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1、农商银行年度工作总结报告XX年以来，XX农商银行全面贯彻落实XXX精神，围绕省联社长治办事处和县委县政府工作要求，继续支持“三农”及地方经济发展，加快体制机制改革，力争在转型中发展，在改革中进步，业务发展不断创新，服务水平不断提升，打造信用社良好形象。现将XX年工作总结及XX年工作计划汇报如下：一、各项指标完成情况截止XX年12月末，全县各项存款余额 万元，较年初增加 万元；各项贷款余额为 万元，较年初减少 万元，月末存贷比例为 %；不良贷款余额为 万元，较年初下降 万元，不良贷款率 %，较年初减少 个百分点；实现各项收入 万元，实现经营利润 万元。截止12月末，贷款损失准备充足率达到 %，拨
2、备覆盖率达到 %，拨贷比为 %。二、重点工作推进情况（一）深化体制改革，成功组建农村商业银行自XX年12月份正式启动改制工作以来，得到了县委，县政府的大力支持，XX年12月2日，县政府成立山西XX农村商业银行股份有限公司筹建工作小组。由崔江华县长担任组长，全面指导和协调帮助农商银行改制。XX年12月13日召开了社员代表大会，授权筹建小组在XX联社基础上筹建XX农商银行。募集股金是改制工作的重点，在县委、县政府的帮助下，通过多方努力，在全市范围内寻找优质股东，募集12个企业、22户非职工自然人和192名职工入股农商行，募集股本金5亿元，另出资5亿元购买XX联社历年积累的不良资产。土地证、房产证的
3、办理得到了县委县政府的大力支持。7月4日，政府组织国土、纪检委、监察局等部门召开专题会议，研究解决农商行改制中的土地、房产确权问题，要求本着急事急办、特事特办的原则，尽快办理相关手续。在各部门的配合下，目前18个网点的土地、房产证已经办妥，剩余固村、五龙山和西川底三处房产等手续齐备后办理。9月23日银监会下发了中国银监会关于筹建山西XX农村商业银行股份有限公司的批复（银监复XX643号），准予筹建XX农商银行。10月26日，召开山西XX农村商业银行股份有限公司创立大会暨第一届股东大会，正式成立XX农商银行。选举成立了第一届董事会和监事会，聘请了经营层高管人员，三会一层的法人机制正式运行。目前正
4、在办理营业执照、金融许可证等证照，拟定于XX年12月29日正式挂牌开业。（二）改革发展并举，业务经营规模再上新台阶1.毫不放松抓存款。巩固传统业务。利用首季开门红和春节前后业务旺季，发动全员开展存款营销，最大力度吸收储蓄存款和散户资金。央行利率下调以后，实行一浮到顶，存款利率全县最高，并利用网点显示屏、柜台对储户宣传，吸引客户存款入社。提高服务质量。为25个网点统一配备了大堂经理，创新推出“大堂经理一日六部曲”6个方面14项内容，大大减轻了柜台压力，提升了网点服务形象。硬件方面，以城南、城关、新建路、北大街四个精品网点为依托，加强网点规范化服务建设，在北大街、石坡等网点建设自助银行，布放ATM
5、机5台，其中在大峡谷景区安装1台离行式自助取款机，全县累计安装ATM机达到18台。2.千方百计抓投放。今年在对常平、壶化、紫团、郭氏等龙头企业大力支持的基础上，着力于解决中小微企业融资难、融资贵问题，对县委县政府确定的重点项目给予了信贷扶持。其中投放4500万元，支持了邦仕得药业中药种植基地和深加工项目；投放XX万元支持九牛寨扩大生产规模；投放1500万元支持了桃源生态园公司项目发展；投放700万元支持了群兴种养专业合作社肉鸡养殖；投放210万元支持了辛寨醋业老陈醋生产。授信大峡谷旅游发展公司4500万元，目前正在办理之中。实行专业化经营，成立了小微客户部，对县域148名商户给予了支持，发放贷
6、款3762万元；积极支持土地流转项目，支持“一村一品”上规模，对店上、百尺等乡镇的旱地西红柿给予信贷扶持，投放贷款650万元，支持了30余户农户发展西红柿种植；依托大峡谷旅游资源，投放346万元，对80名“农家乐”家庭旅馆进行了大力支持，帮助大峡谷返乡农民工创业致富。同时，不断创新信贷产品，推出了“商户通”、“公职贷”“住房按揭贷款”、“商标权质押贷款”“商户联保贷款”等不同的信贷产品，累计投放贷款 亿元。3.全力以赴抓清降。借助征信系统即将上线的有利时机，在长治日报XX工作等当地主要媒体发布了征信公告，将几千名不良贷款户公开曝光，并在全县13个乡镇、390个行政村的主要路段、集贸市场张贴公告
