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1、市委办公厅年度工作总结暨下年度工作要点市委办公厅年度工作总结暨下年度工作要点过去的一年，我市成功召开了市第十次党代会，顺利举办了第七届全国城市运动会，圆满完成了市县乡党委班子换届，实现了“十二五”规划开门红，是我市经济社会发展进程中具有重要意义的一年。过去的一年，也是市委办公厅各项工作取得新成效，工作水平迈上新台阶的一年。在市委的正确领导下，市委办公厅深入贯彻科学发展观，紧紧围绕市委工作大局，以开展“创先争优”活动为动力，以服务深入推进“两篇文章”、全面开创南昌科学发展、进位赶超、绿色崛起宏伟事业为工作主线，着力推进学习型、责任型、效能型、廉政型、和谐型机关建设，较好地完成了各项工作任务。一、
2、把握重点，真抓实干，服务全局能力不断增强1、积极参与全市“创建办会”工作。创建全国文明城市，举办第七届全国城市运动会是我市XX年的中心工作。根据市委、市政府的工作部署，作为“创建办会”总指挥部办公室，我厅高标准、高质量完成了文稿起草、会务组织、联系协调等大量工作，确保“创建办会”各项任务做到了领导满意、各方认可。2、圆满完成市第十次党代会的筹办工作。针对市党代会层次高、议程多、程序复杂、协调难度大等特点，我厅克服时间紧、任务重等困难，举全厅之力，日夜兼程、全力以赴、密切配合，精心做好党代会的报告起草、会务组织、后勤保障等各项工作，为市第十次党代会的圆满成功召开提供了高标准、高质量、高水平的服务
3、。3、大力推动全市“民情家访”工作开展。创新工作思路和举措，推动“民情家访”工作从一个简单的创先争优活动逐步形成了常态化、规范化工作格局，纳入到全市各级党委、政府日常工作之中，“民情家访”理事总会办公室设在市委办公厅，与“民声通道”工作室合署办公。自“民情家访”开展以来，全市有近2万名干部参加，收集各类群众反映的问题万余件，已解决和反馈万余件，反馈办结率达到%。“民情家访”工作已成为了全市各级党委、政府联系服务群众的桥梁和纽带，中央创先争优办对我市“民情家访”工作给予了充分肯定和高度评价，中央、省、市多家主流媒体对我市开展“民情家访”活动进行了专门报道，省委已将我市的先进经验向全省推广。二、强
4、化管理，优化服务，“三服务”水平有了新提高市委办公厅是保障市委工作运转的重要办事机构，处于承上启下、协调左右、联系内外的中枢地位，为市委的日常运转提供了强有力的保障。一年来，我们紧贴市委中心工作，通过创新工作思路和工作方法，充分发挥参谋助手、综合协调、督促检查和后勤服务的职能作用，不断提高服务深入推进“两篇文章”、推动南昌科学发展的质量和水平。1、以文辅政水平进一步提升。以文辅政，为市委科学决策提供高质量的参谋服务是办公厅的首要职责，也是衡量办公厅工作水平的主要标志。一是综合文稿优质高效。以领导满意为最高目标，准确把握领导思想，真实体现领导意图，对每一篇综合文稿都做到精益求精。对重要文稿，成立
5、专门课题组，集体研究、反复推敲、力出精品。起草的第十次党代会、十届二次全会工作报告等文稿，文风朴实、层次分明、重点突出、观点鲜明，获得市委主要领导的高度评价，得到社会各界的一致认可。二是调查研究扎实深入。深入部门、乡村、企业广泛座谈，掌握实情，把最真实的声音、最准确的情况、最突出的问题反馈给市委领导，提出态度鲜明、符合实际、具有可操作性的对策建议。撰写的新时期加快南昌发展路径的探索等调研报告在决策参考上刊发，进入了市委领导决策视野，并得到充分肯定。三是信息服务精准快捷。坚持质量和时效并重，全方位、多角度、广视野的为市委领导科学决策提供信息服务，全年共编发今日南昌信息244期，编写南昌信息专报1
