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1、XX市人事考试培训中心工作总结和工作计划铜陵市人事考试培训中心二六年工作总结和二七年工作计划二六年市人事考试培训中心在市人事局的领导下，在省人事厅考培处、省人事考试中心和市干教领导小组的指导下，紧紧围绕人事人才中心工作，以各类人才的能力建设为核心，有计划、有步骤地开展了多形式、多渠道、多层次的人事教育培训工作；以严格考试管理，严肃考风考纪为重点，精心组织实施了各类人事考试工作。真抓实干、团结协作，全年培考人数近3万余人次，呈现出社会效益、人才效益、经济效益同步增长的良好态势，较好地完成了年初制定的各项工作目标。一、人事教育培训工作在人事教育培训工作中，我们主要承担了专业技术人员继续教育、公务员
2、培训和其它社会化培训。一年来，各类培训主题突出，成效明显，共培训人员10060人次。具体培训情况见下表：XX年各类人事教育培训情况统计表类别公务员培训专业技术人员继续教育其它培训电子政务省电子政务大赛入围选手培训计算机（含以训代考）学历教育继教公共科目（含教育系统）公务员考前培训职称外语考前培训人次52112863326809145148合计639704293在具体实施各类培训工作的实践中，我们主要抓了以下几个方面：（一）、规范化开展国家公务员培训工作1、组织开展了公务员信息化与电子政务培训根据市委组织部、市人事局铜人XX45号文件精神，举办了一期信息化与电子政务培训班，共培训学员52人。2、
3、组织开展了公务员信息化与电子政务技能竞赛根据市委组织部、市人事局、市信息化领导小组办公室关于举办铜陵市公务员信息化与电子政务技能竞赛的通知（铜人XX61号）文件精神，在全市开展了公务员信息化与电子政务技能选拔竞赛，共184名选手报名参加竞赛，根据竞赛成绩择优选拔了11名选手组团参加全省大赛，并对参赛选手开展了有针对性的赛前培训。在参加全省信息化与电子政务个人、团体大赛中，我市代表队荣获团体优胜奖，个人二等奖一名、优胜奖二名。3、加强了公务员培训证书的管理今年，我们继续开展和规范了公务员培训证书的发放、登记、审核和验证等工作，累计发放、登记、验证近236人次。4、积极创新，努力提高培训质量在培训
4、工作的具体实施中，一是确保培训人员到位；二是认真抓好每期的开班式和结业式。开班式上把要求、纪律讲到位，结业式上做好总结，提出希望，确保规范培训。三是跟班管理。每期培训班都有专人进行全过程管理，及时了解老师上课和学员听课等情况，发现问题及时处理，确保培训质量。四是适当调整更新培训内容。（二）、开展多形式、多层次、多渠道的专业技术人员继续教育工作1、专业技术人员继续教育公共科目培训根据省人事厅有关文件精神，今年，我们把专业技术人员职业道德和创新能力教育作为全市专业技术人员继续教育公共必修课，对XX和XX年度未参加学习能力建设知识和专业技术人员权益保护这两门公共科目培训的专业技术人员实施了补修；对铜
5、陵县、卫生系统、文化系统、中小企业局、建工局等部门和单位实行送教上门、送考上门的方式分别组织开展了公共科目培训考核。全年培训考核学员2309人次。2、中小学教师继续教育根据省政府办公厅皖政办XX4号文件要求，我们联合市教育部门对全市中小学、幼儿园在岗教师组织开展了继续教育公共必修课培训，并将公共必修课纳入教师继续教育校本培训，培训考核结果上报市人事部门备案，由各校建立个人培训台帐，市人事、教育部门适时开展继续教育情况抽查。全年培训考核教师4500人次。3、继续教育基地的建设和管理今年，我们加强了市级继续教育基地的管理工作，积极指导、协助市文化局、档案局、农广校等市级继续教育基地开展了初、中级专
6、业技术人员的继续教育工作。4、专业技术人员继续教育证书管理按照省人事厅皖人发XX30号文件要求，加强了专业技术人员继续教育证书管理工作，建立了全市各专业系列继续教育证书管理的数据库，从严把握证书的发放、登记、审核与验证等各个环节，实行证书分级发放，统一编号，并认真核定学时数，保证了证书的规范性、严肃性。全年共累计验证近10000人次。5、职称计算机培训工作根据省人事厅皖人办发XX132号文件精神，下发了关于XX年度全国专业技术人员计算机应用能力考试考务工作的通知，在全市组织开展了企事业单位专业技术人员职称晋升计算机（初、中、高级）的报名、培训、考试、办证、发证工作，圆满完成了8014个模块的考
7、试任务，与去年相比，增加近3500个模块。参训人数2607人次。6、边远地区职称计算机“以训代考”工作为照顾我市边远地区的专业技术人员评聘专业技术职务的需要，根据人事局铜人办XX23号文件精神，今年我们在铜陵县、郊区边远乡镇的专业技术人员中开展了职称计算机“以训代考”工作，共256人参加培训考试。7、高层次学历教育今年，我们与中国科大、南京理工大学继续加强了机电一体化专业和材料科学专业工程硕士班的各项管理和服务工作。目前，两个工程硕士班的32名学员正在进行论文撰写，部分学员年底可望进行论文答辩。（三）、认真做好其它各项教育培训工作1、国家公务员录用考试考前培训工作为帮助广大考生提高综合素质和应
