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1、关于女职工现状的调查报告*局目前有女工322名（包括全民和计划内临时用工），占职工总数的三分之一强。“鼓绿衣巾帼士气，撑邮政半边事业”，邮政女工，无论是在生产一线还是行政管理岗位，都发挥着举足轻重的作用。为了较全面地了解全局女工的现状，为各级工会组织有针对性地开展女工工作提供一个有益的参考，笔者试就学习、工作、生活等几方面在全局女工当中展开了一次问卷调查。一、概况本次调查共收到答卷259份，调查以全民和计划内临时用工为主。在被调查的人群当中，25岁以下的占17%，25-35岁的占45%，35-45岁的占28%，45岁以上的占10%。见图一。图一就工作岗位而言，窗口营业和内部处理占了较大比例，分
2、别为49%和38%，其他岗位除了行政管理占了5%外，其余均不超过3%。见图二。图二学历结构大致如下：接受调查的女工中有62%的人目前所持有的学历为高中、职高或技校；大学本科以上学历的可谓凤毛麟爪，仅4%；初中及以下学历的也不在少数，其比例甚至超过中专与大学本科，达到11%。见图三。图三二、对于学习的看法调查显示，70%的女工认为工作后的学习深造很有必要，“活到老学到老”的观点得到她们的一致肯定（图四）。这种观点在45岁以上女工群中的支持率甚至比25以下的还高出18个百分点，可见人们并不因为年龄的增长而对学习有所懈怠（图五）。图四图五另一种较为普遍的看法是：我很想学，但太难坚持了。足足五分之一的
3、人面临着上述矛盾，可以想象，她们一方面对学习的紧迫感深有体会，一方面又苦于缺乏足够的恒心和毅力，对于学习，或浅尝辄止，或中途而废，或功亏一匮，不一而足。有9%的尽管不喜欢学习，为了工作得更好，却也能逼自己学一点，这种现象颇耐人寻味。对于这部分人而言，把学习看作是苦差使虽不可取，能克服心理上的“不喜欢”而去学，倒也难得可贵。如若得到正确引导或点拨，她们并非不可能在学习中化被动为主动，变“要我学”为“我要学”，在学习中享受到求知的乐趣，使学习成为生活中不可或缺的一部分。令人吃惊的是也有少数人认为学校里学的东西已经够用了，没必要对自己这么苛刻。对她们来说，目前所有的知识与技能应付工作可能绰绰有余，但
4、她们显然忽略了这样一个事实：经济时代瞬息万变，固步自封者终难逃被时代淘汰的噩运。或许这1%的比例并不起眼，但这种观点的存在足以引起人们的沉思。是否学历越高越不需要学习了呢？答案恰恰相反。图六显示，随着人们学历的上升，对学习必要性的支持率亦呈缓慢上升趋势，从某种程度上见证了“学无止境”这句话。图六三、对工作的评价邮电分营将近五年，这五年里，*邮政历经分营之痛、发展之难、扭亏之喜，作为邮政女工，又大多承担着工作和家庭的双重压力，对于目前的工作她们感到满意吗？笔者试将职工对工作的评价分成以下四类：一是满意型，二是尽职型，三是无谓型，四是将就型。图七从图七不难看出，最为大众化的评价是尽职型，占了总数的
5、59%，这部分人对工作比较满意，每天尽量把本职工作做好。有7%的人对工作无所谓满不满意，从来没想过这个问题，过一天算一天，工作态度略显消极。尽管邮政分营后职工效益大幅下滑，人们对邮政的前景表现出不同程度的担忧，但坦承不喜欢自己的工作，为了生活只好将就的毕竟还只有少数的4%。相比之下，最为可贵的当属最后这28%，她们对工作持非常积极的态度，因为工作使她们觉得充实，生活有意义，所以感到很满意。还有个别女工在答卷中表示工作太枯燥，学习的机会太少，或者希望得到同事间更多的配合，将工作做得更好。从年龄构成来讲，对工作的满意度（即满意型所占比例）到35-45岁这一阶段达到顶峰，至45岁以上又略有下降。见图
6、八。图八四、对女工活动的参与程度及评价就笔者的理解，狭义的女工活动是指各级工会组织在女工范围内所组织的教育、文体、娱乐等一系列活动；广义的女工活动则可以涵盖所有适合女工参加的活动。回顾这两年来*市局所组织的各项女工活动（狭义），可圈可点的为数并不多。一般来讲，一年一度的“三八”国际妇女节前后少不了要举办一两次大型活动，比如今年的“绿衣巾帼形象使者比赛”以及女职工趣味比赛。这种活动属竞赛性质，因此参与的人数非常有限，像“绿衣巾帼形象使者比赛”更是只有综合素质名列前茅的人才有幸被选中。如果基层单位没有把自行组织的“三八”活动排上日程，要谈女工活动的参与程度和积极评价实在勉为其难。从表一可以看出，旅