6、14期，编报XX南昌信息200多期。其中，撰写的南昌公交当前发展面临的主要矛盾和亟待解决的问题以及XX区旧城改造“快速和谐征拆”的主要做法及启示等信息调研报告获得市委主要领导高度肯定。2、日常工作有序运转。讲效率、重质量、强管理、求实效，确保各项工作快捷高效无差错。一是公文处理严谨规范。按照“严谨、规范、精简、无差错”的要求，严格落实公文收、发、阅、传、存承办责任制，实现了无延误、无滞留、零失密、零遗失目标，保证了各级各类文件的及时快速流转。二是会务安排周详细密。坚持“宁可错位，不可失位”的要求，做到严谨周密，事先而思，行而有序，努力实现“无缝对接”，有效保证了各类会议和活动的质量和效果。三是
7、值班工作从严从紧。创新应急工作机制，建立健全办公厅紧急情况处置预案，在全市重大紧急事件应急处置中，坚持做到接传上级指令不误一分一秒，落实领导指示不漏一人一事，确保事件及时妥善处置。四是后勤保障精益求精。坚持“过紧日子、过好日子”的思想，不断健全财务管理、文印耗材领用、设施维修等制度，提高了资金使用效率，确保了机关的高效运转。3、督促检查力度进一步加强。围绕市委决策和重要工作部署，抓牵总、聚合力、促落实，统筹协调、真督实查，督查工作得到市委领导的高度评价，督查报告多次获得领导的重要批示。一是紧紧围绕市委中心工作抓督查。紧扣市委重要会议确定的督查重点、全市重大部署、全市重大项目建设以及全市热点难点
8、问题开展督查，着力开展了“七城会”和“啄木鸟在行动”专项督查。二是紧紧围绕市委决策的落实抓督查。加强与兄弟处室及有关职能部门协调沟通，深入开展联合督查活动。加强督查调研工作，撰写的关于XX市汽车产业的督查调研、关于火车站广场秩序的督查调研等调研报告，得到了市委主要领导的充分肯定。三是紧紧围绕市委领导批办事项抓督查。坚持以市委领导批示和交办的事项为抓手，严把政策关、程序关、实效关，对于领导批办的督办件都编制序号、登记在册，并跟踪办理进展情况，及时向领导汇报办理结果。三、提升素质，塑造形象，机关建设再上新台阶始终把抓学习、强素质、打基础、谋长远作为不断加强办公厅自身建设的重要抓手，努力培养和建设一
9、支素质高、业务精、作风硬的干部队伍。1、以学增智，打造学习型机关。着力在强化学习意识、深化学习内容、创新学习形式、健全学习制度上下功夫，通过专家讲座、党校培训、读书荐书等活动，全厅上下形成了良好的学习氛围，讲学习、爱学习已蔚然成风。2、以规增责，打造责任型机关。进一步修订完善了办公厅内部管理的一系列规章制度，规范办事程序，明晰工作责任，做到责权利有机统一，进一步调动机关干部工作的积极性和创造性。 3、以新增效，打造效能型机关。在以往摸索的工作规律基础上，结合开展发展提升年活动，不断创新工作方法和工作机制，整体服务质量和水平有了新提高，机关效能建设取得新成绩，XX年我厅被评为全市发展提升年活动先
10、进单位。4、以廉增威，打造廉政型机关。坚持教育在前、防犯在先，开展党性党风和警示教育，使党员领导干部自觉加强党性锻炼，树立起正确的世界观、人生观和价值观，增强防微杜渐、拒腐防变的能力。在做好学习教育的同时，坚持自律与他律相结合，制订完善了廉政建设制度，建立健全了惩治和预防腐败体系。 5、以文增力，打造和谐型机关。加快和谐机关构建步伐，培育健康向上的机关文化，通过谈心交流、文体活动等形式，营造和谐相处、其乐融融的浓厚氛围，机关凝聚力、战斗力不断增强。XX年度工作要点XX年是我市实施“十二五”规划承上启下的重要一年，也是强力推进大投入、大建设、大发展，努力打造带动全省发展核心增长极的起始之年，做好
11、今年工作，责任重大、意义深远。XX年市委办公厅工作总体思路是：深入贯彻落实省第十三次党代会、市第十次党代会精神，以服务全市大投入、大建设、大发展，努力打造带动全省发展核心增长极为工作主题，以“专业规范、实在实干”为总体要求，全面提升办公厅各项工作的科学化水平。一、履职规范规范干部履职行为，是提高执行力的关键，是确保高效率的保障，也是着眼办公厅长远建设的有力举措。XX年是市委办公厅的“规范年”，要从规范职责、规范制度、规范程序、规范服务四个方面入手，严格按照依法依规、高效运转、维护形象三项要求，逐步规范我厅各项工作。1、职责规范。要按上级要求进一步优化内部机构设置，明晰各处室的职能，建立健全职责
