《xx县城管监察大队xx年度工作总结》由会员分享，可在线阅读，更多相关《xx县城管监察大队xx年度工作总结（8页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、XX县城管监察大队XX年度工作总结XX年是奥运年，是全面落实“十七大”精神的开局年，对于我们城管大队说是进入新阶段的一年，新班子组建后面临着诸多的新任务、新机遇、新挑战。为了全面完成XX年的工作任务，城管大队提出了“文明执法、服务管理”的工作目标，围绕这个目标，在市局的正确指导下，紧紧依靠县城管局领导，充分发挥全体队员的聪明才智，树立以人为本，建设和谐城市的工作理念，高基点进步，高标准要求，较好地完成了XX年城市建设管理监察的各项任务，在构建和谐肇源，改善经济发展环境等方面，做出了城管队员应有的贡献。现将工作情况汇报如下：一、行风建设工作XX年我们在抓行风建设工作中，注重围绕“三抓”不放松，全
2、面贯彻落实“文明执法，服务管理”的工作理念，有效地提高了队伍的整体素质，树立了城管队员的新形象。一是抓培训要素质，全年我们组织学习“三个代表”重要思想和“十七大”会议精神教育各二次。年初，大队全员参加了市城管局执法人员执法业务培训，取得了理论考核第一名，军训考核第四名，内务考核优胜单位的好成绩。通过学习，进一步凝聚了执法队伍的战斗力和向心力，提高了执法队员的业务素质和执法办案水平，增强了遵章守纪的自觉性，养成了严肃认真，团结协作和雷厉风行的工作作风。同时，大队制定了XX年职工法律、法规学习方案。每周六上午9点到11点为集中学习时间。主要学习城市管理五项监察职能所涉及到的各项管理规定，以及中华人
3、民共和国行政处罚法、中华人民共和国行政复议法、中华人民共和国行政诉讼法、中华人民共和国行政许可法、黑龙江省规范行政执法条例等综合性法律法规，有效地提高了队员的综合办案能力和行政执法水平，为我县依法管理市容市貌，保护城市公用设施奠定了良好的法制基础。二是抓文明执法要形象。依法行政、秉公执法、文明执法、全心全意为人民服务是我们执法的基本要求和根本宗旨。为了实现县委提出的“努力构建和谐社会、推动我县经济社会大发展、快发展，如期实现县级市和松嫩流域富裕县的目标”，城市管理执法行为也必须顺时应势、与时俱进、适应新情况，应对新变化。为此，新的领导班子一改过去“严管严罚”的工作方式，确立新的工作目标，以适应
4、新形势、新要求。要求执法队员在具体管理中做到依法必严，违法必究，把“打不还手、骂不还口、不掀摊、不撅秤”、“不吃拿卡要，“不乱收费、乱罚款”视为文明执法的高压线和警戒线。大队还制定了严格的规章制度，注重从细微入手，规范队员的一言一行、一举一动。坚持让队员在工作中执行“一亮证、二教育、三处罚”的文明执法程序，做到了行为规范、语言文明、态度和蔼，确保依据合法，程序合法，行为合法。对于管理相对人的暴力抗法，做到了“打不还手，骂不还口”，在执法工作提倡“用嘴拔钉子”的方法，对“钉子户”晓之以理，动之以情，诉之以法，避免激化矛盾。文明执法的感人事迹层出不穷，队员素质也有了明显提升，树立了良好的外部形象。
5、三是抓服务管理创和谐。执法要以人为本，依照法律规定的职权和程序，运用法律规范办理各种案件，在管理中提供服务，在服务中文明管理。大队在实践工作中，摸索了“三个结合”工作机制。一是前移执法关口，变事后查处为提前介入与适时监控相结合。针对流动商贩临时设点经营等行为，不是一味的急于处罚取缔，而是分析产生违规行为的原因，查究前置工作是否到位，探讨有效解决方式，避免违规行为再次出现。二是讲究执法方式，变简单取缔为取缔与疏导相结合。以提高执法效能，减少矛盾为工作出发点，堵疏结合，在治标同时，注重治本，重点在“疏”字上下功夫。三是贯穿执法真情，变简单处罚为宣传教育与严格管理相结合。按照“以人为本、治城为民”的
6、要求，规定执法人员在执法过程中，倡导教育先行，做到无情执法，有情操作。城管执法是面对人，而人管人必须解决理解、支持和群众利益问题。为此大队抓好“三个关键”，一是强化教育引导，争取更多市民支持城管工作。二是解决突出问题，把重点放在关注民生上。三是倾听群众心声，把重点放在尊重民意上。通过一年的工作，逐渐地拉近了群众与城管之间的感情，真正地化解了管理者与被管理者之间的矛盾。为城市建设创造了一个和谐的发展环境。二、市容管理工作街面管理是城市管理工作中的重中之重，关系到提升城市品位的大问题。一是保证工作时间。在夏季把街面管理的时间由原来的8个小时，延长到10个小时，保证在工作时间内人员不断岗，公用设施始
7、终有人看护，在晚间还经常安排队员巡逻，对个别破坏公用设施的现象进行专项查处。有效地保护了树木和城市公用设施。二是保证工作质量。我们针对管理的面大、线长、人员少、标准高的特点，把城区重新划分为六个责任区、六个分队每月轮流管理。其中把中央大街当做管护的重点单独由两个分队负责，五肇路、奋斗路由各分队派专人管理，队员早6:30至晚5:30进行看护，并制定了街面管理队员“四不准”制度，从而保证了队员在岗的工作质量。三是保证街面管理标准。为了做到高标准要求，高起点起步，我们对街面的管理实行了“三无”标准，即责任段内无“十乱”现象，无残旧落地牌匾、无占道经营现象；取缔流动商贩占道经营，划定指定地点经营；取缔
