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1、人民银行县支行XX年文明单位创建工作总结XX年，支行紧抓党的群众路线教育实践活动一条主线，紧紧围绕深化文明单位“五个一”建设，深入持久地开展文明单位创建工作，做到思想重视、措施有力、工作扎实，营造了全行上下健康、和谐、文明、进步的浓厚氛围，有效推动基层央行文明建设水平站上新台阶。一、强化学习宣传，推进班子队伍建设（一）抓住主线，强化班子建设。根据上级统一部署和要求，深入开展了党的群众路线教育实践活动。在深入学习的基础上，通过“面对面”与“背靠背”结合、“个别听”与“集体谈”结合，通过设置意见箱、发放征求意见表、召开座谈会、开展走访调研、谈心交心等形式倾听群众心声，了解群众所需。党组班子带队开展
2、了“访情、解难、惠民”集中走访调研活动。组织全行开展了“一本三立”大讨论活动，以为民务实清廉为根本，通过“立准则、立制度、立形象”主题讨论。认真查摆“四风”问题，高质量召开了专题民主生活会和组织生活会。并根据群众路线教育实践活动查摆的问题制定了“两方案一计划”，即整改方案、项整治方案和制度建设计划，明确措施、落实责任，通过党组成员间的协作互动、党组和职能科室的上下联动，层层抓整改落实。（二）深化学习，推进队伍建设。组织全行围绕“理想信念、宗旨观念、党性党纪、核心价值、勤政廉政”开展了“五位一体”学习活动，重点学习了党的光辉历程、习近平总书记系列讲话精神、XXX行系列讲话精神、党的十八届三中、四
3、中全会、中央经济工作会议精神以及总行总部工作会议精神等，通过学习深刻领会中华民族伟大复兴中国梦、科学发展观的深刻内涵，深刻领会当前金融改革发展面临的新形势新任务，增强干部职工推进金融改革发展的紧迫感和责任感。借助中心组学习、党员学习、科室学习等各种形式，有效利用支行各种宣传阵地，通过嘉兴中支党委会同支行党组、支行党组会同XX农商行党委分别开展联合中心组学习深化学习、举办全县金融系统十八届三中全会精神专题报告会、参观南湖革命纪念馆、重温入党誓词、集中观看教育影片、班子成员上党课等形式，切实加强对党员干部职工的教育引导。（三）突出重点，加强核心价值培育。进一步深化“善文化道德讲堂”活动，按照“八个
4、一”流程定期开展讲堂活动，并将地域文化、民俗文化和金融文化融入讲堂活动，通过挖掘和讲述XX本地的道德模范先进事迹，让干部职工与道德模范近距离接触。通过民俗文化主题讲堂活动，传承中华传统美德，把社会主义核心价值体系融入“道德讲堂”， 加强干部职工“四德”教育。加强党员道德教育，举办党员道德修养教育专场活动，组织开展党员理想信念、核心价值学习、并结合“共识共鸣 同步提高”专题讨论活动，进行党员承诺签名，努力培育党员干部高尚的道德情操。结合“领导讲政治、中层讲业务、员工讲体会”“三讲微课堂”，加强职工思政教育。进一步加强文明道德守礼宣传，开展好“文明出行”、“文明餐桌”、节能降耗等主题宣传。二、注重
5、文化引领，构建和谐基层央行（一）丰富载体聚合力。组织开展了金融系统“让金融充满爱”微散文征集活动，共收到征文26篇。通过金融职工结合自身岗位工作经历，抒写与金融工作、金融服务有关的所见、所闻、所感，讴歌金融职业精神，弘扬新风正气。组织女职工开展了“为民服务关爱行动”，通过爱心编织为联挂村孤寡老人送温暖，通过参观XX县巾帼创业创新示范基地，积极为企业发展解困。开展了“喜迎国庆”职工趣味运动会，让广大的职工在游戏活动中逐渐形成健康快乐、积极向上的工作和生活理念。组织开展了青年员工基层信贷员一日跟班体验活动，帮助青年员工深刻体会了基层一线金融工作者的辛勤付出和尽心尽责的职业素养，成为青年员工培育和践
6、行社会主义核心价值观的一次生动学教。组织参加了共建社区文艺联演，助推群众性文化活动的深入开展。（二）志愿服务传文明。组织开展了党员连心结对活动，全行党员以“2+1”模式与8户困难群众进行了结对，并逐户进行了走访慰问，通过结对联心卡建立帮扶长效机制。发动全行开展“五水共治”自愿捐款，全行26人共募得资金1XX元。积极开展学雷锋志愿服务活动，组织志愿服务队走上街头开展了清雪除冰、“五水共治清三河”、助学帮困等志愿服务活动。组建支行网络志愿服务队伍，积极开展网络文明传播。参加县慈善总会组织的“爱在善医”志愿服务活动，赴XX县第一人民医院开展为民服务。组织参加XX县少先队微心愿点亮行动，帮助6名贫困生
