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1、视频矩阵的常见故障及其排除方法1、通过矩阵不能控制云台或镜头.确认矩阵和解码器的协议和波特率是否设置一致；.确认连接矩阵的键盘和矩阵通讯是否正常（键盘收到矩阵返回数据、绿色指示灯隔一秒闪烁一次，控制键盘时矩阵路灯逛闪），各键盘的地址是否冲突；.确认解码器和矩阵Code2 连接好；.确认解码器自检是否正常；.使用正常的解码器放置在同样地方是否能被控制；（检查因线路引起的故障）.确认连接解码器的485总线共驱动多少个解码器及总线的距离是否超出距离。我公司目前采用的 芯片在理论上支持32个解码器并联，当使用0.56mm（24AWG）双绞线做为通讯电缆时，在波特率为 2400时，为1200米。（检查因
2、通讯芯片驱动能力引起的问题）并建议在总线两端的485端口上并接 120终端电阻，各485设备距离485总线不超过7米。（若考虑实际工程需要采用星型连接时，两个距离最远的设备上并接120终端电阻。）.可将矩阵其他通信口上的连线拔除，仅保留矩阵键盘和CODE2，防止其他连线短路造成的矩阵通信故障。2、视频或音视频矩阵无法进入主菜单.确认第一路视频输入是否有图像并切换到第一路视频输出。.确认键盘的编程钥匙是否打到PROG位置，检查键盘顶端的拨码，第8位需处于OFF状态，并保证键盘通电后能在屏幕上出现（主控）或（副控）标志。.确认键盘和矩阵通讯是否正常（键盘收到矩阵返回数据、绿色指示灯隔一秒闪烁一次；
3、控制键 盘时矩阵绿灯逛闪【经济型除外，经济型绿灯代表切换单片机芯片的工作状态】），各键盘的地址是否冲突。.拆开机箱，对矩阵进行带电硬复位。（复位ok时监视器上会有System Reset OK！的字样）.键盘能否直接控制解码器动作（此时键盘后拨码开关第八位应拨至ON），确认键盘还是矩阵主 板问题，返回公司维修。3、DVR不能控制云台或镜头.确认DVR和解码器的协议和波特率是否设置一致；.确认DVR的串口和232-485码转通讯是否正常，软件串口是否选择正确；.有源码转请确认工作电压是否能达到额定电压；.确认连解码器的串口和连报警盒的串口能否共用、是否共用；.确认连接解码器的485总线共驱动多少
4、个解码器及总线的距离是否超出1200米距离。4、矩阵某路输出无图像或图像有问题.确认是否设置监视器访问权限.确认输入通道是否OK，把确认OK的输入通道切换到该输出.进入系统主菜单进行软复位.确认输入、输出卡是否松动5、DVR不能控制矩阵（指DVR通过矩阵控制解码器）.确认DVR通过Code4直接与矩阵连接还是通过数模连接器和矩阵的Code1连接。.DVR直接和矩阵Code4连接时，请在DVR中设置和矩阵的通讯协议，并在矩阵的菜单中设置相应的协议，两协议必须一致。.DVR通过数模连接器和矩阵的Code1连接时，请在DVR中设置和数模连接器的通讯协议，在数模连接器中设置相应的协议，两协议必须一致。.确认矩阵是否带有联网功能。（联网功能和DVR控制功能不能并用）6、和矩阵配合的外置报警主机不能报警.确认矩阵的报警端口是否设置成串行或并行/串行模式.确认报警主机的工作模式（7、8号端子分别拨为0、1）为矩阵工作模式；波特率和控制设备是 否匹配，地址是否对应。.确认报警探头的类型是常闭还是常开，分别串接或并接2.2K的匹配电阻。.确认报警输出的警灯或警笛是否串接相应的电源。.确认报警主机的自检是否正常。
