《工程质量统计方法分析与举例》由会员分享，可在线阅读，更多相关《工程质量统计方法分析与举例（25页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、工程质量统计方法分析 与举例,XXX项目 质量管理部,统计质量管理的背景和现状,工程质量统计方法应用,目 录,20世纪4050年代,20世纪6090年代,20世纪初30年代末,20世纪90年代后,分层法/折线图/因果图/排列图/柱状图/雷达图/饼图,工人集生产与检验与一体,从事后控制到事前预防控制,检验监督分离，检验机构独立,全员，全过程，全方位控制,顾客满意，环境及社会效应良好,关联图法/系统图法/亲和图法/、矩阵图法/矩阵数据分析法/PDPC法,发展历程,数理统计的必要性,全面控制质量，节约资源,纵横对比，发现规律和趋势,解决问题提供支持,持续改进，提高质量管理效率,使用不同统计方法的目的
2、,分析质量问题，解决问题，信息反馈,注意统计方法的选用,准确，有效，恰当，真实，正确,统计方法的应用与实例,分层法：从不同的角度来发现问题 折线图：用来表示质量特性数据随着时间推移变动的状况 排列图：确定问题的主要因素 柱状图：用长方形高度来表示数据大小，并分析数据 因果图：寻找引发问题的原因 雷达图：模仿电子雷达机图像成形，用来检查及对比工作 关联图：理清复杂因素间的关系成效 系统图：系统地寻求问题的因素 亲和图：从杂乱的语言资料中汲取信息,分层法,基本原理：按照工程质量形成的影响因素，对质量状况的调查和质量问题的分析，分门别类的进行整理。,划分：,分 层 法,按材料类型,按区域,按时间,按
3、工作包,按组织,按活动类型,按问题,(年、月、日),(NX/RX/KW/LX),(PT/MT),(DA/DM),(弯曲/断裂/污染),(EM1/EM2),(大宗材料、接货、供货),举例：,共计抽检60个焊接点，18个点不合格，占30%；作业工人C的焊接质量影响了总体的质量水平。,折线图,基本原理：时间序列图，用来表示特征值随着时间推移而波动的状况。,08年度09年度焊接RT合格率趋势,举例：,排列图,基本原理：对收集的数据依各项目大小排列，加上累积曲线，以找出少数关键的影响因素，从而确定改善重点的图形。,目的： 寻找最大问题或原因； 找出关键原因； 进行改善前后比较。,作法： 收集数据信息；
4、将数据从大到小排列； 计算累计百分比； 画出横轴*1，纵轴*2； 按照数据大小画出柱子； 画出累计曲线,先层别后查检表收集，必要时作“层别的柏拉图”,举例：,XX月阀门不合格类型排列表,按照累计频率的高低进行重点控制、次重点控制以及适当控制。如上表中若将083%的重点控制，83%93%的次重点控制，93%100%的一般控制的话，弯曲、擦伤以及砂眼为质量控制的重点。,柱状图,基本原理：长形的高低来表示数据大小，并对数据进行比较分析,举例：,1月3月份材料类、施工类和接口类NCR,因果图,基本原理：一个问题的特性受到一些因素影响时,我们将这些因素加以整理,成为有相互关系而且有条理的图形。,因果图,
5、基本原理：一个问题的特性受到一些因素影响时,我们将这些因素加以整理,成为有相互关系而且有条理的图形。,作法： 造成问题的要因分成4-6个项目，把每一个项目都一一画出大骨； 集体对每一条大骨上的中骨、小骨、细骨依次逐一进行研究； 组织成员充分发表意见，找出可能存在的全部原因，列出的原因应具 体； 将每人分析的每条原因，按因果关系用箭线连接，形成原因层级，直 到可采取对策的末端原因。分析原因不能采取措施，说明问题还没得到 解决； 对分析出来的所有末端原因，逐个到现场加以确认。,头脑风暴法，就形成每个支骨的因素充分讨论,举例：,破真空过程 产生内坑点,破真空过程中产生内坑点的原因分析,雷达图,基本原
6、理：模仿电子雷达机图像形状的一种图形，常用来检查(包括自我检查 和他人检查)工作成效。,作用：同因素层面横向比较看趋势，不同因素纵向比较看要因,举例：,2010年度监查/检查各单位问题统计图,关联图,基本原理：把关系复杂而相互纠缠的问题及其原因,用箭头连接起来的一种 图示分析工具，从而找出主要因素和项目的方法。,作法： 确定要分析的问题； 找到造成问题的各因素； 箭头表示原因与结果（指向是：原因 结果）； 寻找末端原因（其特征是箭头只出不进）。,特点： 关联图可以同时对两个及两个以上的问题进行分析； 造成问题的各原因可能有交叉影响，同一个因素可能是造成不同问题的原因； 组织成员充分发表意见，找
7、出可能存在的全部原因，列出的原因应具体； 分析到可采取对策的末端原因； 应对分析出来的所有末端原因，逐个到现场加以确认 不能因果颠倒。,举例：,某车间照明耗电量大原因分析图,照明耗电大,管理不严,乱 盖 房,乱 接 灯,用一亮八,灯 头 多,光 线 暗,厂 房 低,开关集中控制,检 查 差,节电意识差,长 明 灯,缺乏节电教育,责任不明,系统图,基本原理：把要实现的目的与需要采取的措施或手段，系统地展开，并绘 制成图，以明确问题的重点，寻找最佳手段或措施的一种方法。,作法：同因果图和关联图作法。 与因果图相比，层次不受限制，因果图一般分解为主、大、小和支骨四个 层次； 与关联图相比，分析的各因素之间没有联系，而关联图则有。,举例：,某项目阴极保护焊接不良原因分析,亲和法,基本原理：头脑风暴法。针对问题，组织成员充分讨论可能存在的全部原 因。倾听并记录这些原因，并按原因层级进行分类整理，直到 找到可采取对策的末端原因。,作法： 组织成员安排要合理，与问题相关方都应参与； 必须针对一个问题充分讨论，按一张鱼骨图/树图/关联图的构思安排进行，分 析原因； 将每人分析的每条原因，按因果关系用箭线连接，形成原因层级，直到可采取 对策的末端原因； 应对分析出来的所有末端原因，逐个到现场加以确认； 避免因果颠倒。,举例：,管道焊接RT一次合格率原因分析,完毕，谢谢！,
