了管委会保护景区环境资源、严格依法治旅的良好形象。二是严格规范招牌设置等旅游从业行为。一年来，共拆除各种不协调广告招示牌28个，按规范要求设置广告招示牌2个。同时，管委会与消防部门、海事处共同开展了对里格、洛水、三家村、小洛水等沿湖村寨村民的水上安全和消防安全培训，参加培训人员共500人次，与团市委联合，邀请专家在景区举办“珍爱生命之水”、“青春环保行”系列知识讲座，得到了景区干部群众的好评，收到了良好的效果。三是建立健全节能减排长效机制，努力促进环境卫生的有序管理。针对景区环境卫生还存在一些
16、死角、环卫整治工作战线长的实际，进一步加强对环境管理服务公司的领导，不断完善内部管理机制，努力提高人员素质，认真搞好洛水、里格、三家村、观景台等沿湖村寨及景点的绿化、美化和门前三包责任制，认真做到定人、定岗、定线，定期对景区公路、标示牌、垃圾桶、路灯、绿化设施进行维护，严格禁止在湖边洗衣、洗车及乱扔垃圾，切实抓好节能减排，有效提升了景区环境质量。一年来，共清运及焚烧各种垃圾1000多吨。四是积极开展员工上岗培训，确保节能减排项目的正常运行。XX年1月，*景区污水处理厂进入设备调试运行阶段，为了确保污水处理厂的正常运行，先后安排下属的*环境管理服务公司组织相关技术人员共35人次到市里进行岗前培训，正确掌握设备操作
