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1、XX旅游风景区年终总结报告同志们：今天，我们召开全区三个文明表彰暨项目建设推进年动员大会，主要任务是认真贯彻市委十届三次全会和市十二届人大五次会议精神，回顾总结我区过去一年工作，部署落实项目推进年各项任务，表彰先进，激励斗志，动员全区上下，抢抓机遇，乘势而上，奋勇争先，进一步弘扬*人“不畏艰难、万众一心、勇于创新、争创一流”的工作精神，再掀项目建设新、再创景区发展新辉煌，努力开创我区又好又快发展的新局面。刚才，我们对200*年度先进集体和先进个人进行了表彰，在这里我首先向受表彰的集体和个人表示祝贺；同时向一年来在各自工作岗位上辛勤劳动的每位员工表示衷心的感谢。回首过去令人欣慰，展望未来倍感期待
2、，欣慰的是200*年我们并没有虚度，各项重点工作全面完成；期待的是*年我们能再创新佳绩、刷新新纪录。下面，我讲两点意见：一、200*年工作回顾200*年是我区飞速发展的一年。一年来，在市委、市政府的正确领导下，在市各部门单位的关心支持下，在我区广大干群的团结拼搏下，从资源保护到综合整治、从基础设施到景点开发、从宣传推介到管理服务，无论是硬件建设还是软件建设，我们各个方面均取得长足进展，重点工作全面完成。200*年，我区共接待游客近*万人次，实现旅游收入*多万元，分别比上年同期增长*%、*%。（一）开发建设不断加快200*年，我们以举办*节暨200*中国*?*节为契机，全面加快项目开发建设进程，
3、争时间、抢速度、保质量，按序时进度完成各项建设任务。项目建设全面完成。今年累计投入资金*多万元完成了*公园一期工程建设，建成了科普影视厅、古农具展示厅、竹制茶楼、柿子林等景点，开通了*风光水上游览线；对景区大门进行了改造，增设了土特产品商店、古寿圣寺码头、售票房以及其他综合用房。配套设施日渐完善。景区新购置了电瓶车、快艇、交通班船，增加了部分水禽放养品种，补充了导游全景图、景物介绍牌、指示牌等配套设施，收集了大量的*科普资料，充实了科普教育展示厅和科普长廊的教育内容；同时强化对各道口的拦网以及通道的封闭工作，在湖西村增设了售票窗口，对游乐设施、设备进行整修到位，确保其安全无损地正常运行。生态环
4、境逐步美化。遵循“在开发中保护，在保护中开发”的原则，完成了古寿圣寺大雄宝殿、寿圣寺院内亮化工程及东侧景观绿化工程，景区四期绿化工程以及*亩成片林栽植工程，对景区环湖路部分地段进行了绿化补植工作，累计栽种香樟、合欢、杨柳等各类树木*多万株，栽植水生植物*多万株，种植草坪近*万平方米，景区绿化覆盖率达*以上。服务质量显著提高。今年来，景区加大了对导游和工作人员的管理培训力度，牢固树立“一切为游客着想，一心为游客服务”的服务理念，努力做到，“个服务主动化、服务规范标准化、工作流程程序化”，景区的服务和管理都得到了显著提升。（二）名声业绩不断提升今年以来，通过组织节庆专题活动、参加旅游交易会、开展新
5、闻报道等方式，多途径推广我区旅游品牌、旅游形象和旅游线路，使*在长三角地区的知名度一路攀升，公众美誉度不断提高，旅游经济效应日益凸显。专题活动各具特色。200*年，成功承办了*节暨200*年中国*?*节、万名车友聚*暨*交广网第*届车友节、“*八鲜”美食节暨*品尝推介会等系列专题活动。“五?一”、“十?一”黄金周期间，策划组织了沙雕邀请赛、*科普知识大奖赛、水乡渔事表演、“西部风情”少数民族歌舞表演、“月满*”欢度国庆大型焰火晚会等节庆专题活动；与此同时，我们在报纸、电（视）台、网络等媒体上对活动进行宣传报道，有效提高了景区知名度，扩大了市场影响，促进了招商引资。市场开拓增幅明显。今年，我们策
