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1、【MeiWei_81重点借鉴文档】一、填空题：（每题1分，共40分）1.QC七大手法是：_帕拉图、因果图、层别图（分层法）、检查表、直方图、散步图、控制图。2.PDCA循环是指：_计划_、实施、_检查_、行动。3.品质方法中5M1E是指：_人_、机、料、法、环 、测。4.三检制通常是指：_自检_、_互检_、_专检_。5.通常检验方式有：抽检 和 全捡。6.质量检验职能：鉴别、_鉴别、把关、报告、记录。7.按生产过程分，质量检验可分：_进料控制 、制程控制、成品控制、出货控制等几个阶段。8.IQC中文全称是：进料质量控制_，IPQC中文全称：过程质量控制FQC中文全称是：_最终质量控制 _OQC
2、中文全称是：_出货质量控制_9.ISO是指： 国际标准化组织_，ISO组织成立于1946年（25国会议），正式成立于1947年2月23日总部_瑞士日内瓦_。现ISO质量管理体系最新版本为ISO9001.20RR，中“9001”是指：品质管理标准模式；“20RR”是指：_ISO9001的版本；10.RoHS指令六大限制物质：铅（Pb)、镉（Cd）、汞（Hg）、六价铬（Cr6+）、多溴联苯（PBB）、多溴联苯醚（PBDE）。RoHS2.0新增了四大限制物质：六溴环十二烷（HBCDD)，邻苯二甲酸（2-乙基已）酯（DEHP），邻苯二甲酸丁酯(DBP），邻苯二甲酸丁苄酯（BBP）11.7S是指：整理、
3、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约。12.机械图的三视图是指：主视、俯视、左视。13.公制螺纹M6R1-6H是指公称直径为6mm，螺距为1，公差等级为6H。14.图纸中标记表示：直径，表示：半径表示：_同心圆_，表示：对称度，表示：_平面度_。15.图示,上限值：12.55+0.15，下限值：12.55+0.02。16.一般普通排片锁的排片材质是： 铜 ，加工工序是 冲 制而成。17.PPM是指：百万分之一不良率。18.所谓处理三现是指：_现场_、现物、_现时_。19.品质五大工具是：APQP、PPAP、FMEA、MSA、SPC。20.见附图，读出卡尺所测量值是_21.量检具按用途分类可分为
4、标准测量器具 、通用计量器具、专用计量器具 三种。计量器具测量指标是指：_分度值、测量范围、重复精度_。22.什么叫测量误差：就是测量值与真值之差。测量误差分为： 计量器具误差、标准器具误差、方法误差、环境误差、认为误差五种。23.根据公司卡尺其结构与功能可分为：游标卡尺、数显卡尺、代标卡尺、沟槽卡尺。24.测量时，应使被测尺寸的_方向与尺身保持垂直或 平行的方向。25.游标卡尺是最常用测量工具一般可以测量内径、外径、长度和深度。26.刻度显示千分尺，测量值：是由_主轴刻度_+副轴刻度。根据工件的大小选取适当的千分尺，例如：直径68mm时，应选用50MM-75MM的千分尺进行测量。27.千分尺
5、在使用前必须进行零点调整。在使用后，不要使 基准面 和 锭子 紧密接触，而是要有 间隙（大约0.5mm-1mm) 并紧锁。28.8D原名叫做8Disciplines，又称团队导向问题解决方法，由 福特 公司始创。29.何时采用8D： 重复发生 ，一直没有解决的问题、 比较重大的制程品质问题 、客户要求回复的品质投诉。30.8D具体D1指建立小组、D2指 问题描述 、D3指临时对策、D4指 原因分析 、D5指长期对策、D6指 预防再发对策 、D7指效果确认及标准化、D8指恭贺小组。31.目测装配有五种铣齿类型，分别是：管状钥匙铣齿机、安必乐结构铣齿机、雕刻类钥匙铣齿机、叶片类钥匙铣齿机、冲床类冲
