《“一会两站”建设工作现场会上的发言 》由会员分享，可在线阅读，更多相关《“一会两站”建设工作现场会上的发言 （9页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、“一会两站”建设工作现场会上的发言 “一会两站”建设工作现场会上的发言 刚察县哈尔盖乡人民政府副乡长、刚察县消费者协会 哈尔盖消协分会副会长杨昌加 （XX年7月5日） 各位领导、同志们： 今天，刚察县工商局、刚察县消费者协会在我乡召开“一会两站”建设工作经验介绍会，并且于全州工商系统“一会两站”工作人员进行广泛交流，相互学习，使我乡的此项工作得到长足的发展。我代表乡委、乡人民政府，向百忙之中今天亲临会议的各位领导及长期支持关心我乡消保维权工作的各界人士致以衷心的感谢。 长期以来，农牧区村消费者权益保护工作基础薄弱，广大农牧民群众依法保护自己消费权益的意识不强，投诉渠道不畅，投诉解决时间长、成本
2、高，导致农民群众利益受损、消费纠纷不断上升，不利于农村牧区市场的净化和规范，不利于农村牧区社会稳定。为此，哈尔盖乡党委、乡人民政府，一直以来积极协助县工商局、县消协，切实把维护广大农牧民群众的合法权益纳入议事日程，高度重视，作为一项为民办事实、办好事的头等大事来狠抓。通过全乡5处消费投诉站和12315申诉举报联络站着眼于农牧区实际，从农牧民所关心的日常生活消费领域入手，扎实开展“一会两站”工作，为维护广大农牧民群众合法权益，提高农牧民群众自我维权意识，营造安然有序的市场交易环境，服务广大农牧民群众，促进地方经济的发展等方面起到积极的推动作用。 下面我就结合我乡实际，谈几点我们在开展“一会两站”
3、工作，维护广大农牧民群众合法权益工作中的做法： 一、着力解决广大农牧民群众对消保维权工作的意义认识不足，缺乏了解的现状。几年来，哈尔盖乡委、乡政府着眼于广大农牧民群众对消保维权工作的重要性、必要性认识不足的实际，主动进位，积极协助县工商局、县消协，依托我乡行政驻村干部的便利条件，肩负起业余宣传员的职责，重点以县消协提供的消费者权益保护法（藏汉单行版）、青海省（消费者权益保护法）办法等法律、法规作为宣传内容，结合当前农牧区开展的中央1号文件精神的宣传和落实工作紧密联系起来，大张旗鼓地宣传消保维权知识，努力使农牧民群众对消保维权工作的认识从被动转变为主动，从根本上改变农牧民的传统消费观念，提高自觉
4、自醒的消费维权意识。 二、合理安排，统筹兼顾，适时调整消保维权工作的重点区域。针对牧民群众随季换场，定居不固定，搬迁频繁的实际，我乡各处消费投诉站和12315申诉举报联络站，立足于职责，每年以县工商局、县消协进驻夏季默勒草场“维权下乡”的有利时机，主动进位，积极协助县工商局、县消协组织广大牧民群众，集中进行法律法规和消费常识的宣传。同时，近两年来，我乡各处消费投诉站和12315申诉举报联络站，协助县工商局、县消协充分发挥“马背式”投诉站的作用，先后在哈尔盖乡、沙柳河镇等地夏季草场处理解决多起农牧民集体投诉的羊毛掺杂掺假、短斤少量案件，为广大农牧民群众挽回经济损失3000余元。通过这些扎实、有力
5、的措施有效地扩大了“一会两站”在广大农牧民群众中的知名度，深化了广大群众对“一会两站”的认识，同时也增强了群众的维权意识，使其成为我乡农牧区消费维权的“主力军”。 三、以建设社会主义新农村、新牧区为切入点，形成社会监督，政府主导“一会两站”工作的局面。“一会两站”既是保护广大农牧民群众合法权益的有力武器，又对维护经营者的合法权益意义重大，是一项需要全社会共同参与，齐抓共管的民心工程。为此，我乡“一会两站”工作在突出抓好为农牧民群众消保维权工作保驾护航这个中心任务的同时，也不放松对经营者的业余法律宣传教育，多次通过县工商局、县消协以及定期召开的人大、政协会议，组织经营者召开座谈会、联席会等形式，
6、共商“一会两站”的发展大计。各类经营主体结合自身的实际，提出了一些很好的意见、建议，更好地向全社会宣传了“一会两站”，更加肯定了我乡“一会两站”工作在县工商局、县消协的指导下取得了可喜的成绩。 四、适时传授识假辨假技能，进一步提高广大群众的自我维权能力。长期以来，由于受地理环境和文化素质的限制，广大农牧民群众自我维权意识不强，文化水平普遍较低，识别假冒伪劣商品的能力差。为此，我乡各处消费投诉站和12315申诉举报联络站，在县工商局、县消协的正确指导下，充分利用每年“315国际消费者权益保护日”，通过县工商局对当地群众集中传授假冒伪劣商品的识别方法，尽量使广大农牧民群众在日常生产、生活中自觉能掌