6、划推出了生态游、文化游、美食游等多条旅游线路，邀请上海、南京、苏州、无锡、常州、南通、扬州、镇江、盐城、马鞍山等*多个城市的*多家旅行社主要负责人前来考察，与*多家旅行社达成了旅游合作协议，其中近*家旅行社组团来区，客源市场覆盖长三角地区，旅游人次同期增幅在*%以上。宣传促销富于成效。为加强区域合作，扩大我区对外宣传知名度，今年我们制作了新的宣传画册、折页和碟片，组织参加了上海国际旅游资源博览会、南京长三角旅游交易会、杭州国际休闲博览会等各类旅游交易会；组团参加了苏、浙、沪等地的旅游专题推介会，散发大量旅游宣传资料；同时完善景区网站功能，丰富了网上旅游资讯，收到了很好的宣传效果。（三）招商引资
7、不断突破今年，在市有关领导的直接关心下，成功引进了实力雄厚的*集团，投资开发“*项目”，总投资约*个亿，建设温泉水疗中心、水岸商业街、体育公园及相关配套设施建设，致力打造一个凸现水乡生态特色和里下河文化内涵，集体育运动、休闲度假于一体的具有国际水准的综合旅游休闲度假区。目前，*项目已经完成公司注册、土地挂牌、立项等事项，预计07年*前开工建设。（四）社会事业不断发展围绕“新农村建设”，今年我们高度注视“平安创建”，大力实施“富民工程”，全面推进各项社会事业，实现了景区富民创业的篷勃发展和人民生活水平的显著提高。高度重视平安创建。根据创建“平安*”的要求，组织对村民进行了形式多样的法律知识教育与
8、培训，努力提高村民整体素质。一年来，我区共接处警*起，报立刑事案件*起，立治安案件*起，调解民事纠纷*起，救助服务*起，治安处罚*人，批评教育、具结悔过*人。大力开展富民工程。为带动景区周边百姓致富，促进当地农民增收，推出了渔家风情船和木质摇橹船两个旅游项目，安置农村富余劳动力，组织农副产品在景区内销售，增加农民收入。200*年全区农民人均收入达到*元，比去年净增*元，增幅达到了*。全面推进社会事业。投资近*万元，对村办公室进行了改造，创办了老年活动中心，修建了总长*米的水泥道路3条，增加了*台430KVA的变压器，安装了*米长的地下排污通道；为*人申报了农村五保供养，为*户村民实行了最低生活
9、保障，新型农村医疗参保率列全市第一，转移输出新增农村劳动力*人；社会各项事业得到全面推进。（五）精神文明不断提高今年，我们组织开展了“十星文明户”评选活动，提高了农村广大干群的文明素质；并继续开展干部下访工作，将下访与挂钩帮扶有机结合，建立健全分工联系和下访工作制度，促进党员干部深入基层进行调研，察民情、解民忧、帮民富、解民难，从而进一步密切了干群关系，增进了鱼水感情，维护了社会稳定，推动了我区三个文明建设的快速发展。一年来，在市委、市政府的正确领导下，在全体员工的共同努力下，景区形象得到了全面提升，经营业绩取得历史性突破，社会事业全面上扬；但是在肯定这些成绩的同时，我们也应该清醒地看到，景区
10、发展中存在的一些不足。一是服务设施不够完善。景区、住宿、餐饮、停车等旅游接待服务设施不能适应景区发展的需要；二是旅游商品种类不多，特色不明，缺乏既富有地方特色，又能吸引游客消费的系列化、多元化的旅游商品，没有形成集中的旅游商品市场，旅游产业化的程度不高，综合效益没有得到大幅度的提升；三是人员素质参差不齐。部分员工的服务技能还要进一步提升，新老导游的培训还需进一步加强，旅游市场秩序也有待进一步整顿。二、*年工作思路及目标*年是*的改革之年、项目之年、跨越之年，我们将认真贯彻党的十六届六中全会精神，以科学发展观为统领，以跨越发展为主题，着眼于好，立足于快，抓好建设强特色、突出宣传争市场、规范管理提