8、考能力，组织开展了公务员录用考试考前培训工作，共培训学员145人次。2、职称外语考试考前培训工作为提高广大考生的应考能力和自身素质，XX年我们结合全国职称外语考试举办了考前培训班，共培训学员148人。二、人事考试工作一年来，我们按照省人事厅统一部署，在各相关部门的通力协作下，截止目前，已安全、顺利地组织实施了全市公务员录用考试、二次事业单位招聘工作人员考试、选拔高校毕业生到农村基层从事“三支一扶”工作考试、公务员法学习考试、职称晋升计算机考试、经济专业技术资格考试、职称英语考试、一级建造师和二级建造师考试及其它24项专业技术资格考试。全年参考人员20755人次。具体考试情况见下表：XX年各类人
9、事考试情况统计表类别公务员考试（面试）专业技术人员考试事业单位招考（面试）社会化考试考录公务员电子政务公务员法考试计算机（模块）职称外语经济专业一级建造师二级建造师审计等24项资格考试事业单位招考（二次）“三支一扶”考试铜陵高职院招聘教师烟草公司招聘客户经理肥西县人事局委托考试县计生委选调公务员人次15495250008014137459836066811111712129223312310合计6601121251863166在具体实施各项考试工作的实践中，我们主要抓了五个环节。一是团结协作：根据人事考试工作牵涉人员广、涉及方面多的特点，在工作中我们积极主动与局各职能科室及相关业务主管部门按照
10、多沟通、多协商的原则，认真处理好各方面的关系，争取他们的支持与配合。二是精心组织：每次组织考试工作我们都本着对社会、对考生高度负责的态度，着力加强工作的计划性，对每个环节都做到精心筹划、精心组织。首先在考试报名阶段，努力扩大考试信息覆盖面，避免漏报、错报现象发生。报名结束后，及时准确上报考试信息。其次在实施考务阶段，做到精心选择考点，与考点签订考试目标责任书，强化考务培训，明确责任义务。三是杜绝违纪现象：针对考试中经常出现的各种作弊手段，我们采取了多种行之有效的措施防止舞弊现象的发生。第一是严格实行“两证”齐全的规定；第二是认真执行“考场封闭”的规定；第三是加强通讯工具的管理；第四是实行监考轮
11、换制；第五是实行考场巡视制。四是加大监察力度：每次考试我们除自觉接受省督察组暗访外，并主动邀请纪检、监察、保密等部门负责人参加，对监考情况、考场秩序、试卷管理等进行全程监督。特别是在今年公务员考试、事业单位招聘工作人员考试工作中，我们首次邀请了市人大代表和政协委员进行全程观察，增强了考试工作的透明度。五是加大违纪处罚：在实施各类考试工作中，我们坚决落实人事部3号令和省人事厅考试违纪处理规定，坚决杜绝对各种违纪行为只抓不罚的现象，对各类违纪人员都能及时进行处理，有效杜绝了各类违纪现象的发生。四、自身建设（一）、团结协作，充分发挥团队精神。根据人事考试培训工作牵涉面广，涉及面多的特点，在工作中我们
12、积极主动向领导汇报，争取局各业务科室、兄弟单位的关心支持。考试中心内部团结协作，每逢大考，同志们都主动加班加点，互相关心、帮助、支持，不计较个人得失，大家拧成一股绳，充分发挥团队集体的力量。上半年，中心获省人事厅“考务组织管理奖”。（二）、增强服务，强化自身建设。人事考培工作是为人事人才中心工作服务的，是为广大考生服务的。服务是根本、是生命、是形象。因此我们始终把转变工作作风作为衡量、检验服务水平高低的关键，常抓不懈。在工作中，不断加强内部管理，建章立制，共制定学习制度、会议制度、文明服务制度等十二项规定，不断强化服务意识和改善服务态度，强调服务第一，办事不拖拉、不推诿，自觉接受社会监督，以高
13、质量的服务和广大考生满意的工作绩效，努力打造人事考培工作的新形象。同时，加强学习，不断提高自身能力和素质，使每一位工作人员都能成为内能管理、外能协调、具体工作能顺利操作的人事考培工作的行家里手。一年来，在上级领导的关心和相关科室的大力支持下，考培工作虽然取得了一些成绩，但由于主观和客观的原因，感到困难和问题不少，主要表现在：1、人事考培工作的方法和手段有待进一步创新；2、社会化考试领域有待进一步拓宽；3、专业技术人员继续教育工作的深度、广度有待进一步的拓展。二七年我们将继续按照省人事厅、市干教领导小组和市人事局的工作部署，以各类人才的能力建设为核心，进一步深化人事教育培训工作；以坚持“人事考试
14、工作面向人事人才中心工作服务、面向社会服务”的方针，精心组织实施各类政策性考试。团结协作，积极进取，努力开拓人事教育培训与考试工作新局面。主要工作要点是：一、人事教育培训工作1、以提高实践能力为目的，深化公务员更新知识培训工作；2、与有关部门联合开展专门业务培训工作。3、加大继续教育工作的宣传力度，扩大继续教育的实施范围和拓宽服务领域，以实施证书登记制度为重点，推进继续教育工作规范化。4、组织开展XX年专业技术人员继续教育公共必修课的培训工作。5、做好XX年度职称外语和计算机考前培训工作。6、以“学习型人事部门建设”为平台，继续做好人事干部培训工作。二、人事考试工作（一）、精心组织，认真做好职称资格考试工作。按照省人事厅关于印发XX年度专业技术人员资格考试工作计划的通知要求，加强考试管理，扎扎实实做好XX年承办的专业技术人员资格考试各个环节的管理工作；（二）、周密安排，认真做好公务员录用考试工作。（三