8、了广场夜市，使人民广场恢复原有的休闲、娱乐作用。全年共开展了春季、夏季、冬季三次集中整治，全面规范了城市市区秩序，改善了城市市容环境卫生状况；并由大队领导组成考核检查小组，不定期进行抽查，并把检查记录当做考核队员的重要依据。（一）户外牌匾科学规范依法管理。大队年初制定了户外牌匾规范整治方案，争取利用三年时间，全面改造、规范我县城区的户外牌匾设置标准，不断提升牌匾广告的文化内涵。一是“一街一品”，科学规划，抓重点，逐步推进。首先取缔了500余块落地牌匾、刀匾、粗制烂造、残旧牌匾和未经审批悬挂的牌匾。二是采取统一规划，统一标准，严格实行户外牌匾广告准设制和审批制度，实行一店一匾制，同一商业区同一规
9、格，不同店面不同彩调的两种不同设置标准。经过一年的整治，我县户外牌匾广告设置已逐步走上科学化管理轨道。三是为了解决小广告乱张贴问题，经请示在县城商业集中区，人口流动密集区设置“便民”信息栏3处。同时采取语音呼叫办法，对凡在城区街道两侧，墙体、线杆、树木及公用设施上张贴宣传单，小广告的违法者的400余个电话号码实行了24小时呼叫，直至自行清除。处罚了一百人次。使城市“牛皮癣”得到了有效的控制。（二）变简单取缔为取缔与疏导相结合方式解决占道经营现象。大队以提高执法效能减少矛盾为工作出发点，堵疏结合，在治标的同时，注重治本，重点在“疏”字上下功夫。我大队临时开辟了小型集贸早市、夜市2个，增设摊位10
10、0余个，从根本上减少了违规行为的发生。1、为解决流动摊贩占道经营问题，大队本着“主干道严禁，次干道严控，背街小巷规范”的原则，取缔查处违规占道经营的流动商贩和各类摊点220余个（处）。2、对从事室外商业、服务业、制造加工、车辆清洗、维修的单位和个人占道经营行为。大队严格执行“商品归店、摊点归市、物品归室、进区经营”的室内经营的原则，共清理店前摆卖200余家（次），占道加工、清洗、维修等160余处（次）；规范了全县26处废品收购站点，查处违规占道经营8处；清理取缔了小地炉式烧烤摊位60余处，对广场烧烤一条街及室外烧烤箱进行了坚决彻底的取缔，没收各式烧烤箱15个。不但规范了占道经营现象，同时有效地
11、治理了店外餐饮业，极大地改善了我县市容环境卫生状况，为全县人民创造了良好的生活、休闲、娱乐环境。3、严查违建工程，加大路面巡查力度，组建路面巡查分队。在治理违章建筑工作中，实行前置执法，即通过巡查及早发现违章建筑，在建成前予以治理，全年共拆除违法建筑物16处，最大程序避免了因处罚成本过高造成的执法矛盾。为保障城市道路完好，充分发挥城市道路的功能，创造清洁、优美的工作生活环境，今年大队加大了路面巡查力度，组建巡查分队，严查超载、超重、超高、超长车辆进入城区。严格管控各种车辆沿街抛撒，给排水跑冒及各种占道施工、堆放物料，占、挖损坏城市道路的违法行为。全年共查处违法行为45起，使城区道路及秩序得到了
12、很好维护。三、协调督办和信访工作XX年我们把协调督办工作当作转变作风、树立形象的一个有效途径。认真协调每一个单位，认真督办每一项工作，逐步成为每一名队员的工作职责之一。今年我们主动与有关部门密切配合，使各项任务的落实达到最佳效果。例如督办清淤、清雪工作，督办各单位节日亮化等效果都十分显著。为抓好群众来信来访工作，XX年大队把群众来访工作当做城管监察工作的重中之重，对来访案件做到及时登记、及时受理、及时回访的“三及时”原则，实现了不拖案、不压案、不推案的“三不”目标。信访办公室负责接待上访群众，解决上访问题，避免了多次越级上访现象的发生。全年共登记信访案件63件，其中来人访39件，来电话访24件
13、，案件受理率100%，解决率达100%，受到群众的好评，使大队信访工作不断走向正规化轨道。XX年城管大队被省建设厅评为信访工作“先进单位”。四、安全工作年初我们成立了由一把手任组长的安全领导小组。安全警示标语张贴上墙，安全责任落实到人头，做到处处讲安全、时时注意安全，同时我们还挑选了年轻队员成立了安全应急小分队，做到有安全事故能拉得出用得上。对库房、值班室等重点部位由专人负责。为消除隐患，我们还设立了吸烟室。对电源实行一天一次检查，要求做到人走灯息。我们还对街面值班队员进行安全管理教育，确保在街面上，执法中不出现安全事故。全年来我大队无一起安全事故发生，无一处安全隐患存在。XX年我们做了一些工作，取得了一些成绩，但也存在着一定的不足。一是个别队员个人主义思想还较严重，存在着思想波动大，工作不刹心等飘浮现象。二是街面管理存在着主要道路投放力量大，忽视了次干道的管理。这些问题都有待于在今后的工作中加以克服。XX城管监察大队XX年12月18日 本篇范文标题是： 第 8 页 共 8 页