7、游、逛街购物和学习阅读是邮政女工业余时间的最爱，这也从某个侧面反映出她们积极向上的精神风貌。有着如此丰富多彩、形式多样的业余生活，单位组织的女工活动对她们还有多少吸引力？怀着这种疑惑，笔者首先对女工活动的参与程度试作粗略的分类和定义：、积极型对活动很感兴趣，有机会就参加；、勉强型不怎么感兴趣，有时候为了凑人数，勉强参加；、冷漠型不感兴趣，从不参与；业余爱好统计表业余爱好种类比率:%排名旅游391逛街，购物362学习，阅读353听音乐334看电视、碟片、电影325体育运动，健身296上网297做家务，带孩子258打牌，搓麻将109到酒吧、舞厅等娱乐场所消遣310其他211表一调查显示，尽管有相当
8、一部分人对单位组织的女工活动提出了中肯的批评意见，比如次数太少，范围不够广，参加人数有限，但同时有超过三分之二的人对活动表现出了很高的积极性，只有少数人对这类活动不为所动。还有个别人很惋惜地表示，虽然对活动比较感兴趣，但都没有机会参加。见图九。图九对女工活动的参与程度不一定和年龄的增长呈正比，图十却向我们传递了这样一个信息：女工年龄越大，参与活动的积极性则越高。理应充满活力的年轻人怎么了？唯一合理的解释是，她们的业余生活相对而言更为丰富多彩，因此对该类活动没有年长者那样热情。怎样抓住年轻人的眼光？正如个别人所提出的，形式要创新，内容要丰富，范围要扩大。图十可喜的是接受调查的人群对于女工活动基本
9、都给予了较高的评价：35%的人认为女工活动能够活跃气氛，有助于女工增进了解，加强情感联络；33%的人认为有助于女工丰富业余文化生活，提高自身素质；更有23%的人认为以上两项功能女工活动兼而有之。当然也有8%的人对此丝毫不感兴趣。通过本次调查，*邮政女工的特点或可归纳为以下几点：学历偏低，但学习热情不减，普遍希望进一步学习深造；立足岗位，尽心尽职，对工作满意度较高；业余生活多姿多彩，积极参加女工活动，并给予较高评价。针对以上情况，笔者以一名普通女职工的身份试对女工工作提出以下几点精浅的看法，如有不妥，请不吝指正。一 创建学习型企业活动，提升女工文化素质，为女职工成才搭建平台。调查显示，半数以上邮
10、政女工文化程度在高中、技校、中专及以下，同时有70%的女工对工作后的学习深造表示认同。一个人的文凭虽不能代表个人素质和能力的全部，但整体文化程度的偏低足以说明邮政女工素质不容乐观。就个人而言，主观上要求学习和上进的愿望因人而异，因时而异，因环境而异。然而学习不应仅止于个人的行为，对企业而言，人才是宝贵的资源，因此，创造学习的条件，营造学习的氛围，引领学习的风气，应是企业文化不可或缺的一部分。自去年开始，邮政系统开展了一系列的活动，比如“创建学习型企业，做知识型职工”；“一学二争三创”，即学习科学文化技能，争做知识型女职工、争做经济创新能手，创工作佳绩、创女性品牌、创文明家庭。这些活动如流于形式
11、，必得不到职工的响应，引起职工的反感，只有常抓不懈，长创长新，才能真正为广大女职工施展才华，争取更大进步和发展开辟广阔的空间。二 突出维权职能，为女工解除后顾之忧，提高女工集体归属感和荣誉感。女职工是一个特殊的群体，把握不同时期女教职工的维权需求，维护女职工的合法权益和特殊利益是女工工作的重要组成部分。邮政分营后，职工收入跟电信、移动相比差距明显，对职工的工作热情和企业满意度势必会造成一定的影响。然而时隔数年，笔者欣喜地看到，大多数女工对工作都比较满意。或许时间的流逝可以逐渐冲淡邮电分营带来的心理落差，或许比较收益而言大多数女性更看重工作的稳定性和有保障性，但不可忽视的一点是，在待遇留人、事业
12、留人的同时，感情同样也能留人。一个以维护女职工的合法权益和特殊利益为已任的女工组织，一个切实为女职工办实事、办好事的女工组织，对于提高女工集体归属感和荣誉感方面，其作用既是无形的同时也是不可忽略的。三 抓住有效载体，创新女工特色活动，增强企业凝聚力。在物质文化生活不断改善的今天，女职工的业余时间即便没有集体活动也能过得多姿多彩。但这并不等于说随着人们生活水平的提高，休闲方式的层出不穷，女工活动就失去了市场，失去了人心。调查显示，对于女工活动，超过三分之二的邮政女工能积极参与，并基本上给予较好的评价。同时她们也直言不讳地指出目前的女工活动形式不够新，内容太单一，范围太狭窄。参加女工活动，为生活增添一点色彩，表面上看只是对繁忙而枯燥的工作的一种暂时调剂，但更深一层讲，它更是建设企业文化，增强企业凝聚力的有效途径。希望今后的女工活动能够做到形式更新一些，内容更丰富一些，范围更广一些，使广大女工不分年龄、不分岗位，都乐意参与，并尽情享受集体活动所带来的乐趣，这是女工的心声，更是广大接受调查的女工的心声，更是笔者的一个美好心愿。
