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1、市公务员局人事纠风工作总结根据精神，我市人事系统的纠风工作在市纠风办和各位评议代表的指导下，系统上下，集中精力，扎实抓好评议整改落实工作，现将情况汇报如下：一、主要做法（一）健全机构，深入发动。 一是成立领导机构，加强组织领导。市局XX县区都成立了以一把手为组长的纠风工作领导小组，下设纠风办公室，由分管领导具体抓，科（股）室负责人主动抓，形成市局XX县区局一把手、局分管领导、科（股）室三级责任体系，以及一级抓一级，层层抓落实，人人参与的工作格局。二是召开动员大会，统一思想认识。市纠风工作动员会前后，人事系统先后召开会议进行部署，由各级一把手亲自做动员，分管领导部署具体工作，讲清政风、行分评议的
2、目的、意义、工作步骤、措施和成效要求。做到“三个明确”、“三个增强”，即明确领导责任，明确行评工作重点，明确整治目标，增强搞好行风建设的自觉性，增强全员参与意识，增强人事人才工作透明度，我局召开纠风工作座谈会，各县区人事局长汇报各自工作开展情况，会上，黄锦华局长就政风、行风评议工作再作了强调布置，把干部职工的思想集中到政风、行风评议上来。三是深入宣传发动，接受社会监督。市局行评办组织科室负责人到县区公务员局设点接受群众投诉，下达纠风工作责任书、全体干部在会上承诺并签署承诺书；聘请行风监督员。（二）认真自查，开门纳谏。我局主要采取了：一是上门征集意见建议。市局XX县区局行评办多次组织行评监督员到
3、人大、政协和各级信访机构，征集各单位代表的意见建议。二是向社会各界发放征询意见函。局行评办深入各服务单位和人才市场，发放征求意见表300多份，广泛全面收集意见。三是单位和个人自查。以科室为单位各自对照选题内容，着重就“简化办事程序，提高办事效率和服务水平”方面，要求各县区局、科室自我查摆问题，剖析原因。四是开展明察暗访。我局机关效能办坚持每周1次的暗访检查，重点检查干部在岗在位、出勤、执行ab岗位责任制等效能建设的有关制度；局行评办也先后多次组织行评监督员深入县区明察暗访，并把暗访情况记录备案，监督县区整改。五是局长作客行风热线，认真接受行风投诉和咨询，并认真解答，宣传人事政策。六是局领导就公
4、务员遴选进行网站访谈，解答群众咨询。（三）突出重点，注重实效。（一）认真做好公务员及事业单位招考工作。一是组织开展人事考试保密安全专项检查。征求有关单位意见，进一步查摆当前公务员考录和事业单位公开招聘人员工作中存在的突出问题。二是召开人事考试工作会议。研究加强人事考试保密安全管理，建立部门联动机制和加强制度建设等问题，进一步促进人事考试的公开、公正、科学。三是邀请行评代表、新闻媒体、考生家长代表观摩、指导。加强公务员录用和事业单位公开招聘面试工作的监督指导，强化社会监督、增加工作透明度、扩大宣传教育。四是规范岗位条件设置工作。认真实施公务员录用和事业单位公开招聘招考岗位条件集体审核制度，防止“
5、因人设岗”问题发生。五是认真实施公务员录用面试资格二审终审和否定报备制度，指导、规范考生资格审核工作，切实维护考生权益。六是健全考生申诉举报办理工作台账。定期分析考生申诉举报办理情况，加强业务部门与监督部门的沟通与协调，及时发现、纠正问题，不断完善管理。七是总结工作经验、深入调查研究。制定人事考试重点岗位和关键环节工作规程、事业单位公开招聘人员面试政策规定、公务员录用和事业单位公开招聘防止利益冲突工作管理办法等制度。八是将公务员录用和事业单位公开招聘有关工作纳入年度机关各科室、直属单位实行党风廉政建设责任制量化考评的内容之一，并对有关工作开展检查、评议。与笔试相比，面试的社会关注度高。为确保面