12、明确、层级分明、权责对等的岗位责任制，形成责、权、利相统一的责任体系，努力实现处室责任制度化、岗位责任具体化、责任层级明晰化、工作衔接无缝化。2、制度规范。要及时清理、修改、建立内部规章制度，确保每一项工作、每一个环节都有章可循、有规可依。要严格执行制度，将遵守执行制度化为全厅干部职工的思维和行为习惯，贯穿落实到每一项工作的全过程，依靠制度约束、规范行为，确保各项工作不在细节上出问题，不发生低级错误。3、程序规范。要优化办文、办会、办事等各项工作流程，建立健全高效运转和快速反应机制，切实做到程序最简化、运行最畅化、效率最大化，确保工作运转规范、有序、高效。4、服务规范。要进一步规范干部职工在日
13、常工作、待人接物中的言谈举止，以良好的职业道德和工作作风，确保办公厅的各项工作任务高效率、高质量完成。二、工作专业“凭专业说话，按程序办事”，宏伟的事业需要一流的机关来成就，一流的业绩要用专业的水准来支撑。在新的起点上，全力全面服务好打造带动全省发展核心增长极的目标要求，迫切需要办公厅进一步提升专业化水平。1、工作心态体现专业热爱。工作状态取决于精神状态，精神状态取决于个人心态。专业热爱不仅是一种积极的心态，更是我们做好工作的内在动力。市委办公厅是保障市委工作运转的重要办事机构，投身到这份光荣而崇高的事业，大家都要有使命感和自豪感。为此，我们要特别珍惜自己的岗位，热爱自己的工作，带着感情去服务
14、、带着责任去服务、带着追求去服务，把自己全部的智慧和力量投入到具体工作中去，以不平凡的业绩为自己的岗位争光，为办公厅添彩。2、工作能力具有专业素养。在工作中，我们面对的新知识、新要求乃至新问题越来越多。如果不学习新知识，不领会新政策，不把握新精神，服务工作就难以跟上形势的发展变化，就难以有所作为。不但不能为群众代言，为领导参政设谋，甚至还会影响市委形象。因此，我们要善于向领导、向同事、向群众学习，也要善于从书本、从实践、从社会中学习。通过学习，进一步培养战略眼光、全局视野、专业思维、开拓意识，进一步增强审时度势、把握任务、化解矛盾、克难攻坚的能力，努力让办公厅每一位干部都成为思路宽、眼界宽、胸
15、襟宽的干部。3、工作人员形成专业团队。实现工作可持续发展，必须要有充足的人才保障。要建立健全人才培养成长机制，着眼于岗位需要，尽可能地创造便利条件，有计划地组织外出调研考察，鼓励干部职工参加学历教育，选派干部到党校培训、下派基层锻炼，多渠道提升干部素质能力。要完善干部考核评价体系，全面、科学地评价干部职工的现实表现、工作实绩和综合素质。要坚持崇尚实在实干的选人用人导向，在实在实干中锻炼干部，在实在实干中识别干部，在实在实干中使用干部，进一步引导和鼓励干部用心谋事、专心做事、全心成事，着力打造一支提笔能写、开口能讲、问策能对、遇事能办的专业队伍。4、工作业绩符合专业标准。更好地发挥办公厅的职能作
16、用，就必须要把争创一流工作业绩作为工作目标，时时处处都要高标准、严要求，使办公厅的各项工作在更高水平上向前推进。办文出精品，要自觉紧贴领导思路、围绕中心、服务大局，切实增强参政谋政的科学性、实效性和针对性，努力使参谋服务更加符合发展的实际。办会求精细，要牢固树立办公厅工作无小事的思想，考虑问题要细致全面，以严谨细密、精益求精的作风做好每一项工作，对于重要会议和重大活动，要增强主动性、前瞻性，周密安排，精心组织，保证各项议程顺利进行。办事重效能，要善于统筹兼顾、把握全局，把方方面面的工作统一好、协调好，把上下左右的关系沟通好、处理好，保证市委各项工作的高效运转。三、实在实干“实在实干”，是市委王书记对全市广大干部反复提出的要求。作为市委办公厅的干部，要“作表率、树形象”，当前最核心、最