7、实现了微心愿。结合金融知识宣传普及活动，组织志愿服务队走上街头、进社区、进农村、进企业，通过“金融知识乡村行”、“金融知识进公园”、金融消费体验活动等形式，开展跨境人民币业务、反假币、反洗钱、电子支付等金融知识宣传。（三）民主管理促和谐。召开了支行七届一次职工大会，选举产生了支行新一届工会委员会。坚持开展职工“金点子”征集活动，引导干部职工积极为文明单位创建工作献计献策，共收到 “金点子”建议25条。牵头组建成立了XX县金融系统基层工会联合会，积极发挥基层工会联合会团结、凝聚、引领金融职工的作用。三、规范内部管理，夯实文明创建基础（一）整章建制加强内控内管。在全行开展了“强管理、防风险、促安全
8、”百日行动，根据上级制度要求和业务发展变化，从查摆问题切入、从上级工作要求和考核标准切入，从作风效能建设中存在的薄弱环节切入，对全行各项内部管理和业务制度进行全面梳理，开展制度修订活动。同时，结合支行第九轮聘用制工作和实际工作需要，对全行业务岗位进行梳理，进一步规范岗位设置和业务流程。（二）强抓作风提升行风行貌。认真落实党风廉政建设责任制，层层签订责任书，并将党风廉政纳入“文明科室”、“文明员工”考核内容。坚持开展“党风廉政宣教月”活动，积极推进党风廉政和文明创建的联动机制。认真组织学习了中纪委三次、四次全会精神、上级纪检监察工作会议精神、违反作风建设有关规定典型案例、XX县副科级以上干部警示
9、教育大会精神等，组织观看了市正风肃纪督查组对机关作风效能明察暗访新闻记录片、反“四风”图片巡回展。自制岗位（廉政）风险防范屏保并在全行电脑启用，加强日常岗位廉政风险警示。开展党员先进事迹系列学习活动。组织开展了干部职工作风行为家庭问卷调查活动。依托风险监督管理系统，切实加强岗位廉政风险防范工作。严格执行中央“八项规定”，切实改进会风、文风、作风建设，规范执行会议、活动、车辆管理相关规定，落实厉行节约各项措施。（三）扎实基础做好创建管理。根据支行XX-XX年度文明单位创建规划，结合XX年工作目标任务，制定了年度文明单位创建工作计划。组织召开了文明单位创建推进会，层层签订并落实了创建责任书，坚持文
10、明创建与业务工作同部署、同落实、同检查、同评比，确保创建工作有效开展。进一步加强对创建工作的动态管理，强化台帐建设，做好文明单位积分管理工作，确保能够全面、详实、生动展示支行的创建工作。做好了省级文明单位复评工作。四、立足央行履职，提升文明服务水平（一）以履职为导向，深入开展教育实践活动。4月8日，在XXX行长到嘉兴中支调研指导教育实践活动座谈会上，作为县支行唯一代表作了发言。5月25日，XXX行长临时动议到支行看望干部职工并实地指导调研群众路线教育实践活动，全行上下在接到任务不到24小时内高质量做好了各项准备工作。支行向周行长汇报了群众路线教育实践活动和履职情况，并就基层有关经济金融工作和干
11、部职工队伍建设与周行长进行了座谈，提出了有关基层央行内部建设、业务建设和区域金融建设三个方面的工作建议，受到周行长的高度肯定，并获总部张新主任高度赞赏，在总部全辖大会上被通报表扬。（二）以发展为己任，积极服务地方经济建设。全年5项工作先后7次获市县政府领导批示肯定。通过外汇服务的“七个利用”帮助企业避险、降低成本工作受到嘉兴市分管金融副市长批示肯定。对XX年XX县社会融资总量分析工作受到县长和分管副县长批示肯定。对XX县光伏产业专题调研分析工作受到分管副县长的批示肯定并转发各镇、相关部门、金融机构学习。中小企业转贷基金运行两年成效显著，受到县委书记和县长批示肯定。金融支持实体经济暨资金要素保障
12、工作受到县长批示肯定。（三）以创新为动力，助推科学发展示范点建设。主动向政府建议开展农村住房财产权抵押贷款业务试点，被政府采纳并列入XX县域科学发展综合配套改革行动计划，获省政府批复。促成XX县“三权三抵押”工作全面启动，成功试点发放“三权三抵押”贷款，获朱从玖副省长批示肯定。牵头与科技局、经信局签订三方合作框架协议支持科技型企业发展。出台意见指导做好工业企业亩均产出促进转型升级金融服务工作。创新实施XX县农村新型经济组织信用等级评定办法。建立财税库银国库资金安全区自律机制。“三个三”工作模式大力推进“电子支付示范县”创建工作，受到杭中支朱文剑副行长充分肯定。成功创建嘉兴市首个“现金服务示范网点”，得到总行货币金银局防伪技术处领导的充分肯定。（四）以服务为根本，构建普惠金融体系。制定实施了19项普惠金融工作措施。开展了助小微、惠民生“春雨行动”。开展了“普惠三农，争创三信”系列活动。高效发挥转贷基金信贷帮扶作用为企业解困。约见XX农商银行进行集体谈话。开展“支持外贸、服务转型”专项行动。率先建立全市首个金融消费网络投诉平台。第 8 页 共 8 页