6、试工作公平、公开、公正，市公务员局高度重视，完善措施，严肃纪律，主要采用抽签、隔离、监督、回避等措施，考官考室抽签全程监督监控成绩当场宣布邀请媒体到场等措施，坚决杜绝面试时的人情、暗箱操作等违纪行为发生。一是面试考官每天随机抽签更换。在面试前一天的晚上，采用电脑随机抽签方式，在全市近800名考官库里随机抽取，确定面试考官人选；面试前考官及考务工作人员（导考员、计时员和计分员等）分别进行抽签确定各自的考室号。同时考生面试顺序、考室也随机抽签确定。二是做到“四个隔离”。为了防止考官、考生与工作人员交叉造成信息泄露，对参加抽取考官人选的工作人员进行隔离；对考生、考官和考务工作人员进行隔离；对考官与考
7、官之间也进行隔离。三是面试过程全程监督监控。纪检监察干部、人大、政协和特邀人事监督员全程面试监督，考室内电子监控录像全方位监督，面试时，邀请媒体记者现场监督。同时，为了防止手机作弊，整个考点范围内手机屏蔽全覆盖。四是面试主评委由考点负责人随机指定，用人单位工作人员不担任本单位考生的面试考官。此外，市公务员局工作人员也同样实行面试考官回避制度，一般不担任面试考官。五是当场打分并亮分。面试采取7名考官当场打分并亮分，去掉一个最高分和一个最低分，总和取平均值当场公布。面试统一安排上午进行，考生面试笔试总成绩于当天下午在人事考试网上公布。（二）认真做好人事队伍服务态度和工作质量提升工作（选题评议）一是
8、组织各科室和直属单位开展“服务质量和办事效率自查活动”，排查目前存在的问题，并通过发放征求意见表，收集群众对我局在服务质量和办事效率方面的意见和建议。二是局党组给全局工作人员下达效能建设纠风工作责任书。三是举行全局干部职工依法行政、高效行政、廉洁行政承诺签订仪式。四是成立局效能督查工作小组，分两小组不定期对全局干部职工的在岗情况、服务态度、办事效率进行明察暗访，并在全局大会上通报督查情况。五是进一步梳理办事程序，减少办事环节，压缩办事时限，提高办事效率。六是不定时组织人事监督员在全市人事系统进行明察暗访，以市级带系统促进全系统提高服务质量和办事效率。七是修订局效能建设、责任追究等方面的规章制度
9、。二、主要成效（一）公仆意识、服务质量明显得到增强和提升。系统上下所有人员实行挂牌上岗、亮牌办公，实行主办首问负责制、限时办结制，规范信访和办事接待程序，对办事群众能当场办理的立即解决，一时办不了的，耐心解释。据统计，今年以来，市局机关及时办理上报评审高级专业技术职务任职资格165人，评审确认中级专业技术职务2460人，办理干部调动25人，引进具有硕士研究生以上学历紧缺人才3人，办理公务员录用和事业单位聘用手续345人，为企业军转干部下发解困资金、为企业军转干部办理养老保险金、医保，组织人才招聘会35期。另外，还进一步拓展人才服务领域，加强对非公企业技术人员和农村实用人才进行专业技术职务评聘、
10、任职培训和表彰工作。（二）办事所需材料缩减，效率有提高。在公务员录用、事业单位招聘、人员调配、转业军官安置、工资福利、奖惩、职称评审等方面进一步简化，我局17项审批审核项目得到了缩减，缩减总时限61个工作日，有些业务所需材料由原来的20项缩减到目前的5项，有效避免了重复审核、多头审核现象的发生。（三）人事业务办理更加透明、公开。充分利用局政务公开栏和人事人才网，大力推行政务公开，凡属不涉密的事项，均实行政策公开、办事程序公开、办事结果公开，办事所需材料全部上网明示。三、下步措施（一）深入整治，扩大成果。市局行评办将组织人员对各科室XX县区人事局进行全面考核验收。努力通过验收和明察暗访等“回头看”的形式，对人事系统行风评议“排排队”，鼓励先进，鞭策后进，对行风政风评议成果进一步固强补弱，防止回潮。（二）健全制度，巩固成效。制定和完善提高办事效率和服务水平的长效机制。把在行风建设中出现的行之有效的措施，以制度形式固定下来，使行风建设工作经常化、长期化、制度化。（三）以点代面，全面建设。虽然对自查反馈问题进行了大力整改，成效明显，但还有许多不足，我局将继续纠建并举，边查边改，标本兼治，努力通过行风建设促进业务工作和党风廉政建设工作的开展，齐心协力把我局建设成为“服务型、学习型、务实型、创新型、效率型、廉洁型”的机关。