11、效益，充分发挥*国家级旅游品牌优势，继续办好*年中国*?*节、*生态旅游节和*八鲜美食节，加大旅游开发建设力度，加快项目实施建设进程，叫响我区旅游品牌，提升项目经营效益，深入实施市委市政府的“旅游兴市”战略；加快大开放、拓展大市场、发展大旅游、形成大产业，努力促进资源优势向产业优势、经济优势、效益优势转化，全面提升我市旅游整体形象。*年*的主要工作目标是：全年接待游客达*万人次，实现营业收入*万元，实现服务业增加值*万元，实现固定资产投资*亿元，新办固定资产投资*万元以上企业*家，农民人均纯收入达*元，新增转移农村劳动力*人，进行劳动力技能培训*人。为实现以上目标，*年我们要重点抓好以下几方面
12、的工作：（一）围绕打造特色景点推进项目，提高综合竞争力。*项目的启动，为我区的发展提供了一个腾飞的平台。*年我们将全力策应*项目开发，加快实施*公园二期工程，在规划上与其呼应、在功能上与其互补、在景点上与其协调，开发建设*迷宫、*科普馆、*探险乐园等景点，增设渔事活动区、瓜果采摘区、*商品销售中心等项目，进一步完善旅游服务功能，提升旅游品味，丰富*内涵。1、实施*公园二期工程。为积极策应*项目开发，*年我们将加快实施湖东*公园二期工程，及基础性配套设施建设。争时间、抢速度，抓督查、提效率，全面加快湖东*公园二期项目开发建设进程。主要建设以下景点：一是*；二是*，建成融参与、体验、探险于一体的*
13、迷宫和*探险乐园；三是*农业区。在古农具展示厅的南侧，开发建设面积480亩的*农业区，设瓜园、果园、菜园、粮园四个主题区，根据季节不同栽植不同品种，力求四季有景，吸引游客参与体验农家生活；四是基础设施工程。根据规划要求，进行相关基础配套设施的修建和改造新建游船码头、购物商店、旅游餐饮点等其它基础性的配套设施。2、加快植树造林工程建设。为进一步彰显*生态特色，强化我区绿化、美化工作，*年我们将大力实施*公园二期及*大道两侧成片林绿化工程：在*公园东侧和南侧，栽植总长*米的障景林带，同时新建面积约*亩的水上鸟语林，并在*大道两侧栽植*亩绿化成片林；使*的树更绿、水更清、岸更美，充分展示*特有的张力
14、和风采。3、启动会船观礼台、度假村的建设。随着华侨城项目的开工建设，原有的贵宾观礼台、度假村需实施搬迁，要尽早启动，会船观礼台和度假村的建设，力争项目早开工、早竣工，“十?一”黄金周前投入使用。（二）围绕开拓旅游市场推进项目，提升品牌号召力。*年，我们将充分强化宣传促销，大力拓展旅游市场，全面争抢市场份额，让*生态旅游叫响长三角。1、策划举办专题活动。一年一度的*节，已成为我市第一块“金字招牌”，每年吸引游客达十万人以上。XX年，国家旅游局将其列为“*节庆*”之一，200*年又再度获得亚洲节庆权威机构的认可。07年我们将进一步放大*的品牌效应，通过策划举办*节、*生态旅游节和“*八鲜”美食节等节庆专题活动，进一步弘扬会船文化，进一步深化*文化，进一步推介美食文化，打造旅游品牌，充分积聚人气，抢占市场份额。2、强化媒体宣传力度。借助当地主流媒体，通过电（视）台、报纸、网络等方式，大力宣传推介*旅游品牌、旅游形象和旅游线路。一是通过央视及省（市）电视台拍摄专题片，向观众展现*的魅力；二是在中国旅游报、华东旅游报、解放日报、新华日报、*晚报、*快报、*日报及晚报等报刊上，进行广泛性的新闻宣传报道；三是进一步提高*旅游网的质量，完善旅游资讯，增强服务功能，强化与广大会员的信息交流。3、创新宣传促销方式。一是进行联动互助式宣传。与华东五金城及其它大型企业合作，在广告宣传时进行联动互助式