7、，引起了社会各界的热议。在强烈的舆论攻势下，借款人主动上门，积极归还逾期贷款。对有能力还款却故意拖欠、恶意赖账的贷户，向人民法院提起民事诉讼，借助法律武器，维护自身权益。年初出台了不良贷款清收激励奖惩办法，对不同年度不良贷款按比例给予奖励清收，鼓励员工利用人缘、地缘、情缘优势，想办法积极主动清收不良。4.持之以恒抓案防。一是加强案防教育。在全县开展了案例教育活动，采用以会代训，集中授课等形式，以案说法，提升员工案防意识。二加强联动排查。持续开展了存款、贷款、票据、银行卡等业务排查。严格落实“双线违规整改机制”，有效促进了违规整改的落实。三是严肃责任追究。针对各类问题，严格按照工作人员违规行为处
8、罚办法、违规积分管理办法等制度规定对涉及责任人进行了处罚，共计处理责任人189人，有效降低了违规率，提升了制度执行力。四是强化安保工作。定期召开安全保卫专题会议，层层签订安全保卫、消防责任书，形成一级抓一级，人人负责的良好局面。（三）提升农村金融服务，实现现代化服务覆盖截止11月末，全辖银行卡发卡量为 万张，其中福农卡9万张、信合通卡 万张。正式开通运行13个自助银行网点，乡镇覆盖率77%； 有21个营业网点开通网上银行业务，累计开通个人网银980户，发生交易6229笔、金额 万元，累计开通企业网银73户，累计发生交易3318笔金额8亿元。签约助农取款商户共250户，累计发生取款交易 万笔、金
9、额 万元，月交易量达到10000笔以上、金额达到300万元以上，为全县7万多农户提供小额支取带来极大便利。全县农户足不出户就能刷卡取款，真正实现家门口取款，零距离服务。（四）推进规范管理，合规水平稳步提高一是加强财务规范化管理。组织财会人员进行大型集中业务知识培训共四次，参训对象120人次，辐射全县25个网点所有柜员及会计人员。二是推进三大系统上线。由点及面地推进远程授权系统、事后监督系统、风险预警系统三大系统的上线，保证了系统的顺利上线和有效运行。（五）加强企业文化建设，提高农商行软实力。为提升员工企业归属感、认同感，配合农商行改进程，增强企业软实力，XX年11月份，联社聘请上海复维策划及太
10、原圣潮传媒对联社的文化进行设计，经过实地走访、员工访谈、问卷调查等方式拉近了联社与员工的距离，促进了企业文化的宣传。三、存在的问题及XX年工作计划一年来，经过全县信合员工的共同努力，我县深化提质改革和发展工作取得的突破性进展。但是，业务发展中还存在着很多不容忽视的问题，突出表现在：一是农商行改制后，经营管理水平有待提高。二是内控管理有待加强。管理手段粗放，制度执行力不高，业务操作流程有待进一步规范完善，案件防控和治理形势依然严峻。三是增存吸储扩大市场份额面临较大的竞争压力。其他金融机构强力向农村市场扩张，进一步加剧了我市金融市场竞争。XX年，我们将坚持以党的十八大精神为指导，积极贯彻中央、省、
11、市经济工作会议精神，认真落实省联社各项安排部署，突出抓好“创新、服务、效益、专业”四个主题，推动和促进农商行发展规模、质量、效益不断取得新进步、跃上新台阶，向集约型、规范化、精细化的现代金融企业转型迈进。各项存款净增4亿元，各项贷款净投放 亿元，实现各项收入 亿元，上缴利税2500万元。具体措施：一是提高思想认识。改制完成并不是终点，而是另一个新的起点，在即将到来的2105年，继续加大对当月到期贷款的清收与考核，严格落实不良贷款听证问责制度，对不能按期收回的到期贷款，通过召开不良贷款听证问责会议，分析研究原因，采取措施清收不良，并逐步完善管理机制，对涉及责任人进行问责。二是加强风险意识。建立切
12、实可行的营销贷款管理机制，加大营销贷款风险识别和防范能力，对经营管理中的风险进行识别、计量、监测，并采取科学的化解和防控措施，做好改制之后的风险防范工作。三是推进业务转型，强化核心竞争。借改制之东风进一步深化信贷产品创新，推进机制、结构、理念的转型，积极调整贷款期限、方式、行业结构占比，实现贷款营销由“被动等客”向“主动拉客”、“单一分散”向“上下联动”、“传统产品”向“创新产品”转变。四是推进服务创新转型。重点是要加大产品创新、服务创新力度。要突破传统单一的柜台服务模式，推广网上银行、电话银行、手机银行等电子银行业务发展，建设多元化的服务网点。五是推进干部队伍转型。重点是扎实做好发现人才、引进人才、培养人才工作。要坚持“四重”原则，重品行，重业绩，重民意，重程序，发现、选拔、任用好干部。要引进高素质专业人才。坚持复合型、专业化的原则，重学历也要重能力，重业绩也要重品行，重创新也要重合规，不求所有，但求所用。制定优惠政策，实行项目承包，多渠道引才引智。要培养后备人才队伍，采取多种方式强化培训、重点培养，推动事业发展。第 9 页 共 9 页
