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1、Quality & Satisfy,深圳德信诚经济咨询有限公司,公司地址：东莞市长安镇图书馆左侧电梯四楼 邮政编码: 523850 HTTP：/ E-MAIL： TEL: 0769-85092880 FAX: 0769-89026070,东莞德信诚相关培训课程： A01 ISO9001:2008内审员培训班(ISO9001内审员) A02 ISO14001:2004内审员培训班 A03 ISO/TS16949:2009内审员培训 A04 OHSAS18001:2007标准理解及内审员培训 A05 IECQ-HSPM QC080000内审员培训 A06 ISO13485:2003医疗器械质量体系
2、内审员培训 A07 SA8000社会责任内审员培训(SA8000内审员) A08 ICTI玩具商业行为守则内审员培训班 A09 ISO14064:2006内审员培训班 A10 GB/T23331-2009能源管理体系内审员培训 A15 量规仪器校验与管理实务课程(仪校员培训 内校员培训) A16 ISO管理代表及体系推行专员训练营 A17 ISO文控员培训/文管员培训实务课程 A18 优秀管理者代表训练营 (MR管理代表训练),ISO TS16949:2002 基本概念认知,什么是TS16949:2002? 汽车行业质量管理相关标准发展TS16949发展 TS16949的目标、益处 TS169
3、49的适用范围 TS16949的相关手册及文件体系 TS16949与ISO9001的差别 TS16949的质量体系建立方法 过程方法 目标体系 TS16949的认证 TS16949的体系维护,目 录,什么是 ISO /TS 16949:2002？,Fiat Auto,IVECO,Suppliers,Citroen,Renault,Supplier,Adam,Opel,AUDI,BMW,Daimler,Ford,Werke,VW,Supplier,Chrysler,Ford,GM,Supplier,AVSQ,EAQF,VDA,QS,-,9000,JAMA,ISO/TS 16949：2002技术规
4、范： 质量管理体系 汽车行业生产件和相关服务件的组织应用 ISO9001:2000特殊要求,什么是 ISO /TS16949？,汽车行业质量管理相关标准发展 TS16949的发展,质量标准的发展,早在1945年 NATO AQAP 北大西洋公约组织系列文件, 国防标准 60年代 国防标准05-21 3/98) 1999年 ISO/TS 16949:1999 2000年12月15日 ISO 9000 : 2000 2002年3月 ISO/TS 16949:2002,ISO9000质量管理标准,ISO9000规定的所有要求是通用的，它适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织。,QS9000 质
5、量体系的发展 -1, 1987年，ISO9000系列标准诞生 1988年以前： 福特: Q101质量体系标准 克莱斯勒: 供应商质量保证手册 通用: 北美创优目标(追求卓越),QS9000 质量体系的发展 -2, 1988年,众多汽车零件供应商要求美国三大汽车公司整合出一套共同的质量体系标准;,QS9000 质量体系的发展 -3, 1994年8月美国三大汽车公司邀请ISO9000认证机构及供应商组成NAASG工作小组以ISO9001:1994第4部分为基础, 整合出带单一QS9000标准, 取代了原三大车厂各自的质量保证系统. QS9000 第1版诞生.,QS9000 质量体系的发展 -4,
6、1995年2月第2 版发行: 澄清质量体系要求的基本精神 增添欧洲汽车工业信息 变更内容总表列于附录F,QS9000 质量体系的发展 -5, 1998年3月第3 版发行(第2版废止期: 1999年1月) 第2版的Section II条款要求改缩入新版4.2 条款中，同时Section III 改为Section II 各条款所有段落叙述都加以编号区隔之 半导体/模具及设备供应商应配合QS9000的实施;,VDA6.1 质量体系的发展-1,德国的汽车工业联合会(VDA：VBRBAND DER AUTOBOMIL INDUSTRIE)为整合德国汽车工业的各项标准，于1970年提出了VDA的要求。
7、1987年国际标准组织（ISO ）颁布了ISO9000系列质量管理体系标准。,VDA6.1 质量体系的发展-1,1990年（比QS-9000 ：1994版早四年），VDA组织依据DIN EN ISO9004标准编制了VDA 6.1评价质量保证体系的提问表，并于1991年发行了VDA 6.1第一版。 由于受ISO9000系列质量管理体系、QS-9000质量体系、EAQF（法国）94和AVSQ（意大利）95的影响，VDA6.1也做了多次修改。至目前为止，VDA组织将VDA 6.1已经出版发行到第四版（1999年1月1日），并于1999年4月1日起强制适用。,有关汽车行业的标准 其他有关汽车工业质量
8、要求,AVSQ94 质量体系评价, 第三版(意大利汽车工业质量要求) EAQF94 质量体系评价, 1994年版(法国汽车工业质量要求) 日本汽车工业的要求（日本各车厂要求） ISO/TS16949：1999 技术规范: 质量体系汽车供货商关于应用ISO9001: 1994R 特别要求（2001年国内出版相应国家标准，2002年即将出版基于ISO9001:2000版的最新标准）,ISO /TS 16949基础知识,2000年12月15日ISO9000族标准改版，ISO9000:2000诞生； ISO9000:2000对世界质量管理的影响： 引入质量管理八大原则 客户导向/Customer-fo