6、齿机；32.钥匙铣齿操作流程：检查设备、核对牙花、调机自检、送样首检、正式生产、自检，巡检；33.铣齿做首件时，牙花要求必须与订单牙花要求要求对应；34.铣齿时，检测钥匙尺寸应检测的项目有深度、 角度、对称度、 厚度 和长度；35.员工按流程规定做好自检并做好自检记录，应在 半个小时和一个小时 时间内自检并填写制程记录。36.在铣齿过程中钥匙出现刀具磨损、齿位偏、齿厚、齿破、牙花不对、尺寸不符，实配锁头时出现打不开，手感紧、卡，应立即停止生产并上报给组长及检验员。37. 铣齿试组装检验，同号试组装的成品需组装至少 3 个，杂号试组装成品要求每盘组装 1 个；38. 目前公司测试产品表面抗氧化耐
7、腐蚀性的测试设备是 盐雾试验机 _39. 目前测试产品表面处理涂层附着力（及结合力）的测试方法是： 百格测试 40. 本公司的电镀标准要求，产品表面挂镀亮铬需通过中性盐雾试验_96_小时，电镀表面无腐蚀现象判定为合格；滚镀镍需要通过_48_小时；滚镀蓝白锌需要通过_24_小时。41. 中性盐雾试验测试时，标准的参数是：喷雾浓度_5%_（氯化钠水溶液），饱和桶温度为_47 ，实验桶的温度是 _35_ ，氯化钠溶液测试PH值为：_6.5 _ 7.5 _，试验桶相对湿度为：_95%-98% 。42. RoHS指令中禁止或限制使用的有害物质是：铅 其含量 0.01%_ PPM， 镉 其含量_0.1%_
8、PPM， 汞 其含量0.01%_PPM，_ 六价铬 其含量_0.01%_PPM，_多溴联苯 其含量_0.01%_PPM，多溴联苯醚其含量0.01%_PPM。其中_铜合金材质_在用作紧固件如固定销等场合时，其中铅的含量可以豁免至不大于40000PPM。43. 前公司金属原材料类别中具有耐腐蚀，抗氧化，无磁性等化学性能的原材料是：304不锈钢_ 钢。44. 检验场所需要有状态标识：合格，_不合格_，_报废 _待检。45. 锁具产品常见的特性有；_防钻_，_防锯_，_防撬_，_防盗_等。46.目前公司的锁按结构分类有：_管状锁、安必乐锁、雕刻锁、双面弹子锁、密码锁、投币锁、普通叶片锁等。47.一般排
9、片锁是由：锁芯、锁壳、钥匙、排片、弹簧、螺母_、挡片、舌片等主要零件组成。排片锁的原理是： 钥匙插入锁芯，钥匙控制排片平齐，使锁芯在锁壳内旋转顺畅，达到开锁目的。48.一般普通排片锁的排片材质是：铜 ，加工工序是： 冲 制而成，牙花极差设定是0.4mm，1#排片的控制尺寸是2.0mm，2#排片的控制尺寸一般是： 2.4 mm，3#排片是：_2.8_mm,4#排片是： 3.2 mm。此项尺寸是排片的重点管控尺寸，依此断定钥匙铣齿极差是： 0.4 mm。49.质量管理体系文件中，第一阶文件指的是：_质量手册_；第二阶文件指的是：_程序文件_第三阶文件指的是：_作业指导书_第四阶文件指的是：_表格、
10、表单、记录等_。50.2015年公司的质量目标是：_一次性校验合格率98%以上，客户满意度90分以上_51.公司的质量手册文件类别代码是：_QM _ ；作业指导书类别代码是： WI_；记录表格文件类别代码为： QM_加质量手册条款。52.无受控印章的质量体系文件（记录表单除外）视为_无效文件_，禁止在现场使用。53.文控下发受控文件时，要求受件人在_文件发行/回收记录_上签收。54.为了改变材料的物理性能，金属材料常用的热处理的方式有三种，分别是： 淬火 ，_正火 _和_渗碳_。55.金属材料的物理性能是：_密度_，_熔点_，_导热性_，_热膨胀_和_导电性等，56.金属材料的化学性能是：_耐