7、握一些识假辨假技能，提高自我维权能力。通过这些有力的措施，一是解决了农牧民投诉难的问题，做到了消费申诉(投诉)不出门；二是拓展了宣传渠道，广大农牧民群众的维权意识得到提高；三是农村维权体系与村委会自治组织有机结合，有力促进了农牧区秩序的稳定；四是促进了工商部门监管职能的到位和监管方式的改革，使假冒伪劣商品无处藏身。 实践证明，我乡消费维权工作的成效是显著的。我相信通过“一会两站”工作的不断深入，构建由工商部门、乡镇政府及村委会、群众参与、社会监督的三位一体的维权网络，以乡设会，以村设站，无疑为我乡广大农牧民群众的消保维权工作注入了活力，得到了重视，维权组织建到了农牧民家门口，农牧民不出村就可以
8、投诉举报，并把消费纠纷解决在家门口。彻底解决了农牧民群众投诉难、解决难的实际问题，是一项支持“三农”、服务“三农”，维护广大农村消费者合法权益、促进社会主义新农村建设的一项实实在在的举措，是一项切切实实利国利民、惠农亲牧、便民护民的民心工程。更有信心哈尔盖消协分会在刚察县工商局、刚察县消费者协会的正确领导下，会进一步拓宽思路，加强培训，注重实效，搞好服务，全力构建“一会两站”工作长效机制，推动这项工作向更深层次迈进。很荣幸，我成为了消协分会的副会长，我决心在今后的工作中，时时关心消费维权工作，竭尽全力为维护我乡广大农牧民群众的合法权益，做出积极的、不懈的努力。 谢谢大家！ “一会两站”建设工作
9、现场会上的发言 哈尔盖乡塘渠村党支部书记、刚察县消费者协会哈尔盖消协分会消费投诉站和12315申诉举报联络站站长张成奎 （XX年7月5日） 各位领导、同志们： 我是刚察县乡哈尔盖乡塘渠村支部书记张成奎。多年来，我村由于受历史条件和地理环境的影响，广大农牧民群众受教育程度低，文化素质相对较差，在日常生产生活中，依法维权意识和法律意识不高，缺乏商品鉴别能力，给一些违反乱纪者造成了可乘之机，广大农牧民群众合法权益屡造侵害，尤其是当合法权益受到侵害时后，大多数群众不知如何投诉，如何寻求法律支持。但值得庆幸的是刚察县工商局、刚察县消费者协会，多年来，一直为保护广大农牧民的合法权益始终做着不懈的努力，他们
10、通过广泛的宣传，“马背式”流动投诉服务，使广大农牧民群众的依法维权意识和自我保护意识有了明显的提升。 长期以来，立足于本村实际，充分认识自己肩负的职责，扎实有效地开展了“两站”工作，首先提高广大农牧民群众的消费维权意识，加大“一会两站”工作的宣传力度，以定期召开的村委会议为切入点，通过召开座谈会、党支部工作会等形式，集中精力，在广大党员和农牧民群众中，大力宣传消费者权益保护法、青海省实施消费者权益保护法办法等法律法规，提高广大农牧民群众的自我维权意识。使广大农牧民群众了解消费投诉的渠道，消费投诉的解决途径和方式方法等基本知识，确保了“两站”工作的顺利开展。 在此基础上，为提升“两站”工作质量和
11、工作效率，我村以工商所所在地为依托，及时参加工商所、消协分会“两站”培训教育学校举办的培训，不断提高自己的法律法规和消费维权能力，充分认识建立农村牧区消费者投诉站和12315申诉举报联络站对保护人民群众合法权益的重要性和必要性，从而更好地服务广大农牧民群众。 XX年又在我村设立了“12315”消费维权联络站，我被聘任为联络员，在县工商局和县消协的正确指导下，我认真履行着维权联络员的职责，通过上门串户，走访群众，了解了大量的消费动态，按工商局和县消协培训的内容初步查验了农牧民群众必须的生产生活用品，并且随换季转牧，把消费维权工作带进换季草场，在自己的流动帐篷上挂上刚察县12315流动投诉服务站的
12、牌子，做到了固定场所“两站”工作的延续和不误，认真受理换季草场牧民群众的举报和投诉，把了解掌握的市场消费状况及时反馈工商所消协分会。XX年，我在我村的夏季草场发现了一商贩大肆经销一种软包装饮料，经我的初步查验，从感官上觉得不合格，我及时向工商所反映了情况，工商人员立即行动，查扣了价值1000余元的劣质软包装饮料，切实维护了广大农牧民群众的身心健康深深受到了广大群众的称赞，本村群众高兴称之为“马背式”投诉维权站是他们的服务站和贴心站。 今天，刚察县工商局、刚察县消费者协会在我村更进一步规范建设消费者协会投诉站、12315申诉举报联络站工作，为我村广大农牧民群众足不出村就能进行投诉、解决投诉，大大
13、方便了广大农牧民群众，切实将消保维权工作延伸到农村牧区，使农牧区基层组织和村干部多了一种为群众办实事的措施和办法，从而为维护农村牧区消费者合法权益，为社会主义新农村建设创造了更大的条件，切实有效地解决农村牧区消费者投诉难、申诉难、维权难等问题，为改善农村牧区消费环境、建设平安刚察以及构建和谐社会做出了贡献。 我又很荣幸地被聘任为“两站”的站长，今后我一定把保护农牧民群众的合法权益，切实履行站长职责，作为践行“三个代表”重要思想和构建社会主义新农村、新牧区的一项重要内容来体现，来实践。 我相信我村消费者协会投诉站、12315申诉举报联络站消保维权工作在刚察县工商局、刚察县消费者协会的正确领导下扎实工作，取得新的成效。 最后，我代表全体村民，向在场的省、州、刚察县工商局、刚察县消费者协会领导及其消协工作人员为我村消保工作的支持和关心致以衷心的感谢。 谢谢大家 第 9 页 共 9 页