9、cused organization 领导重视/Leadership 全员参与/Involvement of people 过程方法/Process approach 系统方法/System approach to management 事实依据/Factual approach to decision making 持续改进/Continual improvement 互利关系/Mutually beneficial supplier relationship,ISO /TS 16949基础知识,ISO9000:2000对世界质量管理的影响： 引入新的质量管理的过程方法：,ISO/TS 16
10、949：2002技术规范：质量管理体系 汽车行业生产件和服务件供应商应用 ISO9001:2000特殊要求 它规定了：在ISO9001: 2000基础之上，汽车行业的特殊要求，取代第一版（1999版） 国际汽車特別工作小组(IATFthe International Automotive Task Force )、日本汽车制造协会( JAMA Japan Automobile Manufacturers Association Inc.)制定，并且得到ISO/TC176支持 世界各大汽车制造上逐步认可 2005年即将投票确定是否转为国际标准,ISO /TS16949 ：2002的发展,IATF
11、成员,IATF : International Automotive Task Force - 汽车制造厂 - 汽车协会 . BMW . AIAG (US) . Daimler Chrysler . ANFIA (Italy) . Fiat . FIEV (France) . Ford . SMMT (UK) . GM (Opel, Vauxhall) . VDA (Germany) . PSA . Renault . Volkswagen,八大集团,国际知名汽车主机厂 对供应商的质量管理体系要求,Volkswagen 要求VDA 6.1, 从1999年10月15日起也认可ISO/TS 169
12、49,国际知名汽车主机厂 对供应商的质量管理体系要求,BMW 从1999年9月起, 认可ISO/TS 16949,国际知名汽车主机厂 对供应商的质量管理体系要求,Daimler Chrysler 从1999年以来认可 QS-9000, VDA 6.1或ISO/TS 16949:1999; 最晚从2004年7月1日起, 只认可ISO/TS 16949:2002 戴姆勒克莱斯勒声明：所有供应商在2004年7月1日前必通过ISO/TS 16949用以取代QS 9000及VDA标准。,国际知名汽车主机厂 对供应商的质量管理体系要求,General Motors 从1994年要求QS-9000, 从19
13、99年11月9日开始, 也承认ISO/TS 16949,国际知名汽车主机厂 对供应商的质量管理体系要求,Ford Motor 要求QS-9000或ISO/TS 16949,国际知名汽车主机厂 对供应商的质量管理体系要求,通用、福特、戴姆勒克莱斯勒三大汽车公司于2003年4月13日联合声明：至2006年12月14日QS 9000将失效。,国际知名汽车主机厂 对供应商的质量管理体系要求,Fiat Auto 1999年9月给供应商的信函要求 从2000年7月1日起所有新的认证按ISO/TS 16949:1999进行或按过渡期进行ISO/TS 16949:2002重新认证,国际知名汽车主机厂 对供应商
14、的质量管理体系要求,Renault 要求ISO/TS 16949:1999或EAQF认证, 从1999年10月15日开始等同选择 雷诺于2003年2月4日公布： 通过EAQF, VDA6及AVSQ 认证的供应商，须再重新认证时或之前须获得ISO/TS16949:2002，但不得晚于2004年7月1日。 通过ISO/TS16949-1999 认证的供应商，须再重新认证时或之前须获得ISO/TS16949:2002，但不得晚于2004年12月15日。,国际知名汽车主机厂 对供应商的质量管理体系要求,PSA 从1994年开始要求EAQF, 从1999年10月15日至2003年年底, EAQF或ISO
15、/TS 16949:1999, 标致（PSA）于2002年10月1日公布： 通过EAQF 认证的供应商，须再重新认证时或之前须获得ISO/TS16949:2002，但不得晚于2004年7月1日。 通过ISO/TS16949-1999 认证的供应商，须再重新认证时或之前须获得ISO/TS16949:2002，但不得晚于2004年12月15日。,国际知名汽车主机厂 对供应商的质量管理体系要求,Nissan Motor 对雷诺和日产供应商要求ISO/TS 16949, 认可AVSQ, EAQF, QS-9000或 VDA 6.1等其他汽车标准,SUMMARY,All car manufacturer
16、s recognize the ISO/TS16949 as a quality standard 所有的汽车制造厂认可 ISO/TS 16949 作为质量标准,ISO、ISO/TS、ISO/PAS,技术委员会(TC176)主要的任务是制定国际标准技术委员会形成的国际标准草案将被分发给各成员组织以投票表决要作为国际标准公布需至少75%的成员组织投赞成票才可通过,ISO、ISO/TS、ISO/PAS,其它情况下，特别是当对某文件市场需求紧迫时，技术委员会可决定出版其它形式的标准化文件： ISO公开认可规范（ISO/PAS）表明一个ISO工作组内技术专家间已达成一致，如果上级委员会的成员50%投票同意则可被接受出版 ISO 技术规范（ISO/TS）表明技术委员会成员间已达成一致，如果委