11、腐性_ ，_抗氧化性_等。57.硬度测试的形式有：_洛氏_ 硬度，单位是HRC;_布氏 _硬度，单位是HBW,_维氏_硬度，单位是HV。58.请列举目前公司所使用的原材料有：铜、铁、锌合金、铝合金、304不锈钢、20Cr、65mm 430不锈钢等。59.目前公司金属原材料类别中具有耐腐蚀，抗氧化，无磁性等化学性能的原材料是：304不锈钢。60.锌合金材质成分有_铜、镁、铁、镉、铝等。其中含量最高的金属元素是_锌合金_。61. 品质异常评审单要求保存_三_年。62. _领料_单上领料日期、物料名称、图号、数量等作为日后追溯的依据。63. 内审由_内审员_实施的。64. 内审首次会议由审核组长主持
12、65. 八项质量管理原则中，质量管理的关键是 领导作用 66. GB/T19001：20RR所关注的是质量管理体系在满足顾客要求方面的_期许_67. QC中的“Q”是指：质量_“C”是指：_控制_。68. 新进人员入厂后，需求部门需对其进行为期_三_天的初次试用考核69. 8D是一种_质量改善_的工具。70. 抽样允收水准是指AQL71. 七大手法中_鱼骨图_的作用是寻找引发结果原因。72. _鱼骨图_又名因果图，是一种发现问题“根本原因”的分析方法73. _ISO_是世界上较大的非政府性国际标准化组织二判断题：（每题1分，共10分）1.散布图的作用是确定主导因素。（）2.因果图的作用是寻找引
13、发结果原因。（）3.钥匙的牙花和组装弹子的密码序列号应该是一致的（）4.成品锁要求的同号互开和通开是指，一把钥匙可以开启所有的不同批次同号码的锁。（）5.表面粗糙度要求3.2要比1.6的要求高。（）6.锌合金材料是没有导电性能的金属材料。（）7.RoHS是由欧盟立法制定的一项非强制性标准，于20RR年7月1日开始正式实施，全名称为电气、电子设备中限制使用某些有害物质指令。（）8.20RR/65/EU（ROHS2.0）于20RR年1月3日正式取代20RR/95/EC（ROHS）。（）9.QC中的“Q”是指：质量“C”是指：控制。（）10.不锈钢材质属性SUS303和SUS304没有区别。（）11
14、.公司的文件版次以大写英文字母表示：第一次发行为A0版，第二版B版，以此类推（）12.厂内所有受控质量记录的格式均由品质部文控室统一进行控制（）13.公司的管理评审会议由管理者代表担任会议主席，总经理主持，各部门负责人参加（）14.新进人员入厂后，需求部门需对其进行为期十天的初次试用考核（）15.新设备采购回来后,需求部门可直接开单领出开机进行正常使用（）16.新产品：指接受某合同或订单前从未生产过的产品（）17.新产品是由生产部主导并制作完成的（）18.产品的要求必须按照顾客的相关要求完成（）19.若客诉不属本厂问题时，责任人员不用跟客户做详细的解释（）20.品质部负责制定生产相关的作业规范
15、（）21.发放物料时,只有标识齐全,并且物品型号与领料单所示内容一致时,方可发、领出仓（）22.领料单上领料日期、物料名称、图号、数量等作为日后追溯的依据（）23.顾客财产：由顾客提供的用于生产其产品所需的所有资料及产品等（）24.持续改进的对象可以是质量管理体系、过程、产品等（）25.不合格品在经过纠正后应进行再次验证（）26.产品标识能够达到防止误用不合格品的目的（）27.只有按策划的安排圆满完成所有产品实现过程之后，才能放行产品和交付服务（）28.卡尺只有上下量爪可以测试尺寸，其它地方不可以测试尺寸；（）29. 使用外径千分尺时，可以直接手握住千分尺测量；（）30.检查游标卡尺零位，使游标卡尺两量爪紧密
